12 de dezembro de 2023
As WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) são um padrão de práticas recomendadas de acessibilidade internacionalmente reconhecido para experiências digitais. O WCAG 2.2 é a versão mais recente do WCAG desde que se tornou um padrão da Web "Recomendado pelo W3C".
A evolução da WCAG 2.1 para a 2.2 envolve várias mudanças importantes - uma delas é que os processos de autenticação não podem mais incluir um "teste de função cognitiva". Essa é uma mudança transformadora para qualquer organização que queira estar em conformidade com as WCAG e ainda empregue requisitos de função cognitiva, como senhas. Isso torna muitos métodos tradicionais de autenticação explicitamente incompatíveis com as diretrizes das WCAG e, portanto, incompatíveis com os padrões aceitos de acessibilidade da Web.
O iProov dedica-se à acessibilidade e à inclusão do usuário - valores arraigados em nossa cultura e em nossas tecnologias. Como um dos poucos provedores de verificação facial biométrica em conformidade com a WCAG 2.1 AA, agora ampliamos nossa conformidade para a WCAG 2.2 AA.
Continue lendo para descobrir o contexto mais amplo das WCAG 2.2 e o possível impacto das alterações em sua organização.
Evolução para as WCAG 2.2: O que é e como é diferente da WCAG 2.1 AA?
As WCAG fornecem recomendações para melhorar a acessibilidade da Web, promovendo acesso igual para todos, independentemente das restrições (como idade, alfabetização, idioma, capacidade cognitiva ou deficiência). A WCAG 2.2 é a edição mais recente, acrescentando 9 novos critérios de sucesso. Você pode ler mais sobre os requisitos de especificação relacionados a cada critério aqui.
Embora as WCAG 2.2 introduzam muitas mudanças significativas, acreditamos que a mais importante seja a Autenticação Acessível (3.3.8), que afirma que um teste de função cognitiva (como lembrar uma senha ou resolver um quebra-cabeça) não deve ser exigido para nenhuma etapa de um processo de autenticação. Ela reconhece que lembrar uma senha ou resolver um quebra-cabeça não é inclusivo para muitas pessoas.
As novas diretrizes são compatíveis com versões anteriores, o que significa que, ao atender aos requisitos das WCAG 2.2, você também atende aos requisitos das versões anteriores. Assim, por exemplo, o iProov está em conformidade com as WCAG 2.1 Nível AA e 2.2 Nível AA.
A que se refere o "AA"?
Isso se refere aos níveis de critérios das WCAG:
- Os requisitos do Nível A proíbem quaisquer elementos que tornem o produto/site inacessível para uso por pessoas com deficiência.
- A conformidade com o Nível AA exige que a solução seja fácil de usar e compreender para a maioria das pessoas (com ou sem deficiência).
- O nível AAA exige uma série de requisitos adicionais e é o nível de conformidade mais alto possível nas WCAG, mas não é exigido por lei (portanto, é opcional).
Como o iProov está em conformidade com as WCAG 2.2 AA?
Os SDKs de biometria facial do iProov alcançaram a conformidade com as WCAG 2.2 Nível AA.
Os testes de conformidade foram realizados por especialistas externos em acessibilidade, a TetraLogical, membro do W3C e colaboradora dos padrões, inclusive das WCAG. Em virtude da conformidade, alinhar o rosto na forma oval ao iProov com o Flashmark não é considerado um teste de função cognitiva, pois o usuário não precisa fazer nada além de olhar para a câmera voltada para o usuário. Isso é fundamental.
Por que a WCAG 2.2 AA é importante?
As diretrizes WCAG e os esforços em prol da acessibilidade devem ser uma prioridade para todas as organizações, pois, sem medidas adequadas de acessibilidade, você corre o risco de excluir até 1/5 da população que vive com alguma deficiência.
No entanto, a conformidade com as WCAG é particularmente essencial para as organizações do setor público. Os sites e outros conteúdos digitais criados pelo setor público e por outros órgãos governamentais são frequentemente obrigados por lei a disponibilizar conteúdos digitais acessíveis para cidadãos com algum tipo de deficiência — o que significa que cumprir os requisitos das WCAG é a maneira mais fácil de garantir a conformidade.
Por exemplo, o governo do Reino Unido afirma explicitamente que a conformidade com as WCAG garante que seu conteúdo digital cumpra os requisitos legais previstos no Regulamento de Acessibilidade para Órgãos do Setor Público. O Serviço Digital do Governo (GDS) já está trabalhando na forma de avaliar as novas regras das WCAG 2.2 e começará a monitorar os critérios adicionais em outubro de 2024.
Na UE, a Diretiva de Acessibilidade da Web de 2016 baseia-se fortemente nas WCAG e exige que todos os sites e aplicativos móveis de órgãos do setor público estejam em conformidade. Embora as diretrizes das WCAG não estejam explicitamente vinculadas à legislação dos EUA, como ocorre em outros países, seguir essas diretrizes pode oferecer à sua organização uma excelente defesa contra ações judiciais relacionadas à acessibilidade da web, como as previstas no Título III da ADA.
Mesmo para as organizações que não são obrigadas por lei a atender aos requisitos de acessibilidade, a conformidade com as WCAG continua sendo uma das melhores maneiras de garantir que seu conteúdo da Web seja inclusivo e acessível para o maior número possível de pessoas, o que deve ser um dos principais objetivos comerciais.
A tecnologia iProov apoia sua conformidade com as WCAG 2.2
Na iProov, historicamente, questionamos a segurança das senhas e, em vez disso, recomendamos uma autenticação que promova a acessibilidade do usuário. Agora, com a WCAG 2.2, está claro que sua organização terá dificuldades para atender ao padrão internacional de autenticação acessível se usar senhas em qualquer estágio do processo de autenticação sem oferecer claramente uma alternativa.
É preciso haver um caminho para a autenticação que não dependa de testes de função cognitiva. Portanto, se a acessibilidade for importante para sua organização, você precisará selecionar uma solução que não os inclua.
Em última análise, a conclusão é que a maioria dos métodos de autenticação baseados no conhecimento (como lembrar senhas) e dos métodos baseados na posse (como digitar novamente códigos de acesso únicos) são testes de função cognitiva, o que significa que sua organização não poderá cumprir a principal norma internacionalmente reconhecida de acessibilidade se depender deles.
As soluções iProov fornecem um teste de função não cognitiva que pode ser usado para verificar e autenticar seus usuários ou cidadãos. Nossa verificação biométrica facial é incrivelmente segura, fácil de usar e verdadeiramente inclusiva. As organizações devem se esforçar para alcançar a conformidade com as WCAG, e os indivíduos devem verificar com seu fornecedor de autenticação se estão em conformidade com os novos requisitos das WCAG 2.2.
Se você quiser saber mais sobre como o iProov pode proteger e otimizar os processos de verificação, autenticação e integração online da sua organização, garantindo o máximo de acessibilidade e inclusão, agende sua demonstração hoje mesmo.
