7 juillet 2021
L'authentification et la vérification du visage sont devenues omniprésentes dans la vie des consommateurs à l'échelle mondiale. Apple Face ID, lancé en 2017, a permis à des millions de personnes de déverrouiller leur téléphone plusieurs fois par jour à l'aide d'un simple balayage du visage au lieu d'un code d'accès ou d'une empreinte digitale. Ces mêmes personnes utilisent également leur visage pour accéder à des applications mobiles - la biométrie faciale est utilisée pour les services bancaires mobiles, les paiements, les achats et d'autres services. (Pour en savoir plus sur la différence entre la vérification et l'authentification du visage ici.)
Il est important de noter que les services d'authentification faciale sur appareil comme Face ID sont utiles, mais ils n'offrent pas la sécurité dont de nombreuses banques, gouvernements et autres organisations ont besoin. L'authentification basée sur l'appareil authentifie l'utilisateur de sorte que l'appareil l'appareil soit convaincu que la personne est bien celle qu'elle prétend être. Avec l'authentification basée sur le cloud d'iProov , l'organisation peut s'assurer que l'utilisateur est bien celui qu'il prétend être, mais aussi que l'utilisateur s'authentifie en temps réel.
Le problème de l'authentification biométrique sur l'appareil est que l'organisation doit dépendre de la technologie d'authentification faciale de l'appareil. Si l'appareil est compromis, le fournisseur de services n'a aucun moyen de le savoir et des imposteurs peuvent avoir accès à l'appareil. C'est pourquoi les processus sécurisés nécessitent une authentification faciale basée sur le cloud avec Dynamic Liveness (GPA).
Une chose est sûre : des millions de consommateurs sont désormais très à l'aise avec l'utilisation de leur visage pour la sécurité en ligne. Combien de personnes utilisent-elles l'authentification faciale dans le monde ?
Statistiques biométriques : combien de personnes utilisent l'authentification faciale pour accéder à leur application de banque mobile ?
Nous avons demandé à 1 000 consommateurs aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie, en Espagne et en Italie s'ils utilisaient actuellement l'authentification faciale pour accéder à leur application bancaire mobile sur leurs appareils.
Nous avons constaté que 38 % des personnes utilisent déjà l'authentification faciale pour accéder à leur application de banque mobile. En outre, 32 % des personnes l'utiliseraient si elles en avaient la possibilité. Voici les résultats combinés :
Nous avons également constaté que environ 30 % des personnes le font tous de leurs opérations bancaires à distance sur leurs appareils mobilesCela signifie qu'une grande partie des services bancaires sont désormais accessibles au moyen de la technologie biométrique faciale.
Ce qu'il faut en retenir ? Les consommateurs sont à l'aise avec l'utilisation de la biométrie faciale sur leur appareil, et ils sont heureux de l'utiliser pour accéder à leur compte bancaire à distance.
Cela signifie que les opportunités pour les banques et autres organisations sont énormes. En mettant en œuvre l'authentification biométrique sécurisée du visage proposée par iProov, les banques peuvent permettre à leurs clients de mener à bien les processus en ligne les plus sécurisés, tels que l'ajout d'un nouveau bénéficiaire, le transfert d'une grosse somme d'argent, la modification d'un code PIN ou la demande d'une carte de débit. Cela permet de réduire les coûts, de minimiser la frustration des clients et d'offrir une expérience bancaire mobile réellement sécurisée, inclusive et pratique.
Qu'est-ce qui plaît aux gens dans l'authentification des visages ?
Pourquoi les gens aiment-ils l'authentification des visages ?
Nous avons demandé aux gens de nous dire pourquoi ils aiment utiliser l'authentification faciale, en leur permettant de choisir plusieurs options. La rapidité et la commodité sont les principales raisons invoquées :
Vitesse
La cérémonie rassurante d'iProov ne prend que quelques secondes pour authentifier les utilisateurs. La solution d'iProov est véritablement passive, car l'utilisateur n'a aucune démarche à effectuer : il lui suffit de regarder la caméra frontale et le tour est joué.
Commodité
L'authentification faciale est incroyablement pratique. Les solutions standard telles que les mots de passe sont souvent oubliées, ce qui nécessite un long processus de récupération. Les codes de passe à usage unique (OTP) par SMS obligent l'utilisateur à passer d'une application à l'autre et à copier un code, voire à utiliser deux appareils distincts. L'authentification faciale est toujours pratique pour l'utilisateur.
Les utilisateurs ont toujours leur visage à portée de main - il n'est pas nécessaire de se souvenir de quoi que ce soit, de porter un jeton de sécurité ou de faire quoi que ce soit. Il suffit de présenter son visage à la caméra frontale de l'appareil. De plus, aucun matériel spécial n'est nécessaire, contrairement à un lecteur d'empreintes digitales.
Le système Dynamic Liveness d'iProov peut être utilisé sur n'importe quel appareil - y compris les appareils mobiles, les ordinateurs de bureau, les tablettes et les kiosques - ce qui offre une commodité supplémentaire. Un autre avantage important de la technologie d'iProov basée sur le cloud est que si votre appareil est perdu, volé, endommagé ou en panne de batterie, vous pouvez facilement accéder à votre compte à partir de n'importe quel appareil (contrairement à la biométrie sur l'appareil).
Gagner la confiance en ligne grâce à l'authentification faciale
En résumé :
- Nous avons demandé à 1 000 personnes dans six pays si elles utilisaient ou souhaitaient utiliser l'authentification faciale pour se connecter à leur application de banque mobile. Les résultats varient de 70 % aux États-Unis et 69 % au Royaume-Uni à 77 % en Espagne et en Italie. En moyenne, 70 % des personnes interrogées dans les six pays utilisent ou aimeraient utiliser l'authentification faciale pour les services bancaires mobiles.
- Nous avons ensuite demandé aux personnes interrogées ce qu'elles appréciaient dans l'utilisation de l'authentification faciale. Les deux réponses les plus fréquentes étaient la rapidité et la commodité.
- iProov peut vous aider à embarquer, vérifier et authentifier vos clients à l'aide de la technologie biométrique faciale. Dynamic Liveness offre les plus hauts niveaux de sécurité et d'expérience d'expérience utilisateur.
iProov bénéficie déjà de la confiance d'organisations de premier plan, telles que le Département américain de la sécurité intérieurele ministère de l'intérieur du Royaume-Uniet les des banques de premier plan pour assurer une authentification faciale sécurisée. Dynamic Liveness est essentiel pour les organisations qui cherchent à fournir une sécurité de niveau national sans sacrifier l'expérience de l'utilisateur.
Si vous souhaitez découvrir les avantages de l'utilisation de l'authentification faciale pour sécuriser et rationaliser les services en ligne de votre organisation, réservez votre démonstration ici.