7 luglio 2023
L'autenticazione e la verifica del volto sono diventate onnipresenti nella vita dei consumatori a livello globale. Apple Face ID, lanciato nel 2017, ha permesso a milioni di persone di sbloccare il proprio telefono più volte al giorno utilizzando una semplice scansione del volto al posto di un codice o di un'impronta digitale. Questi stessi consumatori stanno ora estendendo l'uso della biometria facciale alle app mobili, utilizzandola per operazioni bancarie, pagamenti, acquisti e altri servizi. Per saperne di più sulla differenza tra la verifica biometrica del volto e l'autenticazione facciale, leggete qui.
È importante notare che i servizi di autenticazione facciale sul dispositivo, come Face ID, sono utili, ma non forniscono il livello di sicurezza richiesto da banche, governi e altre organizzazioni. L'autenticazione basata sul dispositivo verifica l'utente solo per soddisfare il dispositivo stesso. L'autenticazione basata sul cloud di iProov, invece, garantisce all'organizzazione che l'utente sia quello che dichiara di essere, verificando al contempo che l'utente si stia autenticando in tempo reale.
Perché la biometria su dispositivo è insufficiente
L'autenticazione biometrica on-device si basa interamente sull'integrità del dispositivo. Se il dispositivo è compromesso, il fornitore di servizi non ha modo di rilevarlo, lasciando spazio ai truffatori. Ecco perché i servizi sicuri richiedono l'autenticazione facciale basata su cloud con Dynamic Liveness, che garantisce una verifica in tempo reale a prova di manomissione.
Il comfort dell'autenticazione facciale
Milioni di consumatori si sentono ormai a proprio agio nell'utilizzare il proprio volto per la sicurezza online. Ma quante persone stanno adottando l'autenticazione facciale a livello globale?
Statistiche biometriche: Quante persone usano l'autenticazione facciale per accedere alla loro applicazione bancaria mobile?
Abbiamo chiesto a 1.000 consumatori di Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia, Spagna e Italia se attualmente utilizzano l'autenticazione facciale per accedere all'applicazione di mobile banking sui loro dispositivi.
Ecco cosa abbiamo trovato:
- Il 38% degli intervistati utilizza già l'autenticazione facciale per accedere alle proprie applicazioni di mobile banking.
- Un ulteriore 32% lo utilizzerebbe se ne avesse la possibilità.
Ciò significa che il 70% degli intervistati utilizza già o è disposto a utilizzare l'autenticazione facciale per il mobile banking.
Abbiamo anche scoperto che circa il 30% delle persone fa tutte le tutte le operazioni bancarie da remoto sui propri dispositivi mobili.il che significa che una percentuale significativa di tutte le operazioni bancarie è ora accessibile utilizzando la tecnologia biometrica facciale e evidenziando il ruolo significativo che la biometria facciale riveste oggi nella sicurezza delle operazioni bancarie.
Il risultato? I consumatori si sentono a proprio agio nell'utilizzare la biometria facciale sui loro dispositivi e sono felici di usarla per accedere ai loro conti bancari da remoto.
L'opportunità per banche e imprese
Per le banche e altre organizzazioni, il potenziale è immenso. Implementando un'autenticazione facciale sicura e basata sul cloud con iProov, le banche possono consentire ai clienti di eseguire processi online ad alta sicurezza, come ad esempio:
- Aggiunta di un nuovo beneficiario
- Trasferimento di grandi somme di denaro
- Modifica del PIN
- Richiesta di una carta di debito
Questo si traduce in una riduzione dei costi operativi, in un minor numero di casi di frustrazione dei clienti e in un'esperienza di mobile banking altamente sicura, inclusiva e conveniente.
Implementando l'autenticazione biometrica sicura del volto di iProov, le banche possono consentire ai clienti di completare anche le procedure più sicure online, senza che l 'utente si senta frustrato o si abbandoni a causa dei metodi di autenticazione tradizionali come le password.
Cosa piace alle persone dell'autenticazione facciale?
Perché alle persone piace l'autenticazione facciale?
Abbiamo chiesto alle persone di dirci perché amano usare l'autenticazione facciale, permettendo loro di scegliere diverse opzioni. La velocità e la convenienza sono state le ragioni principali:
Velocità
La rassicurante cerimonia di iProov richiede solo pochi secondi per autenticare gli utenti. Per utilizzare il telefono è necessario guardarlo, quindi l'autenticazione con il solo sguardo richiede il minimo sforzo da parte dell'utente. La soluzione di iProov è veramente passiva, in quanto non ci sono passi da compiere per l'utente: basta guardare nella fotocamera frontale e il gioco è fatto.
Poiché gli utenti guardano naturalmente i loro telefoni, un'autenticazione che richiede solo uno sguardo riduce al minimo lo sforzo.
Convenienza
L'autenticazione facciale elimina i punti dolenti associati ai metodi tradizionali:
- Le password possono essere dimenticate, con conseguenti lunghi processi di recupero.
- I codici di accesso unico (OTP) via SMS spesso richiedono il passaggio da un'app all'altra o addirittura da due dispositivi diversi.
Gli utenti hanno sempre a disposizione il proprio volto: non è necessario ricordare nulla, portare con sé un token di sicurezza o fare qualsiasi altra cosa. È sufficiente presentare il proprio volto alla fotocamera frontale del dispositivo. Inoltre, non è necessario alcun hardware speciale, a differenza del lettore di impronte digitali.
Dynamic Liveness di iProov può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo, compresi dispositivi mobili, computer desktop, tablet e chioschi, offrendo un'ulteriore comodità. Un altro importante vantaggio della tecnologia basata sul cloud di iProov è che in caso di smarrimento, furto, danneggiamento o esaurimento della batteria del dispositivo è possibile accedere o recuperare facilmente il proprio account da qualsiasi dispositivo (a differenza della biometria su dispositivo).
Guadagnare fiducia online con l'autenticazione facciale
In sintesi:
- Abbiamo chiesto a 1.000 persone in sei Paesi se utilizzano o vorrebbero utilizzare l'autenticazione facciale per accedere alla loro applicazione di mobile banking. I risultati variano dal 70% negli Stati Uniti e dal 69% nel Regno Unito, fino al 77% delle persone in Spagna e in Italia. In media, il 70% delle persone nei sei Paesi utilizza o vorrebbe utilizzare l'autenticazione facciale per il mobile banking.
- Abbiamo poi chiesto che cosa si apprezza dell'uso dell'autenticazione facciale. Le due risposte principali sono state velocità e convenienza.
- iProov può aiutarvi a imbarcare, verificare e autenticare i vostri clienti utilizzando la tecnologia biometrica facciale. Dynamic Liveness offre i massimi livelli di sicurezza sicurezza e esperienza utente.
iProov gode già della fiducia di organizzazioni leader, come il Dipartimento di Sicurezza Nazionale degli Stati Unitiil Ministero dell'Interno del Regno Unitoe banche leader per garantire un'autenticazione facciale sicura. Dynamic Liveness è fondamentale per le organizzazioni che vogliono garantire una sicurezza di livello nazionale senza sacrificare l'esperienza dell'utente.
Scoprite i vantaggi dell'utilizzo dell'autenticazione facciale per proteggere e semplificare i servizi online.
Siete pronti a migliorare i vostri servizi con l'autenticazione facciale sicura? iProov può aiutarvi ad accogliere, verificare e autenticare i vostri clienti con fiducia. Prenotate oggi stesso la vostra demo e sperimentate in prima persona i vantaggi di Dynamic Liveness.