Xác thực và xác minh khuôn mặt đã trở nên phổ biến trong cuộc sống của người tiêu dùng trên toàn cầu. Apple Face ID, ra mắt vào năm 2017, đã cho phép hàng triệu người mở khóa điện thoại của họ nhiều lần trong ngày bằng cách quét khuôn mặt đơn giản thay vì mật mã hoặc dấu vân tay. Những người đó cũng đang sử dụng khuôn mặt của họ để truy cập các ứng dụng di động - sinh trắc học khuôn mặt được sử dụng cho ngân hàng di động, thanh toán, mua sắm và các dịch vụ khác. (Đọc thêm về sự khác biệt giữa xác minh khuôn mặt và xác thực khuôn mặt tại đây.)
Điều quan trọng cần lưu ý là các dịch vụ xác thực khuôn mặt trên thiết bị như Face ID rất hữu ích, nhưng chúng không cung cấp bảo mật mà nhiều ngân hàng, chính phủ và các tổ chức khác cần. Xác thực dựa trên thiết bị xác thực người dùng để thiết bị hài lòng rằng người đó là người mà họ tuyên bố. Với xác thực dựa trên đám mây của iProov, tổ chức có thể hài lòng rằng người dùng là người mà họ tuyên bố, nhưng người dùng cũng đang xác thực trong thời gian thực.
Vấn đề với xác thực sinh trắc học trên thiết bị là tổ chức đang phải phụ thuộc vào công nghệ xác thực khuôn mặt của thiết bị. Nếu thiết bị đã bị xâm phạm, nhà cung cấp dịch vụ sẽ không có cách nào biết và kẻ mạo danh có thể được cấp quyền truy cập. Đây là lý do tại sao các quy trình bảo mật yêu cầu xác thực khuôn mặt dựa trên đám mây với Dynamic Liveness (GPA).
Một điều chắc chắn là: hàng triệu người tiêu dùng hiện nay rất thoải mái với việc sử dụng khuôn mặt của họ để bảo mật trực tuyến. Vậy có bao nhiêu người đang sử dụng xác thực khuôn mặt trên toàn thế giới?
Thống kê sinh trắc học: có bao nhiêu người sử dụng xác thực khuôn mặt để truy cập ứng dụng ngân hàng di động của họ?
Chúng tôi đã hỏi 1000 người tiêu dùng ở Mỹ, Anh, Canada, Úc, Tây Ban Nha và Ý nếu họ hiện đang sử dụng xác thực khuôn mặt để truy cập ứng dụng ngân hàng di động trên thiết bị của họ.
Chúng tôi thấy rằng 38% người dân đã sử dụng xác thực khuôn mặt để truy cập ứng dụng ngân hàng di động của họ. Thêm 32% người sẽ sử dụng nó nếu họ có thể. Kết hợp lại, kết quả trông như thế này:
Chúng tôi cũng thấy rằng Khoảng 30% số người làm tất cả của ngân hàng từ xa trên thiết bị di động của họ, có nghĩa là một tỷ lệ đáng kể của tất cả các ngân hàng hiện được truy cập bằng công nghệ sinh trắc học khuôn mặt.
Bài học rút ra ở đây? Người tiêu dùng cảm thấy thoải mái khi sử dụng sinh trắc học khuôn mặt trên thiết bị của họ và họ rất vui khi sử dụng nó để truy cập tài khoản ngân hàng của họ từ xa.
Điều này có nghĩa là cơ hội cho các ngân hàng và các tổ chức khác là rất lớn. Bằng cách triển khai xác thực khuôn mặt sinh trắc học an toàn từ iProov, các ngân hàng có thể cho phép khách hàng hoàn thành ngay cả các quy trình trực tuyến an toàn nhất, chẳng hạn như thêm người nhận thanh toán mới, chuyển một số tiền lớn, thay đổi mã PIN hoặc yêu cầu thẻ ghi nợ. Điều này giúp giảm chi phí, giảm thiểu sự thất vọng của khách hàng và cung cấp trải nghiệm ngân hàng di động thực sự an toàn, toàn diện và thuận tiện.
Vậy mọi người thích gì về xác thực khuôn mặt?
Tại sao mọi người thích xác thực khuôn mặt?
Chúng tôi đã yêu cầu mọi người cho chúng tôi biết lý do tại sao họ thích sử dụng xác thực khuôn mặt, cho phép họ chọn một số tùy chọn. Tốc độ và sự tiện lợi là những lý do hàng đầu được chọn:
Tốc độ
Lễ trấn an của iProov chỉ mất vài giây để xác thực người dùng. Để sử dụng điện thoại của bạn, bạn phải nhìn vào nó, vì vậy xác thực chỉ bằng cách nhìn vào nó đòi hỏi ít nỗ lực nhất từ người dùng. Giải pháp của iProov thực sự thụ động, vì không có bước nào để người dùng thực hiện: chỉ cần nhìn vào camera phía trước và bạn đã hoàn tất.
Thuận tiện
Xác thực khuôn mặt cực kỳ tiện lợi. Các giải pháp tiêu chuẩn như mật khẩu thường bị quên, đòi hỏi quá trình khôi phục kéo dài. Mật mã SMS một lần (OTP) yêu cầu người dùng chuyển đổi giữa các ứng dụng và sao chép mã hoặc đôi khi thậm chí yêu cầu hai thiết bị riêng biệt. Xác thực khuôn mặt luôn thuận tiện cho người dùng.
Người dùng luôn có khuôn mặt của họ ngay tại đó - bạn không cần phải nhớ bất cứ điều gì, mang theo mã thông báo bảo mật hoặc làm bất cứ điều gì. Bạn chỉ cần trình bày khuôn mặt của mình cho camera trước của thiết bị. Thêm vào đó, không cần phần cứng đặc biệt, không giống như đầu đọc dấu vân tay.
Dynamic Liveness của iProov có thể được sử dụng trên mọi thiết bị - bao gồm thiết bị di động, máy tính để bàn, máy tính bảng và ki-ốt - mang lại sự tiện lợi hơn. Một lợi ích bổ sung quan trọng của công nghệ dựa trên đám mây của iProov là nếu thiết bị của bạn bị mất, bị đánh cắp, bị hỏng hoặc hết pin, bạn có thể dễ dàng truy cập tài khoản của mình từ bất kỳ thiết bị nào (không giống như sinh trắc học trên thiết bị).
Kiếm niềm tin trực tuyến với xác thực khuôn mặt
Tóm lại:
- Chúng tôi đã hỏi 1000 người trên sáu quốc gia nếu họ sử dụng hoặc muốn sử dụng xác thực khuôn mặt để đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng di động của họ. Kết quả dao động từ 70% ở Mỹ và 69% ở Anh, cho đến 77% người dân ở Tây Ban Nha và Ý. Trung bình 70% người dân trên sáu quốc gia sử dụng hoặc muốn sử dụng xác thực khuôn mặt cho ngân hàng di động.
- Sau đó, chúng tôi hỏi mọi người thích gì về việc sử dụng xác thực khuôn mặt. Hai câu trả lời hàng đầu là tốc độ và sự tiện lợi.
- iProov có thể giúp giới thiệu, xác minh và xác thực khách hàng của bạn bằng công nghệ sinh trắc học khuôn mặt. Dynamic Liveness cung cấp mức độ bảo mật và trải nghiệm người dùng cao nhất.
iProov đã được tin tưởng bởi các tổ chức hàng đầu, chẳng hạn như Bộ An ninh Nội địa Hoa Kỳ, Bộ Nội vụ Vương quốc Anh và các ngân hàng hàng đầu để cung cấp xác thực khuôn mặt an toàn. Dynamic Liveness rất quan trọng đối với các tổ chức muốn cung cấp bảo mật cấp quốc gia mà không phải hy sinh trải nghiệm người dùng.
Nếu bạn muốn thấy lợi ích của việc sử dụng xác thực khuôn mặt để bảo mật và hợp lý hóa các dịch vụ trực tuyến cho tổ chức của mình, hãy đặt bản demo tại đây.
