Quantas pessoas usam a biometria facial? (Estatísticas)

A autenticação e a verificação facial se tornaram onipresentes na vida dos consumidores em todo o mundo. O Face ID da Apple, lançado em 2017, permitiu que milhões de pessoas desbloqueassem seus telefones várias vezes ao dia usando uma simples leitura facial em vez de uma senha ou impressão digital. Esses mesmos consumidores agora estão ampliando o uso da biometria facial para aplicativos móveis, utilizando-a para serviços bancários, pagamentos, compras e outros serviços. Leia mais sobre a diferença entre a verificação biométrica facial e a autenticação facial aqui.

É importante observar que os serviços de autenticação facial no dispositivo, como o Face ID, são úteis, mas não oferecem o nível de segurança exigido por bancos, governos e outras organizações. A autenticação baseada em dispositivo verifica o usuário apenas para satisfazer o próprio dispositivo. Por outro lado, a autenticação baseada em nuvem do iProov oferece à organização a garantia de que o usuário é quem afirma ser, além de verificar se o usuário está se autenticando em tempo real.

Por que a biometria no dispositivo é insuficiente

A autenticação biométrica no dispositivo depende inteiramente da integridade do dispositivo. Se o dispositivo for comprometido, o provedor de serviços não tem como detectá-lo, deixando espaço para a exploração de fraudadores. É por isso que os serviços seguros exigem autenticação facial baseada em nuvem com Dynamic Liveness, que garante verificação em tempo real e à prova de violação.

O conforto da autenticação facial

Milhões de consumidores agora se sentem muito à vontade para usar seu rosto para segurança on-line. Mas quantas pessoas estão adotando a autenticação facial globalmente?

Estatísticas biométricas: Quantas pessoas usam autenticação facial para acessar seu aplicativo de banco móvel?

Perguntamos a 1.000 consumidores nos EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Espanha e Itália se eles usam atualmente a autenticação facial para acessar o aplicativo bancário móvel em seus dispositivos.

Veja o que descobrimos:

• 38% dos entrevistados já usam a autenticação facial para acessar seus aplicativos bancários móveis.
• Outros 32% o usariam se tivessem a opção.

Isso significa que 70% dos entrevistados já estão usando ou estão dispostos a usar a autenticação facial para serviços bancários móveis.

Também descobrimos que cerca de 30% das pessoas fazem todos de seus serviços bancários remotamente em seus dispositivos móveiso que significa que uma proporção significativa de todos os serviços bancários agora é acessada usando a tecnologia de biometria facial e destacando o papel significativo que a biometria facial desempenha no setor bancário seguro atualmente.

Qual é a conclusão? Os consumidores se sentem confortáveis em usar a biometria facial em seus dispositivos e estão satisfeitos em usá-la para acessar suas contas bancárias remotamente.

A oportunidade para bancos e empresas

Para bancos e outras organizações, o potencial é imenso. Ao implementar a autenticação facial segura e baseada na nuvem com o iProov, os bancos podem permitir que os clientes realizem processos on-line de alta segurança, tais como:

• Adição de um novo beneficiário
• Transferência de grandes somas de dinheiro
• Como alterar um PIN
• Solicitação de um cartão de débito

Isso se traduz em custos operacionais reduzidos, menos casos de frustração do cliente e uma experiência bancária móvel altamente segura, inclusiva e conveniente.

Ao implementar a autenticação facial biométrica segura do iProov, os bancos podem permitir que os clientes concluam até mesmo os processos mais seguros on-line sem nenhuma frustração ou desistência do usuário causada por métodos de autenticação tradicionais, como senhas.

Então, o que as pessoas gostam na autenticação facial?

Por que as pessoas gostam da autenticação facial?

Pedimos às pessoas que nos dissessem por que gostam de usar a autenticação facial, permitindo que elas escolhessem várias opções. Velocidade e conveniência foram os principais motivos selecionados:

Velocidade

A cerimônia tranquilizadora do iProov leva apenas alguns segundos para autenticar os usuários. Para usar o telefone, é preciso olhar para ele, portanto, a autenticação apenas olhando para ele exige o mínimo de esforço do usuário. A solução do iProov é realmente passiva, pois não há etapas a serem seguidas pelo usuário: basta olhar para a câmera frontal e pronto.

Como os usuários olham naturalmente para seus telefones, a autenticação que requer apenas um olhar minimiza o esforço.

Conveniência

A autenticação facial elimina os pontos problemáticos associados aos métodos tradicionais:

• As senhas podem ser esquecidas, levando a longos processos de recuperação.
• As senhas de uso único (OTPs) de SMS geralmente exigem a troca de aplicativos ou até mesmo dois dispositivos separados.

Os usuários sempre têm seu rosto ali mesmo - não é necessário lembrar de nada, carregar um token de segurança ou fazer qualquer coisa. Basta apresentar seu rosto à câmera frontal do dispositivo. Além disso, não é necessário nenhum hardware especial, ao contrário do que ocorre com um leitor de impressões digitais.

O Dynamic Liveness do iProov pode ser usado em qualquer dispositivo, incluindo dispositivos móveis, computadores de mesa, tablets e quiosques, o que proporciona mais conveniência. Um importante benefício adicional da tecnologia baseada em nuvem do iProov é que, se o seu dispositivo for perdido, roubado, danificado ou ficar sem bateria, você poderá acessar ou recuperar facilmente sua conta de qualquer dispositivo (ao contrário da biometria no dispositivo).

Conquistando a confiança on-line com a autenticação facial

Para resumir:

• Perguntamos a 1.000 pessoas em seis países se elas usam ou gostariam de usar a autenticação facial para fazer login em seus aplicativos bancários móveis. Os resultados variaram de 70% nos EUA e 69% no Reino Unido, até 77% das pessoas na Espanha e na Itália. Em média, 70% das pessoas nos seis países usam ou gostariam de usar a autenticação facial para serviços bancários móveis.
• Em seguida, perguntamos o que as pessoas gostavam no uso da autenticação facial. As duas principais respostas foram velocidade e conveniência.
• A iProov pode ajudar a integrar, verificar e autenticar seus clientes usando a tecnologia de biometria facial. O Dynamic Liveness oferece os mais altos níveis de segurança e experiência do usuário.

A iProov já conta com a confiança de organizações líderes, como o Departamento de Segurança Interna dos EUAdos EUA, o Ministério do Interior do Reino Unidodo Reino Unido e bancos líderes para oferecer autenticação facial segura. O Dynamic Liveness é crucial para as organizações que buscam oferecer segurança de nível nacional sem sacrificar a experiência do usuário.

Descubra os benefícios de usar a autenticação facial para proteger e otimizar os serviços on-line.

O iProov pode ajudá-lo a integrar, verificar e autenticar seus clientes com confiança. Agende sua demonstração hoje mesmo e experimente os benefícios do Dynamic Liveness em primeira mão.