11 mai 2023
La fraude au gouvernement est devenue une activité importante pour les criminels. Pour donner une idée de l'ampleur du phénomène, le Government Accountability Office (GAO) a déclaré dans son rapport d'audit 2021 que plus de 662 milliards de dollars avaient été perdus du seul fait de la fraude et des paiements indus. De plus, ces audits n'incluent généralement pas les fraudes liées aux programmes COVID. Les fonctionnaires fédéraux affirment que 191 milliards de dollars supplémentaires d'aide au chômage COVID pourraient avoir été mal dépensés.
Les pertes sont énormes et la boîte de Pandore a été ouverte : les criminels disposent désormais de la technologie, des outils et de l'expertise nécessaires pour piller systématiquement le secteur public à grande échelle.
En réponse à cette menace croissante, le président Biden a promis une campagne de répression de grande envergure. Lors du discours sur l'état de l'Union, il a déclaré que les organisations criminelles continuaient à voler "des milliards de dollars", mais que "les données montrent que pour chaque dollar investi dans la lutte contre la fraude, les contribuables récupèrent au moins dix fois plus ".
Le contexte : L'augmentation exponentielle de la fraude aux prestations publiques en ligne
La pandémie a provoqué une ruée pour numériser les services en personne et fournir une aide financière importante aux personnes dans le besoin. Les agences gouvernementales se sont empressées de fournir un accès à distance aux prestations sans disposer du temps nécessaire pour s'assurer que ces transactions répondraient aux normes de sécurité souhaitées.
L'afflux massif de fonds publics combiné à une sécurité immature a créé un scénario idéal pour les fraudeurs. Les niveaux et les coûts de la fraude qui en résultent sont sans précédent. On estime que 80 milliards de dollars - soit environ 10 % - des 800 milliards de dollars distribués dans le cadre du programme COVID de protection des chèques de paie ont été volés par des fraudeurs. Et il ne s'agit là que des pertes d'un plan spécifique.
La numérisation des services du secteur public est essentielle, mais sans une sécurité adéquate, elle rend les avantages plus difficiles à obtenir.
accessibles aux fraudeurs. En fin de compte, la fraude dans le secteur public est devenue un problème humanitaire dans lequel les fonds publics sont constamment perdus au profit de mauvais acteurs.
Le problème : les programmes du secteur public ne sont pas conçus pour résister à la fraude en ligne
Comment des programmes publics vitaux - tels que les bons alimentaires (SNAP), l'assurance chômage et le système fiscal - sont-ils systématiquement détournés par des criminels nationaux et étrangers ?
- Asymétrie technologique : De nombreuses agences gouvernementales n'ont pas encore adopté les technologies de vérification d'identité les plus résistantes aux menaces. Certains États s'appuient sur des méthodes telles que la vérification par appel vidéo (Kentucky, Nevada, New Jersey et Pennsylvanie) ou d'autres méthodes rudimentaires pour prévenir la fraude. Les agences sont donc désavantagées par rapport aux fraudeurs modernes qui utilisent des technologies sophistiquées.
- L'ampleur et la nature évasive de la fraude : Dès qu'une agence identifie une fraude et met en place des contrôles pour l'atténuer, les fraudeurs trouvent rapidement de nouveaux moyens de l'exploiter. Les programmes et la technologie antifraude des administrations publiques doivent être très adaptables pour suivre le rythme, ce qui signifie qu'il faut aller au-delà des processus manuels et des règles de gestion statiques. Le champ d'application est tout simplement trop vaste.
Les cybercriminels ont aujourd'hui facilement accès à des technologies génératives basées sur l'IA, telles que les deepfakes, les identités synthétiques et les attaques par injection numérique, qui sabotent les méthodes traditionnelles de sécurité en ligne. Pour en savoir plus sur l'évolution du paysage des menaces, consultez notre dernier rapport ici.
L'impact de la fraude dans le secteur public
- Les Américains se retrouvent sans soutien : Ceux qui ont le plus besoin d'aide constatent que leur ligne de vie a été coupée. Plus de 42 millions d'Américains dépendent des cartes de transfert électronique de prestations (EBT) pour leurs besoins quotidiens et leur alimentation. Mais dans de nombreux cas de fraude à l'EBT, les personnes constatent que leur compte a été vidé - les criminels drainent les cartes sur de courtes périodes, généralement par le biais d'une fraude à la prise de contrôle de compte.
- L'argent du contribuable est gaspillé ou dépensé de manière inefficace: L'argent va aux fraudeurs plutôt qu'à ceux qui en ont le plus besoin, ce qui ridiculise l'ensemble du système de prestations. Si la fraude porte atteinte au budget de l'État, elle porte atteinte au niveau des services et des soins que les États et les agences peuvent offrir, et l'argent économisé grâce à la lutte contre la fraude pourrait se traduire par des milliards de dollars supplémentaires disponibles pour aider.
- Dépenses excessives et mauvaise utilisation des fonds : Le gouvernement doit dépenser de plus en plus pour le système de prestations parce qu'il ne fonctionne pas comme prévu.
- La fraude a un impact négatif sur l'image des États-Unis: Lorsque des contrôles ne sont pas mis en place pour lutter contre la fraude et que des fonds destinés aux services publics tombent entre les mains de mauvais acteurs et d'organisations criminelles, cela mine la confiance dans le gouvernement et nuit à l'image des futures tentatives d'aide aux plus vulnérables de la société.
La solution : Sécurité biométrique centrée sur l'utilisateur
La plupart des fraudes dans le secteur public découlent d'un accès à distance mal sécurisé aux services et prestations délivrés par le gouvernement. La solution repose sur une vérification fiable de l'identité, qui permet au gouvernement de s'assurer que les personnes qui reçoivent des fonds sont bien les destinataires prévus. Il n'y a qu'une seule façon de s'en assurer à distance : en vérifiant un document authentique par rapport à un visage authentique à l'aide d'une technologie de vérification biométrique.
Comment cela fonctionne-t-il ? Lorsqu'une personne demande des prestations publiques ou s'inscrit à des services en ligne, elle est invitée à procéder à une brève numérisation de son visage. La technologie de vérification du visage est essentielle ici, car seul le visage peut être comparé à un document d'identité délivré par le gouvernement, comme un permis de conduire. Cela permet d'obtenir une image de référence fiable provenant d'une autorité gouvernementale. Pour en savoir plus sur les nombreux avantages de la biométrie faciale, cliquez ici.
Il est essentiel d'investir dans une technologie robuste de vérification de l'identité pour lutter contre la fraude, non seulement pour assurer la sécurité qui fait cruellement défaut, mais aussi parce qu'il s'agit d'une initiative qui permet de réaliser des économies au profit du contribuable. Les investissements dans les technologies de détection et de prévention de la fraude peuvent s'avérer extrêmement rentables, le retour sur investissement étant généralement de 10 à 100 fois supérieur.
Compte tenu des sommes en jeu, de la manière dont les fonds volés sapent les efforts humanitaires prévus et de la manière dont ces fonds volés peuvent alimenter d'autres activités criminelles et celles des États-nations, une solution essentielle s'impose.
En fin de compte, les organismes du secteur public seraient bien placés pour adopter les meilleures pratiques en matière de technologie biométrique d'autres grands organismes du secteur public tels que le ministère de l'Intérieur britannique, le ministère de la Sécurité intérieure des États-Unis, Singapore GovTech et l'administration fiscale australienne, qui ont tous mis en place des stratégies de sécurité biométrique faciale éprouvées.
Vous pouvez demander une démonstration d'iProov ici ou en savoir plus sur ce sujet dans notre récent rapport intitulé " Using Biometric Technology To Fight Public Sector Benefit Fraud" (L'utilisation de la technologie biométrique pour lutter contre la fraude aux prestations sociales dans le secteur public ) ci-dessous :
