Bulan ini kami memperkenalkan kepada Anda Will Morgan, Kepala Pengembangan kami. Will akan bercerita tentang perjalanan karirnya sejauh ini, menceritakan satu hari dalam kehidupan perannya, dan berbagi pencapaian terbesarnya di iProov.
Hai, Will! Bisakah Anda ceritakan tentang kisah Anda sejauh ini - apa yang terjadi sebelum iProov?
Saya mulai membangun situs web saat remaja dan membangun jaringan pertemanan yang hebat saat kami semua belajar menulis perangkat lunak. Meskipun, harus dikatakan bahwa beberapa orang yang saya temui tidak terlalu ramah - beberapa situs kami berulang kali diretas! Itu adalah pengalaman belajar yang luar biasa, dan ketika Anda memulai dengan forum teknologi yang dibangun sendiri, taruhannya jauh lebih rendah, sehingga Anda bisa mendapatkan banyak hal sambil bersenang-senang di sepanjang jalan.
Saya belajar banyak tentang teknologi web dan perangkat lunak secara umum - lebih dari yang bisa saya dapatkan di bangku kuliah. Jadi saya terjun ke industri ini secara penuh waktu di usia yang cukup muda, dengan bekerja lepas untuk memenuhi kebutuhan hidup. Beginilah cara saya bertemu Joe Palmer-yang sekarang menjadi Presiden iProov Inc.. Kami mengerjakan beberapa proyek bersama sebelum jalan kami berbeda selama beberapa tahun.
Saya kemudian membantu menjalankan agensi web di usia awal dua puluhan bersama teman-teman, yang merupakan pengalaman yang sangat berharga. Pengalaman ini memberikan berbagai macam peluang dan tantangan, baik dari sisi teknologi maupun bisnis. Hal ini membuat saya memiliki pola pikir yang ramping dan berulang dalam pengembangan. Tim akan membawa produk dari ide menjadi penerapan kelas produksi berkualitas tinggi dalam waktu kurang dari 100 hari tanpa mengorbankan kualitas, kemudian dengan hati-hati memelihara dan mengulanginya saat persyaratan muncul atau kebutuhan pelanggan berubah. Saya sangat menghargai inovasi dan optimisme yang murni di sana.
Setelah 10 tahun dan tidak mengambil cuti kuliah, saya mengambil waktu satu bulan untuk memutuskan apa yang harus saya lakukan selanjutnya. Saya sempat mempertimbangkan untuk mencoba balapan sepeda, tetapi serangkaian kecelakaan membuat saya berpikir ulang, meskipun mengayuh sepeda dengan cepat adalah cara yang bagus untuk menjernihkan pikiran.
Apa yang membawa Anda ke iProov? Apa kesan pertama Anda?
Joe menghubungi saya dan bertanya apakah saya bersedia membantu memperluas dan menguji bagian dari iterasi awal teknologi iProov.
Sejak awal, iProov adalah perubahan yang disambut baik dari karikatur kehidupan startup - tidak ada uang yang terbuang di meja pingpong; hanya selusin orang yang benar-benar bersemangat dan fokus untuk membuat terobosan baru. Meskipun begitu, saya tidak pernah bekerja di tempat dengan penyedot debu robot yang akan menabrak kursi semua orang di hari Senin pagi.
Mengingat latar belakang saya di perusahaan kecil di mana orang-orang mengenakan banyak topi, dan pengalaman saya dalam bergerak 'dengan baik dan cepat', semuanya terasa mudah. Sudah lima tahun dan saya masih belajar banyak dari rekan-rekan saya di sini.
Apa saja yang dilakukan oleh Kepala Pengembangan di iProov?
Tugas saya sangat beragam, menyentuh sebagian besar area teknis sistem iProov. Saya bertanggung jawab bersama dengan berbagai pimpinan teknologi dan kepala departemen tentang bagaimana kami membangun hal-hal baru dan memelihara layanan kami. Saat ini saya terlibat dalam teknologi web, iPortal, gudang data, dan keamanan.
Pengembangan tim sangatlah penting. Seiring perkembangan iProov, sangat menyenangkan melihat tim saya berkembang dan berspesialisasi di bidangnya, dan melakukan hal-hal yang lebih keren untuk memecahkan masalah atau meningkatkan metrik yang nyata. Hal ini memungkinkan saya untuk menghabiskan lebih banyak waktu melihat log, dasbor, dan mendorong orang untuk bereksperimen dengan teknologi dan teknik baru untuk meningkatkan produk.
Jelaskan satu hari dalam kehidupan seorang Kepala Pengembangan di iProov...
Semuanya serba cepat dan tidak ada hari yang sama. Banyak waktu dihabiskan untuk berbagi konteks dan bertukar pikiran tentang bagaimana segala sesuatunya menyatu dan bekerja secara menyeluruh melalui sistem iProov. Saya menghabiskan banyak waktu untuk bereksperimen, meneliti, dan berbagi temuan dengan berbagai orang di seluruh bisnis, lalu memusatkan perhatian pada dasbor untuk melihat bagaimana segala sesuatunya membaik saat fitur atau patch tersebut dirilis.
Penting juga bagi tim teknik untuk mendapatkan informasi secara komersial - baik dalam hal apa yang sedang dilakukan industri, serta memahami integrasi pelanggan kami yang sudah ada. Ada banyak kolaborasi dengan Tim Produk dan Tim Kesuksesan Pelanggan kami. Lalu ada perekrutan - perusahaan ini juga sedang berkembang, jadi perekrutan. Banyak sekali.
Menurut Anda, apa aspek yang paling menarik dari pekerjaan Anda?
Mengidentifikasi alasan di balik tindakan atau perilaku pengguna tertentu selalu menjadi teka-teki yang menyenangkan untuk dipecahkan. Hal ini bisa berupa apa saja, mulai dari mencoba memecahkan masalah pengalaman pengguna selama pekerjaan peningkatan aksesibilitas dan kegunaan, hingga menganalisis upaya serangan terhadap sistem dan mengamati langkah-langkah yang diambil penyerang sebelum mereka menyerah.
Mendengar dari tim konsultan solusi kami tentang potensi kasus penggunaan baru untuk iProov sangat menarik, terutama belajar tentang perusahaan lain yang dapat kami ajak bermitra untuk menggabungkan teknologi untuk industri tertentu.
Sebagai catatan tambahan, sangat lucu membaca para penipu yang mengeluh secara online tentang pelanggan kami yang pindah ke iProov karena mereka tahu bahwa permainan mereka sudah berakhir!
Dan bagaimana iProov berubah sejak Anda bergabung?
Selain pertumbuhan yang nyata dan mendapatkan banyak pelanggan yang senang, kami telah mulai mengibarkan bendera untuk layanan kami dan menceritakan kisah kami di seluruh dunia. Kami menjadi lebih percaya diri namun tanpa keangkuhan.
Salah satu nilai kami di iProov adalah 'mencapai yang luar biasa'. Apa yang akan Anda soroti sebagai pencapaian paling luar biasa dari tim Pengembangan?
Saya memiliki tim yang luar biasa dan bersemangat. Namun, sebenarnya ada tiga tim, jadi inilah pencapaian yang luar biasa untuk masing-masing tim:
- Data: Membangun platform data realtime yang kini mendukung sebagian besar analisis dan penelitian kami sehari-hari. Hal ini telah merevolusi wawasan yang bisa kami dapatkan dan kecepatan kami dalam mengakses dan menghasilkan wawasan tersebut.
- iPortal: Mengotomatiskan proses penyediaan kami dan membuatnya mudah dikonfigurasi, yang berarti tidak ada lagi perubahan manual dan ribuan jam yang terselamatkan dari kotak centang!
- Web: Menghadirkan iProov di browser, yang jelas merupakan pencapaian luar biasa, dan menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa.
Jika Anda merasa terinspirasi oleh perjalanan Will dan tertarik untuk bergabung dengan tim iProov, lihat lowongan kami saat ini. Ikuti kami di LinkedIn dan Twitter untuk mendapatkan informasi terbaru tentang lowongan kerja. Kami selalu mencari talenta baru.
Dan temui lebih banyak tim iProov di bawah ini!
