Tháng này chúng tôi giới thiệu với bạn Will Morgan, Trưởng phòng Phát triển của chúng tôi. Will nói với chúng tôi về hành trình sự nghiệp của anh ấy cho đến nay, kể lại một ngày trong cuộc đời của vai trò của anh ấy và chia sẻ những thành tựu lớn nhất của anh ấy tại iProov.
Xin chào, Will! Bạn có thể cho chúng tôi biết về câu chuyện của bạn cho đến nay - những gì đã đến trước iProov?
Tôi bắt đầu xây dựng trang web khi còn là một thiếu niên và xây dựng một mạng lưới bạn bè tuyệt vời khi tất cả chúng ta học viết phần mềm. Mặc dù, phải nói rằng một số người tôi gặp không hoàn toàn thân thiện - một vài trang web của chúng tôi đã bị tấn công nhiều lần! Tuy nhiên, đó là một trải nghiệm học tập tuyệt vời và khi bạn bắt đầu với một diễn đàn công nghệ tự xây dựng, cổ phần thấp hơn nhiều, vì vậy bạn có thể nhận được rất nhiều trong khi vui chơi trên đường đi.
Tôi đã học được rất nhiều về công nghệ web và phần mềm nói chung - nhiều hơn tôi có thể tốt nghiệp đại học. Vì vậy, tôi đã đi vào ngành công nghiệp toàn thời gian ở độ tuổi khá trẻ, với công việc tự do trả các hóa đơn. Đây là cách tôi gặp Joe Palmer - hiện là Chủ tịch của iProov Inc. Chúng tôi đã làm việc trên một số dự án cùng nhau trước khi con đường của chúng tôi chuyển hướng trong một vài năm.
Sau đó, tôi đã giúp điều hành một công ty web ở độ tuổi hai mươi với bạn bè, đó là một kinh nghiệm hình thành. Nó cung cấp rất nhiều cơ hội và thách thức, cả về mặt công nghệ và kinh doanh. Nó thiết lập cho tôi một tư duy tinh gọn và lặp đi lặp lại để phát triển. Các nhóm sẽ đưa sản phẩm từ ý tưởng thành triển khai cấp sản xuất chất lượng cao trong vòng chưa đầy 100 ngày mà không ảnh hưởng đến chất lượng, sau đó duy trì cẩn thận và lặp lại khi các yêu cầu xuất hiện hoặc nhu cầu của khách hàng xoay vòng. Tôi thực sự đánh giá cao sự đổi mới và lạc quan thuần túy ở đó.
Sau 10 năm và không có năm nghỉ học đại học, tôi đã dành một tháng để quyết định phải làm gì tiếp theo. Tôi đã cân nhắc việc thử đua xe đạp, nhưng một loạt các vụ tai nạn khiến tôi phải suy nghĩ lại, mặc dù đạp nhanh là một cách tuyệt vời để giải tỏa tâm trí.
Điều gì đã đưa bạn đến với iProov? Ấn tượng đầu tiên của bạn là gì?
Joe đã liên hệ và hỏi liệu tôi có sẵn sàng giúp mở rộng và thử nghiệm một phần của phiên bản đầu tiên của công nghệ iProov không.
Ngay từ đầu, iProov là một sự thay đổi đáng hoan nghênh từ bức tranh biếm họa về cuộc sống khởi nghiệp - không lãng phí tiền trên bàn bóng bàn; chỉ cần một tá hoặc hơn những người thực sự tập trung vào việc phá vỡ nền tảng mới. Điều đó đang được nói, tôi chưa bao giờ làm việc tại một nơi có máy hút bụi robot sẽ đâm vào ghế của mọi người vào sáng thứ Hai.
Với nền tảng của tôi trong các công ty nhỏ hơn, nơi mọi người đội nhiều mũ và kinh nghiệm gần đây trong việc di chuyển 'tốt và nhanh', mọi thứ chỉ nhấp chuột. Đã năm năm trôi qua và tôi vẫn đang học hỏi rất nhiều từ các đồng nghiệp của mình ở đây.
Trở thành Trưởng phòng Phát triển tại iProov bao gồm những gì?
Đó là một khoản tiền gửi thực sự đa dạng, chạm vào hầu hết các lĩnh vực kỹ thuật của hệ thống iProov. Tôi cùng chịu trách nhiệm với các trưởng nhóm công nghệ và trưởng bộ phận khác nhau về cách chúng tôi xây dựng những thứ mới và duy trì dịch vụ của mình. Những ngày này, tôi tham gia vào các công nghệ web, iPortal, kho dữ liệu và bảo mật của chúng tôi.
Phát triển đội ngũ thực sự quan trọng. Khi iProov đã phát triển, thật bổ ích khi thấy các nhóm của tôi phát triển và chuyên môn hóa trong lĩnh vực của họ, đồng thời làm những điều thú vị hơn bao giờ hết để giải quyết vấn đề hoặc cải thiện một số liệu hữu hình. Điều này cho phép tôi dành nhiều thời gian hơn để xem nhật ký, bảng điều khiển và khuyến khích mọi người thử nghiệm các công nghệ và kỹ thuật mới để cải thiện sản phẩm.
Mô tả một ngày trong cuộc đời của một Trưởng phòng Phát triển tại iProov ...
Nó có nhịp độ nhanh và không có ngày nào giống nhau. Rất nhiều thời gian được dành để chia sẻ ngữ cảnh và động não về cách mọi thứ kết hợp với nhau và hoạt động từ đầu đến cuối thông qua hệ thống iProov. Tôi đang dành rất nhiều thời gian để thử nghiệm, nghiên cứu và chia sẻ những phát hiện với nhiều người khác nhau trong doanh nghiệp, sau đó dán mắt vào bảng điều khiển để xem mọi thứ cải thiện như thế nào khi tính năng hoặc bản vá đó được phát hành.
Điều quan trọng nữa đối với một nhóm kỹ thuật là phải được thông báo thương mại - cả về những gì ngành công nghiệp đang làm, cũng như hiểu được sự tích hợp của khách hàng hiện tại của chúng tôi. Có rất nhiều sự hợp tác với Nhóm sản phẩm và Nhóm thành công khách hàng của chúng tôi. Và sau đó là tuyển dụng - công ty cũng đang phát triển, vì vậy tuyển dụng. Rất nhiều trong số đó.
Bạn sẽ nói gì là khía cạnh thú vị nhất trong công việc của bạn?
Xác định lý do đằng sau một hành động hoặc hành vi cụ thể của người dùng luôn là một câu đố thú vị để giải quyết. Đây có thể là bất cứ điều gì từ việc cố gắng khắc phục sự cố trải nghiệm người dùng trong quá trình cải thiện khả năng truy cập và khả năng sử dụng, đến phân tích một cuộc tấn công đã cố gắng vào hệ thống và xem các bước mà kẻ tấn công đã thực hiện trước khi họ từ bỏ.
Lắng nghe từ nhóm tư vấn giải pháp của chúng tôi về các trường hợp sử dụng mới tiềm năng cho iProov thật thú vị, đặc biệt là tìm hiểu về các công ty khác mà chúng tôi có thể hợp tác để kết hợp các công nghệ cho một ngành cụ thể.
Trên một lưu ý nhẹ hơn, thật vui nhộn khi đọc những kẻ lừa đảo phàn nàn trực tuyến về việc khách hàng của chúng tôi chuyển sang iProov vì họ biết trò chơi của họ đã kết thúc!
Và iProov đã thay đổi như thế nào kể từ khi bạn tham gia?
Bên cạnh sự tăng trưởng rõ ràng và có được nhiều khách hàng hài lòng, chúng tôi đã bắt đầu thực sự treo cờ cho dịch vụ của mình và kể câu chuyện của chúng tôi trên toàn thế giới. Chúng tôi đã trở nên tự tin hơn nhưng không có sự kiêu ngạo.
Một trong những giá trị của chúng tôi tại iProov là chúng tôi 'đạt được những điều đáng chú ý'. Bạn sẽ nhấn mạnh điều gì là thành tích đáng chú ý nhất của nhóm Phát triển?
Tôi có một đội ngũ tuyệt vời và có định hướng. Tuy nhiên, nó thực sự là ba đội vì vậy đây là một thành tích đáng chú ý cho mỗi đội:
- Dữ liệu: Xây dựng một nền tảng dữ liệu thời gian thực hiện hỗ trợ hầu hết các phân tích và nghiên cứu hàng ngày của chúng tôi. Nó đã cách mạng hóa những hiểu biết sâu sắc mà chúng ta có thể có được và tốc độ chúng ta có thể truy cập và tạo ra những hiểu biết đó.
- iPortal: Tự động hóa quy trình cung cấp của chúng tôi và làm cho nó có thể định cấu hình, nghĩa là không còn thay đổi thủ công và hộp kiểm được tiết kiệm hàng nghìn giờ!
- Web: Cung cấp iProov trong một trình duyệt, đây chắc chắn là một thành tựu đáng chú ý và cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.
Nếu bạn cảm thấy được truyền cảm hứng từ hành trình của Will và quan tâm đến việc gia nhập nhóm iProov, hãy xem các vị trí tuyển dụng hiện tại của chúng tôi. Theo dõi chúng tôi trên LinkedIn và Twitter để cập nhật các cơ hội mới. Chúng tôi luôn tìm kiếm những tài năng mới.
Và gặp gỡ thêm của nhóm iProov dưới đây!
