Kata 'selfie' pertama kali ditambahkan ke dalam Kamus Bahasa Inggris Oxford pada tahun 2013.
Istilah ini telah menjadi istilah yang diakui secara global-Anda akan jarang melewatkan hari tanpa melihat atau mendengarnya disebutkan.
Kita sering mendengar tentang selfie yang digunakan untuk memverifikasi identitas secara online. Tetapi ada tiga pertimbangan penting ketika berbicara tentang verifikasi dengan selfie:
- Swafoto untuk 'kehidupan bingkai tunggal' tidak aman: satu gambar tidak dapat diandalkan untuk mengautentikasi pengguna secara online dengan aman. Foto selfie dapat dicuri, diedit, atau dipalsukan.
- Kecemasan selfie dapat membahayakan tingkat penyelesaian AndaKonsumen menyukai kenyamanan dan kecepatan autentikasi wajah jika mereka mengakses layanan di perangkat seluler atau komputer. Namun, tiba-tiba melihat gambar diri sendiri selama proses penerimaan atau autentikasi bisa sangat mengejutkan. Dan jika pengalamannya mengejutkan, maka pengguna bisa meninggalkan layanan dan merugikan tingkat penyelesaian Anda. 39% orang Amerika mengatakan bahwa mereka memiliki kecemasan selfie menurut data iProov baru-baru ini, sementara 51% tidak menyukai penampilan mereka saat melakukan panggilan video seluler (yang merupakan kecemasan selfie). Pengalaman pengguna iProov telah dirancang untuk menghindari pengalaman yang 'mengagetkan' dan memaksimalkan tingkat penyelesaian.
- Perfeksionisme selfie juga berbahaya bagi tingkat penyelesaian Anda: bagaimana dengan orang-orang yang suka melihat diri mereka sendiri? Bahaya lain yang mengintai: di seluruh negara yang disurvei, kami menemukan bahwa 30% konsumen mengulang foto selfie setidaknya 3 kali sebelum mereka merasa puas. Seperti halnya kecemasan selfie, perfeksionisme selfie dapat memperlambat proses autentikasi wajah dan mencegah pengguna menyelesaikan tugas yang ada.
Mengapa verifikasi selfie (dikenal sebagai single-frame liveness) tidak aman?
Bayangkan situasinya: Anda ingin membuka rekening bank baru atau melakukan pembayaran dalam jumlah besar secara online. Bank perlu memverifikasi identitas Anda. Apakah Anda akan merasa nyaman jika bank hanya meminta Anda mengirimkan foto selfie sebagai bukti identitas Anda? Tentu saja tidak-karena kami memahami bahwa satu foto selfie sederhana bukanlah metode verifikasi yang aman. Gambar wajah kita sering kali tersedia secara online, dan siapa pun dapat membuka profil media sosial kita dan mendapatkannya.
Hal yang sama juga berlaku untuk single-frame liveness. Single-frame liveness adalah istilah yang digunakan untuk teknologi yang menggunakan gambar tunggal, atau selfie, untuk menentukan keaslian seseorang.
Single-frame liveness dapat melakukan pencocokan wajah dasar-misalnya, untuk menentukan apakah orang yang ada di dalam foto selfie sesuai dengan gambar di dokumen identitas mereka. Tetapi selfie satu bingkai tidak menjamin bahwa sebuah gambar adalah orang asli yang menampilkan wajah mereka saat ini-bisa saja seseorang menggunakan foto orang lain.
Jadi, bagaimana Anda bisa membuat selfie aman?
Singkatnya: Anda tidak bisa.
Anda membutuhkan banyak bingkai untuk menjamin keasliannya. Inilah mengapa iProov menggunakan Keaktifan Dinamis (IPK) dan Keaktifan Ekspres. Solusi-solusi ini menganalisis beberapa frame dari kamera yang menghadap ke pengguna untuk menentukan bahwa seseorang adalah orang yang tepat, orang yang nyata, dan - dalam kasus IPK - bahwa mereka sedang melakukan otentikasi saat ini. Hanya setelah Anda mendapatkan kepastian dari ketiga kondisi tersebut, Anda dapat menggunakan verifikasi wajah sebagai metode yang aman untuk memverifikasi identitas.
Tetapi keamanan bukan satu-satunya perhatian di sini...
Kecemasan selfie merugikan tingkat penyelesaian Anda
Kecemasan selfie adalah ketika seseorang mengalami emosi negatif ketika melihat gambar mereka sendiri yang belum diedit dan bercermin-seperti rasa tidak nyaman, kaget, dan gelisah.
Jadi, meskipun konsumen menyukai kenyamanan dan kecepatan autentikasi wajah, tiba-tiba melihat gambar diri Anda sendiri bisa jadi tidak menyenangkan bagi banyak orang. Seorang pengguna dapat menutup aplikasi atau situs web dan meninggalkan prosesnya. Atau, mereka dapat mulai memperbaiki diri mereka sendiri-masalahnya di sini adalah otentikasi wajah biometrik tidak memerlukan rambut yang rapi atau maskara yang sempurna, jadi penundaan tidak perlu dilakukan.
Inilah sebabnya mengapa pengalaman pengguna iProov telah dirancang untuk menghindari pengalaman yang 'mengagetkan' dan memaksimalkan tingkat penyelesaian. Lihat di bawah untuk mengetahui lebih lanjut tentang hal ini.
Kami bertanya kepada pengguna di enam negara apakah mereka pernah mengalami kecemasan saat mengambil foto selfie. Sementara 39% orang Amerika mengatakan ya, bersama dengan 30% orang Inggris dan 31% orang Australia, hanya 15% orang Italia yang setuju:
Perfeksionisme selfie juga berbahaya bagi tingkat penyelesaian Anda
Kami juga bertanya: 'Iika Anda mengambil foto selfie diri Anda sendiri untuk diunggah ke media sosial, berapa kali Anda akan mengulang pengambilan foto tersebut sebelum Anda merasa puas dengan hasilnya?'
Dari para pengguna yang mengambil foto selfie, kami menemukan hal tersebut:
- 33% orang Australia mengambil ulang selfie sebanyak 4 kali atau lebih
- 28% orang Spanyol mengulang 4 kali atau lebih
- 27% orang Italia dan Kanada melakukan hal yang sama
- 21% orang Inggris melakukan hal yang sama
Bagaimana penampilan Anda selama autentikasi wajah biometrik sama sekali tidak penting. Jadi, bagaimana perusahaan dan pemerintah dapat mendorong pengguna untuk menyelesaikan verifikasi wajah tanpa penundaan atau penundaan?
Gambar abstrak iProov memecahkan masalah kecemasan selfie
Verifikasi wajah iProov menggunakan teknologi abstraksi wajah untuk memastikan bahwa pengalaman pengguna dioptimalkan untuk semua. Sebuah gambar garis menyapa pengguna, bukan selfie standar, memberikan pengalaman yang lebih terhormat - tidak ada guncangan kamera yang menghadap ke depan - lihat keadaan rambut saya. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang gambar abstrak di sini.
Apakah pengguna tidak suka melihat diri mereka sendiri, suka melihat diri mereka sendiri, atau duduk di suatu tempat di tengah-tengah, iProov memberikan pengalaman pengguna yang terhormat yang memaksimalkan tingkat penyelesaian. 
Manfaat citra yang diabstraksikan:
- Pengguna berinteraksi dengan layar selama waktu yang diperlukan agar gambar biometrik ditangkap secara akurat, daripada berpose, mengambil gambar ulang, atau merasa tidak nyaman atau terkejut.
- Prosesnya tidak menyebabkan kecemasan selfie atau memerlukan gerakan atau isyarat yang tidak perlu.
- Pemosisian wajah seperti yang diarahkan oleh teknologi kami direkayasa untuk memastikan bahwa cahaya maksimum dipantulkan dari wajah untuk mengoptimalkan hasil autentikasi.
Verifikasi swafoto: ringkasan
- Wajah kita telah menjadi metode autentikasi untuk membuktikan siapa diri kita secara online.
- Akan tetapi, swafoto sendiri bukanlah cara yang aman untuk mengautentikasi orang secara online.
- Teknologi Express Liveness dan Dynamic Liveness iProov menggunakan beberapa bingkai wajah untuk memungkinkan onboarding dan autentikasi online yang aman.
- Entah Anda menyukainya atau membencinya, kecemasan selfie sangat nyata bagi sebagian orang, sementara perfeksionisme selfie bisa sama mengganggu pengalaman otentikasi.
- Gambar yang diabstraksikan memberikan pengalaman yang penuh hormat dan ramah pengguna yang mengurangi kecemasan dan perfeksionisme selfie untuk memaksimalkan tingkat penyelesaian.
Untuk melihat bagaimana iProov dapat membantu bisnis Anda memberikan verifikasi dan otentikasi biometrik dengan kegunaan yang luar biasa, tingkat penyelesaian pelanggan yang tinggi, dan keamanan tingkat atas - pesan demo Anda di sini atau hubungi kami.
