Từ 'selfie' lần đầu tiên được thêm vào Từ điển tiếng Anh Oxford vào năm 2013.
Kể từ đó, nó đã trở thành một thuật ngữ được công nhận trên toàn cầu — bạn sẽ hiếm khi đi một ngày mà không nhìn thấy hoặc nghe chúng được đề cập.
Chúng ta thường nghe nói về ảnh tự chụp được sử dụng để xác minh danh tính trực tuyến. Nhưng có ba cân nhắc quan trọng khi nói về xác minh bằng ảnh tự chụp:
- Ảnh tự chụp cho 'sống động một khung hình' không an toàn: không nên dựa vào một hình ảnh duy nhất để xác thực an toàn người dùng trực tuyến. Ảnh tự chụp có thể bị đánh cắp, chỉnh sửa hoặc chế tạo hoàn toàn.
- Lo lắng về selfie có thể gây hại cho tỷ lệ hoàn thành của bạn: người tiêu dùng thích sự tiện lợi và tốc độ xác thực khuôn mặt nếu họ đang truy cập các dịch vụ trên thiết bị di động hoặc máy tính của họ. Tuy nhiên, đột nhiên nhìn thấy hình ảnh của chính bạn trong quá trình giới thiệu hoặc xác thực có thể gây chói tai. Và nếu trải nghiệm gây chói tai, thì người dùng có thể bỏ qua và gây hại cho tỷ lệ hoàn thành của bạn. 39% người Mỹ nói rằng họ lo lắng về selfie theo dữ liệu iProov gần đây, trong khi 51% không thích cách họ nhìn vào các cuộc gọi video trên thiết bị di động (đó là nỗi lo lắng về selfie trong tất cả trừ tên). Trải nghiệm người dùng của iProov đã được thiết kế để tránh trải nghiệm 'chói tai' và tối đa hóa tỷ lệ hoàn thành.
- Chủ nghĩa hoàn hảo selfie cũng là một mối nguy hiểm đối với tỷ lệ hoàn thành của bạn: còn những người thích nhìn thấy bản thân thì sao? Một mối nguy hiểm khác rình rập: trên khắp các quốc gia được khảo sát, chúng tôi phát hiện ra rằng 30% người tiêu dùng chụp lại ảnh tự sướng ít nhất 3 lần trước khi họ hài lòng với chúng. Giống như lo lắng về selfie, chủ nghĩa hoàn hảo selfie có thể làm chậm quá trình xác thực khuôn mặt và ngăn người dùng hoàn thành nhiệm vụ trong tầm tay.
Tại sao xác minh selfie (được gọi là liveness một khung hình) không an toàn?
Hình dung cảnh: bạn muốn mở một tài khoản ngân hàng mới hoặc thực hiện một khoản thanh toán lớn trực tuyến. Ngân hàng cần xác minh danh tính của bạn. Bạn có cảm thấy thoải mái không nếu ngân hàng chỉ yêu cầu bạn gửi ảnh tự sướng làm bằng chứng nhận dạng của bạn? Tất nhiên là không, bởi vì chúng tôi hiểu rằng một bức ảnh tự sướng đơn giản, đơn giản không phải là phương pháp xác minh an toàn. Hình ảnh khuôn mặt của chúng ta thường có sẵn rộng rãi trên mạng và bất kỳ ai cũng có thể truy cập hồ sơ truyền thông xã hội của chúng ta và nắm giữ một cái.
Điều tương tự cũng xảy ra với sự sống động của một khung hình. Sống động một khung hình là thuật ngữ được sử dụng cho các công nghệ sử dụng một hình ảnh duy nhất, hoặc selfie, để xác định tính xác thực của một cá nhân.
Độ sống động một khung hình có thể thực hiện so khớp khuôn mặt cơ bản — ví dụ: để xác định rằng người trong ảnh tự chụp khớp với hình ảnh trên giấy tờ tùy thân của họ. Nhưng ảnh tự sướng một khung hình không đảm bảo rằng một hình ảnh là một người thật đang trình bày khuôn mặt của họ ngay bây giờ — đó có thể là một cá nhân sử dụng ảnh của người khác.
Vì vậy, làm thế nào bạn có thể làm cho ảnh tự sướng an toàn?
Tóm lại: bạn không thể.
Bạn cần nhiều khung hình để đảm bảo tính xác thực. Đây là lý do tại sao iProov sử dụng Dynamic Liveness (GPA) và Express Liveness. Các giải pháp này phân tích nhiều khung hình từ camera hướng tới người dùng để xác định rằng con người là đúng người, đúng người thật và - trong trường hợp GPA - mà họ đang xác thực ngay bây giờ. Chỉ khi bạn có sự đảm bảo của cả ba điều kiện, bạn mới có thể sử dụng xác minh khuôn mặt như một phương pháp xác minh danh tính an toàn.
Nhưng an ninh không phải là mối quan tâm duy nhất ở đây...
Lo lắng về ảnh tự sướng đang làm tổn hại đến tỷ lệ hoàn thành của bạn
Lo lắng selfie là khi mọi người trải qua cảm xúc tiêu cực khi nhìn thấy hình ảnh phản chiếu, chưa được chỉnh sửa của chính họ — chẳng hạn như khó chịu, sốc và khó chịu.
Vì vậy, trong khi người tiêu dùng yêu thích sự tiện lợi và tốc độ xác thực khuôn mặt, đột nhiên nhìn thấy hình ảnh của chính bạn có thể gây khó chịu cho nhiều người. Người dùng có thể tắt ứng dụng hoặc trang web và từ bỏ quy trình. Ngoài ra, họ có thể bắt đầu tự sửa chữa — vấn đề ở đây là xác thực khuôn mặt sinh trắc học không cần tóc gọn gàng hoặc mascara hoàn hảo, vì vậy sự chậm trễ là không cần thiết.
Đây là lý do tại sao trải nghiệm người dùng của iProov đã được thiết kế để tránh trải nghiệm 'chói tai' và tối đa hóa tỷ lệ hoàn thành. Xem bên dưới để biết thêm về điều này.
Chúng tôi đã hỏi người dùng ở sáu quốc gia xem họ có bao giờ bị lo lắng về ảnh tự sướng hay không. Trong khi 39% người Mỹ nói có cùng với 30% người Anh và 31% người Úc, chỉ có 15% người Ý đồng ý:
Chủ nghĩa hoàn hảo selfie cũng là một mối nguy hiểm cho tỷ lệ hoàn thành của bạn
Chúng tôi cũng hỏi: 'Nếubạn đang chụp ảnh tự sướng để đăng lên mạng xã hội, bạn có thể chụp lại bao nhiêu lần trước khi bạn hài lòng với nó?'
Trong số những người dùng chụp ảnh tự sướng, chúng tôi phát hiện ra rằng:
- 33% người Úc chụp lại ảnh tự sướng 4 lần trở lên
- 28% người Tây Ban Nha thi lại 4 lần trở lên
- 27% người Ý và Canada cũng làm như vậy
- 21% người Anh cũng làm như vậy
Cách bạn nhìn trong quá trình xác thực khuôn mặt sinh trắc học là hoàn toàn không quan trọng. Vì vậy, làm thế nào các doanh nghiệp và chính phủ có thể khuyến khích người dùng hoàn thành xác minh khuôn mặt mà không bị chậm trễ hoặc trì hoãn?
Hình ảnh trừu tượng của iProov giải quyết vấn đề lo lắng selfie
Xác minh khuôn mặt iProov sử dụng công nghệ trừu tượng hóa khuôn mặt để đảm bảo rằng trải nghiệm người dùng được tối ưu hóa cho tất cả mọi người. Một bản vẽ đường thẳng chào đón người dùng, thay vì một bức ảnh tự sướng tiêu chuẩn, mang lại trải nghiệm tôn trọng hơn - không có những cú sốc camera phía trước. Bạn có thể tìm hiểu thêm về Ảnh minh họa tại đây.
Cho dù người dùng không thích nhìn thấy chính mình, như nhìn thấy chính mình hay ngồi ở đâu đó ở giữa, iProov mang đến trải nghiệm người dùng tôn trọng giúp tối đa hóa tỷ lệ hoàn thành. 
Lợi ích của hình ảnh trừu tượng:
- Người dùng tương tác với màn hình trong khoảng thời gian cần thiết để hình ảnh sinh trắc học được chụp chính xác, thay vì tạo dáng, chụp hoặc cảm thấy không thoải mái hoặc sốc.
- Quá trình này không gây lo lắng về ảnh tự sướng hoặc yêu cầu các chuyển động hoặc cử chỉ không cần thiết.
- Vị trí của khuôn mặt theo chỉ dẫn của công nghệ của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo rằng ánh sáng tối đa được phản chiếu khỏi khuôn mặt để tối ưu hóa kết quả xác thực.
Xác minh ảnh tự chụp: tóm tắt
- Khuôn mặt của chúng tôi đã trở thành phương pháp xác thực để chứng minh chúng tôi là ai trực tuyến.
- Tuy nhiên, chỉ riêng ảnh tự chụp không phải là một cách an toàn để xác thực mọi người trực tuyến.
- Công nghệ Express Liveness và Dynamic Liveness của iProov sử dụng nhiều khung hình của một khuôn mặt để cho phép giới thiệu và xác thực trực tuyến an toàn.
- Cho dù bạn yêu họ hay ghét họ, lo lắng selfie là rất thực tế đối với một số người, trong khi chủ nghĩa hoàn hảo selfie có thể gây rối không kém cho trải nghiệm xác thực.
- Hình ảnh trừu tượng mang lại trải nghiệm tôn trọng, thân thiện với người dùng, giảm thiểu sự lo lắng và cầu toàn khi chụp ảnh tự sướng để tối đa hóa tỷ lệ hoàn thành.
Để xem iProov có thể giúp doanh nghiệp của bạn cung cấp xác minh và xác thực sinh trắc học như thế nào với khả năng sử dụng vượt trội, tỷ lệ hoàn thành của khách hàng cao và bảo mật cấp cao nhất - hãy đặt bản demo của bạn tại đây hoặc liên hệ với chúng tôi.
