Bagaimana Solusi Bersama iProov dan Wultra Memberikan Onboarding Digital yang Aman?

Meningkatnya kebutuhan akan layanan perbankan jarak jauh telah mendorong percepatan penggunaan perbankan digital. Akibatnya, proses penerimaan digital - proses pendaftaran nasabah baru ke rekening atau layanan online dari jarak jauh - telah menjadi cara terdepan bagi bank untuk mendapatkan nasabah baru dan mengembangkan bisnis. Selain itu, proses penerimaan digital memungkinkan nasabah untuk mengaktifkan kembali rekening bank mereka secara online dengan aman sesuai keinginan mereka, tanpa perlu mengunjungi cabang fisik atau menggunakan perangkat keras tambahan.

Wultra dan iProov bekerja sama untuk menciptakan Solusi end-to-end, aman, dan nyaman yang mendukung identifikasi dan verifikasi pelanggan jarak jauh yang aman. Melalui penggunaan teknologi mutakhir dan adaptasi berkelanjutan terhadap perubahan peraturan, Wultra dan iProov berkomitmen untuk menawarkan pengalaman modern kepada pelanggan bank sekaligus membantu kepatuhan terhadap persyaratan AML dan KYC.

Kini Saatnya Merangkul Proses Orientasi Digital - Tetapi Keamanan Sangat Penting

Mengingat jumlah nasabah perbankan jarak jauh diperkirakan akan melebihi 3,6 miliar pada tahun 2024, tidak mengherankan jika proses orientasi digital dan mobile-first menjadi prioritas bank. Sekarang adalah waktu yang tepat untuk menerapkan proses orientasi digital - tetapi harus aman. Tidak sembarang Solusi bisa digunakan.

Dengan tren digitalisasi, muncul peningkatan vektor serangan digital dan kecanggihan teknologi, seiring dengan upaya pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab untuk merusak dan menipu proses penerimaan digital.

Upaya verifikasi palsu yang dimungkinkan oleh teknologi canggih seperti video deepfake, pertukaran wajah, dan video yang sudah direkam atau disuntikkan menargetkan layanan digital saat ini dengan cara yang lebih terstruktur dan disesuaikan dengan kebutuhan daripada sebelumnya.

Serangan berbasis AI generatif - serangan siber yang melewati kamera pada perangkat (atau disuntikkan ke dalam aliran data) - sulit dideteksi dan sangat terukur, sehingga sangat menarik bagi para penipu.

Laporan Intelijen Ancaman Biometrik iProov baru-baru ini menyoroti bahwa serangan injeksi digital terjadi lima kali lebih sering daripada serangan presentasi yang terus-menerus di seluruh web pada paruh kedua tahun 2022. Jadi, memilih Solusi dengan keamanan yang kuat adalah yang terpenting.

Bagaimana Teknologi Biometrik Dapat Mengamankan Proses Onboarding Digital?

Proses orientasi digital yang tangguh adalah pertahanan paling penting terhadap vektor serangan yang terus berkembang. Ini karena proses orientasi merupakan titik dengan risiko tertinggi, di mana kepercayaan pada awalnya dibangun. Saat itulah upaya verifikasi yang curang dapat diidentifikasi, sedini mungkin - tetapi juga saat kepercayaan berpotensi disalahgunakan.

Dengan Solusi orientasi digital kami, Wultra dan iProov telah menggabungkan komponen teknologi terbaik yang berspesialisasi dalam verifikasi ID, verifikasi biometrik wajah, keamanan seluler yang komprehensif, perlindungan malware yang terus-menerus, intelijen ancaman, dan banyak lagi. Hal ini membantu bank untuk membangun proses orientasi yang patuh, ramah pengguna, dan mengutamakan mobile-first dalam proses digital yang menyeluruh.

Kami tahu bahwa Solusi biometrik tidak ada yang cocok untuk semua orang dan tidak semuanya memiliki kemampuan yang sama. Itulah mengapa kami menerapkan verifikasi wajah biometrik iProov ke dalam Solusi orientasi digital kami. Teknologi biometrik iProov memastikan bahwa individu tersebut adalah orang yang hidup nyata menggunakan Liveness Detection terbaik di kelasnya - mengacu pada teknik yang digunakan untuk menentukan apakah sumber sampel biometrik adalah manusia yang hidup dan bukan artefak yang ditampilkan (seperti foto atau topeng), atau AI generatif (deepfakes atau citra sintetis lainnya).

Secara kritis, teknologi berbasis sains iProov memastikan bahwa pengguna memverifikasi secara real-time, dengan memanfaatkan kode sesi terbatas waktu, yang memberi tahu perangkat untuk menyinari wajah individu dengan urutan warna yang tidak dapat diprediksi. Teknik pembelajaran mendalam kemudian menganalisis urutan yang dipantulkan untuk mengonfirmasi hal tersebut:

• Orang yang tepat (Individu yang cocok dengan gambar dari dokumen ID foto tepercaya atau biometrik yang telah didaftarkan sebelumnya)
• Orang yang nyata (Pantulan cahaya dari kulit menegaskan kehidupan dan itu adalah biometrik manusia asli, bukan tipuan)
• Autentikasi sekarang juga (Urutan warna yang menyala menciptakan biometrik satu kali yang tidak dapat digunakan kembali atau dibuat ulang untuk memvalidasi autentikasi yang berlangsung secara real-time.

Selain itu, onboarding yang mendukung biometrik tidak mengharuskan individu untuk mengetikkan kode sekali pakai secara manual atau mengandalkan kata sandi, yang biasanya menjadi metode bagi penjahat siber untuk mengambil alih aplikasi seluler yang menjadi target. Solusi verifikasi biometrik yang tepat menciptakan peluang unik untuk meningkatkan kepuasan dan keamanan pelanggan.

Pada akhirnya, hal ini memberikan tingkat jaminan terdepan di industri bahwa orang tersebut adalah orang yang nyata dan mengautentikasi saat ini, memastikan keamanan yang berkelanjutan terhadap ancaman yang sudah ada maupun yang baru muncul. Hal ini sangat penting dalam strategi pertahanan bank terhadap serangan canggih seperti deepfake, pertukaran wajah, dan identitas sintetis.

Inilah Cara Solusi Wultra-iProov Memajukan Identifikasi Aman

Solusi orientasi digital kami dapat digunakan dalam skenario berikut:

• Penerimaan nasabah baru: Pendaftaran nasabah baru ke dalam bank
• Aktivasi aplikasi seluler: Pendaftaran pengguna aplikasi seluler baru
• Pengaktifan kembali aplikasi seluler: Pengaturan aplikasi pada perangkat baru atau untuk pembaruan PIN

Kontrol autentikasi bertahap juga dapat digunakan pada skenario berisiko tinggi. Autentikasi bertahap memperkenalkan lapisan keamanan tambahan pada waktu yang tepat - seperti saat menambahkan pengguna baru ke akun yang sudah ada atau mengubah kata sandi - untuk mempersulit penipu mengambil alih akun atau dana tambahan.

Berikut adalah beberapa manfaat utama dari Solusi kami:

• Ini sangat bagus untuk pelanggan: Kami bertujuan untuk memberikan pengalaman yang melampaui metode orientasi sebelumnya dengan cara yang cepat dan mudah diakses. Solusi kami tidak bergantung pada platform, format, atau perangkat.
• Sistem ini memberikan keamanan dan kepatuhan tingkat atas: Layanan Orientasi Digital melindungi Anda dan pelanggan Anda. Solusi ini sesuai dengan peraturan KYC, AML, dan GDPR, bersertifikat eIDAS, dan menawarkan perlindungan terhadap serangan penipuan agar pelanggan Anda tetap aman saat menggunakan saluran digital. Keaktifan Dinamis dari Solusi ini menangkis video, deepfakes, dan serangan injeksi digital lainnya.
• Hal ini mengurangi biaya dan waktu pemrosesan manual & kesalahan: Otomatisasi adalah manfaat tambahan dari penerapan proses penerimaan digital. Terlepas dari waktu dan biaya pemrosesan manual, persetujuan pelanggan yang lancar dan segera berdampak pada bisnis Anda melalui peningkatan tingkat konversi aktivitas penjualan.

Untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna, kami secara strategis membagi alur orientasi digital kami ke dalam beberapa langkah. Seluruh proses dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari beberapa menit dari awal hingga akhir, bahkan jika pelanggan memiliki waktu yang cukup untuk memasukkan data mereka.

Kunjungi Wultra untuk mempelajari lebih lanjut atau hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Kunjungi iProov untuk mempelajari lebih lanjut atau memesan demo.