Tháng Sáu 14, 2023

Nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ ngân hàng từ xa đã thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng của ngân hàng kỹ thuật số. Do đó, giới thiệu kỹ thuật số - quá trình đăng ký khách hàng mới vào tài khoản hoặc dịch vụ trực tuyến từ xa - đã trở thành cách hàng đầu để các ngân hàng đăng ký khách hàng mới và phát triển kinh doanh. Ngoài ra, giới thiệu kỹ thuật số cho phép khách hàng kích hoạt lại tài khoản ngân hàng của họ trực tuyến một cách an toàn một cách thuận tiện mà không cần phải đến chi nhánh vật lý hoặc sử dụng phần cứng bổ sung.

Wultra và iProov đã hợp tác để tạo ra một Giải pháp toàn diện, bảo mật và thuận tiện hỗ trợ nhận dạng và xác minh khách hàng từ xa an toàn. Thông qua việc sử dụng các công nghệ tiên tiến và thích ứng liên tục với những thay đổi Giới thiệu quy định, Wultra và iProov cam kết cung cấp trải nghiệm hiện đại cho khách hàng ngân hàng đồng thời hỗ trợ tuân thủ các yêu cầu AML và KYC.

Bây giờ là lúc để nắm bắt việc giới thiệu kỹ thuật số - nhưng bảo mật là điều cần thiết

Do số lượng khách hàng ngân hàng từ xa dự kiến sẽ vượt quá 3,6 tỷ vào năm 2024, không có gì ngạc nhiên khi các quy trình giới thiệu kỹ thuật số và ưu tiên thiết bị di động là ưu tiên hàng đầu của các ngân hàng. Bây giờ chắc chắn là lúc để nắm lấy việc giới thiệu kỹ thuật số - nhưng nó phải an toàn. Không phải bất kỳ Giải pháp nào cũng sẽ làm được.

Với xu hướng số hóa kéo theo sự gia tăng các vectơ tấn công kỹ thuật số và sự tinh vi của công nghệ, khi các tác nhân xấu cố gắng làm suy yếu và lừa đảo các quy trình giới thiệu kỹ thuật số.

Các nỗ lực xác minh gian lận được kích hoạt bởi các công nghệ tinh vi như video deepfake, hoán đổi khuôn mặt và video được ghi sẵn hoặc tiêm đang nhắm mục tiêu vào các dịch vụ kỹ thuật số ngày nay theo cách có cấu trúc hơn, phù hợp hơn bao giờ hết.

Các cuộc tấn công dựa trên AI - các cuộc tấn công mạng vượt qua camera trên thiết bị (hoặc được đưa vào luồng dữ liệu) - vừa khó phát hiện vừa có khả năng mở rộng cao, khiến chúng đặc biệt hấp dẫn đối với những kẻ lừa đảo.

Báo cáo tình báo mối đe dọa sinh trắc học gần đây của iProov nhấn mạnh rằng các cuộc tấn công tiêm kỹ thuật số xảy ra thường xuyên hơn năm lần so với các cuộc tấn công trình bày dai dẳng trên web trong nửa cuối năm 2022. Vì vậy, việc lựa chọn một Giải pháp có bảo mật mạnh mẽ là điều tối quan trọng.

Công nghệ sinh trắc học có thể đảm bảo việc giới thiệu kỹ thuật số như thế nào?

Một quy trình Tích hợp kỹ thuật số linh hoạt là biện pháp bảo vệ quan trọng nhất chống lại các vectơ tấn công ngày càng tăng. Điều này là do việc giới thiệu là điểm có rủi ro cao nhất, nơi niềm tin ban đầu được thiết lập. Đó là khi các nỗ lực xác minh gian lận có thể được xác định, càng sớm càng tốt - nhưng cũng là nơi niềm tin có thể bị đặt sai chỗ.

Với Giải pháp giới thiệu kỹ thuật số của chúng tôi, Wultra và iProov đã kết hợp các thành phần công nghệ hàng đầu chuyên Giới thiệu xác minh ID, xác minh sinh trắc học khuôn mặt, bảo mật di động toàn diện, bảo vệ phần mềm độc hại liên tục, thông tin Giới thiệu mối đe dọa và hơn thế nữa. Điều này giúp các ngân hàng xây dựng quy trình giới thiệu tuân thủ, thân thiện với người dùng và ưu tiên thiết bị di động trong quy trình kỹ thuật số đầu cuối.

Chúng tôi biết rằng các Giải pháp sinh trắc học không phải là một kích thước phù hợp với tất cả và chúng không phải tất cả đều bình đẳng Giới thiệu khả năng của chúng. Đó là lý do tại sao chúng tôi triển khai xác minh khuôn mặt sinh trắc học của iProov vào Giải pháp giới thiệu kỹ thuật số của chúng tôi. Công nghệ sinh trắc học của iProov đảm bảo rằng cá nhân là một người sống thực bằng cách sử dụng tính năng Phát hiện liveliness (phát hiện người thật) tốt nhất trong lớp - đề cập đến các kỹ thuật được sử dụng để xác định xem nguồn gốc của mẫu sinh trắc học là người sống chứ không phải là hiện vật được trình bày (như ảnh hoặc mặt nạ) hoặc AI tổng hợp (deepfake hoặc hình ảnh tổng hợp khác).

Quan trọng, công nghệ dựa trên khoa học iProov đảm bảo rằng người dùng đang xác minh trong thời gian thực, bằng cách sử dụng mã phiên giới hạn thời gian, cho thiết bị chiếu sáng khuôn mặt của cá nhân bằng một chuỗi màu không thể đoán trước. Các kỹ thuật học sâu sau đó phân tích chuỗi phản xạ để xác nhận đó là:

  • Người phù hợp (Cá nhân khớp với hình ảnh từ giấy tờ tùy thân có ảnh đáng tin cậy hoặc sinh trắc học đã đăng ký trước đó)
  • Một người thật (Phản xạ ánh sáng từ da xác nhận sự sống động và đó là sinh trắc học chính hãng của con người, không phải là giả mạo)
  • Xác thực ngay bây giờ (Chuỗi màu được chiếu sáng tạo ra sinh trắc học một lần không thể tái sử dụng hoặc tái tạo, xác nhận Xác thực đang diễn ra trong thời gian thực.

Ngoài ra, việc giới thiệu hỗ trợ sinh trắc học không yêu cầu các cá nhân nhập bất kỳ loại mã một lần nào theo cách thủ công hoặc dựa vào mật khẩu, thường là phương pháp để tội phạm mạng chiếm lấy ứng dụng di động đang được nhắm mục tiêu. Giải pháp xác minh sinh trắc học phù hợp tạo ra một cơ hội duy nhất để tăng sự hài lòng và bảo mật của khách hàng.

Cuối cùng, điều này mang lại mức độ đảm bảo hàng đầu trong ngành rằng người đó là thật và Xác thực ngay bây giờ, đảm bảo an ninh liên tục chống lại các mối đe dọa đã được thiết lập và mới nổi. Điều này rất cần thiết trong chiến lược phòng thủ của ngân hàng chống lại các cuộc tấn công tinh vi như deepfake, hoán đổi khuôn mặt và danh tính tổng hợp.

Đây là cách Giải pháp Wultra-iProov đang thúc đẩy nhận dạng an toàn

Giải pháp Tích hợp kỹ thuật số của chúng tôi có thể được sử dụng trong các tình huống sau:

  • Giới thiệu khách hàng mới: Đăng ký khách hàng mới vào ngân hàng
  • Kích hoạt ứng dụng dành cho thiết bị di động: Đăng ký người dùng ứng dụng di động mới
  • Kích hoạt lại ứng dụng dành cho thiết bị di động: Thiết lập ứng dụng trên thiết bị mới hoặc để gia hạn mã PIN

Kiểm soát Xác thực tăng cường cũng có thể được gọi trong các tình huống rủi ro cao. Xác thực từng bước giới thiệu một lớp bảo mật bổ sung vào đúng thời điểm – chẳng hạn như khi thêm người dùng mới vào tài khoản hiện có hoặc thay đổi mật khẩu – để khiến những kẻ lừa đảo khó chiếm đoạt tài khoản hoặc thêm tiền hơn.

Dưới đây là một số lợi ích chính của Giải pháp của chúng tôi:

  • Thật tuyệt vời cho khách hàng: Chúng tôi mong muốn cung cấp trải nghiệm vượt qua các phương pháp giới thiệu trước đây bằng cách nhanh chóng và dễ tiếp cận. Giải pháp của chúng tôi độc lập với nền tảng, định dạng hoặc thiết bị.
  • Nó cung cấp bảo mật và tuân thủ cấp cao nhất: Giới thiệu kỹ thuật số bảo vệ cả bạn và khách hàng của bạn. Giải pháp tuân thủ các quy định KYC, AML và GDPR, được chứng nhận eIDAS và cung cấp khả năng bảo vệ chống lại các cuộc tấn công gian lận để giữ an toàn cho khách hàng của bạn khi sử dụng các kênh kỹ thuật số. Dynamic Liveness của Giải pháp làm chệch hướng video, deepfake và các cuộc tấn công tiêm kỹ thuật số khác.
  • Nó làm giảm chi phí và thời gian xử lý thủ công & lỗi: Tự động hóa là một lợi ích bổ sung của việc triển khai giới thiệu kỹ thuật số. Ngoài thời gian và chi phí xử lý thủ công, sự chấp thuận của khách hàng suôn sẻ và ngay lập tức có tác động đến doanh nghiệp của bạn thông qua việc tăng tỷ lệ chuyển đổi của hoạt động bán hàng.

Để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, chúng tôi đã chia chiến lược quy trình triển khai kỹ thuật số của mình thành một loạt các bước. Toàn bộ quá trình có thể được hoàn thành trong vòng chưa đầy vài phút từ đầu đến cuối, ngay cả khi bao gồm nhiều thời gian để khách hàng nhập dữ liệu của họ.

Truy cập Wultra để tìm hiểu thêm hoặc liên hệ để biết thêm thông tin.

Truy cập iProov để tìm hiểu thêm hoặc đặt bản demo.