16 maggio 2024
In occasione della Giornata mondiale della consapevolezza dell'accessibilità, abbiamo incontrato Einat, Cybersecurity Manager di iProov, per parlare delle sue esperienze. In qualità di donna ipovedente nel settore tecnologico, Einat condivide le sue riflessioni sulle sue sfide, sull'importanza di creare un ambiente di lavoro inclusivo e sul suo messaggio per promuovere un mondo digitale accessibile.
D: Può parlarci del suo ruolo di Cybersecurity Manager presso iProov e di come si è interessato a questo settore?
R: In qualità di Cybersecurity Manager presso iProov, mi occupo dell'infrastruttura principale dell'azienda, esclusa la sicurezza dei prodotti biometrici. Il mio ruolo prevede lo sviluppo di un approccio innovativo alla sicurezza e la maturazione del nostro programma per allinearlo alla nostra responsabilità nei confronti dei clienti. Abbiamo uno standard di sicurezza molto elevato e cerchiamo costantemente di migliorarlo, così come miglioriamo continuamente le nostre capacità biometriche.
Le persone mi chiedono spesso del mio percorso professionale. Sono caduto nella cybersecurity. Ho iniziato come consulente e ho imparato dall'esperienza piuttosto che dall'istruzione formale. Dopo 11 anni di consulenza, volevo lavorare all'interno delle aziende per migliorare la sicurezza dall'interno, il che mi ha portato al mio attuale ruolo in iProov.
"Ciò che mi attrae davvero nella cybersecurity è il legame umano. La sicurezza riguarda le persone. Si tratta di proteggere le persone. Si tratta di fidarsi e imparare a fidarsi, creare ponti e consentire a un'azienda di fornire un servizio".
D: Può parlarci un po' della sua disabilità visiva e di come influisce sulla sua vita quotidiana e sul suo lavoro?
R: Sono nata con una condizione genetica chiamata albinismo, che influisce sulla produzione di melanina nel mio corpo. Questa condizione è spesso collegata a problemi di vista. Nel mio caso, ha portato a una condizione chiamata fotofobia, che significa che ho un'alta sensibilità alla luce. Ho anche un movimento incontrollato degli occhi, chiamato nistagmo, e il nervo ottico dell'occhio sinistro non è ben sviluppato.
A seconda del momento della giornata e della stanchezza, ho una visione compresa tra il 5-10% nell'occhio sinistro e meno del 25% nell'occhio destro. A volte la mia visione può migliorare per brevi momenti, ma poi diventa di nuovo sfocata. Non vedo bene da vicino e vedo ancora peggio da lontano.
"Dal mio punto di vista, a casa mia non ho alcuna disabilità. Perché ho tutto predisposto in modo che sia molto comodo per vivere, lavorare e tutto il resto. Nel momento in cui lascio la mia casa, dove le cose non sono al loro posto, ci sono molte parti in movimento. È allora che ho una disabilità".
La mia disabilità visiva ha sicuramente influenzato le mie scelte professionali. Mi sarebbe piaciuto entrare nel settore della risposta agli incidenti, ma purtroppo la maggior parte degli strumenti forensi non sono affatto accessibili. Non funzionano bene con l'ingrandimento e sono incompatibili con gli screen reader, che non posso usare a causa del mio udito sensibile.
D: In quanto ipovedente, quali sfide ha dovuto affrontare nella sua carriera e come le ha superate?
R: Una delle sfide più grandi è stata quella di avere a che fare con persone che giudicano in base alla disabilità. Tuttavia, ci sono anche molte persone di supporto che mi hanno aiutato lungo il cammino.
Tecnologicamente, alcuni strumenti e piattaforme di cybersecurity non sono accessibili. Con l'avanzare dell'età, è diventato più impegnativo sopportare lo sforzo fisico dei miei occhi, che si trovano a guardare schermi e registri per periodi prolungati. Questo mi ha portato a perseguire un percorso manageriale nel corso della mia carriera, piuttosto che rimanere in un ruolo puramente tecnico.
"All'iProov mi sento psicologicamente al sicuro. Non ho mai sentito il bisogno di nascondere la mia disabilità. L'azienda ha un atteggiamento molto sano e accettante nei confronti dell'accessibilità. Questo deriva dalla cultura generale dell'abilitazione tecnologica all'interno dell'organizzazione".
Quando sono entrata a far parte di iProov, sono stata aperta fin dall'inizio alla mia disabilità visiva. Non ho sentito il bisogno di nasconderla sul posto di lavoro, perché è solo il mio modo di affrontarla. Certo, non lo rivelerei necessariamente in un colloquio di lavoro, ma una volta nell'ambiente di lavoro sono felice di parlarne.
D: Come pensa che la tecnologia possa essere progettata per essere più inclusiva e accessibile alle persone con disabilità, in particolare nel campo della sicurezza informatica?
R: Rendere accessibile la cybersecurity è possibile, ma spesso non è una priorità. L'accessibilità dovrebbe essere considerata durante la fase di progettazioneproprio come la sicurezza. Progettando software e piattaforme tenendo conto dell'accessibilità fin dall'inizio, possiamo creare un ambiente più inclusivo senza dover ricorrere a correzioni successive.
Sfortunatamente, molti dei progressi in materia di accessibilità che abbiamo visto sono stati il risultato di ampie proteste e di un'azione di advocacy da parte della comunità dei disabili, oppure un sottoprodotto della pandemia che sta spostando la società. Non è ancora una priorità normativa creare software e piattaforme di cybersecurity che abbiano l'accessibilità incorporata fin dalla fase di sviluppo, così come dovrebbe esserlo la sicurezza.
D: Quali misure possono adottare le aziende per creare un luogo di lavoro più inclusivo e accessibile per i dipendenti con disabilità?
R: Le aziende devono offrire gli strumenti e i software necessari per soddisfare le esigenze di ciascun individuo, poiché le disabilità visive e le altre disabilità possono variare notevolmente da persona a persona. È fondamentale avere un processo chiaro, trasparente e accettato per creare l'ambiente di lavoro adatto ai dipendenti.
Non è sempre facile per i dipendenti sapere quali sistemazioni chiedere, quindi le organizzazioni dovrebbero fornire esempi e indicazioni sulle sistemazioni ragionevoli disponibili. Questo aiuterà le persone con esigenze di accessibilità a capire cosa possono richiedere.
In iProov, la cultura generale dell'abilitazione tecnologica ha creato un ambiente in cui l'accessibilità è apprezzata e sostenuta. Sebbene non sia sicuro del confronto diretto con altri posti, so che c'è un atteggiamento sano nei confronti dell'accessibilità.
D: In occasione della Giornata mondiale della consapevolezza dell'accessibilità, quale messaggio vorrebbe condividere sull'importanza di creare un mondo digitale accessibile e inclusivo?
R: Creare un mondo digitale accessibile non è un problema che dovete affrontare da soli. Esistono servizi e aziende che si occupano di questo problema. Se non avete competenze interne, cercate chi le ha. Se l'accessibilità è una priorità per la vostra azienda, cercate gli esperti e le risorse disponibili per aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi.
"Non è un problema che si deve affrontare da soli. Ci sono servizi. Ci sono aziende che cercano di affrontare questo problema. [...] Il fatto che io abbia una disabilità non significa che sappia tutto quello che c'è da sapere sull'accessibilità. In realtà conosco solo la mia esperienza personale. Ma sono un grande sostenitore del fatto che se non si hanno le competenze, bisogna trovare le persone che le hanno".
Un'area alla quale spero di contribuire in iProov è quella di rendere il nostro prodotto più accessibile. È un processo in corso, ma è qualcosa che mi appassiona e che voglio contribuire a portare avanti.
Il viaggio di Einat ci ricorda che la creazione di un mondo digitale inclusivo e accessibile richiede impegno, priorità e collaborazione. La sua esperienza evidenzia l'importanza di promuovere ambienti di lavoro psicologicamente sicuri e accettanti, in cui i dipendenti con disabilità si sentano supportati. Mentre celebriamo la Giornata mondiale della consapevolezza dell'accessibilità, impegniamoci tutti a fare dell'accessibilità un punto centrale nella progettazione e nello sviluppo delle nostre tecnologie.
