9 settembre 2025
Poiché il traffico aereo è destinato a crescere del 3,8% all'anno, con un aumento di 4 miliardi di passeggeri entro il 2043 , la pressione sulle infrastrutture è già evidente in molte regioni. Aeroporti e funzionari di frontiera sono sottoposti a una pressione crescente per gestire i volumi di viaggiatori in modo rapido, sicuro e senza costosi aggiornamenti. I tradizionali controlli di identità, spesso manuali, dispendiosi in termini di tempo e basati su documenti cartacei, non riescono a tenere il passo con le esigenze operative odierne e con le minacce alla sicurezza in continua evoluzione.
Il risultato? Posti di controllo congestionati, coincidenze perse e tensioni operative.
Le tecnologie biometriche offrono un modo più intelligente e agile per snellire i flussi di viaggiatori, soprattutto nei varchi di frontiera affollati e con spazi limitati. Sostituendo i sistemi obsoleti e i flussi di lavoro manuali con la biometria facciale ad alta velocità, le agenzie di frontiera e gli operatori turistici possono aumentare l'efficienza, ridurre l'intervento del personale in prima linea, rafforzare la sicurezza e offrire ai viaggiatori un'esperienza di viaggio più rapida e senza intoppi. I governi di tutto il mondo stanno riconoscendo questo potenziale e stanno rendendo obbligatorie o incentivando l'innovazione biometrica nei punti di ingresso aerei, terrestri e marittimi.
Perché SBE e EPP sono importanti: Innovazione biometrica che risolve i problemi reali degli aeroporti
Programmi come l' Enhanced Passenger Processing (EPP), gestito dagli aeroporti, sono all'avanguardia in questo senso, basandosi sul programma Seamless Border Entry (SBE) del Servizio doganale e di protezione delle frontiere degli Stati Uniti (CBP) . Queste iniziative stanno accelerando l'implementazione di soluzioni di screening biometrico facciale progettate per offrire controlli di identità rapidi, sicuri e rispettosi della privacy, consentendo ai viaggiatori di rimanere in movimento ed eliminando la necessità di documenti, chioschi o code.
Con gli Stati Uniti che ospiteranno la Coppa del Mondo FIFA 2026 e il 250° anniversario dell'America quest'anno, e con le Olimpiadi del 2028 alle porte, aeroporti, compagnie aeree e autorità di frontiera devono essere preparati a gestire folle da record. Le infrastrutture devono essere adeguate fin da ora e soluzioni biometriche affidabili, sicure e ad alte prestazioni saranno una necessità strategica per affrontare questa sfida.
Istantanea rapida: SBE e PPE spiegati
SBE ha utilizzato, ed EPP continua a utilizzare, il sistema di screening biometrico facciale in movimento di iProov per migliorare l'efficienza e la sicurezza degli attraversamenti di frontiera presso i checkpoint ad alta sicurezza e ad alto traffico del CBP.
Come funziona?
Facial biometrics verifies passengers’ identities in real-time by matching their faces to images in passports, held in the CBP Traveler Verification Service (TVS). On-site devices capture passengers’ faces on the move, enabling consistent processing in <3 seconds compared to 30–60 seconds at booths.
Scoprite in questa pagina i dettagli delle implementazioni biometriche in mobilità di EPP e iProov.
Programmi come SBE ed EPP risolvono reali problemi operativi , quali:
- I ritardi alle frontiere causano stress sia ai viaggiatori che al personale, soprattutto a coloro che necessitano di più tempo o assistenza.
- Limitazioni infrastrutturali , come lo spazio limitato nei terminal, che creano colli di bottiglia.
- I sistemi di controllo di sicurezza obsoleti , vulnerabili agli errori umani, incidono negativamente sull'efficienza e sulla sicurezza aeroportuale.
Queste sfide sono accentuate dall'imprevedibilità della domanda, dalla necessità di coordinare più soggetti e fornitori di servizi e dalle crescenti aspettative dei passeggeri.
Supporto ai passeggeri e al pubblico
Non sono solo gli aeroporti e le agenzie di frontiera a promuovere l'adozione della tecnologia biometrica; anche i viaggiatori stessi si dimostrano sempre più favorevoli. Secondo la ricerca Airport Dimensions: Airport Experience Research 2025, il 62% dei viaggiatori a livello globale sarebbe disposto a pagare per servizi premium che consentano di evitare la congestione aeroportuale.
- Il 75% dei viaggiatori globali preferisce la biometria al passaporto
- Tasso di soddisfazione dell'84% tra gli utenti biometrici
- Il 79% dei viaggiatori aerei statunitensi è favorevole all'uso della biometria ai checkpoint di sicurezza TSA per confermare l'identità del viaggiatore
- 9 americani su 10 sarebbero favorevoli ai controlli biometrici se riducessero i tempi di autorizzazione di sicurezza.
Il messaggio è chiaro: i viaggiatori apprezzano il proprio tempo e sono disposti ad adottare tecnologie che migliorino l'efficienza e la sicurezza della loro esperienza di viaggio.
Impatto quantificabile della biometria in movimento in SBE e PPE
Lungi dall'essere teorici, i vantaggi delle soluzioni biometriche mobili di iProov nelle implementazioni SBE ed EPP sono quantificabili, come dimostrato dalle prestazioni costanti e leader del settore:
- Processing Speed: <3 seconds per passenger
- Throughput per Lane: EPP: 14 passengers per lane/minute, ~5 seconds per passenger; SBE: 20+ passengers per lane/minute, <3 seconds per passenger
- Volume giornaliero: oltre 20.000 passeggeri transitati quotidianamente tra SBE ed EPP (dati di settembre 2025)
- Acquisizione immagini: raggiunge un tasso di successo al primo tentativo superiore al 99%.
- Riduzione dei tempi medi di attesa: l'implementazione della soluzione iProov per il programma EPP presso l'aeroporto internazionale di Orlando ha portato a una riduzione media del 65% , portando i tempi di attesa per il passaggio completo attraverso i controlli di frontiera a soli 2 minuti per passeggero .
Per le agenzie di frontiera e i gestori aeroportuali, queste prestazioni si traducono direttamente in una migliore gestione della capacità, una minore congestione e attraversamenti di frontiera più rapidi e affidabili su larga scala. La soluzione di iProov, leggera in termini di hardware e ad alta produttività, si adatta ai picchi di traffico senza la necessità di aumentare il personale o lo spazio fisico, contribuendo a scalare le operazioni in modo efficiente ed economico. Questo è fondamentale per gestire folle da record e flussi di viaggiatori irregolari durante grandi eventi come le Olimpiadi del 2028.
Per il personale in prima linea, un'autenticazione rapida e affidabile consente di concentrarsi sui viaggiatori che necessitano di ulteriore supporto, migliorando sia la sicurezza che il servizio. Inoltre, grazie all'integrazione con l'infrastruttura IT esistente e al supporto disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con sede negli Stati Uniti , l'implementazione è rapida e senza intoppi.
Infine, offre un'esperienza fluida e a misura di viaggiatore, eliminando colli di bottiglia, riducendo le code e minimizzando i controlli dei documenti per aumentare la soddisfazione. La soluzione è progettata per essere altamente accessibile a tutti, compresi coloro che utilizzano ausili per la mobilità. Inoltre, consente di registrare ed elaborare in modo efficiente più viaggiatori contemporaneamente, il che è ideale per famiglie e gruppi che viaggiano insieme.
Dai tempi di attesa ridotti di SBE alle corsie Global Entry al processo accelerato di EPP per gli oltre 230 milioni di cittadini statunitensi che serve, questi programmi dimostrano la potenza dell'innovazione biometrica se applicata correttamente: sicura, scalabile e incentrata sull'esperienza del passeggero.
Il futuro dei controlli alle frontiere è senza intoppi e sicuro.
Poiché i viaggi internazionali continuano a crescere e le agenzie di frontiera devono affrontare una pressione sempre maggiore per gestire volumi più elevati con risorse limitate, programmi come l'SBE e il PPE rappresentano non solo progressi tecnologici, ma anche evoluzioni essenziali nel modo in cui affrontiamo la sicurezza dei viaggi e la gestione delle frontiere.
Bilanciando i requisiti di sicurezza con l'efficienza operativa e l'esperienza dei passeggeri, questi programmi dimostrano come la tecnologia biometrica possa trasformare quello che tradizionalmente è stato uno degli aspetti più problematici dei viaggi internazionali. Il loro successo suggerisce un futuro in cui l'attraversamento delle frontiere diventerà sempre più fluido senza compromettere la sicurezza: una visione che diventa realtà a vantaggio dei passeggeri, degli aeroporti e delle agenzie di frontiera.
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