Suite de solutions pour la main-d'œuvre

Recouvrement des comptes

La récupération de compte constitue le moment le plus risqué du cycle de vie d'une identité : c'est à ce stade que la plupart des contrôles d'authentification sont suspendus par nature. La plupart des solutions de secours reposent sur le jugement humain et les connaissances, ce qui en fait un point d'entrée critique pour l'ingénierie sociale et le piratage de compte.

Une vérification d'identité biométrique indépendante du périphérique qui comble les lacunes que la réinitialisation de mot de passe en libre-service (SSPR) et les clés d'accès ne parviennent pas à combler — intégrée à votre infrastructure d'identité, et non pas simplement ajoutée par-dessus.

Le coût d'une solution de repli que personne n'a choisie délibérément

De nombreuses entreprises ont automatisé la partie la plus simple de la récupération de compte grâce à des procédures de réinitialisation de mot de passe en libre-service. Mais que se passe-t-il lorsque vous ne pouvez plus accéder à vos appareils ni à vos applications d'authentification ? C'est dans cette partie restante que résident le véritable coût — et le véritable risque.

 

62%

La plupart des violations sont dues à une erreur humaine


Rapport DBIR de Verizon, 2026

51%

Des organisations citent le contournement du centre de services comme leur principal risque

Rapport RSA ID IQ, 2026

70$

Coût moyen par réinitialisation de mot de passe


Forrester Research

Récupération de compte par authentification biométrique depuis n'importe quel appareil

Remplacez les décisions discrétionnaires du service d'assistance par un contrôle biométrique automatisé. Une solution fluide, résistante au phishing et accessible depuis n'importe quelle caméra intégrée à un appareil.

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Récupération liée à une personne identifiée. Système garantissant l'authenticité de l'utilisateur et résistant aux attaques de type « deepfake » et par injection.
La reprise en libre-service permet de décharger le service d'assistance des réinitialisations de routine, ce qui réduit le nombre de tickets et les délais de traitement.

Rien à perdre, rien à oublier, rien à partager. Solution basée sur le cloud et indépendante de l'appareil, ce qui permet aux utilisateurs de récupérer leurs données même en cas de perte de leur appareil.

Chaque méthode de récupération a un coût, implique un compromis en termes de commodité et présente une limite en matière de sécurité

Voici les méthodes de récupération de compte les plus courantes, avec leurs coûts, leur facilité d'utilisation et leurs niveaux de sécurité respectifs :

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Configuration, et non reconstruction

La manière dont vous l'intégrez dépend de votre infrastructure — mais dans tous les cas, il s'agit d'un processus à configurer, et non d'une plateforme à remplacer.

 

Ce que nous rapportent les responsables de la sécurité


La sécurité des identités est ma principale surface d'attaque, un point c'est tout. Les cybercriminels ne cherchent plus à s'introduire dans les systèmes. Il leur suffit simplement de se connecter.

 

 


Responsable de la sécurité des systèmes d'information (RSSI), Ingénierie et infrastructure, plus de 20 000 collaborateurs


Si nous pouvions supprimer complètement le responsable et le service d'assistance de cette équation, cela améliorerait l'expérience utilisateur et, bien sûr, nous permettrait de réaliser des économies.


Responsable de la sécurité des systèmes d'information (RSSI), secteur des services financiers, plus de 10 000 employés


Je veux m'appuyer sur des faits pour prendre ces décisions. Je ne veux pas qu'elles reposent sur des suppositions, des conjectures ou des intuitions.

 

 

 

Responsable de la sécurité des systèmes d'information (RSSI), secteur des services financiers, plus de 20 000 employés

Découvrez à quoi ressemble la reprise après sinistre sans service d'assistance.

Une démonstration en direct du processus exact que vos collaborateurs suivraient et de la piste d'audit que votre équipe de sécurité pourrait consulter.

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