Những con số không biết nói dối: Hơn 80 chỉ số sinh trắc học

Trong một thế giới mà một người bình thường phải xử lý hàng chục mật khẩu và gian lận kỹ thuật số đang tăng vọt, xác thực sinh trắc học không chỉ tiện lợi… mà còn thiết yếu. Tại iProov, chúng tôi bị ám ảnh bởi những con số kể câu chuyện về sự tiến hóa kỹ thuật số này.

Bạn có biết rằng 72% người tiêu dùng toàn cầu thích sử dụng sinh trắc học khuôn mặt hơn là mật khẩu cho các quy trình trực tuyến an toàn? Hay rằng các mối đe dọa deepfake đã trở nên tinh vi đến mức chỉ có 0,1% người có thể nhận diện chính xác tất cả nội dung do AI tạo ra?

Chúng tôi đã biên soạn các số liệu thống kê mở mắt yêu thích của mình về sinh trắc học, danh tính kỹ thuật số và bảo mật trực tuyến, cho thấy lý do tại sao xác minh khuôn mặt đang nhanh chóng trở thành tiêu chuẩn vàng cho sự tin cậy kỹ thuật số. Từ chi phí khổng lồ của việc quản lý mật khẩu đến sự tăng trưởng bùng nổ trong các giao dịch sinh trắc học, những con số này vẽ nên một bức tranh hấp dẫn về hướng đi của bảo mật kỹ thuật số.

Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về dữ liệu thúc đẩy tương lai của việc xác minh danh tính trực tuyến.

Thống kê quy mô thị trường sinh trắc học

Thị trường công nghệ sinh trắc học đang phát triển nhanh chóng:

1. Grand View Research dự báo thị trường sinh trắc học toàn cầu sẽ đạt 150 tỷ đô la vào năm 2030 , được thúc đẩy bởi nhu cầu ngày càng tăng đối với xác thực và nhận dạng tự động.

Nhược điểm của thống kê mật khẩu

Tóm lại, các doanh nghiệp đang mất tiền vì mật khẩu, do tỷ lệ bỏ mật khẩu tăng cao và người dùng cảm thấy khó chịu. Sinh trắc học khuôn mặt là giải pháp hoàn hảo cho các vấn đề do mật khẩu gây ra. Bạn có thể đọc thêm về các vấn đề với mật khẩu và cách sinh trắc học có thể giúp ích tại đây.

2. Forrester đã nói chuyện với một số tổ chức lớn có trụ sở tại Hoa Kỳ trong các ngành dọc khác nhau phân bổ hơn 1 triệu đô la hàng năm chỉ cho chi phí hỗ trợ liên quan đến mật khẩu.
3. Theo Báo cáo Điều tra Vi phạm Dữ liệu năm 2025 của Verizon, 88% các cuộc tấn công ứng dụng web cơ bản liên quan đến việc đánh cắp thông tin đăng nhập , và việc đánh cắp thông tin đăng nhập vẫn là phương thức truy cập ban đầu phổ biến nhất trong các vụ vi phạm dữ liệu.
4. Hơn 50% người dùng đã từ bỏ việc mua sắm trực tuyến vì quên mật khẩu và việc lấy lại mật khẩu mất quá nhiều thời gian.
5. 60% người tiêu dùng đã phải thay đổi mật khẩu sau khi vi phạm dữ liệu.
6. 75% người từ 18-24 tuổi đã từng sử dụng mật khẩu của người khác để truy cập vào dịch vụ hoặc thiết bị. 10% đã làm như vậy mà không được phép. Nhìn chung, 50% người đã từng sử dụng mật khẩu của người khác.
7. 59% số người được hỏi sử dụng lại mật khẩu trên các trang web, trong khi 13% sử dụng cùng một mật khẩu cho mọi thứ.
8. Chỉ có 9% số người sử dụng mật khẩu được đề xuất mạnh nếu nó được cung cấp.
9. Theo nghiên cứu của iProov, 32% người tiêu dùng toàn cầu đã quên mật khẩu trong 24 giờ qua.
10. 46% nhớ mật khẩu bằng cách viết chúng ra.

Nhu cầu thị trường Giới thiệu thống kê sinh trắc học

Người tiêu dùng cảm thấy thế nào Giới thiệu sinh trắc học, và tỷ lệ nào đang thực sự sử dụng chúng trong cuộc sống hàng ngày của họ?

11. Theo Visa, hai phần ba số người đã sử dụng sinh trắc học và cho rằng chúng dễ sử dụng và nhanh hơn so với mật khẩu truyền thống.
12. Hơn một nửa số chủ thẻ tín dụng (53%) nói rằng họ sẽ chuyển đổi ngân hàng nếu ngân hàng hiện tại của họ không cung cấp các tùy chọn Xác thực Sinh trắc học.
13. 81% người tiêu dùng xem sinh trắc học là một phương pháp xác minh danh tính an toàn hơn.
14. 80% người tiêu dùng có nhiều khả năng tham gia với một tổ chức trực tuyến hơn nếu họ có các biện pháp xác minh danh tính mạnh mẽ.
15. Theo nghiên cứu của iProov, 72% người tiêu dùng trên toàn cầu thích sử dụng nhận diện khuôn mặt hơn là mật khẩu để bảo mật các quy trình trực tuyến.
16. 70% số người được iProov khảo sát sử dụng hoặc muốn sử dụng Xác thực khuôn mặt cho ngân hàng di động.

Thống kê Deepfake

Mối đe dọa từ deepfake đang gia tăng nhanh chóng. Deepfake thường được chia sẻ trên mạng xã hội để giải trí, nhưng chúng cũng tiềm ẩn mối đe dọa nghiêm trọng đến an ninh mạng và niềm tin kỹ thuật số. Công nghệ sinh trắc học iProov cung cấp khả năng bảo vệ tiên tiến chống lại gian lận deepfake. Tìm hiểu thêm về deepfake tại đây.

17. 85% người tiêu dùng đồng ý rằng deepfake sẽ khiến họ khó tin tưởng hơn vào những gì họ thấy trực tuyến.
18. 75% sẽ có nhiều khả năng sử dụng các dịch vụ trực tuyến bảo vệ chống lại deepfake.
19. 72% tin rằng việc xác thực danh tính quan trọng hơn bao giờ hết.
20. 81% tin rằng sinh trắc học sẽ được sử dụng Thêm trong tương lai để đảm bảo danh tính trực tuyến.
21. 88% số người được hỏi tin rằng các mối đe dọa an ninh mạng đang gia tăng.
22. 51% trên toàn cầu cho biết họ có thể nhận ra sự khác biệt giữa video thật và deepfake (năm 2019 là 37%).
23. 77% chuyên gia an ninh mạng trong lĩnh vực dịch vụ tài chính cho biết họ lo ngại về việc sử dụng deepfake một cách gian lận.
24. Theo nghiên cứu Great Trust Recession (2026) của iProov, 48% người tiêu dùng hiện nay nghi ngờ tính xác thực của “hầu hết mọi thứ” mà họ gặp phải trực tuyến , báo hiệu sự suy giảm nghiêm trọng về niềm tin kỹ thuật số.
25. Theo nghiên cứu của iProov , 74% người tiêu dùng cho biết họ sẽ chuyển sang ngân hàng khác nếu đối thủ cạnh tranh cung cấp dịch vụ bảo vệ đảm bảo chống lại gian lận bằng công nghệ deepfake.
26. 52% người tiêu dùng tin rằng các ngân hàng nên chịu trách nhiệm pháp lý đối với những tổn thất do gian lận bằng công nghệ deepfake gây ra, phản ánh nhu cầu ngày càng tăng về trách nhiệm giải trình của các tổ chức.
27. Theo Gartner, 62% các tổ chức đã trải qua một cuộc tấn công deepfake trong năm qua , khi mà tin tặc ngày càng ưu tiên việc đánh cắp danh tính hơn các hình thức tấn công khác.

Thống kê giới thiệu

Có rất nhiều lợi ích khi áp dụng chiến lược tuyển dụng hoàn toàn bằng kỹ thuật số : cải thiện trải nghiệm người dùng, tự động hóa và giảm chi phí. Sinh trắc học khuôn mặt là công nghệ phù hợp nhất cho việc tuyển dụng kỹ thuật số, bởi vì khuôn mặt là yếu tố nhận dạng được sử dụng trên các giấy tờ tùy thân chính thức do chính phủ cấp.

27. McKinsey cho biết, việc sử dụng quy trình xác thực danh tính kỹ thuật số có thể giúp giảm 90% chi phí tuyển dụng.
28. Fenergo nhận thấy rằng 36% các tổ chức tài chính đã mất khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng do quy trình tiếp nhận khách hàng không hiệu quả hoặc chậm chạp.
29. Theo nghiên cứu của Juniper Research, thanh toán di động từ xa được xác thực bằng sinh trắc học sẽ đạt 1,2 nghìn tỷ đô la trên toàn cầu vào năm 2027 , tăng từ 332 tỷ đô la vào năm 2022 - mức tăng trưởng 365%.
30. iProov phát hiện ra rằng 45% các ngân hàng lớn nhất của Mỹ có thể giới thiệu khách hàng trực tuyến trong vòng 30 phút, trong khi 45% khác mất 2 ngày hoặc hơn.
31. 65% các ngân hàng lớn nhất của Hoa Kỳ không cung cấp dịch vụ giới thiệu qua ứng dụng di động.
32. 20% ngân hàng thậm chí không cho phép người dùng thiết lập tài khoản trực tuyến.
33. 50% yêu cầu ba giấy tờ tùy thân để mở tài khoản trực tuyến.
34. 45% tài khoản mất hơn hai ngày để mở và nạp tiền.
35. 20% trường hợp yêu cầu khách hàng đến chi nhánh hoặc hoàn tất quy trình qua điện thoại — việc đăng ký trực tuyến hoàn toàn là không khả thi.
36. 35% yêu cầu hơn 20 lần nhấp để giới thiệu; Một ngân hàng yêu cầu 39 lần nhấp, trong khi một ngân hàng khác giới thiệu khách hàng trong ít hơn 10 lần nhấp.
37. 75% có từ bốn yêu cầu mật khẩu trở lên.

Thống kê KYC & AML

Nhiều tổ chức đang sử dụng sinh trắc học để giúp đáp ứng các yêu cầu Xác minh danh tính khách hàng (KYC) và Chống rửa tiền (AML) trực tuyến mà không làm giảm trải nghiệm người dùng. Tìm hiểu thêm về iProov và KYC/AML tại đây.

38. KYC tiêu tốn của ngân hàng trung bình 60 triệu đô la mỗi năm, với các giao dịch cá nhân dao động từ 13,40 đô la đến 134 đô la cho mỗi lần kiểm tra danh tính.
39. 78% các tổ chức thừa nhận hiện tại họ không thể cung cấp trải nghiệm kỹ thuật số tối ưu cho khách hàng.
40. Mô hình KYC hoàn toàn kỹ thuật số sẽ mang lại những khoản tiết kiệm chi phí đáng kể — dự kiến ​​tổng cộng hơn 460 triệu đô la chỉ riêng trong quy trình đăng ký ngân hàng.

Chuyển đổi số trong thống kê ngân hàng

Với công nghệ phù hợp, công dân có thể truy cập trực tuyến dễ dàng hơn vào các dịch vụ của Chính phủ, trong khi các cơ quan khu vực công có thể theo đuổi các chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số một cách an toàn nhất có thể. Các số liệu thống kê cho thấy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số đang được tiến hành đầy đủ:

41. 23% ngân hàng đã giới thiệu phương thức ID &V kỹ thuật số vào năm 2020 do COVID-19.
42. 34% ngân hàng đã triển khai các quy trình kỹ thuật số hoàn toàn vào năm 2020 do COVID-19.
43. 82% người dùng internet tại Mỹ truy cập tài khoản ngân hàng của họ bằng kỹ thuật số ít nhất một lần mỗi tháng.
44. Khoảng 30% người dùng thực hiện toàn bộ các giao dịch ngân hàng từ xa thông qua thiết bị di động của họ.

Thống kê danh tính kỹ thuật số

45. Thị trường định danh kỹ thuật số toàn cầu dự kiến ​​sẽ tăng trưởng với tốc độ 16% cho đến năm 2026.
46. Thập kỷ kỹ thuật số của châu Âu đặt mục tiêu đến năm 2030, 80% công dân EU sẽ sử dụng danh tính kỹ thuật số.
47. Theo nghiên cứu của iProov (2026), 55% người tiêu dùng cho biết họ sẽ có nhiều khả năng sử dụng các dịch vụ của chính phủ trực tuyến hơn nếu có sẵn phương thức đăng nhập sinh trắc học an toàn.
48. Theo nghiên cứu của iProov (2026), 43% người tiêu dùng thích sử dụng phương thức quét khuôn mặt an toàn qua ứng dụng di động để truy cập các dịch vụ của chính phủ, so với chỉ 30% lựa chọn đặt lịch hẹn trực tiếp.

Thống kê Giới thiệu các cuộc hẹn trực tiếp và dịch vụ kỹ thuật số

49. 42% người Mỹ đã trì hoãn việc nhận ID thực vì nó yêu cầu một cuộc hẹn trực tiếp.
50. 86% số người được hỏi cho biết họ chắc chắn sẽ trả tiền để gia hạn bằng lái xe hoặc ID trực tuyến hoặc sẽ xem xét nó.
51. 31% người Mỹ cho biết họ đã lái xe với bằng lái hết hạn vì muốn tránh phải đặt lịch hẹn trực tiếp tại sở cấp phép lái xe.
52. Khi được hỏi liệu Sở Giao thông vận tải (DMV) có nên cung cấp dịch vụ định danh kỹ thuật số cho người dân hay không, chỉ có 12% trả lời là không.
53. Sinh trắc học là lựa chọn ưu tiên cho cách DMV có thể bảo vệ danh tính công dân an toàn hơn (45% sinh trắc học được chọn).
54. 90% người Mỹ sẵn sàng trả thêm tiền để gia hạn bằng lái xe trực tuyến.

Thống kê gian lận

Số liệu thống kê cho thấy gian lận danh tính đang gia tăng — và gây thiệt hại ngày càng lớn:

55. Tình trạng gian lận đang gia tăng: theo Cifas , năm 2024 đã ghi nhận kỷ lục 421.000 vụ gian lận được báo cáo lên Cơ sở dữ liệu gian lận quốc gia của Anh - tăng 13% so với năm trước và là con số cao nhất từng được ghi nhận.
56. Gian lận danh tính vẫn là loại gian lận phổ biến nhất ở Anh. Theo Cifas, gần 250.000 trường hợp gian lận danh tính đã được ghi nhận vào năm 2024 - tăng 5% so với năm 2023 - chiếm 59% tổng số vụ gian lận được báo cáo.
57. Theo báo cáo Fraudscape 2025 của Cifas, 86% các vụ gian lận danh tính được thực hiện thông qua các kênh trực tuyến .
58. Theo Javelin Strategy & Research, gian lận mở tài khoản mới đã gây thiệt hại 6,2 tỷ đô la vào năm 2024 , tăng từ 5,3 tỷ đô la vào năm 2023. Bạn có thể tìm hiểu thêm về gian lận mở tài khoản mới tại đây.
59. Thiệt hại do gian lận chiếm đoạt tài khoản đạt gần 16 tỷ đô la vào năm 2024 , tăng từ 12,7 tỷ đô la vào năm 2023 — mức tăng lớn nhất trong tất cả các loại gian lận được Javelin Strategy & Research theo dõi. Bạn có thể tìm hiểu thêm về gian lận chiếm đoạt tài khoản tại đây.
60. Theo Javelin Strategy & Research, tổng thiệt hại do gian lận danh tính truyền thống đạt 27,2 tỷ đô la vào năm 2024 — tăng 19% so với năm trước.
61. Theo Javelin, người tiêu dùng đã dành trung bình 10 giờ để giải quyết các vấn đề gian lận danh tính , tăng từ chỉ 6 giờ so với năm trước.
62. Đánh cắp danh tính là một vấn đề nghiêm trọng ở Mỹ. Dữ liệu của iProov cho thấy 29% người Mỹ đã từng là nạn nhân của hành vi đánh cắp danh tính, so với chỉ 15% ở người Anh và 13% ở người Úc.

Thống kê thanh toán và giao dịch

Các khoản thanh toán và giao dịch cần được bảo mật bằng phương pháp xác thực mạnh mẽ. Xác thực sinh trắc học là phương pháp phù hợp nhất để bảo vệ người tiêu dùng khỏi gian lận đồng thời tối đa hóa trải nghiệm người dùng. Những số liệu thống kê này nhấn mạnh nhu cầu về xác thực sinh trắc học trong ngành thanh toán và giao dịch:

62. Theo nghiên cứu của Juniper Research, thanh toán di động từ xa được xác thực bằng sinh trắc học sẽ đạt 1,2 nghìn tỷ đô la trên toàn cầu vào năm 2027 , tăng gần gấp bốn lần so với 332 tỷ đô la vào năm 2022.
63. Theo dự báo của Juniper Research, khối lượng giao dịch thanh toán di động từ xa được xác thực bằng sinh trắc học dự kiến ​​sẽ tăng 383% từ năm 2022 đến năm 2027 , đạt 39,5 tỷ giao dịch trên toàn cầu.
64. Theo Juniper Research, nhận diện khuôn mặt đang thúc đẩy việc áp dụng rộng rãi công nghệ sinh trắc học trong thanh toán di động, với các giải pháp thanh toán của nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM-Pay) như Apple Pay tận dụng khả năng nhận diện khuôn mặt gần như phổ biến để cho phép thanh toán liền mạch.
65. Theo Juniper Research, số lượng người dùng ví điện tử toàn cầu đạt 4,4 tỷ vào năm 2025 và dự kiến ​​sẽ vượt quá 6 tỷ vào năm 2030 — chiếm hơn ba phần tư dân số thế giới.
66. 38% người dùng hiện đang sử dụng khuôn mặt để truy cập ứng dụng ngân hàng di động của họ. Thêm 32% người dùng khác sẽ sử dụng sinh trắc học khuôn mặt nếu có thể.

Thống kê iProov

Và cuối cùng, một số thống kê về hành trình và nghiên cứu của iProov:

67. iProov đã vượt mốc một triệu lượt xác minh sinh trắc học mỗi ngày vào năm 2025 , đánh dấu một sự thay đổi rõ rệt trong nhu cầu của doanh nghiệp đối với việc xác minh danh tính có độ tin cậy cao.
68. Báo cáo Tình báo Mối đe dọa năm 2025 của iProov ghi nhận sự gia tăng 2.665% các cuộc tấn công bằng camera ảo và tăng 300% các nỗ lực hoán đổi khuôn mặt so với năm trước.
69. iProov đã được giới thiệu trong 11 báo cáo khác nhau của Gartner vào năm 2025 , bao gồm Hướng dẫn thị trường về xác thực người dùng và Chu kỳ cường điệu về định danh kỹ thuật số.
70. 93% mọi người cho biết việc giới thiệu và Xác thực với iProov dễ sử dụng hơn họ mong đợi.
71. Tỷ lệ thành công của iProov thường là >98% trên diện rộng.
72. Công nghệ iProov là duy nhất và được bảo vệ bởi 27 bằng sáng chế, bảo vệ các phương pháp của chúng tôi để xác minh khuôn mặt và chống giả mạo.

Thống kê nghiên cứu Deepfake năm 2025: Hầu hết người tiêu dùng không thể xác định được hàng giả do AI tạo ra

73. Chỉ có 0,1% người tham gia có thể xác định chính xác tất cả nội dung deepfake và nội dung thật (hình ảnh và video) — ngay cả khi được hướng dẫn cụ thể là tìm kiếm nội dung giả mạo.
74. 22% thậm chí chưa từng nghe đến deepfake trước khi tham gia nghiên cứu.
75. Những người tham gia có khả năng phát hiện video giả thấp hơn 36% so với việc phát hiện hình ảnh giả.
76. Hơn 60% người tham gia tự tin vào khả năng phát hiện deepfake của mình, bất kể đúng hay sai, cho thấy sự tự tin thái quá nguy hiểm.
77. Chỉ có chưa đến 29% người dùng thực hiện bất kỳ hành động nào khi bắt gặp các video giả mạo (deepfake) đáng ngờ.
78. Trên toàn cầu, 71% người được hỏi cho biết họ không biết deepfake là gì.
79. 74% lo ngại về tác động xã hội của deepfake.
80. Chỉ có 11% người dùng phân tích kỹ nguồn gốc và bối cảnh để xác định xem đó có phải là deepfake hay không.

Đọc toàn bộ nghiên cứu tại đây và làm bài kiểm tra deepfake tại đây để thử thách kỹ năng của bạn.

---

Vậy là xong! Hơn 80 số liệu thống kê sinh trắc học từ iProov. Nếu bạn muốn truy cập thêm vào các nghiên cứu của chúng tôi, bạn có thể tải xuống các báo cáo miễn phí của chúng tôi:

• Báo cáo tình báo về mối đe dọa của iProov năm 2025
• Khủng hoảng danh tính trong thời đại kỹ thuật số: Sử dụng sinh trắc học dựa trên khoa học để chống lại AI tạo ra độc hại
• Sử dụng công nghệ sinh trắc học để chống gian lận lợi ích khu vực công
• Làm sáng tỏ xác minh khuôn mặt sinh trắc học

Nếu bạn muốn tìm hiểu cách công nghệ của iProov có thể mang lại sự bảo mật dễ dàng cho quy trình đăng ký và xác thực của mình, hãy đặt lịch demo iProov tại đây. Chúng tôi rất hân hạnh được chứng minh lý do tại sao công nghệ hàng đầu thị trường của iProov được lựa chọn bởi các tổ chức chú trọng bảo mật nhất trên thế giới, chẳng hạn như Bộ An ninh Nội địa Hoa Kỳ.