1º de junho de 2022

Como especialistas em autenticação biométrica, gostamos muito de estatísticas aqui na iProov. Identidade digital, fraude on-line, deepfakes... adoramos uma estatística sobre esses e outros tópicos muito importantes. Pensamos em fazer uma lista de algumas de nossas favoritas e, como neste fim de semana é comemorado o Jubileu de Platina no Reino Unido, decidimos compartilhar 70 delas!

Estatísticas do tamanho do mercado biométrico

O mercado de biometria está crescendo rapidamente em todo o mundo:

  1. O último relatório da Frost & Sullivan sobre o setor prevê que, devido à crescente demanda por autenticação e identificação automatizadas, o mercado de biometria atingirá uma receita de US$ 54,97 bilhões até 2025.

As desvantagens das estatísticas de senhas

O resultado final é que as empresas estão perdendo dinheiro por causa das senhas, devido ao aumento das taxas de abandono. A biometria facial é a solução perfeita para os problemas causados pelas senhas. Você pode ler mais sobre os problemas com senhas e como a biometria pode ajudar aqui.

  1. A Forrester conversou com várias grandes organizações sediadas nos Estados Unidos, de diferentes verticais, que alocam mais de US$ 1 milhão por ano apenas para custos de suporte relacionados a senhas.
  2. 80% das violações relacionadas a hackers ainda envolvem credenciais comprometidas e fracas.
  3. Mais de 50% dos usuários abandonaram compras on-line porque esqueceram a senha e a recuperação dela demorou muito.
  4. 60% dos consumidores tiveram que alterar uma senha após uma violação de dados.
  5. 75% dos jovens de 18 a 24 anos já usaram a senha de outra pessoa para obter acesso a um serviço ou dispositivo. 10% fizeram isso sem permissão. No geral, 50% das pessoas já usaram senhas de outras pessoas.
  6. 59% dos entrevistados reutilizam senhas em vários sites, enquanto 13% usam a mesma senha para tudo.
  7. Apenas 9% das pessoas usam uma senha forte sugerida se ela for oferecida.
  8. 32% dos consumidores globais esqueceram uma senha nas últimas 24 horas (pesquisa iProov do próximo relatório).
  9. 46% se lembram das senhas escrevendo-as.

Demanda do mercado por estatísticas biométricas

Como os consumidores se sentem em relação à biometria e que proporção está realmente usando-a em seu dia a dia?

  1. Dois terços das pessoas já usaram a biometria e a consideram mais fácil e rápida de usar do que as senhas tradicionais, de acordo com a Visa.
  2. Mais da metade dos portadores de cartão de crédito (53%) afirma que trocaria de banco se o banco atual não oferecesse opções de autenticação biométrica.
  3. 81% dos consumidores veem a biometria como um método mais seguro de verificação de identidade.
  4. 80% dos consumidores têm maior probabilidade de se envolver com uma organização on-line se ela tiver medidas robustas de verificação de identidade em vigor.
  5. 72% dos consumidores em todo o mundo prefeririam usar a biometria facial em vez de senhas para processos on-line seguros (pesquisa da iProov do próximo relatório).
  6. 70% das pessoas pesquisadas pelo iProov usam ou gostariam de usar a autenticação facial para serviços bancários móveis.

Estatísticas de Deepfakes

A ameaça do deepfake está crescendo. Os deepfakes são frequentemente compartilhados nas mídias sociais para entretenimento, mas também representam uma enorme ameaça à segurança on-line. Felizmente, a tecnologia biométrica do iProov oferece proteção avançada contra crimes de deepfake. Leia mais sobre deepfakes aqui.

  1. 85% dos consumidores concordam que os deepfakes dificultarão a confiança no que eles veem on-line.
  2. 75% estariam mais propensos a usar serviços on-line que protegem contra deepfakes.
  3. 72% acreditam que a necessidade de autenticar a identidade é mais importante do que nunca.
  4. 81% acreditam que a biometria será mais usada no futuro para garantir a identidade on-line.
  5. 88% dos entrevistados acreditam que as ameaças à segurança on-line estão crescendo.
  6. 51% das pessoas em todo o mundo disseram que conseguiam distinguir um vídeo real de um deepfake (eram 37% em 2019).
  7. 77% dos especialistas em segurança cibernética em serviços financeiros dizem que estão preocupados com o uso fraudulento de deepfakes.

Estatísticas de integração

Há muitos benefícios em uma estratégia de integração totalmente digital: experiência do usuário, automação e muito mais. A biometria facial é a tecnologia mais adequada para a integração digital, pois o rosto é o identificador usado nos documentos oficiais de identificação do governo.

  1. A McKinsey afirma que a redução potencial dos custos de integração com o uso de processos habilitados para ID digital é de 90%.
  2. A Fenergo descobriu que 36% das instituições financeiras perderam um cliente ou cliente em potencial devido a processos de integração ineficientes ou lentos.
  3. Quase 330 milhões de novas contas bancárias serão abertas por meio de integração digital em 2025, contra 184 milhões em 2020.
  4. 18% da integração digital bancária em 2025 em todo o mundo usará sistemas de IA, em comparação com menos de 4% em 2020.
  5. A iProov descobriu que 45% dos maiores bancos dos EUA podem integrar um cliente on-line em 30 minutos, enquanto outros 45% levam dois dias ou mais.
  6. 65% dos maiores bancos dos EUA não ofereceram integração por meio de aplicativo móvel.
  7. 20% dos bancos nem sequer permitiram que os usuários criassem uma conta on-line.
  8. 50% exigiam três documentos de identidade para abrir uma conta on-line.
  9. 45% das contas levaram mais de dois dias para serem abertas e financiadas.
  10. 20% exigiam que o cliente fosse a uma agência ou concluísse o processo por telefone - a integração totalmente on-line não era possível.
  11. 35% exigiram mais de 20 cliques para a integração; um banco exigiu 39 cliques, enquanto outro integrou um cliente em menos de 10 cliques.
  12. 75% tinham quatro ou mais requisitos de senha.

Estatísticas de KYC e AML

Muitas organizações estão usando a biometria para ajudar a alcançar a conformidade on-line com o Know Your Customer e a AML, sem transformar a experiência digital em um pesadelo para o usuário. Leia mais sobre a iProov e o KYC/AML aqui.

  1. O KYC custa ao banco médio US$ 60 milhões por ano, com transações individuais que variam de US$ 13,40 a US$ 134 por verificação de identidade.
  2. 78% das organizações admitem que atualmente não conseguem oferecer uma experiência digital otimizada para os clientes.
  3. Um modelo totalmente digital de KYC proporcionará uma economia significativa de custos, que deverá totalizar mais de US$ 460 milhões somente na integração bancária.

Estatísticas da transformação digital no setor bancário

Com a tecnologia adequada implementada, os cidadãos têm acesso on-line mais fácil aos serviços do governo, enquanto os órgãos do setor público podem buscar estratégias de transformação digital da forma mais segura possível. As estatísticas mostram que a transformação digital está totalmente em andamento:

  1. 23% dos bancos introduziram métodos digitais de ID&V em 2020 devido à COVID-19.
  2. 34% dos bancos implementaram processos totalmente digitais em 2020 devido à COVID-19.
  3. 82% dos usuários de Internet nos EUA acessam suas contas bancárias digitalmente pelo menos uma vez por mês. Esse número é maior do que os 72% projetados, em grande parte devido à pandemia. Até 2023, a previsão é de que 207 milhões de pessoas nos EUA usarão serviços bancários digitais.
  4. Cerca de 30% das pessoas fazem todas as operações bancárias remotamente em seus dispositivos móveis.

Estatísticas de identidade digital

  1. Espera-se que o mercado global de identidade digital cresça a uma taxa de 16% até 2026.
  2. A Década Digital da Europa tem o objetivo de fazer com que 80% dos cidadãos da UE usem identidades digitais até 2030.

Estatísticas sobre consultas presenciais e serviços digitais

  1. 42% dos americanos adiaram a obtenção do Real ID porque ele exigia um agendamento pessoal.
  2. 86% dos entrevistados disseram que definitivamente pagariam para renovar uma carteira de motorista ou documento de identidade on-line ou que considerariam a possibilidade.
  3. 31% dos americanos disseram que já dirigiram com uma carteira de motorista vencida porque estavam evitando ter que marcar um horário pessoalmente no DMV.
  4. Quando perguntados se o DMV deveria fornecer um serviço de identidade digital aos cidadãos, apenas 12% disseram que não.
  5. A biometria foi a opção preferida para que o DMV possa proteger a identidade do cidadão com mais segurança (45% selecionaram a biometria).
  6. 90% dos americanos pagariam mais para renovar a carteira de motorista on-line (e a tecnologia iProov torna isso possível).

Estatísticas de fraude

As estatísticas mostram que a fraude está aumentando:

  1. As fraudes estão aumentando: as estimativas da Crime Survey for England and Wales mostram um aumento de 14% no total de crimes, impulsionado por um aumento de 47% em fraudes e uso indevido de computadores em janeiro de 2022.
  2. Os casos de fraude de identidade aumentaram em quase um quarto (22%) em 2021 em comparação com 2020.
  3. 91% dos casos de fraude de identidade ocorreram por meio de um canal on-line.
  4. A fraude em novas contas aumentou 109% em 2021 em comparação com o ano anterior. Você pode ler mais sobre fraudes em novas contas aqui.
  5. As perdas por sequestro de contas aumentaram 90%, pois os criminosos roubaram a vida on-line das vítimas. Você pode ler mais sobre a fraude de sequestro de conta aqui.
  6. O impacto individual da fraude de identidade ficou mais grave em 2021, pois a perda média por vítima da fraude de identidade tradicional aumentou em US$ 201, chegando a US$ 1.551.
  7. As vítimas gastaram uma média de nove horas para resolver seus problemas de fraude de identidade em 2021.
  8. O roubo de identidade é um problema enorme nos Estados Unidos. Os dados do iProov mostram que impressionantes 29% dos americanos já foram vítimas de roubo de identidade, em comparação com apenas 15% dos britânicos e 13% dos australianos.

Estatísticas de pagamentos e transações

Os pagamentos e as transações precisam ser protegidos por um método de autenticação. A autenticação biométrica é mais adequada para proteger os consumidores contra agentes mal-intencionados e fraudes e, ao mesmo tempo, maximizar a experiência do usuário. Essas estatísticas destacam a demanda por autenticação biométrica no setor de pagamentos e transações:

  1. 671 milhões de pessoas já estavam fazendo pagamentos com biometria facial em 2020, e a Juniper estima um crescimento desse número para 1,4 bilhão até 2025.
  2. A autenticação biométrica será usada para proteger transações de pagamento móvel no valor de US$ 2,5 trilhões até 2024. Isso representa um aumento de quase 1.000% em relação aos US$ 228 bilhões transacionados em 2019!
  3. A biometria pode ser usada para verificar pagamentos presenciais e remotos, mas a Juniper Research prevê que mais de 60% dos pagamentos verificados por biometria serão feitos remotamente até 2024.
  4. O número de transações móveis sem contato protegidas por biometria aumentará em mais de 520% entre 2020 e 2025.
  5. O número de usuários únicos de carteiras digitais excederá 4,4 bilhões globalmente em 2025, aumentando de 2,6 bilhões em 2020.
  6. 38% das pessoas já estão usando o rosto para acessar o aplicativo bancário móvel. Outros 32% das pessoas usariam a biometria facial se pudessem.

Estatísticas do iProov

E, por fim, algumas estatísticas sobre a jornada do iProov até o momento:

  1. 20 milhões de usuários por mês são autenticados pelo iProov.
  2. A iProov foi listada como a 21ª empresa de crescimento mais rápido no Reino Unido pela Deloitte em 2021, e nomeada a 57ª empresa de crescimento mais rápido na Europa pelo FT 1000 em 2022!
  3. A tecnologia iProov é exclusiva e protegida por 27 patentes, que protegem nossos métodos de verificação facial e anti-spoofing.
  4. 93% das pessoas disseram que a integração e a autenticação no iProov foram mais fáceis de usar do que esperavam.
  5. A receita da iProov em 2021 triplicou os resultados do ano anterior.
  6. Durante um único período de 10 dias em 2021, as verificações on-line ultrapassaram o número alcançado em todo o ano de 2020. Além disso, a iProov realizou mais de 1 milhão de verificações em um único dia várias vezes ao longo do ano.
  7. As taxas de sucesso do iProov são normalmente >98% em todos os setores.

Aí está - 70 estatísticas biométricas muito úteis do iProov! Se quiser ter acesso a mais pesquisas, faça o download de nossos relatórios gratuitos:

Se você quiser ver como a tecnologia do iProov pode trazer segurança sem esforço para seus processos de integração e autenticação, agende uma demonstração do iProov aqui. Teremos prazer em demonstrar por que a tecnologia líder de mercado do iProov é escolhida pelas organizações mais preocupadas com a segurança do mundo, como o Departamento de Segurança Interna dos EUA.

70 estatísticas biométricas - gráfico de fatos e estatísticas de autenticação
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