Os números não mentem: mais de 80 estatísticas biométricas

Em um mundo em que uma pessoa comum faz malabarismos com dezenas de senhas e a fraude digital está aumentando vertiginosamente, a autenticação biométrica não é apenas conveniente... é essencial. Aqui na iProov, somos obcecados pelos números que contam a história dessa evolução digital.

Você sabia que 72% dos consumidores em todo o mundo preferem usar a biometria facial em vez de senhas para processos online seguros? Ou que as ameaças de deepfake se tornaram tão sofisticadas que apenas 0,1% das pessoas consegue identificar corretamente todo o conteúdo gerado por IA?

Compilamos nossas estatísticas favoritas sobre biometria, identidade digital e segurança on-line que revelam por que a verificação facial está se tornando rapidamente o padrão ouro para a confiança digital. Desde os custos surpreendentes do gerenciamento de senhas até o crescimento explosivo das transações biométricas, esses números mostram uma imagem convincente do rumo que a segurança digital está tomando.

Vamos nos aprofundar nos dados que estão impulsionando o futuro da verificação de identidade on-line.

Estatísticas do tamanho do mercado biométrico

O mercado da biometria está crescendo rapidamente:

1. A Grand View Research projeta que o mercado global de biometria atingirá US$ 150 bilhões até 2030, impulsionado pela crescente demanda por autenticação e identificação automatizadas.

As desvantagens das estatísticas de senhas

O ponto principal é que as empresas estão perdendo dinheiro por causa das senhas, devido ao aumento das taxas de abandono e à frustração dos usuários. A biometria facial é a solução perfeita para os problemas causados pelas senhas. Você pode ler mais sobre os problemas com senhas e como a biometria pode ajudar aqui.

2. A Forrester conversou com várias grandes organizações sediadas nos Estados Unidos, de diferentes verticais, que alocam mais de US$ 1 milhão por ano apenas para custos de suporte relacionados a senhas.
3. 88% dos ataques a aplicativos web básicos envolvem credenciais roubadas, e essas credenciais continuam sendo o vetor de acesso inicial mais comum em todas as violações de dados, de acordo com o Relatório de Investigações sobre Violações de Dados de 2025 da Verizon.
4. Mais de 50% dos usuários já desistiram de compras online porque se esqueceram da senha e o processo de recuperação demorou muito.
5. 60% dos consumidores tiveram que alterar uma senha após uma violação de dados.
6. 75% das pessoas entre 18 e 24 anos já usaram a senha de outra pessoa para acessar um serviço ou dispositivo. 10% fizeram isso sem permissão. No total, 50% das pessoas já usaram senhas de outras pessoas.
7. 59% dos entrevistados reutilizam senhas em vários sites, enquanto 13% usam a mesma senha para tudo.
8. Apenas 9% das pessoas usam uma senha forte sugerida se ela for oferecida.
9. 32% dos consumidores em todo o mundo esqueceram uma senha nas últimas 24 horas (pesquisa da iProov).
10. 46% se lembram das senhas escrevendo-as.

Demanda do mercado por estatísticas biométricas

Como os consumidores se sentem em relação à biometria e que proporção está realmente usando-a em seu dia a dia?

11. Segundo a Visa, dois terços das pessoas já utilizaram sistemas biométricos e consideram-nos mais fáceis e rápidos de usar do que as senhas tradicionais.
12. Mais da metade dos portadores de cartão de crédito (53%) afirma que trocaria de banco se o banco atual não oferecesse opções de autenticação biométrica.
13. 81% dos consumidores veem a biometria como um método mais seguro de verificação de identidade.
14. 80% dos consumidores têm maior probabilidade de se envolver com uma organização on-line se ela tiver medidas robustas de verificação de identidade em vigor.
15. 72% dos consumidores em todo o mundo preferem usar a biometria facial em vez de senhas para processos online seguros (pesquisa da iProov).
16. 70% das pessoas pesquisadas pelo iProov usam ou gostariam de usar a autenticação facial para serviços bancários móveis.

Estatísticas de Deepfakes

A ameaça dos deepfakes está crescendo rapidamente. Os deepfakes costumam ser compartilhados nas redes sociais por diversão, mas também representam uma séria ameaça à segurança online e à confiança digital. A tecnologia biométrica da iProov oferece proteção avançada contra fraudes envolvendo deepfakes. Saiba mais sobre deepfakes aqui.

17. 85% dos consumidores concordam que os deepfakes dificultarão a confiança no que eles veem on-line.
18. 75% estariam mais propensos a usar serviços on-line que protegem contra deepfakes.
19. 72% acreditam que a necessidade de autenticar a identidade é mais importante do que nunca.
20. 81% acreditam que a biometria será mais usada no futuro para garantir a identidade on-line.
21. 88% dos entrevistados acreditam que as ameaças à segurança online estão aumentando.
22. 51% em todo o mundo disseram que conseguiam distinguir entre um vídeo real e um deepfake (eram 37% em 2019).
23. 77% dos especialistas em segurança cibernética do setor de serviços financeiros afirmam estar preocupados com o uso fraudulento de deepfakes.
24. 48% dos consumidores questionam atualmente a autenticidade de “quase tudo” o que encontram na internet, sinalizando uma profunda crise de confiança no mundo digital, de acordo com o estudo “Great Trust Recession” (2026) da iProov.
25. De acordo com uma pesquisa da iProov, 74% dos consumidores afirmam que mudariam de banco se um concorrente oferecesse proteção garantida contra fraudes envolvendo deepfakes.
26. 52% dos consumidores acreditam que os bancos devem ser legalmente responsáveis pelas perdas causadas por fraudes envolvendo deepfakes, o que reflete uma crescente demanda por responsabilização institucional.
27. De acordo com a Gartner, 62% das organizações sofreram um ataque de deepfake no último ano, à medida que os invasores priorizam cada vez mais o comprometimento de identidades em detrimento de outras formas de exploração.

Estatísticas de integração

Uma estratégia de integração totalmente digital traz muitos benefícios: melhoria da experiência do usuário, automação e redução de custos. A biometria facial é a tecnologia mais adequada para a integração digital, pois o rosto é o identificador utilizado nos documentos de identidade oficiais emitidos pelo governo.

27. A McKinsey afirma que a redução potencial nos custos de integração de novos funcionários por meio do uso de processos baseados em identificação digital é de 90%.
28. A Fenergo constatou que 36% das instituições financeiras perderam um cliente ou um cliente em potencial devido a processos de integração ineficientes ou lentos.
29. A Juniper Research constatou que os pagamentos móveis remotos autenticados por dados biométricos atingirão US$ 1,2 trilhão em todo o mundo até 2027, passando dos US$ 332 bilhões registrados em 2022 — um crescimento de 365%.
30. A iProov descobriu que 45% dos maiores bancos dos EUA podem integrar um cliente on-line em 30 minutos, enquanto outros 45% levam dois dias ou mais.
31. 65% dos maiores bancos dos EUA não ofereceram integração por meio de aplicativo móvel.
32. 20% dos bancos nem sequer permitiram que os usuários criassem uma conta on-line.
33. 50% exigiam três documentos de identidade para abrir uma conta on-line.
34. 45% das contas levaram mais de dois dias para serem abertas e financiadas.
35. 20% exigiam que o cliente fosse a uma agência ou concluísse o processo por telefone — não era possível realizar todo o processo de cadastro online.
36. 35% exigiram mais de 20 cliques para a integração; um banco exigiu 39 cliques, enquanto outro integrou um cliente em menos de 10 cliques.
37. 75% tinham quatro ou mais requisitos de senha.

Estatísticas de KYC e AML

Muitas organizações estão utilizando a biometria para ajudar a cumprir as normas de “Conheça o seu cliente” (KYC) e de combate à lavagem de dinheiro (AML) online, sem prejudicar a experiência do usuário. Saiba mais sobre a iProov e as normas KYC/AML aqui.

38. O KYC custa ao banco médio US$ 60 milhões por ano, com transações individuais que variam de US$ 13,40 a US$ 134 por verificação de identidade.
39. 78% das organizações admitem que, atualmente, não conseguem oferecer uma experiência digital otimizada aos clientes.
40. Um modelo totalmente digital de KYC proporcionará uma economia significativa de custos — estimada em mais de US$ 460 milhões apenas no processo de integração de novos clientes no setor bancário.

Estatísticas da transformação digital no setor bancário

Com a tecnologia adequada implementada, os cidadãos têm acesso on-line mais fácil aos serviços do governo, enquanto os órgãos do setor público podem buscar estratégias de transformação digital da forma mais segura possível. As estatísticas mostram que a transformação digital está totalmente em andamento:

41. 23% dos bancos introduziram métodos digitais de ID&V em 2020 devido à COVID-19.
42. 34% dos bancos implementaram processos totalmente digitais em 2020 devido à COVID-19.
43. 82% dos usuários de internet nos EUA acessam suas contas bancárias digitalmente pelo menos uma vez por mês.
44. Cerca de 30% das pessoas realizam todas as suas transações bancárias remotamente, por meio de seus dispositivos móveis.

Estatísticas de identidade digital

45. Prevê-se que o mercado global de identidade digital cresça a uma taxa de 16% até 2026.
46. A Década Digital da Europa tem como meta fazer com que 80% dos cidadãos da UE utilizem identidades digitais até 2030.
47. De acordo com uma pesquisa da iProov (2026), 55% dos consumidores afirmam que estariam mais propensos a utilizar serviços públicos online se houvesse um login biométrico seguro disponível.
48. De acordo com uma pesquisa da iProov (2026), 43% dos consumidores preferem um reconhecimento facial seguro por meio de um aplicativo móvel para acessar serviços públicos, em comparação com apenas 30% que optariam por um atendimento presencial.

Estatísticas sobre consultas presenciais e serviços digitais

49. 42% dos americanos adiaram a obtenção do Real ID porque ele exigia um agendamento pessoal.
50. 86% dos entrevistados disseram que definitivamente pagariam para renovar uma carteira de motorista ou documento de identidade on-line ou que considerariam a possibilidade.
51. 31% dos americanos afirmaram já ter dirigido com a carteira de motorista vencida para evitar ter que marcar uma consulta presencial no Detran.
52. Quando questionados se o DMV deveria oferecer um serviço de identidade digital aos cidadãos, apenas 12% responderam que não.
53. A biometria foi a opção preferida para que o DMV possa proteger a identidade do cidadão com mais segurança (45% selecionaram a biometria).
54. 90% dos americanos pagariam uma taxa adicional para renovar a carteira de motorista online.

Estatísticas de fraude

As estatísticas mostram que a fraude de identidade está aumentando — e se tornando cada vez mais onerosa:

55. A fraude está aumentando: em 2024, foram registrados 421.000 casos de fraude no Banco de Dados Nacional de Fraudes do Reino Unido — um aumento de 13% em relação ao ano anterior e o maior número já registrado, de acordo com a Cifas.
56. A fraude de identidade continua sendo o tipo de fraude mais comum no Reino Unido. Quase 250 mil casos de fraude de identidade foram registrados em 2024 — um aumento de 5% em relação a 2023 —, representando 59% de todas as denúncias de fraude, de acordo com a Cifas.
57. De acordo com o relatório Fraudscape 2025 da Cifas, 86% dos casos de fraude de identidade foram cometidos por meio de canais online.
58. A fraude envolvendo novas contas atingiu US$ 6,2 bilhões em prejuízos em 2024, um aumento em relação aos US$ 5,3 bilhões registrados em 2023, de acordo com a Javelin Strategy & Research. Você pode ler mais sobre a fraude envolvendo novas contas aqui.
59. As perdas decorrentes de fraudes de invasão de contas atingiram quase US$ 16 bilhões em 2024, um aumento em relação aos US$ 12,7 bilhões registrados em 2023 — o maior aumento entre todas as categorias de fraude monitoradas pela Javelin Strategy & Research. Você pode ler mais sobre fraudes de invasão de contas aqui.
60. O total de prejuízos decorrentes de fraudes de identidade tradicionais atingiu US$ 27,2 bilhões em 2024 — um aumento de 19% em relação ao ano anterior, de acordo com a Javelin Strategy & Research.
61. De acordo com a Javelin, os consumidores gastaram, em média, 10 horas resolvendo problemas relacionados à fraude de identidade, um aumento em relação às seis horas do ano anterior.
62. O roubo de identidade é um problema grave nos Estados Unidos. Dados da iProov mostram que 29% dos americanos já foram vítimas de roubo de identidade, em comparação com apenas 15% dos britânicos e 13% dos australianos.

Estatísticas de pagamentos e transações

Os pagamentos e as transações precisam ser protegidos por um método de autenticação robusto . A autenticação biométrica é a mais adequada para proteger os consumidores contra fraudes, ao mesmo tempo em que maximiza a experiência do usuário. Estas estatísticas destacam a demanda por autenticação biométrica no setor de pagamentos e transações:

62. A Juniper Research constatou que os pagamentos móveis remotos autenticados por dados biométricos atingirão US$ 1,2 trilhão em todo o mundo até 2027, um aumento de quase quatro vezes em relação aos US$ 332 bilhões registrados em 2022.
63. De acordo com a Juniper Research, prevê-se que o volume de pagamentos móveis remotos autenticados biometricamente cresça 383% entre 2022 e 2027, atingindo 39,5 bilhões de transações em todo o mundo.
64. O reconhecimento facial está impulsionando uma adoção mais ampla da biometria nos pagamentos móveis, com soluções OEM-Pay, como o Apple Pay, aproveitando recursos de reconhecimento facial quase onipresentes para permitir pagamentos sem atrito, de acordo com a Juniper Research.
65. O número de usuários de carteiras digitais em todo o mundo atingiu 4,4 bilhões em 2025 e deve ultrapassar os 6 bilhões até 2030 — mais de três quartos da população mundial —, de acordo com a Juniper Research.
66. 38% das pessoas já utilizam o reconhecimento facial para acessar seus aplicativos de serviços bancários móveis. Outros 32% das pessoas usariam a biometria facial se pudessem.

Estatísticas do iProov

E, por fim, algumas estatísticas sobre a trajetória e as pesquisas da iProov:

67. A iProov ultrapassou um milhão de verificações biométricas diárias em 2025, marcando uma mudança definitiva na demanda das empresas por verificações de identidade de alta segurança.
68. O Relatório de Inteligência de Ameaças 2025 da iProov registrou um aumento de 2.665% nos ataques à câmera virtual nativa e um aumento de 300% nas tentativas de troca de rosto em relação ao ano anterior.
69. A iProov foi mencionada em 11 relatórios distintos da Gartner em 2025, incluindo o Guia de Mercado para Autenticação de Usuários e o Ciclo de Hype para Identidade Digital.
70. 93% das pessoas disseram que a integração e a autenticação no iProov foram mais fáceis de usar do que esperavam.
71. As taxas de sucesso do iProov são normalmente >98% em todos os setores.
72. A tecnologia iProov é exclusiva e protegida por 27 patentes, que protegem nossos métodos de verificação facial e anti-spoofing.

Estatísticas do estudo Deepfake de 2025: A maioria dos consumidores não consegue identificar falsificações geradas por IA

73. Apenas 0,1% dos participantes conseguiu identificar corretamente todos os conteúdos falsos (deepfakes) e reais (imagens e vídeos) — mesmo quando foram especificamente instruídos a procurar os falsos.
74. 22% nunca tinham ouvido falar de deepfakes antes de participar do estudo.
75. Os participantes tiveram 36% menos chances de identificar vídeos falsos em comparação com imagens falsas.
76. Mais de 60% das pessoas estavam confiantes em sua capacidade de detectar deepfakes, independentemente de estarem certas ou erradas, demonstrando um excesso de confiança perigoso.
77. Menos de 29% tomam alguma medida ao se depararem com supostos deepfakes.
78. Em nível global, 71% dos entrevistados afirmam não saber o que é um deepfake.
79. 74% se preocupam com o impacto social dos deepfakes.
80. Apenas 11% analisam criticamente a fonte e o contexto para determinar se algo é um deepfake.

Leia o estudo completo aqui e responda ao questionário sobre deepfakes aqui para testar seus conhecimentos.

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Aí está! Mais de 80 estatísticas biométricas da iProov. Se quiser ter acesso a mais pesquisas nossas, você pode baixar nossos relatórios gratuitos:

• Relatório de inteligência sobre ameaças do iProov 2025
• Crise de identidade na era digital: usando biometria com base científica para combater a IA geradora maliciosa
• Uso da tecnologia biométrica para combater a fraude de benefícios do setor público
• Desmistificando a verificação biométrica da face

Se você quiser ver como a tecnologia da iProov pode proporcionar segurança sem complicações aos seus processos de integração e autenticação, agende uma demonstração da iProov aqui. Teremos o maior prazer em mostrar por que a tecnologia líder de mercado da iProov é escolhida pelas organizações mais preocupadas com a segurança do mundo, como o Departamento de Segurança Interna dos Estados Unidos.