2. Juni 2023
Benutzerauthentifizierung und -überprüfung sind für die Online-Sicherheit von entscheidender Bedeutung, denn das Internet ist auf Vertrauen angewiesen. Die Buchung einer Unterkunft bei einem Gastgeber, der Zugriff auf Ihr Bankkonto, die Beantragung staatlicher Leistungen, die Annahme einer neuen Freundschaftsanfrage in den sozialen Medien - jeden Tag finden Millionen von Online-Interaktionen und -Transaktionen statt, die alle auf Vertrauen beruhen.
Im Laufe der Zeit wurden viele Authentifizierungsmethoden entwickelt, um dieses Vertrauen zu schaffen: Passwörter, PINs, geheime Fragen, einmalige Passcodes per SMS usw. Biometrische Daten werden immer häufiger verwendet, da sie eine äußerst bequeme, sichere und umfassende Alternative zu oft vergessenen oder gestohlenen Passwörtern und PINs darstellen. Dies macht die Biometrie sehr nützlich für die Online-Identitätsprüfung und -Authentifizierung.
In diesem Artikel erläutern wir, warum die Gesichtsbiometrie die beste Methode ist, um Benutzer online zu authentifizieren und zu verifizieren.
Bevor wir beginnen, sind zwei Dinge zu beachten:
- Erstens: Wenn wir über biometrische Gesichtsdaten sprechen, meinen wir die Gesichtsverifizierung und nicht die Gesichtserkennung zur Überwachung. Die Gesichtsverifizierung dient dem persönlichen Nutzen und der Nutzer arbeitet freiwillig mit der Verifizierung zusammen, während der Nutzer bei der Gesichtserkennung keine Kontrolle hat und möglicherweise nicht weiß, dass dies geschieht. Es handelt sich um zwei unterschiedliche Technologien für unterschiedliche Anwendungsfälle.
- Zweitens bezieht sich dieser Artikel in der Regel speziell auf die Vorteile der iProov-Technologie und nicht auf die Biometrie im Allgemeinen. Das liegt daran, dass nicht alle biometrischen Lösungen gleich sind. Die biometrischen Lösungen von iProov nutzen mehrere patentierte Technologien, die einzigartige Vorteile in Bezug auf Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit bieten.
Was sind also die Vorteile der Biometrie für die Online-Identitätsprüfung und -Authentifizierung?
Biometrische Gesichtserkennung bietet eine schnelle und bequeme Benutzererfahrung
Bei einer wirklich passiven biometrischen Verifizierungslösung für das Gesicht muss eine Person in die dem Benutzer zugewandte Kamera schauen. Das war's. Es gibt nichts, was man sich merken muss, keine komplexen Anweisungen, die man lesen muss, und nichts, was man zerbrechen oder verlieren kann. Es ist eine komplexe Technologie am Werk, um die Biometrie sicher zu machen, aber für den Benutzer ist es erstaunlich einfach, schnell und bequem.
Wie bietet iProov eine schnelle und bequeme Benutzererfahrung?
iProov liefert passive biometrische Lösungen für das Gesicht. Die wichtigsten Unterschiede zwischen einer aktiven und einer passiven Lösung finden Sie hier. Im Wesentlichen bedeutet dies, dass die Technologie die harte Arbeit übernimmt und es für den Benutzer mühelos macht - was die Reibung minimiert und die Akzeptanz erhöht. Starke Sicherheit kann auch ein hervorragendes Benutzererlebnis bieten , ohne dass der Benutzer zufällige Bewegungen machen, Zahlen sagen oder Punkten folgen muss.
Der Vorgang dauert nur ein paar Sekunden: Schauen Sie in die dem Benutzer zugewandte Kamera, und schon sind Sie fertig.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die iProov-Technologie eine schnelle und bequeme Benutzererfahrung bietet, weil sie einfach ist:
- Passiv, d. h. es sind keine weiteren Schritte seitens des Nutzers erforderlich, außer auf die Kamera des Geräts zu schauen
- Eine der wenigen Lösungen, die Sicherheit mit müheloser Benutzerfreundlichkeit verbinden können
- iProov befragte Tausende von Menschen in Großbritannien, den USA, Kanada, Australien und der EU zur biometrischen Gesichtsauthentifizierung, und die Ergebnisse waren eindeutig: Die Nutzer lieben die Schnelligkeit und den Komfort, den sie bietet .
Biometrische Gesichtsdaten sind sicherer
Biometrische Verfahren sind sicherer als wissensbasierte Authentifizierungsmethoden (wie Passwörter oder gemeinsame Geheimnisse), weil sie nicht gestohlen werden können - niemand kann Ihr echtes Gesicht stehlen. Sie können eine Kopie Ihres Gesichts machen, aber sie können es nicht stehlen. Biometrische Verfahren sind auch deshalb sicherer als besitzbasierte Authentifizierung, weil man sein Gesicht nicht verlieren oder zerstören kann. Sie können ein Mobiltelefon verlieren oder kaputt machen oder Ihr Kartenlesegerät zu Hause lassen, aber Ihre biometrischen Daten haben Sie immer bei sich.
Die richtige biometrische Lösung kann ein Höchstmaß an Sicherheit bieten, ohne Kompromisse bei der Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit für den Nutzer einzugehen (deshalb müssen Sie bei der Auswahl Ihres Biometrieanbieters sorgfältig vorgehen!)
Wie gewährleistet iProov die Sicherheit?
Es gibt einen Grund, warum biometrische Technologie - insbesondere Dynamic Liveness®von iProov - von den sicherheitsbewusstesten Organisationen der Welt (z. B. Regierungen und Banken) gewählt wird, die sensible Informationen schützen und risikoreiche Transaktionen absichern müssen.
iProov unterscheidet sich von anderen biometrischen Lösungen, weil es verifiziert, dass der Fernbenutzer die richtige Person ist, die echte Person, und dass sie in Echtzeit interagiert. Letzteres ist entscheidend. Die Überprüfung, ob ein Benutzer die richtige Person ist, ob sein Gesicht mit dem Ausweisfoto übereinstimmt, ist relativ einfach. Die Überprüfung, dass es sich nicht um einen Deepfake oder eine voraufgezeichnete Authentifizierung handelt, ist viel schwieriger - und das ist es, was iProov auszeichnet.
Unsere unübertroffene Erkennung von Spoofing-Angriffen wurde von den strengsten Organisationen getestet, einschließlich unabhängiger Tests im Auftrag des US-Ministeriums für Innere Sicherheit und anderer nationaler Regierungsorganisationen. Dynamic Liveness verteidigt, erkennt und schützt vor Bedrohungen wie z. B.:
- Hochgradig skalierbare digitale Injektionsangriffe (nachgespielte oder synthetische Bilder, die die Gerätekamera umgehen oder in den Datenstrom eingespeist werden)
- Präsentationsangriffe (physische oder digitale Artefakte, die der Gerätekamera präsentiert werden).
Darüber hinaus ermöglicht die Cloud-basierte Technologie die aktive Überwachung von Bedrohungen und die Weiterentwicklung der Sicherheit gegen neue Bedrohungen. Weitere Informationen zur Biometrie in der Cloud im Vergleich zur Biometrie auf dem Gerät finden Sie hier und zu unserem aktiven Bedrohungsmanagementdienst iProov Security Operations Center (iSOC) hier.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die biometrische Gesichtsauthentifizierungstechnologie von iProov ein Höchstmaß an Sicherheit bietet, weil sie:
- Nutzt modernste Technologie für eine unübertroffene Spoof-Erkennung
- Hat sich in der Praxis bewährt und wird von sicherheitsbewussten Organisationen wie dem US Department of Homeland Security eingesetzt.
- ist eine in der Cloud gehostete Lösung, die eine aktive Erkennung von Bedrohungen und einen sich ständig weiterentwickelnden Sicherheitsansatz ermöglicht.
Gesichtsbiometrie kann hohe Erfolgsquoten liefern
Die richtige gesichtsbiometrische Lösung kann ein unkompliziertes und nahtloses Benutzererlebnis bieten. Dies kann bedeuten, dass die Benutzer die Onboarding- oder Authentifizierungsprozesse Ihres Unternehmens mit viel höherer Wahrscheinlichkeit abschließen.
Behörden, Finanzinstitute und viele andere Branchen haben die Gesichtsbiometrie für mühelose Kundenerlebnisse genutzt, die die Abwanderung minimieren und eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten.
Wie erzielt iProov hohe Erfolgsquoten?
- Ein nutzerorientierter Designansatz ist das Herzstück der iProov-Technologie. Dieser Fokus auf Inklusion und Benutzererfahrung bedeutet, dass wir branchenführende Erfolgsquoten liefern können
- Die iProov-Erfolgsquoten liegen in der Regel bei über 98 % in allen Bereichen.
- iProov nutzt die Abstraktion von Gesichtern, um die Angst vor Selfies zu nehmen und die Menschen zu ermutigen, den Vorgang abzuschließen.
Biometrische Gesichtsdaten bieten eine hervorragende Inklusivität und Zugänglichkeit
Für die Gesichtsbiometrie wird nur ein Gerät mit einer dem Benutzer zugewandten Kamera benötigt - es ist keine spezielle Hardware erforderlich. Die große Mehrheit der Geräte verfügt über eine Kamera; nicht alle haben ein Mikrofon oder ein Fingerabdruck-Scanpad. Die allgegenwärtige Nutzung von Mobil- und Tablet-Geräten durch verschiedene demografische Gruppen bedeutet, dass die richtige biometrische Gesichtslösung ein Höchstmaß an Inklusion und Zugänglichkeit bieten kann.
Damit eine digitale Lösung auf breiter Ebene angenommen wird, muss sie integrativ sein, und die online angebotenen Dienstleistungen müssen einfach zu nutzen sein und den Kunden keine Hindernisse in den Weg legen. Traditionelle Methoden wie der Besuch einer Filiale können für manche Menschen schwierig oder unpraktisch sein. Die Gesichtsbiometrie bietet eine sichere Online-Alternative, die Kunden in verschiedenen Regionen und unterschiedlichen Bevölkerungsgruppen unterstützt.
Letztendlich hängt die Eingliederung und Zugänglichkeit aber sehr stark von der Art der verwendeten Gesichtsbiometrie ab.
Wie sorgt iProov für Inklusion und Barrierefreiheit?
Als weltweit erster WCAG 2.2 AA-kompatibler Biometrieanbieter ist unsere Benutzererfahrung frei von komplexen Anweisungen oder kognitiven Herausforderungen, um die Zugänglichkeit für jedermann zu gewährleisten. Die Algorithmen werden auf ausgewogenen Datensätzen trainiert und aktiv auf Verzerrungen getestet. iProov-Gesichtsbiometrie ist unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft und kognitiven Fähigkeiten zugänglich. Die Technologie ist völlig passiv und intuitiv. Und je mehr Menschen eine Lösung nutzen können, desto größer ist ihre Reichweite.
iProov funktioniert mit jedem Gerät, das über eine dem Benutzer zugewandte Kamera verfügt. Für diejenigen, die kein Smartphone besitzen oder zusätzliche Unterstützung vor Ort benötigen, haben wir unsere Lösung auf Kiosken verfügbar gemacht - was es Organisationen ermöglicht, Bürgern und Kunden ohne Zugang zu einem Smartphone sichere Dienstleistungen anzubieten. Jeder kann die Gesichtsverifikation von iProov nutzen, von 16 bis 106 Jahren!
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die biometrische Technologie von iProov für alle zugänglich ist, weil sie:
- wurde entwickelt, um möglichst vielen Bürgern und Kunden sichere Dienstleistungen anzubieten. Attribute wie Alter, Geschlecht, technische oder kognitive Fähigkeiten, sozialer oder ethnischer Hintergrund dürfen nicht zu Barrieren für die Integration werden
- Erfordert keine komplexen Anweisungen zum Lesen, Verstehen und Ausführen
- Sicherstellung, dass die Nutzer nicht durch die Wahl ihrer Marke oder Plattform getrennt werden
- wird in verschiedenen Kontinenten eingesetzt, wobei iProov aktiv nach Verzerrungen in unseren Systemen sucht und diese beseitigt
- Es ist auf iOS, Android oder im Web verfügbar und unterstützt auch Kioske. Bei unserer Zusammenarbeit mit dem britischen Innenministerium wurden bei dieser einen Implementierung mehr als 2500 Geräte eingesetzt.
Biometrische Gesichtsdaten ermöglichen echte Benutzerfreundlichkeit
Benutzerfreundlichkeit bedeutet, die Reibungsverluste für die Benutzer zu minimieren. Gute Benutzerfreundlichkeit bedeutet mühelosen Zugang für einen möglichst großen Teil der Bevölkerung. Bei der Gesichtsbiometrie hat jeder ein Gesicht, also kann sich jeder authentifizieren.
Die Benutzerfreundlichkeit ist die grundlegende geschäftliche Anforderung an jede Authentifizierungslösung. Es gibt mehrere Aspekte, die berücksichtigt werden müssen. Erstens bedeutet dies, dass jede Lösung benutzerorientiert sein sollte und vom Benutzer keine Anstrengungen wie komplexe Anweisungen oder Aktionen erwartet werden sollten. Es ist nicht gerecht, den Besitz einer bestimmten Technologie oder eines bestimmten Geräts zur Authentifizierung zu verlangen.
Wie gewährleistet iProov die Benutzerfreundlichkeit?
- Komfortable Benutzerführung: Die iProov-Technologie unterstützt die natürliche Pose und Kamerapositionierung des Benutzers
- Geräteunabhängige und kanalübergreifende Authentifizierung über alle Geräte (Mobilgeräte, Web und Kioske).
Gesichtsbiometrie erhöht die Effizienz von Authentifizierung und Verifizierung und automatisiert Prozesse
Die Gesichtsverifizierung kann ein vollständig automatisiertes, sicheres, müheloses und gesetzeskonformes digitales Onboarding ermöglichen. Manuelle Verifizierungen und Authentifizierungen, wie z. B. Filialbesuche oder die Kontaktaufnahme mit Call-Centern, können sich negativ auf das Kundenerlebnis auswirken und die Abläufe erheblich verlangsamen. Mit der Gesichtsbiometrie können Menschen sicher und bequem nachweisen, dass sie die sind, für die sie sich ausgeben, ohne jemals die Couch verlassen zu müssen.
Um eine behauptete Identität aus der Ferne zu überprüfen, müssen Sie auch die ID eines staatlich ausgestellten Fotodokuments scannen. Dies ist ein klarer Vorteil der Gesichtsbiometrie, da diese Ausweise hauptsächlich das Gesicht als Identifikationsmittel verwenden. Sie können jemanden nicht registrieren, indem Sie ihn nach seinem Fingerabdruck oder seiner Telefonnummer fragen - normalerweise ist das Gesicht die einzige Möglichkeit, eine Person anhand einer ID zu verifizieren.
In einem Bericht von Mckinsey wurde festgestellt, dass die Kosten für die Kundenanwerbung durch den Einsatz digitaler ID-gestützter Prozesse um 90 % gesenkt werden konnten.
Letztendlich kann die Gesichtsbiometrie die manuelle Überprüfung ersetzen oder verbessern, um die Gesamtkosten zu senken und die Genauigkeit zu erhöhen, während sie gleichzeitig die Einhaltung der KYC- und AML-Vorschriften unterstützt. Darüber hinaus wird die Betrugsprävention gestärkt und der Onboarding-Prozess beschleunigt, wodurch die Erfolgsquote der Kunden maximiert und die Zahl der Abbrüche während der Bewerbung reduziert wird.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die biometrische Technologie von iProov die Effizienz erhöht, weil sie:
- Kann den Bedarf an manuellen Überprüfungsprozessen ersetzen
- Kann einen Teil des Onboarding-Prozesses automatisieren, was ein deutlicher Vorteil der Gesichtsbiometrie ist, da das Gesicht der Identifikator ist, der für offizielle staatliche Ausweise verwendet wird. Dies ermöglicht die Überprüfung eines Gesichts anhand einer von einer Behörde bestätigten Identität.
Biometrische Gesichtserkennung bietet maximale Sicherheit
Man kann es sich auch zu einfach machen. Nehmen wir zum Beispiel an, dass eine Person eine große Zahlung vornimmt. Sie möchte spüren und sehen, dass eine Sicherheitsüberprüfung stattfindet. Wenn sie keine Überprüfung spürt, könnte sie verunsichert sein und dem Unternehmen oder Dienst misstrauen. Ein angemessenes Maß an Beruhigung ist wichtig.
Bei iProov nennen wir dies die "Zeremonie": Der Benutzer ist sich bewusst, dass die Authentifizierung stattfindet, und er fühlt sich sicher, dass die Sicherheit gewährleistet ist.
Wie kann iProov den Nutzern Sicherheit geben?
- Die Dynamic Liveness-Technologie von iProov lässt das Gesicht des Benutzers in einer Farbfolge aufleuchten. Diese kurze "Zeremonie" dauert nur wenige Sekunden und hilft, dem Kunden zu versichern, dass eine sichere Transaktion stattgefunden hat.
Die Vorteile der biometrischen Gesichtserkennung: eine Zusammenfassung
- Bequemlichkeit und Geschwindigkeit: Wenn Sie Ihr Gesicht in die Kamera eines Geräts halten, geht das viel schneller als das Merken und Eintippen eines Passworts. iProov ist passiv, d. h. der Nutzer muss nur in die Kamera schauen, um sich zu authentifizieren. Das ist verblüffend einfach, schnell und bequem.
- Sicherheit: Die biometrische Gesichtsauthentifizierung ist sicherer als Passwörter oder andere Authentifizierungsmethoden, da Ihr Gesicht nicht gestohlen werden kann. iProov bietet einzigartige Anti-Spoofing-Techniken, die verhindern, dass Ihr Gesicht kopiert wird.
- Erfolgsquoten: Ein reibungsloses Nutzererlebnis bedeutet geringere Abbruchquoten. Die Erfolgsquoten von iProov liegen in der Regel bei > 98 %.
- Inklusion und Zugänglichkeit: Für die Gesichtsbiometrie ist nur eine auf den Benutzer gerichtete Kamera und keine spezielle Hardware erforderlich, was sie zugänglich macht. iProov ist auf vielen Gerätetypen verfügbar: Smartphones, Computer, Tablets und sogar Kioske. Die Technologie wurde entwickelt, um den Bürgern und Kunden möglichst umfassende und zugängliche Dienste zu bieten.
- Benutzerfreundlichkeit: Bei der Gesichtsbiometrie hat jeder ein Gesicht, also kann sich auch jeder authentifizieren! Die passive Lösung von iProov ist besonders benutzerfreundlich - es müssen keine komplexen Anweisungen befolgt werden und es sind keine Bewegungen erforderlich, was bedeutet, dass die Verifizierung und Authentifizierung für den Benutzer mühelos ist.
- Effizienz und Automatisierung: Mit der Gesichtsbiometrie können Menschen sicher und bequem nachweisen, dass sie die sind, für die sie sich ausgeben, ohne jemals die Couch verlassen zu müssen. Das Gesicht ist in diesem Zusammenhang besonders wichtig, da es als Identifikationsmerkmal für amtliche Ausweise verwendet wird.
- Beruhigung: Nicht alle Authentifizierungsmethoden geben dem Nutzer Sicherheit. Die Dynamic Liveness-Technologie von iProov lässt das Gesicht des Nutzers mit einer Farbsequenz aufleuchten, die dem Kunden die Gewissheit gibt, dass eine sichere Transaktion stattgefunden hat - das Vertrauen des Nutzers wird dadurch erhöht.
Und da haben wir sie: die wichtigsten Vorteile der Gesichtsbiometrie. Wenn Sie sich von den Vorteilen der Gesichtsauthentifizierung überzeugen möchten, um die Benutzerauthentifizierung in Ihrem Unternehmen zu sichern und zu optimieren, buchen Sie hier Ihre Demo.
Oder wollen Sie Ihr biometrisches Wissen auffrischen? Besuchen Sie unsere Biometrische Enzyklopädie!