Xác thực và xác minh người dùng rất quan trọng đối với bảo mật trực tuyến vì internet phụ thuộc vào sự tin tưởng. Đặt chỗ ở với chủ nhà, truy cập tài khoản ngân hàng của bạn, nộp đơn xin trợ cấp chính phủ, chấp nhận yêu cầu kết bạn mới trên phương tiện truyền thông xã hội - hàng triệu tương tác và giao dịch trực tuyến diễn ra mỗi ngày và tất cả đều phụ thuộc vào sự tin tưởng.

Theo thời gian, nhiều phương pháp xác thực đã được phát triển để thiết lập sự tin tưởng này: mật khẩu, mã PIN, câu hỏi bí mật, mật mã một lần qua SMS, v.v. Sinh trắc học ngày càng trở nên phổ biến vì chúng cung cấp một giải pháp thay thế rất thuận tiện, an toàn và toàn diện cho mật khẩu và mã PIN thường bị quên hoặc bị đánh cắp. Điều này làm cho sinh trắc học rất hữu ích cho việc xác minh và xác thực danh tính trực tuyến.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao sinh trắc học khuôn mặt là cách tốt nhất để xác thực và xác minh người dùng trực tuyến.

Trước khi chúng ta bắt đầu, hai điều cần lưu ý:

  • Thứ nhất, khi nói về sinh trắc học khuôn mặt, chúng tôi đang đề cập đến xác minh khuôn mặt chứ không phải nhận dạng khuôn mặt để giám sát. Xác minh khuôn mặt là vì lợi ích cá nhân và người dùng sẵn sàng hợp tác với việc xác minh, trong khi với nhận dạng khuôn mặt, người dùng không có quyền kiểm soát và có thể không biết điều đó đang xảy ra. Đây là hai công nghệ riêng biệt cho các trường hợp sử dụng khác nhau.
  • Thứ hai, bài viết này thường đề cập cụ thể đến lợi ích của công nghệ iProov, thay vì sinh trắc học nói chung. Điều này là do không phải tất cả các giải pháp sinh trắc học đều được tạo ra như nhau. Các giải pháp sinh trắc học khuôn mặt iProov sử dụng một số công nghệ được cấp bằng sáng chế để cung cấp những lợi thế độc đáo về bảo mật và khả năng sử dụng.

Vì vậy, những lợi thế của sinh trắc học để xác minh và xác thực danh tính trực tuyến là gì?

Sinh trắc học khuôn mặt mang lại trải nghiệm người dùng nhanh chóng và thuận tiện

Một giải pháp xác minh sinh trắc học khuôn mặt thực sự thụ động liên quan đến một người nhìn vào máy ảnh hướng tới người dùng của họ. Đó là nó. Không có gì để nhớ, không có hướng dẫn phức tạp để đọc và không có gì mà bạn có thể phá vỡ hoặc mất. Có công nghệ phức tạp đang hoạt động để làm cho sinh trắc học an toàn, nhưng đối với người dùng, nó rất đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện.

iProov mang lại trải nghiệm người dùng nhanh chóng và thuận tiện như thế nào?

iProov cung cấp các giải pháp sinh trắc học khuôn mặt thụ động. Sự khác biệt chính giữa giải pháp chủ động và thụ động có thể được tìm thấy ở đây. Về cơ bản, điều đó có nghĩa là công nghệ thực hiện công việc khó khăn và giúp người dùng dễ dàng - giảm thiểu ma sát và làm cho nó trở nên toàn diện hơn. Bảo mật mạnh mẽ cũng có thể cung cấp trải nghiệm người dùng tuyệt vời mà không cần người dùng thực hiện các chuyển động ngẫu nhiên, nói số hoặc theo dõi các dấu chấm.

Quá trình này chỉ mất vài giây: nhìn vào máy ảnh hướng tới người dùng và bạn đã hoàn tất.

Tóm lại, công nghệ iProov mang lại trải nghiệm người dùng nhanh chóng và thuận tiện vì:

  • Thụ động, có nghĩa là nó không yêu cầu các bước bổ sung từ người dùng ngoài việc nhìn vào máy ảnh hướng tới người dùng của thiết bị của họ
  • Một trong số ít các giải pháp có thể cung cấp bảo mật với khả năng sử dụng dễ dàng
  • Được người dùng ưa chuộng bởi tốc độ và sự tiện lợi mà nó mang lại. iProov đã khảo sát 1000 người trên khắp Vương quốc Anh, Mỹ, Canada, Úc và EU về xác thực khuôn mặt sinh trắc học và kết quả rất rõ ràng: người dùng yêu thích tốc độ và sự tiện lợi.

Sinh trắc học khuôn mặt an toàn hơn

Sinh trắc học an toàn hơn các phương pháp xác thực dựa trên kiến thức (như mật khẩu hoặc bí mật được chia sẻ) vì chúng không thể bị đánh cắp - không ai có thể đánh cắp khuôn mặt thật của bạn. Họ có thể lấy một bản sao khuôn mặt của bạn, nhưng họ không thể ăn cắp nó. Sinh trắc học cũng an toàn hơn xác thực dựa trên sở hữu vì bạn không thể làm mất hoặc vỡ khuôn mặt của mình. Bạn có thể làm mất hoặc làm hỏng điện thoại di động hoặc để đầu đọc thẻ ở nhà, nhưng sinh trắc học của bạn luôn ở bên bạn.

Giải pháp sinh trắc học phù hợp có thể cung cấp mức độ bảo mật cao nhất mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng và tính đơn giản cho người dùng (đó là lý do tại sao bạn cần cẩn thận khi chọn nhà cung cấp sinh trắc học của mình!)

iProov đảm bảo an ninh như thế nào?

Có một lý do khiến công nghệ sinh trắc học – đặc biệt là Dynamic Liveness® của iProov – được lựa chọn bởi các tổ chức có ý thức bảo mật nhất thế giới (như chính phủ và ngân hàng) cần bảo vệ thông tin nhạy cảm và bảo mật các giao dịch rủi ro cao.

iProov khác với các giải pháp sinh trắc học khác vì nó xác minh rằng người dùng từ xa là đúng người, đúng người thật và họ đang tương tác trong thời gian thực. Cái sau là rất quan trọng. Xác minh rằng người dùng là đúng người, khuôn mặt của họ khớp với tài liệu nhận dạng ảnh của họ, tương đối đơn giản. Xác minh rằng chúng không phải là deepfake hoặc xác thực được ghi lại trước khó hơn nhiều - và đó là điều khiến iProov khác biệt.

Tính năng phát hiện tấn công giả mạo vô song của chúng tôi đã được kiểm tra bởi các tổ chức nghiêm ngặt nhất, bao gồm thử nghiệm độc lập thay mặt cho Bộ An ninh Nội địa Hoa Kỳ và các tổ chức chính phủ quốc gia khác. Dynamic Liveness bảo vệ, phát hiện và bảo vệ chống lại các mối đe dọa như:

Ngoài ra, công nghệ dựa trên đám mây cho phép giám sát mối đe dọa chủ động và phát triển bảo mật chống lại các mối đe dọa mới. Bạn có thể đọc thêm về sinh trắc học đám mây so với trên thiết bị tại đây và dịch vụ quản lý mối đe dọa đang hoạt động của chúng tôi, Trung tâm điều hành bảo mật iProov (iSOC), tại đây.

Tóm lại, công nghệ xác thực khuôn mặt sinh trắc học của iProov mang lại mức độ bảo mật cao nhất vì:

  • Sử dụng công nghệ tiên tiến để cung cấp khả năng phát hiện giả mạo vô song
  • Được chứng minh trong thế giới thực, được sử dụng bởi các tổ chức có ý thức bảo mật như Bộ An ninh Nội địa Hoa Kỳ
  • Là một giải pháp được lưu trữ trên đám mây, cho phép phát hiện mối đe dọa chủ động và cách tiếp cận bảo mật không ngừng phát triển.

Sinh trắc học khuôn mặt có thể mang lại tỷ lệ thành công cao

Giải pháp sinh trắc học khuôn mặt phù hợp có thể mang lại trải nghiệm người dùng đơn giản và liền mạch hơn. Điều này có nghĩa là người dùng có nhiều khả năng hoàn thành các quy trình giới thiệu hoặc xác thực của tổ chức bạn hơn.

Chính phủ, tổ chức tài chính và nhiều ngành công nghiệp khác đã chấp nhận sinh trắc học khuôn mặt để có trải nghiệm khách hàng dễ dàng nhằm giảm thiểu việc bỏ hàng và mang lại sự hài lòng cao cho khách hàng.

Làm thế nào để iProov mang lại tỷ lệ thành công cao?

  • Cách tiếp cận thiết kế tập trung vào người dùng là trọng tâm của công nghệ iProov. Việc tập trung vào tính toàn diện và trải nghiệm người dùng có nghĩa là chúng tôi có thể mang lại tỷ lệ thành công hàng đầu trong ngành
  • Tỷ lệ thành công của iProov thường > 98% trên diện rộng
  • iProov sử dụng trừu tượng hóa khuôn mặt, giúp loại bỏ sự lo lắng về selfie và khuyến khích mọi người hoàn thành quá trình.

Sinh trắc học khuôn mặt mang lại khả năng tiếp cận và hòa nhập tuyệt vời

Sinh trắc học khuôn mặt chỉ cần một thiết bị có camera hướng tới người dùng - không cần phần cứng chuyên dụng. Phần lớn các thiết bị đều có camera; Không phải tất cả đều có micrô hoặc bàn quét dấu vân tay. Sự phổ biến của việc sử dụng thiết bị di động và máy tính bảng trên nhiều nhóm nhân khẩu học có nghĩa là giải pháp sinh trắc học khuôn mặt phù hợp có thể mang lại tính toàn diện và khả năng tiếp cận tối đa.

Để một giải pháp kỹ thuật số được áp dụng rộng rãi, nó phải bao gồm và các dịch vụ được cung cấp trực tuyến phải đơn giản để sử dụng và mang lại sự tiện lợi hơn là trở ngại cho khách hàng. Các phương pháp truyền thống như đến chi nhánh có thể khó khăn hoặc không thực tế đối với một số người. Sinh trắc học khuôn mặt cung cấp một giải pháp thay thế trực tuyến an toàn hỗ trợ khách hàng ở nhiều khu vực và dân số đa dạng.

Nhưng cuối cùng, tính toàn diện và khả năng tiếp cận phụ thuộc rất nhiều vào loại sinh trắc học khuôn mặt được sử dụng.

Làm thế nào để iProov cung cấp tính toàn diện và khả năng tiếp cận?

Là nhà cung cấp sinh trắc học tuân thủ WCAG 2.2 AA đầu tiên trên thế giới, trải nghiệm người dùng của chúng tôi không có các hướng dẫn phức tạp hoặc thách thức nhận thức để đảm bảo khả năng truy cập cho mọi người. Các thuật toán được đào tạo trên các bộ dữ liệu cân bằng và tích cực kiểm tra độ lệch. Sinh trắc học khuôn mặt iProov có thể truy cập được bất kể tuổi tác, giới tính, dân tộc và khả năng nhận thức. Công nghệ này hoàn toàn thụ động và trực quan. Và càng nhiều người có thể sử dụng một giải pháp, phạm vi tiếp cận càng lớn.

iProov hoạt động trên mọi thiết bị có camera hướng tới người dùng. Đối với những người không sở hữu điện thoại thông minh hoặc cần hỗ trợ thêm trực tiếp, chúng tôi đã cung cấp giải pháp của mình trên các ki-ốt - cho phép các tổ chức cung cấp dịch vụ an toàn cho công dân và khách hàng mà không cần truy cập vào điện thoại thông minh. Bất cứ ai cũng có thể sử dụng xác minh khuôn mặt của iProov, từ 16 đến 106 tuổi!

Tóm lại, công nghệ sinh trắc học khuôn mặt iProov mang lại tính toàn diện vì:

  • Đã được thiết kế để cung cấp các dịch vụ an toàn cho càng nhiều công dân và khách hàng càng tốt. Các thuộc tính như tuổi tác, giới tính, khả năng kỹ thuật hoặc nhận thức, nền tảng xã hội hoặc dân tộc không được trở thành rào cản đối với việc hòa nhập
  • Không yêu cầu bất kỳ hướng dẫn phức tạp nào để đọc, hiểu và thực hiện
  • Đảm bảo người dùng không bị tách biệt bởi các lựa chọn thương hiệu hoặc nền tảng của họ
  • Được sử dụng ở các châu lục khác nhau, với iProov tích cực tìm kiếm và loại bỏ sự thiên vị trong hệ thống của chúng tôi
  • Có sẵn trên iOS, Android hoặc web cũng như các ki-ốt hỗ trợ. Sự hợp tác của chúng tôi với Bộ Nội vụ Vương quốc Anh đã thấy 2500+ thiết bị được sử dụng trong quá trình triển khai đó.

Sinh trắc học khuôn mặt cho phép khả năng sử dụng thực sự

Khả năng sử dụng có nghĩa là giảm thiểu ma sát cho người dùng. Khả năng sử dụng tốt có nghĩa là truy cập dễ dàng cho bộ phận dân số rộng nhất có thể. Với sinh trắc học khuôn mặt, mọi người đều có khuôn mặt, vì vậy mọi người đều có thể xác thực.

Khả năng sử dụng là yêu cầu kinh doanh cơ bản của bất kỳ giải pháp xác thực nào. Có một số khía cạnh phải được tính đến. Đầu tiên, điều đó có nghĩa là bất kỳ giải pháp nào cũng phải lấy người dùng làm trung tâm và không nên mong đợi nỗ lực như hướng dẫn hoặc hành động phức tạp từ người dùng. Thật không công bằng khi yêu cầu quyền sở hữu một công nghệ hoặc thiết bị cụ thể để xác thực.

Làm thế nào để iProov cung cấp khả năng sử dụng?

  • Tương tác người dùng thoải mái: Công nghệ iProov hỗ trợ tạo dáng tự nhiên và định vị máy ảnh từ người dùng
  • Xác thực đa kênh và không phụ thuộc vào thiết bị trên mọi thiết bị (thiết bị di động, web và kiosk).

Sinh trắc học khuôn mặt tăng hiệu quả xác thực & xác minh và tự động hóa các quy trình

Xác minh khuôn mặt có thể cho phép hành trình giới thiệu kỹ thuật số hoàn toàn tự động, an toàn, dễ dàng và tuân thủ quy định. Xác minh và xác thực thủ công, chẳng hạn như thăm khám tại chi nhánh hoặc liên hệ với trung tâm cuộc gọi, có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng và làm chậm đáng kể mọi thứ. Với sinh trắc học khuôn mặt, mọi người có thể chứng minh rằng họ là người mà họ nói rằng họ là một cách an toàn và thuận tiện mà không cần phải rời khỏi sự thoải mái trên chiếc ghế dài của họ.

Để xác minh danh tính được xác nhận từ xa, bạn cũng cần quét ID của tài liệu ảnh do chính phủ cấp. Đây là một lợi thế khác biệt của sinh trắc học khuôn mặt đặc biệt vì các ID này chủ yếu sử dụng khuôn mặt làm phương tiện nhận dạng. Bạn không thể đăng ký ai đó bằng cách yêu cầu dấu vân tay hoặc số điện thoại của họ - thông thường, khuôn mặt là lựa chọn duy nhất để xác minh ai đó dựa trên ID.

Một báo cáo của Mckinsey cho thấy giảm 90% chi phí giới thiệu khách hàng bằng cách sử dụng các quy trình hỗ trợ ID kỹ thuật số.

Cuối cùng, sinh trắc học khuôn mặt có thể thay thế hoặc tăng cường xác minh thủ công để vừa giảm chi phí tổng thể vừa tăng độ chính xác, đồng thời hỗ trợ tổ chức tuân thủ các quy định KYC và AML. Nó cũng tăng cường các nỗ lực phòng chống gian lận và tăng tốc quá trình giới thiệu, hoạt động để tối đa hóa tỷ lệ thành công của khách hàng và giảm tỷ lệ bỏ rơi trong quá trình đăng ký.

Tóm lại, công nghệ sinh trắc học khuôn mặt iProov tăng hiệu quả vì:

  • Có thể thay thế nhu cầu về quy trình xác minh thủ công
  • Có thể tự động hóa một phần của quy trình giới thiệu, đây là một lợi thế khác biệt của sinh trắc học khuôn mặt vì khuôn mặt là số nhận dạng được sử dụng cho ID chính thức của chính phủ. Điều này cho phép xác minh khuôn mặt dựa trên danh tính được xác nhận bởi cơ quan pháp lý.

Sinh trắc học khuôn mặt mang lại sự yên tâm tối đa

Có thể làm cho mọi thứ trở nên quá dễ dàng. Ví dụ: giả sử một người đang thực hiện một khoản thanh toán lớn. Họ muốn cảm nhận và xem việc xác minh bảo mật đang diễn ra. Nếu họ không gặp phải bất kỳ loại xác minh nào, họ có thể không lo lắng, điều này có thể khiến họ không tin tưởng vào công ty hoặc dịch vụ. Mức độ trấn an thích hợp là rất quan trọng.

Tại iProov, chúng tôi gọi đây là "buổi lễ": người dùng nhận thức được rằng việc xác thực đang diễn ra và họ cảm thấy yên tâm rằng bảo mật đang được áp dụng.

Làm thế nào để iProov mang lại sự yên tâm cho người dùng?

  • Công nghệ Dynamic Liveness của iProov chiếu sáng khuôn mặt của người dùng bằng một chuỗi màu sắc. 'Buổi lễ' ngắn này mất vài giây và giúp trấn an khách hàng rằng một giao dịch an toàn đã diễn ra.

Ưu điểm của sinh trắc học khuôn mặt: tóm tắt

  • Thuận tiện và nhanh chóng: Trình bày khuôn mặt của bạn với máy ảnh đối mặt với người dùng của thiết bị nếu nhanh hơn nhiều so với việc nhớ và nhập mật khẩu, ví dụ. iProov đặc biệt là thụ động, có nghĩa là tất cả những gì người dùng phải làm là nhìn vào máy ảnh để xác thực. Nó rất đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện.
  • An ninh: Xác thực khuôn mặt sinh trắc học an toàn hơn mật khẩu hoặc các phương pháp xác thực khác vì khuôn mặt của bạn không thể bị đánh cắp. iProov cung cấp các kỹ thuật chống giả mạo độc đáo để ngăn khuôn mặt của bạn bị sao chép.
  • Tỷ lệ thành công: Trải nghiệm người dùng không đau có nghĩa là tỷ lệ bỏ người dùng thấp hơn. Tỷ lệ thành công của iProov thường > 98%.
  • Tính toàn diện và khả năng tiếp cận: Sinh trắc học khuôn mặt chỉ yêu cầu camera hướng tới người dùng thay vì bất kỳ phần cứng chuyên dụng nào, giúp nó có thể truy cập được. iProov có sẵn trên nhiều loại thiết bị: điện thoại thông minh, máy tính, máy tính bảng và thậm chí cả kiốt. Công nghệ này đã được thiết kế để cung cấp các dịch vụ toàn diện và dễ tiếp cận nhất cho công dân và khách hàng.
  • Usability: Với sinh trắc học khuôn mặt, mọi người đều có khuôn mặt, vì vậy mọi người đều có thể xác thực! Giải pháp thụ động của iProov đặc biệt có thể sử dụng được – không có hướng dẫn phức tạp để làm theo và không cần di chuyển, có nghĩa là trải nghiệm xác minh và xác thực của người dùng rất dễ dàng.
  • Hiệu quả và tự động hóa: Với sinh trắc học khuôn mặt, mọi người có thể chứng minh rằng họ là người mà họ nói rằng họ đang ở một cách an toàn và thuận tiện mà không bao giờ phải rời khỏi sự thoải mái trên chiếc ghế dài của họ. Khuôn mặt đặc biệt quan trọng ở đây vì nó là số nhận dạng được sử dụng cho ID chính thức của chính phủ.
  • Bảo đảm: Không phải tất cả các phương pháp xác thực đều trấn an người dùng. Công nghệ Dynamic Liveness của iProov chiếu sáng khuôn mặt của người dùng bằng một chuỗi màu sắc, giúp trấn an khách hàng rằng một giao dịch an toàn đã diễn ra – do đó niềm tin của người dùng được tăng lên.

Và ở đó chúng ta có nó: những lợi thế hàng đầu của sinh trắc học khuôn mặt. Nếu bạn muốn xem lợi ích của việc sử dụng xác thực khuôn mặt để bảo mật và hợp lý hóa xác thực người dùng cho tổ chức của mình, hãy đặt bản demo tại đây.

Hoặc, muốn trau dồi kiến thức sinh trắc học của bạn? Truy cập Bách khoa toàn thư sinh trắc học của chúng tôi!

Ưu điểm của sinh trắc học được giải thích