Quels sont les avantages de l'authentification biométrique ? 

L'authentification et la vérification de l'utilisateur sont essentielles pour la sécurité en ligne, car l'internet repose sur la confiance. Réserver un logement auprès d'un hôte, accéder à son compte bancaire, demander des prestations publiques, accepter la demande d'un nouvel ami sur les médias sociaux : des millions d'interactions et de transactions en ligne ont lieu chaque jour et elles reposent toutes sur la confiance.

Au fil du temps, de nombreuses méthodes d'authentification ont été développées pour établir cette confiance : mots de passe, codes PIN, questions secrètes, codes à usage unique par SMS, etc. La biométrie est devenue de plus en plus courante parce qu'elle offre une alternative très pratique, sûre et inclusive aux mots de passe et aux codes PIN souvent oubliés ou volés. La biométrie est donc très utile pour la vérification et l'authentification de l'identité en ligne.

Dans cet article, nous expliquons pourquoi la biométrie faciale est le meilleur moyen d'authentifier et de vérifier les utilisateurs en ligne.

Avant de commencer, deux choses à noter :

• Tout d'abord, lorsque l'on parle de biométrie faciale, on fait référence à la vérification des visages et non à la reconnaissance des visages à des fins de surveillance. La vérification du visage est un avantage personnel et l'utilisateur collabore volontairement à la vérification, alors qu'avec la reconnaissance du visage, l'utilisateur n'a aucun contrôle et peut ne pas savoir ce qui se passe. Il s'agit de deux technologies distinctes pour des cas d'utilisation différents.
• Deuxièmement, cet article se réfère spécifiquement aux avantages de la technologie iProov, plutôt qu'à la biométrie en général, car toutes les solutions biométriques ne se valent pas. Les solutions de biométrie faciale iProov utilisent plusieurs technologies brevetées pour offrir des avantages uniques en termes de sécurité et de facilité d'utilisation.

Quels sont donc les avantages de la biométrie pour la vérification et l'authentification de l'identité en ligne ?

La biométrie faciale offre une expérience utilisateur rapide et pratique

Une solution de vérification biométrique faciale véritablement passive implique qu'une personne regarde la caméra orientée vers l'utilisateur. C'est tout. Il n'y a rien à retenir, pas d'instructions complexes à lire et rien que l'on puisse casser ou perdre. Une technologie complexe est à l'œuvre pour sécuriser la biométrie, mais pour l'utilisateur, c'est d'une simplicité, d'une rapidité et d'une commodité étonnantes.

Comment iProov offre-t-il une expérience utilisateur rapide et pratique ?

iProov fournit des solutions de biométrie faciale passive. Les principales différences entre une solution active et une solution passive peuvent être consultées ici. Essentiellement, cela signifie que la technologie fait le travail difficile et rend les choses faciles pour l'utilisateur - en minimisant les frictions et en les rendant plus inclusives. Une sécurité renforcée peut également offrir une excellente expérience à l'utilisateur sans qu' il ait besoin de faire des mouvements aléatoires, de prononcer des chiffres ou de suivre des points.

L'opération ne prend que quelques secondes : il suffit de regarder la caméra orientée vers l'utilisateur et le tour est joué.

En résumé, la technologie iProov offre une expérience utilisateur rapide et pratique parce qu'elle est :

• Passif, c'est-à-dire qu'il n'exige pas d'étapes supplémentaires de la part de l'utilisateur, si ce n'est de regarder la caméra de son appareil qui fait face à l'utilisateur.
• L'une des rares solutions capables d'assurer la sécurité avec une facilité d'utilisation sans effort
• iProov a interrogé des milliers de personnes au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Australie et dans l'Union européenne sur l'authentification biométrique du visage et les résultats sont clairs : les utilisateurs apprécient la rapidité et la commodité de l'authentification.

La biométrie faciale est plus sûre

La biométrie est plus sûre que les méthodes d'authentification basées sur la connaissance (comme les mots de passe ou les secrets partagés) parce qu'elle ne peut pas être volée - personne ne peut voler votre vrai visage. Il est possible de prendre une copie de votre visage, mais pas de le voler. La biométrie est également plus sûre que l'authentification basée sur la possession, car il est impossible de perdre ou de casser son visage. Vous pouvez perdre ou casser un téléphone portable, ou laisser votre lecteur de carte à la maison, mais vos données biométriques sont toujours avec vous.

La bonne solution biométrique peut offrir les niveaux de sécurité les plus élevés, sans compromettre la convivialité et la simplicité pour l'utilisateur (c'est pourquoi vous devez choisir avec soin votre fournisseur de solutions biométriques!)

Comment iProov assure-t-il la sécurité ?

Ce n'est pas pour rien que la technologie biométrique - en particulier Dynamic Liveness®d'iProov - est choisie par les organisations les plus soucieuses de la sécurité (telles que les gouvernements et les banques) qui doivent protéger les informations sensibles et sécuriser les transactions à haut risque.

iProov se distingue des autres solutions biométriques car il vérifie que l'utilisateur distant est la bonne personne, la vraie personne, et qu'il interagit en temps réel. Ce dernier point est essentiel. Vérifier qu'un utilisateur est la bonne personne, que son visage correspond à sa photo d'identité, est relativement simple. Vérifier qu'il ne s'agit pas d'un deepfake ou d'une authentification préenregistrée est beaucoup plus difficile - et c'est ce qui distingue iProov.

Notre détection inégalée des attaques par usurpation d'identité a été testée par les organisations les plus rigoureuses, y compris des tests indépendants pour le compte du ministère américain de la sécurité intérieure et d'autres organisations gouvernementales nationales. Dynamic Liveness défend, détecte et protège contre les menaces telles que :

• Attaques par injection numérique hautement évolutives (images rejouées ou synthétiques qui contournent la caméra de l'appareil ou sont injectées dans le flux de données)
• Attaques de présentation (artefacts physiques ou numériques présentés à la caméra de l'appareil).

En outre, la technologie basée sur l'informatique dématérialisée permet une surveillance active des menaces et une sécurité évolutive contre les nouvelles menaces. Pour en savoir plus sur la biométrie dans le nuage par rapport à la biométrie sur appareil, cliquez ici, et sur notre service de gestion active des menaces, iProov Security Operations Center (iSOC), cliquez ici.

En résumé, la technologie d'authentification biométrique du visage d'iProov offre les niveaux de sécurité les plus élevés parce qu'elle.. :

• Utilise une technologie de pointe pour assurer une détection inégalée des usurpations d'identité.
• a fait ses preuves dans le monde réel, étant utilisé par des organisations soucieuses de la sécurité telles que le ministère américain de la sécurité intérieure.
• est une solution hébergée dans le nuage, qui permet une détection active des menaces et une approche de la sécurité en constante évolution.

La biométrie faciale peut offrir des taux de réussite élevés

La bonne solution de biométrie faciale peut offrir une expérience utilisateur plus directe et plus transparente. Cela signifie que les utilisateurs sont beaucoup plus enclins à compléter les processus d'accueil ou d'authentification de votre organisation.

Les gouvernements, les organisations financières et de nombreux autres secteurs ont adopté la biométrie faciale pour offrir à leurs clients une expérience sans effort qui minimise l'abandon et garantit une grande satisfaction.

Comment iProov obtient-il des taux de réussite élevés ?

• Une approche de la conception axée sur l'utilisateur est au cœur de la technologie iProov. Cet accent mis sur l'inclusivité et l'expérience de l'utilisateur nous permet d'obtenir des taux de réussite inégalés dans l'industrie.
• Les taux de réussite d'iProov sont généralement supérieurs à 98 %.
• iProov utilise l'abstraction du visage, ce qui élimine l'angoisse du selfie et encourage les gens à aller jusqu'au bout du processus.

La biométrie faciale offre d'excellentes conditions d'inclusion et d'accessibilité

La biométrie faciale ne nécessite qu'un appareil doté d'une caméra orientée vers l'utilisateur - aucun matériel spécialisé n'est requis. La grande majorité des appareils sont dotés d'une caméra, mais tous n'ont pas de microphone ou de lecteur d'empreintes digitales. L'omniprésence de l'utilisation des appareils mobiles et des tablettes dans de nombreux groupes démographiques signifie que la bonne solution de biométrie faciale peut offrir un maximum d'inclusivité et d'accessibilité.

Pour qu'une solution numérique soit largement adoptée, elle doit être inclusive, et les services fournis en ligne doivent être simples à utiliser et offrir une commodité plutôt qu'un obstacle pour le client. Les méthodes traditionnelles, comme la visite d'une agence, peuvent être difficiles ou peu pratiques pour certaines personnes. La biométrie faciale offre une alternative en ligne sécurisée qui s'adresse aux clients de plusieurs régions et à des populations diverses.

Mais en fin de compte, l'inclusivité et l'accessibilité dépendent en grande partie du type de biométrie faciale utilisé.

Comment iProov assure-t-il l'inclusion et l'accessibilité ?

En tant que premier fournisseur mondial de solutions biométriques conformes à la norme WCAG 2.2 AA, notre expérience utilisateur est exempte d'instructions complexes ou de défis cognitifs afin de garantir l'accessibilité à tous. Les algorithmes sont formés sur des ensembles de données équilibrés et testés activement pour détecter les biais. La biométrie faciale iProov est accessible quels que soient l'âge, le sexe, l'origine ethnique et les capacités cognitives. La technologie est totalement passive et intuitive. Plus le nombre de personnes pouvant utiliser une solution est important, plus sa portée est grande.

iProov fonctionne sur n'importe quel appareil doté d'une caméra orientée vers l'utilisateur. Pour ceux qui ne possèdent pas de smartphone ou qui ont besoin d'une assistance supplémentaire en personne, nous avons rendu notre solution disponible sur des kiosques - ce qui permet aux organisations d'offrir des services sécurisés aux citoyens et aux clients qui n'ont pas accès à un smartphone. Tout le monde peut utiliser la vérification faciale d'iProov, de 16 à 106 ans !

En résumé, la technologie biométrique faciale d'iProov est inclusive parce qu'elle.. :

• a été conçu pour offrir des services sûrs au plus grand nombre possible de citoyens et de clients. Des caractéristiques telles que l'âge, le sexe, les capacités techniques ou cognitives, l'origine sociale ou ethnique ne doivent pas devenir des obstacles à l'inclusion.
• Ne nécessite pas d'instructions complexes pour être lu, compris et exécuté
• Veiller à ce que les utilisateurs ne soient pas séparés en fonction de leur marque ou de leurs choix de plateforme.
• Il est utilisé sur différents continents, iProov recherchant activement les biais dans ses systèmes et les supprimant.
• Il est disponible sur iOS, Android ou sur le web, ainsi que sur des kiosques. Dans le cadre de notre collaboration avec le ministère de l'Intérieur britannique, plus de 2 500 appareils ont été utilisés au cours de cette seule mise en œuvre.

La biométrie faciale permet une véritable utilisation

La facilité d'utilisation consiste à minimiser les frictions pour les utilisateurs. Une bonne facilité d'utilisation signifie un accès sans effort pour la plus grande partie possible de la population. Avec la biométrie faciale, tout le monde a un visage, donc tout le monde peut s'authentifier.

La facilité d'utilisation est l'exigence fondamentale de toute solution d'authentification. Plusieurs aspects doivent être pris en compte. Tout d'abord, cela signifie que toute solution doit être centrée sur l'utilisateur et qu'aucun effort, tel que des instructions ou des actions complexes, ne doit être attendu de la part de l'utilisateur. Il n'est pas équitable d'exiger la propriété d'une technologie ou d'un dispositif particulier pour l'authentification.

Comment iProov assure-t-il la convivialité ?

• Engagement confortable de l'utilisateur : la technologie iProov permet à l'utilisateur de prendre des poses naturelles et de positionner la caméra.
• Authentification agnostique et omni-canal sur tous les appareils (mobiles, web et kiosques).

La biométrie faciale augmente l'efficacité de l'authentification et de la vérification et automatise les processus.

La vérification faciale peut permettre unparcours d'accueil numérique entièrement automatisé, sécurisé, sans effort et conforme aux réglementations. La vérification et l'authentification manuelles, telles que les visites en agence ou les contacts avec les centres d'appels, peuvent avoir un impact négatif sur l'expérience client et ralentir considérablement les choses. Grâce à la biométrie faciale, les gens peuvent prouver qu'ils sont bien ce qu'ils prétendent être, de manière sûre et pratique, sans jamais avoir à quitter le confort de leur canapé.

Pour vérifier à distance une identité affirmée, vous devez également numériser la pièce d'identité d'un document photographique délivré par le gouvernement. Il s'agit là d'un avantage indéniable de la biométrie faciale, notamment parce que ces documents d'identité utilisent en grande partie le visage comme moyen d'identification. Il n'est pas possible d'inscrire quelqu'un en lui demandant ses empreintes digitales ou son numéro de téléphone - en général, le visage est la seule option pour vérifier l'identité d'une personne par rapport à un document d'identification.

Un rapport de Mckinsey a révélé une réduction de 90 % des coûts d'accueil des clients grâce à l'utilisation de processus fondés sur l'identification numérique.

En fin de compte, la biométrie faciale peut remplacer ou améliorer la vérification manuelle afin de réduire les coûts globaux et d'accroître la précision, tout en aidant les organisations à se conformer aux réglementations KYC et AML. Elle renforce également les efforts de prévention de la fraude et accélère le processus d'intégration, ce qui permet de maximiser les taux de réussite des clients et de réduire les abandons en cours d'application.

En résumé, la technologie biométrique faciale d'iProov augmente l'efficacité parce qu'elle.. :

• Peut remplacer les processus de vérification manuelle
• Peut automatiser une partie du processus d'intégration, ce qui est un avantage certain de la biométrie faciale car le visage est l'identifiant utilisé pour les cartes d'identité officielles. Cela permet la vérification d'un visage par rapport à une identité approuvée par une autorité légale.

La biométrie faciale offre une sécurité maximale

Il est possible de rendre les choses trop faciles. Supposons par exemple qu'une personne effectue un paiement important. Elle veut sentir et voir la vérification de sécurité qui a lieu. Si elle ne ressent aucune sorte de vérification, elle peut être troublée, ce qui peut l'amener à se méfier de l'entreprise ou du service. Le niveau approprié de rassurance est important.

Chez iProov, nous appelons cela la "cérémonie" : l'utilisateur est conscient que l'authentification a lieu et il est rassuré sur le fait que la sécurité est appliquée.

Comment iProov rassure-t-il les utilisateurs ?

• La technologie Dynamic Liveness d'iProov illumine le visage de l'utilisateur avec une séquence de couleurs. Cette courte "cérémonie" dure quelques secondes et contribue à rassurer le client quant à la sécurité de la transaction.

Les avantages de la biométrie faciale : un résumé

• Commodité et rapidité : Il est beaucoup plus rapide de présenter son visage à la caméra d'un appareil que de se souvenir et de taper un mot de passe, par exemple. iProov est spécifiquement passif, ce qui signifie que l'utilisateur n'a qu'à regarder la caméra pour s'authentifier. C'est d'une simplicité, d'une rapidité et d'une commodité étonnantes.
• Sécurité : L'authentification biométrique par le visage est plus sûre que les mots de passe ou autres méthodes d'authentification, car votre visage ne peut pas être volé. iProov propose des techniques uniques de lutte contre l'usurpation d'identité pour empêcher la copie de votre visage.
• Taux de réussite : Une expérience utilisateur sans douleur se traduit par des taux d'abandon plus faibles. Les taux de réussite d'iProov sont généralement supérieurs à 98 %.
• Inclusion et accessibilité : La biométrie faciale ne nécessite qu'une caméra orientée vers l'utilisateur et non un matériel spécialisé, ce qui la rend accessible. iProov est disponible sur de nombreux types d'appareils : smartphones, ordinateurs, tablettes et même kiosques. La technologie a été conçue pour offrir aux citoyens et aux clients les services les plus inclusifs et les plus accessibles.
• Facilité d'utilisation : Avec la biométrie faciale, tout le monde a un visage, donc tout le monde peut s'authentifier ! La solution passive d'iProov est particulièrement facile à utiliser - il n'y a pas d'instructions complexes à suivre et aucun mouvement n'est requis, ce qui signifie que l'expérience de vérification et d'authentification de l'utilisateur se fait sans effort.
• Efficacité et automatisation : Grâce à la biométrie faciale, les gens peuvent prouver qu'ils sont bien qui ils prétendent être, de manière sûre et pratique, sans jamais avoir à quitter le confort de leur canapé. Le visage est particulièrement important car c'est l'identifiant utilisé pour les cartes d'identité officielles.
• Rassurance : Toutes les méthodes d'authentification ne rassurent pas l'utilisateur. La technologie Dynamic Liveness d'iProov illumine le visage de l'utilisateur avec une séquence de couleurs, ce qui rassure le client sur le fait qu'une transaction sécurisée a eu lieu - la confiance de l'utilisateur s'en trouve donc renforcée.

Et voilà : les principaux avantages de la biométrie faciale. Si vous souhaitez découvrir les avantages de l'utilisation de l'authentification faciale pour sécuriser et rationaliser l'authentification des utilisateurs au sein de votre organisation, réservez votre démonstration ici.

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