Conheça a equipe: Liberando o poder da neurodivergência e defendendo as práticas ágeis

Apresentamos Karina, diretora de agilidade da iProov, que descreve sua função como "treinadora de futebol para equipes de desenvolvimento de software", com foco na otimização da dinâmica da equipe e dos fluxos de trabalho. Karina é apaixonada por psicologia humana, por melhorar as formas de trabalho das pessoas e por neurodiversidade.

Neste "Conheça a equipe", Karina fala francamente, compartilhando conselhos sobre ter TDAH e trabalhar em ambientes neurotípicos, além de alguns destaques do iProov.

Olá, Karina. Você pode nos contar sobre sua jornada até o iProov e como o conheceu?

Estou na área de tecnologia desde 2009. Comecei a trabalhar com videogames, mas percebi que não era a melhor opção para mim. Fiquei motivado a encontrar maneiras melhores de trabalhar, e foi quando me deparei com o Scrum e fiquei fascinado pelo campo ágil mais amplo. Fiz a transição para me tornar um Scrum Master e depois um Agile Coach. Fui atraído especificamente para a iProov devido ao tamanho da empresa e ao estágio de crescimento. Antes disso, eu havia trabalhado em empresas maiores e estabelecidas que já haviam alcançado um crescimento significativo. Entrar para a iProov foi uma oportunidade fantástica para eu influenciar a direção do crescimento e da expansão.

O que é um agile coach?

Comparo o Agile Coaching a um técnico de futebol, mas para equipes de desenvolvimento de software. Como Head of Agility, entro em uma empresa ou equipe, dependendo do tamanho da empresa, e descubro onde a equipe está trabalhando de forma eficaz e onde poderia melhorar. Também analiso como várias equipes podem trabalhar juntas de forma eficaz e eficiente, colaborando quando necessário e ajudando a organizar as equipes em torno de prioridades concorrentes. No entanto, vejo as coisas de forma holística e nem sempre necessariamente do ponto de vista do processo. Observo a psicologia da equipe, o que envolve compreender a dinâmica da equipe e os sistemas em que as pessoas operam. Por exemplo, posso descobrir que as pessoas querem mais foco no trabalho em equipe e na colaboração no trabalho, e analiso como a empresa facilita ou não isso. Observo como as equipes desenvolvem software porque há certas práticas sobre como organizar o desenvolvimento de software de forma eficaz e criar fluxos de trabalho fluidos que possibilitam a colaboração e permitem que as equipes entreguem seu trabalho mais rapidamente, com mais valor para nossos clientes e com maior qualidade. E também é importante que isso seja feito de forma sustentável, para que os indivíduos não se esgotem, tenham tempo para aprimorar suas habilidades e tenham um bom equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

O que sua função na iProov abrange? 

Trabalho com pessoas nos níveis individual, de equipe e organizacional mais amplo. Garantindo que as pessoas tenham o ambiente ideal para serem mais produtivas e incentivando-as a pensar sobre suas formas de trabalho. Em nível individual, ajudo as pessoas a entender suas motivações e obstáculos. Em nível de equipe, crio workshops para ajudar as equipes a descobrir onde estão as ineficiências e também ofereço uma visão externa. Em nível organizacional, trabalho com nossos departamentos de produtos, tecnologia e ciência em seus lançamentos trimestrais. Esse é um grande dia de planejamento que envolve muitas pessoas - eu garanto que as conversas estejam fluindo e indo na direção certa.

Você é muito aberto sobre ser neurodivergente. Pode compartilhar algumas de suas experiências com TDAH na força de trabalho? 

Só fui oficialmente diagnosticado com TDAH em 2022, mas é algo que está em meu radar há algum tempo. Tive experiências boas e ruins com o impacto do TDAH no meu trabalho. Antes de saber como lidar com o TDAH, ele criou alguns momentos muito difíceis. Já me senti esgotado e tive que tirar um tempo significativo de folga do trabalho depois de sair de um dos meus empregos devido ao esgotamento. Eu não tinha descoberto como funcionar em um local de trabalho neurotípico, o que é um problema que muitos indivíduos neurodiversos enfrentam. Com o tempo, aprendi como funciono melhor e como encontrar locais de trabalho que possam me apoiar. Desde que descobri isso, tive um crescimento fantástico em minha carreira e consegui ser um membro muito produtivo de qualquer empresa em que entrei, o que me deixa muito orgulhoso.

Como as habilidades do TDAH se prestam a ser um coach ágil?

Tenho a sorte de que o agile coaching é uma função muito ampla e diversificada que atinge um dos superpoderes do TDAH: a capacidade de se concentrar em algo que achamos muito interessante. Podemos ser realmente dedicados e muito detalhistas. Tenho muito interesse em psicologia humana e consegui encontrar uma carreira que aproveita meu interesse natural. Minha função também atenua uma característica associada ao TDAH. As pessoas com TDAH têm uma quantidade significativamente menor de dopamina no cérebro e, por isso, estão constantemente buscando uma resposta. Isso significa que podemos ficar pulando de um lado para o outro. Como o agile coaching é uma carreira tão diversificada, se eu ficar entediado com um aspecto, posso explorar outra área.

Parece que você dedicou muito tempo para entender o que é o TDAH, como ele o afeta e como usar essas diferenças da melhor maneira possível. Com todo esse conhecimento, que conselho você daria a alguém que é neurodivergente e está iniciando sua carreira, ou que foi diagnosticado recentemente?

Conheça a si mesmo, conheça seus direitos e defenda-se. 

Para conhecer a si mesmo, você precisa entender que todos nós somos únicos. Se você conheceu uma pessoa neurodivergente, então você conheceu apenas uma pessoa neurodivergente! Temos necessidades diferentes. Portanto, conheça a si mesmo! Como você trabalha melhor? Como você gosta de receber feedback? Como você gosta de estruturar seu dia? Quando seus níveis naturais de energia aumentam e diminuem? Que tipo de trabalho o motiva? A segunda parte é conhecer seus direitos. No que diz respeito ao Reino Unido, há muito apoio para pessoas neurodivergentes com o Equality Act de 2010. 

Há também ajustes no local de trabalho e ajustes razoáveis que você pode solicitar. Descubra o que você precisa de uma empresa, e ela é obrigada a fornecer isso para você, dentro do razoável.

Como o iProov promove um ambiente inclusivo para indivíduos neurodivergentes?

Nossa Equipe de Pessoas é excelente em receber feedback e encontrar maneiras de tornar os recursos mais acessíveis. Por exemplo, a nossa recém-lançada Política de Ajustes no Local de Trabalho do iProov, com a qual trabalhei, é fantástica porque foi escrita de forma amigável para os neurodivergentes. Há muita conscientização sobre a neurodiversidade no iProov, e há muitas pessoas neurodivergentes e muitas que se sentem à vontade para discutir sua neurodivergência. Nossa Equipe de Pessoas é incrivelmente solidária, seja você neurodivergente ou não, ajudando as pessoas a encontrar formas de trabalho que lhes sejam adequadas. Também há muito apoio para os gerentes sobre como gerenciar com eficácia pessoas neurodivergentes, desde o nosso programa Management 101, que aborda esses aspectos, até nossos workshops regulares, treinamentos e palestrantes externos que também abordam o tema da neurodiversidade.
Fui diagnosticado com TDAH enquanto trabalhava na iProov e não me arrependo nem por um segundo de ter falado abertamente sobre meu diagnóstico, pois recebi muito apoio.

Quais são alguns de seus destaques no iProov?

O lançamento da Política de Ajustes no Local de Trabalho é um grande destaque e uma grande conquista, pois é a primeira política escrita com a neurodivergência em mente e com crowdsourcing do nosso Comitê de Diversidade, Inclusão e Pertencimento. Trabalhei de perto nesse projeto e é algo pelo qual sou apaixonado. Por fim, trabalhamos em um setor complicado, no qual não só há muito o que navegar, mas também é um cenário em constante mudança. Ver como as pessoas se reúnem para resolver problemas em um setor tão complexo e, ao mesmo tempo, se apoiam, sempre me surpreende!