30 novembre 2021
Q1 : Pourquoi avez-vous créé iProov ?
J'ai créé iProov pour résoudre un problème, un très gros problème. Il y a une dizaine d'années, je dirigeais une grande entreprise dans le secteur de la téléphonie mobile et nous avons été impliqués dans une vaste affaire de fraude sur les paiements, qui a touché des millions de personnes. J'ai réalisé que la clé du problème résidait dans l'authentification et l'identité. Et avec l'avancée de la technologie, le problème devenait de plus en plus difficile à résoudre. En 2011, j'ai inventé un moyen de résoudre l'un des plus gros problèmes de l'internet : celui de créer la confiance dans les gens. C'était suffisamment important et passionnant pour m'enthousiasmer, mais aussi pour enthousiasmer l'équipe que je savais devoir mettre en place pour que cela devienne une réalité.
Q2 : Que fait iProov ?
Nous garantissons que la personne qui se trouve à l'autre bout d'un lien Internet est la bonne personne, la personne réelle, et qu'elle est là en ce moment même. Vous pouvez disposer de tous les faits et de toutes les informations que vous souhaitez sur une personne, mais en fin de compte, la confiance dépend de l'être humain vivant, respirant, qui se trouve à l'autre bout de l'écran. Notre tâche consiste à nous assurer qu'il s'agit de la bonne personne et d'un être humain réel, et non d'une sorte de contrefaçon physique ou numérique.-pas un masque ou un morceau d'imagerie synthétique sophistiquée, mais qu'une personne réelle est en train de s'engager avec l'entreprise en ce moment même. Il est également important que cela puisse se faire sur l'appareil de n'importe quel utilisateur, sur n'importe quel smartphone ou sur n'importe quel ordinateur portable, sans distinction de coût ou de marque. Tel est notre défi.
Q3 : Comment fonctionne iProov ?
Très simplement, nous avons résolu le problème de la création d'une solution à la fois hautement sécurisée et extraordinairement utilisable, et c'est en grande partie ce que nous avons voulu faire. Lorsque vous venez de l'industrie du contenu mobile, comme je l'ai fait, vous apprenez que la convivialité est absolument la clé du succès. Chaque action que vous demandez à un utilisateur de faire réduit votre taux d'achèvement de dizaines de pour cent. La facilité d'utilisation était donc fondamentale dans tout ce que nous faisions. La question était de savoir comment nous pouvions être sûrs que l'utilisateur était réel et qu'il était là, à l'instant même, sans lui demander de faire quoi que ce soit. Et ce, en utilisant la technologie disponible sur tous les appareils personnels ? La réponse a été légère. Nous utilisons l'écran de l'appareil de l'utilisateur pour éclairer son visage avec une séquence de couleurs imprévisible. Pendant ce temps, nous envoyons une vidéo de son visage à nos serveurs et nous analysons les reflets de la lumière de l'écran sur le visage de l'utilisateur. La façon dont la lumière se reflète sur le visage et interagit avec la lumière ambiante compliquée et imprévisible nous indique qu'il s'agit d'objets humains tridimensionnels réels en forme de visage. La séquence de couleurs que nous voyons se refléter sur le visage doit correspondre à la séquence que nous avons demandé à l'appareil de faire clignoter. Si le visage semble réaliste, mais que la séquence n'est pas la bonne, nous savons que nous sommes en présence d'une vidéo préenregistrée ou d'un deepfake. Notre technologie est absolument unique et présente un certain nombre d'avantages-principalement la facilité d'utilisation. L'utilisateur n'a rien à faire. Il regarde son appareil, qui le regarde à son tour. Comme nous faisons tout cela dans le nuage, nous sommes en mesure d'analyser en permanence toutes les attaques qui sont lancées contre nous".-et elles sont nombreuses-d'apprendre ce que font les attaquants et comment nous pouvons continuellement améliorer notre système, et tout cela sans le moindre impact sur l'utilisateur. En utilisant cette technologie multidimensionnelle dont nous disposons, nous pouvons rendre une expérience parfaitement passive et en faire la plus forte au monde.
Q4 : Quels ont été les points forts des dix premières années d'iProov ?
Le premier a probablement été le jour où nous avons appris que nous avions remporté notre première subvention d'Innovate UK en 2013 : il est incroyablement difficile d'obtenir de l'argent pour fonder une toute nouvelle entreprise basée sur une technologie non éprouvée afin de résoudre un problème difficile lorsque l'on n'est que deux ou trois. Un autre moment fort a eu lieu en mars 2017, lorsqu'iProov a concouru avec 19 autres startups britanniques spécialisées dans la cybersécurité pour le National Cyber Security Center. Nous étions en compétition dans un concours appelé le Cyber Den, et nous avons gagné. Cela a complètement transformé le profil d'iProov, à la fois au sein du gouvernement britannique, mais aussi à l'international. Les gens ont soudain réalisé que nous étions un acteur international très sérieux dans le secteur de la cybersécurité. Un autre moment fort a eu lieu en novembre 2020, lorsqu'il a été annoncé qu'iProov était la cinquième entreprise technologique à la croissance la plus rapide dans le classement Deloitte Fast 50 UK. Pendant une décennie, l'équipe d'iProov a travaillé ensemble pour résoudre de grands problèmes, un peu dans l'obscurité. Personne n'avait vraiment entendu parler de nous. Nous avions des rêves. Nous voulions créer une grande entreprise à croissance rapide, et ce prix indiquait que nous avions franchi la première étape de notre parcours. Il indiquait que nous avions atteint une taille substantielle et que nous étions en pleine croissance. La fusée avait quitté le tarmac. Il y aura encore beaucoup d'autres moments forts à venir.
Q5 : Comment le marché de l'identité numérique a-t-il évolué au cours des dix dernières années ?
L'une des évolutions les plus frappantes a été le transfert spectaculaire de toutes sortes d'activités de la personne ou du courrier vers l'internet. Il y a dix ans, il était encore inhabituel de penser que l'on pouvait commencer et terminer des transactions sécurisées en ligne, en particulier sur son téléphone. Aujourd'hui, cela va de soi. Par conséquent, la question de l'identité numérique, qui était très théorique il y a dix ans, est aujourd'hui un sujet dont les gouvernements nationaux parlent, dans lequel ils investissent et qu'ils mettent en œuvre dans de nombreuses régions du monde. Nous avons donc assisté à l'essor de l'identité numérique au cours de ces dix années. Il y a eu une révolution dans la compréhension de l'intensité des menaces auxquelles la société est confrontée. Aujourd'hui, tout le monde comprend que les véritables adversaires sont des équipes dotées de ressources considérables issues de la grande criminalité organisée et des services de sécurité d'acteurs étatiques nationaux pour lesquels la fraude et le blanchiment d'argent constituent une source importante de revenus pour financer leurs États-nations. Le changement le plus important a donc été la prise de conscience que la cybernétique n'est pas seulement un risque, et que la vérification de l'identité n'est pas seulement une bonne chose à avoir-il s'agit d'une c'est une exigence extrêmement sérieuse.
Q6 : Comment jugez-vous votre réussite chez iProov ?
Tout d'abord, nous la jugeons à l'aune de notre capacité à nous défendre contre les attaques. N'oublions pas que nous voyons toutes les attaques lancées contre nous par n'importe quelle organisation, n'importe où dans le monde et à n'importe quel moment. Nous surveillons donc en permanence la menace et notre capacité à résister à ces attaques est la pierre angulaire de l'évaluation que nous faisons de nous-mêmes. Dans le même temps, nous surveillons et mesurons la capacité des gens à s'authentifier avec succès et le nombre de tentatives qu'il leur faut pour y parvenir. Nos indicateurs dans ce domaine sont les meilleurs du secteur et nous sommes déterminés à les maintenir à la pointe du secteur et à les améliorer en permanence. L'une des mesures de notre succès est donc de savoir dans quelle mesure nous fournissons des services aux bonnes personnes. Dans quelle mesure nous défendons-nous contre les méchants ? Une deuxième mesure est la motivation, le confort, la force, la confiance et la cohésion de nos équipes. iProov est une organisation très axée sur le travail d'équipe. Nous travaillons ensemble. C'est l'une de nos valeurs fondamentales et, par conséquent, l'une des choses qui m'importent le plus est le bien-être et l'esprit d'équipe de l'ensemble de notre personnel. Ce que nos clients et nos partenaires pensent de nous est un indicateur très important. Voici quelques citations récentes que je peux partager :
- Un très grand partenaire a déclaré que nous faisions preuve d'une "profonde empathie" à son égard et que nous "partagions sa douleur". Il a ajouté que nous avions une "vision claire" et que nous étions "passionnés et éthiques".
- Un autre grand partenaire mondial a déclaré que nous sommes un "partenaire à long terme, évolutif et crédible", que nous sommes une "équipe réactive avec laquelle il est agréable de travailler". En effet, ce partenaire a également déclaré que lorsqu'il a commencé à travailler avec nous, le Net Promoter Score au sein de son organisation a augmenté en raison de la qualité de l'interaction avec nous. Il a également déclaré que notre solution était "magnifiquement efficace".
C'est ce type de retour d'information qui nous permet de juger si nous faisons du bon travail.
Q7 : Quelle sera l'orientation d'iProov dans les dix prochaines années ?
Notre métier est d'assurer une présence authentique.-c'est un problème énorme, techniquement exigeant et vital, et il n'est pas près de disparaître. En fait, il va devenir de plus en plus difficile. Au cours des dix prochaines années, nous allons donc prendre de l'ampleur en résolvant ce problème à l'échelle mondiale et en assurant la sécurité de milliards de personnes. Et nous devons continuer à aller vite. Notre activité est un peu comme un avion de ligne très performant : nous devons voyager vite pour rester en altitude, pour garder une longueur d'avance sur les attaquants. Nous devons donc constamment innover, développer de nouvelles technologies, faire de la recherche et de la mise en œuvre. Nous devons atteindre une grande échelle. Nous devons continuellement améliorer nos paramètres de coût. Nous devons continuellement améliorer nos performances et nous devons atteindre tous les coins de l'économie en ligne afin que partout dans le monde les gens iProov pour se garder en sécurité et savoir que iProoving est un marqueur de leur sécurité.
Q8 : Pourquoi quelqu'un devrait-il venir travailler chez iProov ?
La raison pour laquelle tant de personnes fantastiquement brillantes sont venues travailler chez iProov, et y sont restées, est que nous avons un but et une mission. Notre mission est d'assurer la sécurité des personnes en ligne dans le monde entier, d'empêcher que de mauvaises choses n'arrivent aux gens et de leur donner la liberté. Pour ce faire, nous devons atteindre des objectifs remarquables. L'une de nos valeurs clés est que nous réalisons ce qui est remarquable. C'est donc une activité passionnante. Je veux que les employés d'iProov puissent se vanter auprès de leurs petits-enfants du temps qu'ils ont passé dans cette entreprise.
Q9 : Quelle est votre ambition pour iProov ?
Je veux qu'iProov offre le droit de naissance de la confiance à des milliards de personnes dans le monde pour leur permettre de mener une vie en ligne pleine, riche et sûre.
Q10 : Qu'est-ce qui rend iProov différent et meilleur ?
Les valeurs d'iProov sont une étoile qui nous guide dans nos activités, et elles ont été élaborées en collaboration avec le personnel qui a tant contribué à notre croissance. Quelles sont ces valeurs ?
- Tout d'abord, nous obtenons un résultat remarquable.Il est très difficile de fournir une solution qui offre à la fois les niveaux les plus élevés de sécurité et de convivialité. En fait, c'est tellement difficile qu'il est remarquable de l'accomplir et nous cherchons à atteindre le remarquable, pas le médiocre.
- Deuxièmement, nous attachons de l'importance à notre intégrité. L'intégrité est fondamentale pour iProov. D'une part, notre activité consiste à créer de la confiance et il est donc essentiel que nous gagnions la confiance de nos clients, de notre personnel, de nos partenaires et des régulateurs du monde entier. La confiance est quelque chose qui doit être ancré dans une entreprise, et l'intégrité est au cœur de cette démarche. C'est ainsi que nous pouvons garder la tête haute face aux questions relatives à la protection de la vie privée, à la vérification du visage et à l'identité. Notre intégrité est au cœur de l'esprit avec lequel nous allons de l'avant.
- Nous travaillons en équipe. Ce que nous faisons est compliqué. C'est multifonctionnel. Il s'agit de compétences multiples. Tout le monde doit donc travailler ensemble. Au fur et à mesure que les organisations se développent, elles se cloisonnent souvent. Nous ne pouvons pas permettre que cela se produise chez iProov. C'est d'ailleurs le travail d'équipe qui fait du travail chez iProov une expérience si enrichissante.
- Enfin, nous protégeons nos ressources. Il est important qu'au fur et à mesure qu'une organisation se développe, tout le monde sache que nous travaillons ensemble et que nous cherchons à éviter le gaspillage. Lorsque nous étions une petite entreprise, cela signifiait de l'argent et des liquidités. Aujourd'hui, nous pouvons nous concentrer davantage sur nos collaborateurs : il s'agit de leur temps, de leur énergie et de leur bien-être. Nous savons que ces ressources sont précieuses et nous y attachons de l'importance.
Chez iProov, nous vivons nos valeurs et elles sont le fil conducteur de notre action.
