30. November 2021
F1: Warum haben Sie iProov gegründet?
Ich habe iProov gegründet, um ein Problem zu lösen, ein wirklich großes Problem. Vor etwa 10 Jahren leitete ich ein großes Unternehmen im Mobilfunksektor, und wir wurden in einen großen Fall von Zahlungsbetrug verwickelt, von dem Millionen von Menschen betroffen waren. Mir wurde klar, dass der Schlüssel zu diesem Problem in der Authentifizierung und Identität lag. Und mit dem Vormarsch der Technologie wurde das Problem immer schwieriger. Im Jahr 2011 erfand ich einen Weg, eines der wirklich großen Probleme des Internets zu lösen: Die Schaffung von Vertrauen in Menschen. Das war groß und aufregend genug, um mich zu begeistern, aber auch um das Team zu begeistern, von dem ich wusste, dass wir es aufbauen mussten, um es zu verwirklichen.
F2: Was macht iProov?
Wir versichern, dass die Person am anderen Ende einer Internetverbindung die richtige Person ist, die echte Person, und dass sie gerade jetzt da ist. Sie können alle Fakten und Informationen über eine Person haben, die Sie wollen, aber letztlich hängt das Vertrauen von dem lebenden, atmenden Menschen am anderen Ende des Bildschirms ab. Unsere Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass es sich um den richtigen und echten Menschen handelt und nicht um eine physische oder digitale Fälschung.-keine Maske oder ein ausgeklügeltes synthetisches Bild, sondern eine echte Person, die sich gerade mit dem Unternehmen beschäftigt. Und es ist auch wichtig, dass dies auf jedem Gerät des Nutzers, auf jedem Smartphone oder Laptop möglich ist, unabhängig von Kosten oder Marke. Das ist unsere Herausforderung.
F3: Wie funktioniert iProov?
Ganz einfach: Wir haben das Problem geknackt, eine Lösung zu schaffen, die sowohl hochsicher als auch außerordentlich benutzerfreundlich ist, und das war genau das, was wir erreichen wollten. Wenn man wie ich aus der Branche für mobile Inhalte kommt, lernt man, dass Benutzerfreundlichkeit der Schlüssel zum Erfolg ist. Jede Aktion, um die man einen Benutzer bittet, verringert die Abschlussrate um mehrere Dutzend Prozent. Die Benutzerfreundlichkeit war also von grundlegender Bedeutung für alles, was wir taten. Die Frage war: Wie können wir sicher sein, dass der Benutzer wirklich da ist, ohne dass er etwas tun muss? Und das mit der Technologie, die auf allen persönlichen Geräten verfügbar war? Die Antwort war leicht. Wir nutzen den Bildschirm des Geräts des Nutzers, um sein Gesicht mit einer unvorhersehbaren Abfolge von Farben zu beleuchten. Wir senden ein Video des Gesichts an unsere Server, während dies geschieht, und analysieren die Reflexionen des Bildschirmlichts vom Gesicht des Nutzers. Die Art und Weise, wie das Licht von ihrem Gesicht reflektiert wird und mit dem komplizierten und unvorhersehbaren Umgebungslicht interagiert, zeigt uns, dass es sich um reale, dreidimensionale menschliche, gesichtsförmige Objekte handelt. Und die Abfolge der Farben, die wir im Gesicht reflektiert sehen, muss der Abfolge entsprechen, die wir dem Gerät zum Blinken gegeben haben. Wenn es realistisch aussieht, aber die Reihenfolge nicht stimmt, wissen wir, dass es sich um ein aufgezeichnetes Video oder eine Deepfake. Unsere Technologie ist absolut einzigartig und bringt eine Reihe von Vorteilen mit sich-in erster Linie die Benutzerfreundlichkeit. Der Nutzer muss nichts tun. Er schaut auf sein Gerät und es schaut auf ihn zurück. Da wir dies alles in der Cloud tun, können wir alle Angriffe, die gegen uns gerichtet sind, kontinuierlich analysieren.-und davon gibt es eine ganze Menge-um zu erfahren, was die Angreifer tun und wie wir unser System ständig verbessern können, und das alles, ohne dass der Benutzer überhaupt etwas davon mitbekommt. Durch den Einsatz dieser multidimensionalen Technologie, die uns zur Verfügung steht, können wir ein vollkommen passives Erlebnis schaffen und es zum stärksten der Welt machen.
F4: Was waren die Höhepunkte in den ersten 10 Jahren von iProov?
Der erste war wahrscheinlich der Tag, an dem wir erfuhren, dass wir 2013 unseren ersten Zuschuss von Innovate UK erhalten hatten: Es ist unglaublich schwierig, Geld für die Gründung eines brandneuen Unternehmens zu bekommen, das auf einer unbewiesenen Technologie zur Lösung eines schwierigen Problems basiert, wenn man nur zu zweit oder dritt ist. Ein weiterer großer Höhepunkt war im März 2017, als iProov mit 19 weiteren britischen Cybersicherheits-Start-ups um das National Cyber Security Center konkurrierte. Wir Wir traten in einem Wettbewerb namens Cyber Den an und gewannen. Das hat das Profil von iProov sowohl innerhalb der britischen Regierung als auch international völlig verändert. Die Leute erkannten plötzlich, dass wir ein sehr ernstzunehmender internationaler Akteur im Bereich der Cybersicherheit sind. Ein weiterer großer Höhepunkt war im November 2020, als bekannt wurde, dass iProov das fünftschnellste wachsende Technologieunternehmen in der Deloitte Fast 50 UK. Ein Jahrzehnt lang hat das iProov-Team im Verborgenen an der Lösung großer Probleme gearbeitet. Niemand hatte wirklich von uns gehört. Wir hatten Träume. Wir wollten ein großes, wachstumsstarkes Unternehmen aufbauen, und diese Auszeichnung bedeutete, dass wir die erste Etappe unserer Reise erreicht hatten. Sie besagte, dass wir eine beachtliche Größe erreicht hatten und wuchsen. Das Raketenschiff hatte die Rollbahn verlassen. Es werden noch viele weitere Höhepunkte folgen.
F5: Wie hat sich der Markt für digitale Identitäten in den letzten 10 Jahren verändert?
Eine sehr auffällige Entwicklung ist die dramatische Verlagerung aller Arten von Aktivitäten von der persönlichen oder brieflichen Kommunikation auf das Internet. Vor zehn Jahren war es noch ungewöhnlich, dass man sichere Transaktionen online einleiten und abschließen konnte, vor allem mit dem Handy. Heute ist es für uns absolut selbstverständlich. Daher ist die ganze Frage der digitalen Identität, die vor 10 Jahren noch sehr theoretisch war, heute etwas, worüber die nationalen Regierungen sprechen, in das sie investieren und das sie in vielen Teilen der Welt umsetzen. Wir haben also in diesen 10 Jahren den Aufstieg der digitalen Identität erlebt. Das Verständnis für die Intensität der Bedrohungen, denen die Gesellschaft ausgesetzt ist, hat sich revolutioniert. Heute weiß jeder, dass die wirklichen Gegner hochgerüstete Teams aus dem organisierten Verbrechen und den Sicherheitsdiensten nationaler Staaten sind, für die Betrug und Geldwäsche eine wichtige Einnahmequelle zur Finanzierung ihrer Nationalstaaten darstellen. Die vielleicht größte Veränderung ist also das Bewusstsein, dass Cyberangriffe nicht nur ein Risiko darstellen und die Identitätsüberprüfung nicht nur ein "nice to have" ist.-es ist eine tödlich ernstes Erfordernis.
F6: Wie beurteilen Sie Ihren Erfolg bei iProov?
Erstens beurteilen wir sie danach, wie gut wir uns gegen Angriffe verteidigen. Vergessen Sie nicht, dass wir alle Angriffe sehen, die von jeder Organisation, überall auf der Welt und zu jeder Zeit gegen uns gerichtet sind. Wir überwachen also ständig die Bedrohung und unsere Fähigkeit, diese Angriffe abzuwehren, ist ein absoluter Eckpfeiler dafür, wie wir uns selbst beurteilen. Gleichzeitig überwachen und messen wir auch, wie gut sich gute Leute erfolgreich authentifizieren können und wie viele Versuche sie dazu benötigen. Unsere Metriken in diesem Bereich sind branchenführend und wir sind entschlossen, sie auch weiterhin branchenführend zu halten und sie kontinuierlich zu verbessern. Ein Maßstab für unseren Erfolg ist also die Frage, wie gut wir unsere Dienstleistungen für gute Leute erbringen. Wie gut verteidigen wir uns gegen die Bösewichte? Ein zweiter Maßstab ist die Motivation, das Wohlbefinden, die Stärke, die Zuversicht und das Zusammengehörigkeitsgefühl unserer Teams. iProov ist ein sehr teamorientiertes Unternehmen. Wir arbeiten zusammen. Das ist einer unserer Grundwerte, und deshalb sind das Wohlbefinden und der Teamgeist aller unserer Mitarbeiter für mich von größter Bedeutung. Eine sehr wichtige Kennzahl ist, was unsere Kunden und Partner von uns denken. Ein paar Zitate aus jüngster Zeit kann ich Ihnen mitteilen:
- Ein sehr großer Partner sagte, dass wir "tiefes Einfühlungsvermögen" für sie zeigten und dass wir "ihren Schmerz teilen". Sie sagten, wir hätten eine "klare Vision", und wir hätten "Leidenschaft und Ethik".
- Ein anderer großer globaler Partner sagte, dass wir ein "langfristiger, skalierbarer Partner mit Glaubwürdigkeit" sind, dass wir ein "reaktionsschnelles Team sind, mit dem die Zusammenarbeit Spaß macht". In der Tat sagte dieser Partner auch, dass der Net Promoter Score innerhalb seiner Organisation aufgrund der Qualität der Interaktion mit uns gestiegen ist, als er begann, mit uns zu arbeiten. Und sie sagten, dass unsere Lösung "wunderbar effizient" ist.
Das ist die Art von Feedback, die wir nutzen, um zu beurteilen, ob wir gute Arbeit leisten.
F7: Wohin wird sich iProov in den nächsten 10 Jahren entwickeln?
Unsere Aufgabe ist es, für echte Präsenz zu sorgen.-Das ist ein riesiges, technisch anspruchsvolles, lebenswichtiges Problem, und es wird nicht verschwinden. Im Gegenteil, es wird noch schwieriger werden. Wir werden also in den nächsten 10 Jahren viel größer werden, indem wir dieses Problem in einem wirklich globalen Maßstab lösen und Milliarden von Menschen in Sicherheit bringen. Und wir müssen weiterhin schnell arbeiten. Unser Geschäft ist ein bisschen wie ein Hochleistungsflugzeug: Wir müssen schnell sein, um die Flughöhe zu halten, um mit den Angreifern Schritt zu halten und ihnen voraus zu sein. Wir müssen also ständig innovativ sein, ständig neue Technologien entwickeln, ständig forschen und umsetzen. Wir müssen eine enorme Größenordnung erreichen. Wir müssen unsere Kostenparameter kontinuierlich verbessern. Wir müssen unsere Leistung kontinuierlich verbessern, und wir müssen jeden Winkel der Online-Wirtschaft erreichen, damit die Menschen überall auf der Welt iProov nutzen, um sich zu schützen, und wissen, dass iProoving ein Zeichen für ihre Sicherheit ist.
F8: Warum sollte jemand bei iProov arbeiten?
Der Grund, warum so viele fantastisch begabte Menschen zu iProov gekommen sind und bei iProov geblieben sind, ist, dass wir ein Ziel und eine Mission haben. Unsere Mission ist es, die Menschen weltweit online sicher zu machen, um zu verhindern, dass ihnen schlimme Dinge passieren, und um ihnen Freiheit zu geben. Und um das zu erreichen, müssen wir Außergewöhnliches leisten. Einer unserer wichtigsten Werte ist, dass wir Bemerkenswertes erreichen. Es ist also ein spannendes Geschäft, in dem wir arbeiten. Ich möchte, dass die Mitarbeiter von iProov noch vor ihren Enkeln mit ihrer Zeit in diesem Unternehmen prahlen können.
F9: Was ist Ihr Ziel für iProov?
Ich möchte, dass iProov Milliarden von Menschen auf der ganzen Welt das Geburtsrecht auf Vertrauen gibt, damit sie ein erfülltes, reiches und sicheres Online-Leben führen können.
Q10: Was macht iProov anders und besser?
Die iProov-Werte sind für uns ein Leitstern im Unternehmen, und sie wurden gemeinsam mit den Mitarbeitern entwickelt, die so viel zu unserem Wachstum beigetragen haben. Wie lauten sie?
- Erstens erreichen wir die bemerkenswerteEine Lösung zu liefern, die gleichzeitig ein Höchstmaß an Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit bietet, ist sehr schwierig. In der Tat ist es so schwierig, dass es bemerkenswert ist, dies zu erreichen, und wir versuchen, das Bemerkenswerte zu erreichen, nicht das Mittelmäßige.
- Zweitens schätzen wir unsere Integrität. Integrität ist für die Arbeit von iProov von grundlegender Bedeutung. Einerseits ist es unsere Aufgabe, Vertrauen zu schaffen, und deshalb ist es wichtig, dass wir uns das Vertrauen unserer Kunden, unserer Mitarbeiter, unserer Partner und der Aufsichtsbehörden überall verdienen. Vertrauen ist etwas, das in einem Unternehmen tief verwurzelt sein muss, und Integrität ist die Grundlage dafür. Nur so können wir bei Fragen zum Datenschutz, zur Gesichtsüberprüfung und zur Identität den Kopf hochhalten. Unsere Integrität ist das Herzstück des Geistes, mit dem wir voranschreiten.
- Wir arbeiten im Team. Was wir tun, ist kompliziert. Es ist multifunktional. Es erfordert viele Fähigkeiten. Deshalb müssen alle zusammenarbeiten. Wenn Organisationen wachsen, werden sie oft zu Einzelkämpfern. Das können wir bei iProov nicht zulassen. Und in der Tat ist es die Teamarbeit, die die Arbeit bei iProov zu einer so bereichernden Erfahrung macht.
- Schließlich schützen wir unsere Ressourcen. Wenn eine Organisation wächst, ist es wichtig, dass jeder weiß, dass wir zusammenarbeiten und versuchen, Verschwendung zu vermeiden. Als wir ein kleines Unternehmen waren, bedeutete dies Geld und Bargeld. Jetzt können wir uns mehr auf unsere Mitarbeiter konzentrieren: Es geht um ihre Zeit, ihre Energie und ihr Wohlbefinden. Und wir wissen, dass diese Ressourcen kostbar sind, und wir schätzen sie.
Wir leben unsere Werte bei iProov und sie sind der Leitstern für unser Handeln.
