Q1: ทําไมคุณถึงตั้งค่า iProov?
ฉันตั้งค่า iProov เพื่อแก้ปัญหาซึ่งเป็นปัญหาใหญ่จริงๆ ประมาณ 10 ปีที่แล้วฉันทําธุรกิจขนาดใหญ่ในภาคมือถือและเรามีส่วนร่วมในกรณีการฉ้อโกงการชําระเงินครั้งใหญ่ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้คนนับล้าน ฉันตระหนักว่ากุญแจสําคัญในเรื่องนี้เกี่ยวกับการรับรองความถูกต้องและข้อมูลประจําตัว และด้วยการเดินขบวนของเทคโนโลยีปัญหาก็เริ่มหนักขึ้น ในปี 2011 ฉันได้คิดค้นวิธีแก้ปัญหาใหญ่อย่างหนึ่งของอินเทอร์เน็ตนั่นคือ การสร้างความไว้วางใจในผู้คน มันยิ่งใหญ่และน่าตื่นเต้นพอที่จะทําให้ฉันตื่นเต้น แต่ก็ทําให้ทีมตื่นเต้นที่ฉันรู้ว่าเราจะต้องสร้างเพื่อทําให้มันเป็นจริง
Q2: iProov ทําอะไร?
เรารับรองว่าบุคคลที่อยู่อีกด้านหนึ่งของลิงก์อินเทอร์เน็ตคือคนที่ใช่ เป็นคนจริง และอยู่ที่นั่นในขณะนี้ คุณสามารถมีข้อเท็จจริงและข้อมูลทั้งหมดที่คุณชอบเกี่ยวกับบุคคล แต่ในท้ายที่สุดความไว้วางใจขึ้นอยู่กับชีวิตการหายใจของมนุษย์ที่ปลายอีกด้านหนึ่งของหน้าจอ งานของเราคือทําให้แน่ใจว่าเป็นมนุษย์ที่ถูกต้องและเป็นมนุษย์ที่แท้จริง และไม่ใช่การปลอมแปลงทางกายภาพหรือดิจิทัล—ไม่ใช่หน้ากากหรือชิ้นส่วนของภาพสังเคราะห์ที่ซับซ้อน แต่ว่าคนจริงกําลังมีส่วนร่วมกับองค์กรในขณะนี้ และสิ่งสําคัญคือสามารถทําได้บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ บนสมาร์ทโฟนเครื่องใดก็ได้ หรือแล็ปท็อปเครื่องใดก็ได้โดยไม่แยกแยะต้นทุนหรือยี่ห้อ นั่นคือความท้าทายของเรา
Q3: iProov ทํางานอย่างไร
พูดง่ายๆ ก็คือ เราได้แก้ปัญหาในการสร้างโซลูชันที่มีทั้งความปลอดภัยสูงและใช้งานได้เป็นพิเศษ และนั่นคือสิ่งที่เราตั้งใจจะทําเป็นอย่างมาก เมื่อคุณมาจากอุตสาหกรรมเนื้อหาบนมือถืออย่างที่ฉันทําคุณเรียนรู้ว่าการใช้งานเป็นกุญแจสู่ความสําเร็จอย่างแน่นอน ทุกการกระทําที่คุณขอให้ผู้ใช้ทําจะลดอัตราความสําเร็จของคุณลงหลายสิบเปอร์เซ็นต์ ดังนั้นการใช้งานจึงเป็นพื้นฐานของทุกสิ่งที่เราทํา และคําถามคือเราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าผู้ใช้เป็นจริงและอยู่ที่นั่นในตอนนี้โดยไม่ต้องขอให้พวกเขาทําอะไรเลย และจะทําอย่างไรโดยใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ในอุปกรณ์ส่วนตัวทั้งหมด? คําตอบนั้นเบา เราใช้หน้าจอของอุปกรณ์ของผู้ใช้เพื่อให้ใบหน้าสว่างขึ้นด้วยลําดับสีที่คาดเดาไม่ได้ เราส่งวิดีโอใบหน้าของพวกเขากลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราในขณะที่กําลังเกิดขึ้นและเราวิเคราะห์การสะท้อนของแสงหน้าจอนั้นจากใบหน้าของผู้ใช้ วิธีที่แสงสะท้อนออกจากใบหน้าและโต้ตอบกับแสงโดยรอบที่ซับซ้อนและคาดเดาไม่ได้บอกเราว่าสิ่งเหล่านี้เป็นวัตถุรูปใบหน้าของมนุษย์สามมิติในชีวิตจริง และลําดับของสีที่เราเห็นสะท้อนจากใบหน้าจะต้องเป็นลําดับที่เราบอกให้อุปกรณ์กะพริบ หากดูสมจริง แต่ลําดับผิด เรารู้ว่าเรากําลังดูวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้าหรือ Deepfake เทคโนโลยีของเรามีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และนํามาซึ่งประโยชน์หลายประการ—โดยเฉพาะอย่างยิ่งความสามารถในการใช้งาน ผู้ใช้ไม่ต้องทําอะไรเลย พวกเขามองไปที่อุปกรณ์ของพวกเขามันมองย้อนกลับไปที่พวกเขา เนื่องจากเราทําทั้งหมดนี้ในระบบคลาวด์ เราจึงสามารถวิเคราะห์การโจมตีทั้งหมดที่ติดตั้งกับเราได้อย่างต่อเนื่อง และมีการโจมตีจํานวนมาก เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้โจมตีกําลังทําอยู่ และวิธีที่เราสามารถทําให้ระบบของเราดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง และทั้งหมดนี้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เลย ด้วยการใช้เทคโนโลยีหลายมิติที่เรามีเราสามารถสร้างประสบการณ์แบบพาสซีฟได้อย่างสมบูรณ์แบบและทําให้แข็งแกร่งที่สุดในโลก
Q4: อะไรคือไฮไลท์ของ 10 ปีแรกของ iProov?
อย่างแรกน่าจะเป็นวันที่เราได้ยินว่าเราได้รับทุนครั้งแรกจาก Innovate UK ในปี 2013: การหาเงินเพื่อพบธุรกิจใหม่เอี่ยมโดยใช้เทคโนโลยีที่ไม่ได้รับการพิสูจน์เพื่อแก้ปัญหาที่ยากเมื่อมีคุณเพียงสองหรือสามคนนั้นยากอย่างไม่น่าเชื่อ ไฮไลท์สําคัญอีกประการหนึ่งคือในเดือนมีนาคม 2017 เมื่อ iProov แข่งขันกับสตาร์ทอัพด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ในสหราชอาณาจักรอีก 19 รายสําหรับศูนย์ความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ เรากําลัง แข่งขันกันในการแข่งขันที่เรียกว่า Cyber Den และเราชนะ มันเปลี่ยนโปรไฟล์ของ iProov อย่างสมบูรณ์ทั้งภายในรัฐบาลอังกฤษและในระดับสากล ทันใดนั้นผู้คนก็ตระหนักว่าเราเป็นผู้เล่นระดับนานาชาติที่จริงจังมากในภาคความปลอดภัยทางไซเบอร์ ไฮไลท์ที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งคือในเดือนพฤศจิกายน 2020 เมื่อมีการประกาศว่า iProov เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่เติบโตเร็วที่สุดเป็นอันดับห้าใน Deloitte Fast 50 UK เป็นเวลากว่าทศวรรษที่ทีม iProov ทํางานร่วมกันเพื่อแก้ปัญหาที่ยิ่งใหญ่ในความมืด ไม่มีใครเคยได้ยินชื่อเราจริงๆ เรามีความฝัน เราต้องการสร้างบริษัทขนาดใหญ่ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว และรางวัลนั้นบอกว่าเราได้บรรลุขั้นตอนแรกของการเดินทางแล้ว มันบอกว่าเรามีขนาดที่ใหญ่โตและเรากําลังเติบโต เรือจรวดได้ยกออกจากยางมะตอย จะมีไฮไลท์อีกมากมายที่จะตามมา
Q5: ตลาดข้อมูลประจําตัวดิจิทัลเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา
วิวัฒนาการที่โดดเด่นอย่างหนึ่งคือการถ่ายโอนกิจกรรมทุกประเภทอย่างมากจากแบบตัวต่อตัวหรือแบบจดหมายไปยังออนไลน์ สิบปีที่แล้ว ยังคงเป็นเรื่องผิดปกติที่จะคิดว่าคุณสามารถเริ่มต้นและทําธุรกรรมออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย ตอนนี้เรายอมรับมันอย่างแน่นอน ดังนั้นคําถามทั้งหมดของข้อมูลประจําตัวดิจิทัลซึ่งเป็นทฤษฎีอย่างมากเมื่อ 10 ปีที่แล้วจึงเป็นสิ่งที่รัฐบาลแห่งชาติพูดถึงลงทุนและดําเนินการในหลายส่วนของโลก ดังนั้นเราจึงได้เห็นการเพิ่มขึ้นของข้อมูลประจําตัวดิจิทัลในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา มีการปฏิวัติความเข้าใจถึงความรุนแรงของภัยคุกคามที่สังคมเผชิญ ตอนนี้ทุกคนเข้าใจว่าศัตรูที่แท้จริงคือทีมที่มีทรัพยากรสูงจากองค์กรอาชญากรรมร้ายแรงและบริการรักษาความปลอดภัยของนักแสดงระดับชาติที่การฉ้อโกงและการฟอกเงินเป็นแหล่งรายได้ที่สําคัญในการจัดหาเงินทุนให้กับรัฐชาติของตน ดังนั้นบางทีการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดอาจเป็นการตระหนักว่าไซเบอร์ไม่ได้เป็นเพียงความเสี่ยงและการยืนยันตัวตนไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่ดีเท่านั้น
Q6: คุณตัดสินความสําเร็จของคุณที่ iProov อย่างไร?
ประการแรกเราตัดสินจากการป้องกันการโจมตีได้ดีเพียงใด โปรดจําไว้ว่าเราเห็นการโจมตีทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับเราโดยองค์กรใด ๆ ทุกที่ในโลกได้ตลอดเวลา ดังนั้นเราจึงติดตามภัยคุกคามอย่างต่อเนื่องและความสามารถของเราในการต้านทานการโจมตีเหล่านั้นเป็นรากฐานที่สําคัญอย่างยิ่งสําหรับวิธีที่เราตัดสินตัวเอง ในขณะเดียวกันเรายังตรวจสอบและวัดผลว่าคนดีสามารถตรวจสอบสิทธิ์ได้สําเร็จได้ดีเพียงใดและต้องใช้ความพยายามกี่ครั้งในการทําเช่นนั้น และตัวชี้วัดของเราในด้านนั้นเป็นผู้นําในอุตสาหกรรมและเรามุ่งมั่นที่จะทําให้พวกเขาเป็นผู้นําในอุตสาหกรรมเพื่อปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นการวัดความสําเร็จอย่างหนึ่งของเราคือเราให้บริการแก่คนดีได้ดีเพียงใด? เราป้องกันคนเลวได้ดีแค่ไหน? มาตรการที่สองคือแรงจูงใจ ความสะดวกสบาย แข็งแกร่ง มั่นใจ และทีมของเรารู้สึกร่วมกันอย่างไร iProov เป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยทีม เราทํางานร่วมกัน นี่เป็นหนึ่งในค่านิยมหลักของเรา ดังนั้นสิ่งหนึ่งที่สําคัญที่สุดสําหรับฉันคือความเป็นอยู่ที่ดีและจิตวิญญาณของทีมของพนักงานของเราทุกคน ตัวชี้วัดที่สําคัญมากคือสิ่งที่ลูกค้าและคู่ค้าของเราคิดเกี่ยวกับเรา คําพูดล่าสุดบางส่วนที่ฉันสามารถแบ่งปันได้:
- พันธมิตรรายใหญ่คนหนึ่งกล่าวว่าเราแสดง "ความเห็นอกเห็นใจอย่างลึกซึ้ง" สําหรับพวกเขาและเรา "แบ่งปันความเจ็บปวดของพวกเขา" พวกเขากล่าวว่าเรามี "ความชัดเจนของวิสัยทัศน์" และเรามี "ความหลงใหลและจริยธรรม"
- พันธมิตรระดับโลกรายใหญ่อีกรายกล่าวว่าเราเป็น "พันธมิตรระยะยาวที่ปรับขนาดได้พร้อมความน่าเชื่อถือ" ว่าเราเป็น "ทีมที่ตอบสนองและสนุกกับการทํางานด้วย" อันที่จริงพันธมิตรรายนั้นยังกล่าวอีกว่าเมื่อพวกเขาเริ่มทํางานกับเราคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิภายในองค์กรของพวกเขาเพิ่มขึ้นเนื่องจากคุณภาพของการมีปฏิสัมพันธ์กับเรา และพวกเขากล่าวว่าโซลูชันของเรา "มีประสิทธิภาพอย่างสวยงาม"
นั่นคือความคิดเห็นประเภทต่างๆ ที่เราใช้ตัดสินว่าเราทํางานได้ดีหรือไม่
Q7: iProov จะไปที่ไหนในอีก 10 ปีข้างหน้า?
เราอยู่ในธุรกิจของการรับรองการมีอยู่จริง—นั่นเป็นปัญหาใหญ่ที่มีความต้องการทางเทคนิคและมีความสําคัญ และมันจะไม่หายไป ในความเป็นจริงมันจะยากขึ้น ดังนั้นสิ่งที่เราจะทําในอีก 10 ปีข้างหน้าคือการเติบโตให้ใหญ่ขึ้นมากโดยการแก้ปัญหานั้นในระดับโลกอย่างแท้จริงทําให้ผู้คนหลายพันล้านคนปลอดภัย และเราต้องวิ่งต่อไปอย่างรวดเร็ว ธุรกิจของเราเป็นเหมือนเครื่องบินเจ็ตไลเนอร์ประสิทธิภาพสูง: เราต้องเดินทางอย่างรวดเร็วเพื่อที่จะอยู่ที่ระดับความสูงเพื่อให้ทันและนําหน้าผู้โจมตี ดังนั้นเราจึงต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องวิจัยและดําเนินการอย่างต่อเนื่อง เราต้องบรรลุขนาดที่กว้างใหญ่ เราต้องปรับปรุงพารามิเตอร์ต้นทุนของเราอย่างต่อเนื่อง เราต้องปรับปรุงประสิทธิภาพของเราอย่างต่อเนื่องและเราต้องเข้าถึงทุกมุมของเศรษฐกิจออนไลน์เพื่อให้ทุกที่ในโลกผู้คน iProov เพื่อให้ตัวเองปลอดภัยและรู้ว่า iProoving เป็นเครื่องหมายของความปลอดภัยของพวกเขา
Q8: ทําไมบางคนควรมาทํางานที่ iProov?
เหตุผลที่คนที่สดใสน่าอัศจรรย์จํานวนมากมาทํางานที่ iProov และยังคงทํางานที่ iProov เป็นเพราะเรามีจุดประสงค์และเรามีภารกิจ ภารกิจของเราคือการทําให้ผู้คนออนไลน์ปลอดภัยทั่วโลกเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งเลวร้ายเกิดขึ้นกับผู้คนและให้อิสระแก่พวกเขา เราต้องบรรลุสิ่งที่น่าทึ่ง หนึ่งในค่านิยมหลักของเราคือเราบรรลุสิ่งที่น่าทึ่ง ดังนั้นจึงเป็นธุรกิจที่น่าตื่นเต้นในการทํางาน ฉันต้องการให้คนที่ iProov สามารถคุยโม้เกี่ยวกับเวลาของพวกเขาใน บริษัท นี้กับลูกหลานของพวกเขา
Q9: ความทะเยอทะยานของคุณสําหรับ iProov คืออะไร?
ฉันต้องการให้ iProov มอบความไว้วางใจโดยกําเนิดแก่ผู้คนหลายพันล้านคนทั่วโลกเพื่อให้พวกเขามีชีวิตที่สมบูรณ์ร่ํารวยและปลอดภัยทางออนไลน์
Q10: อะไรทําให้ iProov แตกต่างและดีขึ้น?
ค่านิยมของ iProov เป็นดาวนําทางสําหรับเราในธุรกิจ และได้รับการพัฒนาร่วมกับพนักงานที่มีส่วนอย่างมากในการเติบโตของเรา พวกเขาคืออะไร?
- ประการแรกเราบรรลุความโดดเด่น, การส่งมอบโซลูชันที่ให้ความปลอดภัยและการใช้งานในระดับสูงสุดในเวลาเดียวกันเป็นเรื่องยากมาก. ในความเป็นจริงมันยากมากที่การทําให้สําเร็จนั้นน่าทึ่งและเราพยายามที่จะบรรลุสิ่งที่น่าทึ่งไม่ใช่ปานกลาง
- ประการที่สอง เราให้รางวัลแก่ความซื่อสัตย์ของเรา ความซื่อสัตย์เป็นพื้นฐานของสิ่งที่ iProov ทํา ในแง่หนึ่งเราอยู่ในธุรกิจของการสร้างความไว้วางใจดังนั้นจึงจําเป็นอย่างยิ่งที่เราจะต้องได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าพนักงานคู่ค้าของเราและหน่วยงานกํากับดูแลทุกที่ ความไว้วางใจเป็นสิ่งที่ต้องฝังแน่นในธุรกิจ และความซื่อสัตย์เป็นหัวใจสําคัญของสิ่งนั้น นั่นเป็นวิธีที่เราสามารถตั้งสติได้สูงเมื่อต้องรับมือกับคําถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าและตัวตน ความซื่อสัตย์ของเราอยู่ที่หัวใจของจิตวิญญาณที่เราก้าวไปข้างหน้า
- เราทํางานเป็นทีม สิ่งที่เรากําลังทําอยู่นั้นซับซ้อน มันใช้งานได้หลากหลาย มันมีหลายทักษะ ดังนั้นทุกคนต้องร่วมมือกัน เมื่อองค์กรเติบโตขึ้นพวกเขามักจะกลายเป็นไซโล เราไม่สามารถปล่อยให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นที่ iProov และแน่นอนว่าการทํางานเป็นทีมทําให้การทํางานที่ iProov เป็นประสบการณ์ที่สมบูรณ์
- สุดท้ายเราปกป้องทรัพยากรของเรา สิ่งสําคัญคือเมื่อองค์กรเติบโตขึ้นทุกคนรู้ว่าเราทํางานร่วมกันเราพยายามหลีกเลี่ยงของเสีย เมื่อเราเป็น บริษัท เล็ก ๆ นี่หมายถึงเงินและเงินสด ตอนนี้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่คนของเรามากขึ้น: ถึงเวลาของพวกเขามันเป็นพลังงานของพวกเขาและมันคือความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา และเรารู้ว่าทรัพยากรเหล่านั้นมีค่าและเราให้รางวัลแก่พวกเขา
เราดําเนินชีวิตตามค่านิยมของเราที่ iProov และพวกเขาเป็นดาวนําทางสําหรับวิธีที่เราทําสิ่งต่างๆ
