Q1: Tại sao bạn thiết lập iProov?
Tôi thiết lập iProov để giải quyết một vấn đề, một vấn đề thực sự lớn. Khoảng 10 năm trước, tôi đang điều hành một doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực di động và chúng tôi đã tham gia vào một trường hợp gian lận thanh toán khổng lồ, ảnh hưởng đến hàng triệu người. Tôi nhận ra rằng chìa khóa cho điều này là về xác thực và danh tính. Và với sự phát triển của công nghệ, vấn đề ngày càng trở nên khó khăn hơn. Vào năm 2011, tôi đã phát minh ra một cách để giải quyết một trong những vấn đề thực sự lớn của internet: đó là tạo niềm tin vào mọi người. Điều đó đủ lớn và thú vị để kích thích tôi, nhưng cũng để kích thích đội mà tôi biết chúng tôi sẽ phải xây dựng để biến nó thành hiện thực.
Q2: iProov làm gì?
Chúng tôi đảm bảo rằng một người ở đầu bên kia của liên kết internet là đúng người, là người thật và hiện đang ở đó. Bạn có thể có tất cả các sự kiện và thông tin mà bạn thích về một người, nhưng cuối cùng, niềm tin phụ thuộc vào người sống, hơi thở, con người ở đầu bên kia màn hình. Nhiệm vụ của chúng tôi là đảm bảo rằng đó là đúng con người và một con người thực sự, chứ không phải một loại giả mạo vật lý hoặc kỹ thuật số nào đó — không phải là mặt nạ hay một mảnh hình ảnh tổng hợp tinh vi, Nhưng đó là một người thực sự đang tham gia với doanh nghiệp ngay bây giờ. Và điều quan trọng nữa là điều này có thể được thực hiện trên bất kỳ thiết bị nào của người dùng, trên bất kỳ điện thoại thông minh nào hoặc bất kỳ máy tính xách tay nào mà không phân biệt chi phí hoặc thương hiệu. Đó là thách thức của chúng tôi.
Q3: iProov hoạt động như thế nào?
Rất đơn giản, chúng tôi đã giải quyết vấn đề tạo ra một giải pháp vừa bảo mật cao vừa có thể sử dụng được, và đó là rất nhiều những gì chúng tôi đặt ra. Khi bạn đến từ ngành công nghiệp nội dung di động, như tôi đã làm, bạn học được rằng khả năng sử dụng hoàn toàn là chìa khóa thành công. Mỗi hành động bạn yêu cầu người dùng thực hiện làm giảm tỷ lệ hoàn thành của bạn xuống hàng chục phần trăm. Vì vậy, khả năng sử dụng là nền tảng cho mọi thứ chúng tôi đã làm. Và câu hỏi đặt ra là làm thế nào chúng ta có thể chắc chắn rằng một người dùng là có thật và ngay bây giờ, mà không yêu cầu họ làm bất cứ điều gì? Và để làm như vậy bằng cách sử dụng công nghệ có sẵn trên tất cả các thiết bị cá nhân? Câu trả lời rất nhẹ nhàng. Chúng tôi sử dụng màn hình thiết bị của người dùng để chiếu sáng khuôn mặt của họ với một chuỗi màu không thể đoán trước. Chúng tôi gửi video khuôn mặt của họ trở lại máy chủ của chúng tôi trong khi điều đó đang xảy ra và chúng tôi phân tích sự phản chiếu của ánh sáng màn hình đó từ khuôn mặt của người dùng. Cách ánh sáng phản chiếu khỏi khuôn mặt của họ và tương tác với ánh sáng xung quanh phức tạp và không thể đoán trước cho chúng ta biết rằng đây là những vật thể hình khuôn mặt ba chiều, con người ngoài đời thực. Và chuỗi màu sắc mà chúng ta thấy phản chiếu từ khuôn mặt phải là trình tự mà chúng ta đã yêu cầu thiết bị nhấp nháy. Nếu nó trông thực tế, nhưng trình tự sai, chúng tôi biết chúng tôi đang xem một video được quay sẵn hoặc deepfake. Công nghệ của chúng tôi hoàn toàn độc đáo và nó mang lại một số lợi ích - chủ yếu là khả năng sử dụng. Người dùng không phải làm bất cứ điều gì. Họ nhìn vào thiết bị của họ, nó nhìn lại họ. Bởi vì chúng tôi thực hiện tất cả những điều này trên đám mây, sau đó chúng tôi có thể liên tục phân tích tất cả các cuộc tấn công được gắn kết chống lại chúng tôi — và có rất nhiều trong số chúng — để tìm hiểu về những gì kẻ tấn công đang làm và cách chúng tôi có thể liên tục làm cho hệ thống của mình tốt hơn và tất cả những điều này mà không ảnh hưởng đến người dùng. Bằng cách sử dụng công nghệ đa chiều mà chúng tôi có, chúng tôi có thể tạo ra trải nghiệm hoàn toàn thụ động và biến nó thành mạnh nhất trên thế giới.
Q4: Những điểm nổi bật trong 10 năm đầu tiên của iProov là gì?
Đầu tiên có lẽ là ngày mà chúng tôi nghe nói rằng chúng tôi đã giành được khoản tài trợ đầu tiên từ Innovate UK vào năm 2013: kiếm tiền để thành lập một doanh nghiệp hoàn toàn mới dựa trên một công nghệ chưa được chứng minh để giải quyết một vấn đề khó khăn khi chỉ có hai hoặc ba bạn là vô cùng khó khăn. Một điểm nổi bật khác là vào tháng 3 năm 2017, khi iProov cạnh tranh với 19 công ty khởi nghiệp an ninh mạng khác của Anh cho Trung tâm An ninh mạng Quốc gia. Chúng tôi đã cạnh tranh trong một cuộc thi gọi là Cyber Den, và chúng tôi đã giành chiến thắng. Nó đã thay đổi hoàn toàn hồ sơ của iProov cả trong chính phủ Anh và quốc tế. Mọi người đột nhiên nhận ra rằng chúng tôi là một người chơi quốc tế rất nghiêm túc trong lĩnh vực an ninh mạng. Một điểm nhấn tuyệt vời khác là vào tháng 11 năm 2020, khi có thông báo rằng iProov là công ty công nghệ phát triển nhanh thứ năm trong Deloitte Fast 50 UK. Trong một thập kỷ, nhóm iProov đã làm việc cùng nhau để giải quyết các vấn đề lớn trong bóng tối. Không ai thực sự nghe nói về chúng tôi. Chúng tôi đã có những giấc mơ. Chúng tôi muốn xây dựng một công ty lớn, tăng trưởng nhanh và giải thưởng đó nói rằng chúng tôi đã hoàn thành giai đoạn đầu tiên của hành trình. Nó nói rằng chúng tôi có quy mô đáng kể và chúng tôi đang phát triển. Con tàu tên lửa đã nhấc lên khỏi đường băng. Sẽ có nhiều điểm nổi bật hơn nữa.
Q5: Thị trường nhận dạng kỹ thuật số đã thay đổi như thế nào trong 10 năm qua?
Một sự phát triển rất nổi bật là sự chuyển giao mạnh mẽ của tất cả các loại hoạt động từ trực tiếp hoặc dựa trên thư sang trực tuyến. Mười năm trước, vẫn còn bất thường khi nghĩ rằng bạn có thể bắt đầu và hoàn thành các giao dịch an toàn trực tuyến, đặc biệt là trên điện thoại của bạn. Bây giờ, chúng tôi hoàn toàn coi đó là điều hiển nhiên. Do đó, toàn bộ câu hỏi về nhận dạng kỹ thuật số, vốn rất lý thuyết cách đây 10 năm, giờ đây là điều mà các chính phủ quốc gia nói đến, đầu tư và thực hiện ở nhiều nơi trên thế giới. Vì vậy, chúng ta đã thấy sự gia tăng của nhận dạng kỹ thuật số trong 10 năm đó. Đã có một cuộc cách mạng trong sự hiểu biết về cường độ của các mối đe dọa mà xã hội phải đối mặt. Bây giờ, mọi người đều hiểu rằng kẻ thù thực sự là các đội có nguồn lực cao từ tội phạm có tổ chức nghiêm trọng và các dịch vụ an ninh của các chủ thể nhà nước quốc gia mà gian lận và rửa tiền là một nguồn thu nhập đáng kể để tài trợ cho các quốc gia của họ. Vì vậy, có lẽ thay đổi lớn nhất là nhận thức rằng không gian mạng không chỉ là một rủi ro và xác minh danh tính không chỉ là một điều tốt đẹp để có — đó là một yêu cầu nghiêm trọng chết người.
Q6: Bạn đánh giá thành công của mình tại iProov như thế nào?
Đầu tiên, chúng tôi đánh giá nó bằng cách chúng tôi phòng thủ tốt như thế nào trước các cuộc tấn công. Hãy nhớ rằng, chúng ta thấy tất cả các cuộc tấn công chống lại chúng ta bởi bất kỳ tổ chức nào, bất cứ nơi nào trên thế giới và bất cứ lúc nào. Vì vậy, chúng tôi liên tục theo dõi mối đe dọa và khả năng chống lại các cuộc tấn công đó là nền tảng tuyệt đối cho cách chúng tôi đánh giá bản thân. Đồng thời, chúng tôi cũng theo dõi và đo lường mức độ những người giỏi có thể xác thực thành công và cần bao nhiêu lần thử để họ làm như vậy. Và các chỉ số của chúng tôi trong lĩnh vực đó là hàng đầu trong ngành và chúng tôi quyết tâm giữ cho chúng dẫn đầu ngành để chúng liên tục cải thiện. Vì vậy, một thước đo thành công của chúng tôi là chúng tôi cung cấp dịch vụ cho những người tốt như thế nào? Chúng ta phòng thủ tốt như thế nào trước những kẻ xấu? Thước đo thứ hai là các nhóm của chúng tôi cảm thấy có động lực, thoải mái, mạnh mẽ, tự tin và cùng nhau như thế nào. iProov là một tổ chức rất theo nhóm. Chúng tôi làm việc cùng nhau. Đó là một trong những giá trị cốt lõi của chúng tôi và do đó một trong những điều quan trọng nhất đối với tôi là sức khỏe và tinh thần đồng đội của tất cả nhân viên của chúng tôi. Một số liệu rất quan trọng là khách hàng và đối tác nghĩ gì về chúng tôi. Một vài trích dẫn gần đây mà tôi có thể chia sẻ:
- Một đối tác rất lớn nói rằng chúng tôi đã thể hiện "sự đồng cảm sâu sắc" với họ và chúng tôi "chia sẻ nỗi đau của họ". Họ nói rằng chúng tôi có một "tầm nhìn rõ ràng", và chúng tôi có "niềm đam mê và đạo đức".
- Một đối tác toàn cầu lớn khác nói rằng chúng tôi là một "đối tác lâu dài, có thể mở rộng với uy tín", rằng chúng tôi là một "nhóm đáp ứng rất thú vị khi làm việc cùng". Thật vậy, đối tác đó cũng nói rằng khi họ bắt đầu làm việc với chúng tôi, Điểm quảng cáo ròng trong tổ chức của họ tăng lên vì chất lượng tương tác với chúng tôi. Và họ nói rằng giải pháp của chúng tôi là "hiệu quả tuyệt vời".
Đó là loại phản hồi mà chúng tôi sử dụng để đánh giá xem chúng tôi có đang làm tốt công việc hay không.
Q7: iProov sẽ đi về đâu trong 10 năm tới?
Chúng tôi đang kinh doanh để đảm bảo sự hiện diện thực sự - đó là một vấn đề lớn, đòi hỏi kỹ thuật, quan trọng và nó sẽ không biến mất. Trên thực tế, nó sẽ trở nên khó khăn hơn. Vì vậy, những gì chúng ta sẽ làm trong 10 năm tới là phát triển lớn hơn nhiều bằng cách giải quyết vấn đề đó trên quy mô toàn cầu thực sự, giữ an toàn cho hàng tỷ người. Và chúng ta phải tiếp tục chạy nhanh. Công việc kinh doanh của chúng tôi hơi giống một chiếc máy bay phản lực hiệu suất cao: chúng tôi phải di chuyển nhanh để ở độ cao, theo kịp và đi trước những kẻ tấn công. Vì vậy, chúng tôi phải liên tục đổi mới, liên tục phát triển công nghệ mới, liên tục nghiên cứu và thực hiện. Chúng ta phải đạt được quy mô rộng lớn. Chúng tôi phải liên tục cải thiện các thông số chi phí của mình. Chúng tôi phải liên tục cải thiện hiệu suất của mình và chúng tôi phải tiếp cận mọi ngóc ngách của nền kinh tế trực tuyến để mọi nơi trên thế giới mọi người iProov giữ an toàn cho bản thân và biết rằng iProoving là một dấu hiệu cho sự an toàn của họ.
Q8: Tại sao ai đó nên đến làm việc tại iProov?
Lý do tại sao rất nhiều người thông minh tuyệt vời đã đến làm việc tại iProov, và ở lại làm việc tại iProov, là bởi vì chúng tôi có một mục đích và chúng tôi có một sứ mệnh. Nhiệm vụ của chúng tôi là giữ an toàn cho mọi người trực tuyến trên toàn thế giới để ngăn chặn những điều xấu xảy ra với mọi người và mang lại cho họ sự tự do. Và để làm được điều đó, chúng ta phải đạt được những điều đáng chú ý. Một trong những giá trị quan trọng của chúng tôi là chúng tôi đạt được những điều đáng chú ý. Vì vậy, đó là một doanh nghiệp thú vị để làm việc. Tôi muốn mọi người ở iProov có thể khoe khoang về thời gian của họ trong công ty này với cháu của họ.
Q9: Tham vọng của bạn đối với iProov là gì?
Tôi muốn iProov cung cấp quyền tin tưởng cho hàng tỷ người trên toàn thế giới để cho phép họ có cuộc sống trực tuyến đầy đủ, phong phú và an toàn.
Q10: Điều gì làm cho iProov khác biệt và tốt hơn?
Các giá trị của iProov là một ngôi sao dẫn đường cho chúng tôi trong kinh doanh, và chúng được phát triển cùng với các nhân viên đã đóng góp rất nhiều cho sự phát triển của chúng tôi. Chúng là gì?
- Thứ nhất, chúng tôi đạt được sự đáng chú ý., Để cung cấp một giải pháp cung cấp mức độ bảo mật và khả năng sử dụng cao nhất cùng một lúc là rất khó. Trên thực tế, nó rất khó để hoàn thành nó là đáng chú ý, và chúng ta tìm cách đạt được điều đáng chú ý, không phải tầm thường.
- Thứ hai, chúng tôi đánh giá cao sự chính trực của chúng tôi. Tính toàn vẹn là nền tảng cho những gì iProov làm. Một mặt, chúng tôi đang kinh doanh để tạo ra niềm tin, và do đó, điều cần thiết là chúng tôi phải giành được sự tin tưởng của khách hàng, nhân viên, đối tác và cơ quan quản lý ở khắp mọi nơi. Niềm tin là thứ phải ăn sâu vào một doanh nghiệp, và tính toàn vẹn nằm ở cốt lõi của điều đó. Đó là cách mà chúng ta có thể ngẩng cao đầu khi giải quyết các câu hỏi về quyền riêng tư, xác minh khuôn mặt và danh tính. Sự liêm chính của chúng ta nằm ở trung tâm của tinh thần mà chúng ta tiến về phía trước.
- Chúng tôi làm việc theo nhóm. Những gì chúng tôi đang làm rất phức tạp. Nó đa chức năng. Đó là đa kỹ năng. Vì vậy, mọi người phải làm việc cùng nhau. Khi các tổ chức phát triển, họ thường trở nên im lặng. Chúng tôi không thể cho phép điều đó xảy ra tại iProov. Và thực sự, chính tinh thần đồng đội đã làm cho làm việc tại iProov trở thành một trải nghiệm phong phú như vậy.
- Cuối cùng, chúng tôi bảo vệ tài nguyên của mình. Điều quan trọng là khi một tổ chức phát triển, mọi người đều biết rằng chúng tôi làm việc cùng nhau, chúng tôi tìm cách tránh lãng phí. Khi chúng tôi còn là một công ty nhỏ, điều này có nghĩa là tiền và tiền mặt. Bây giờ, chúng tôi có thể tập trung nhiều hơn vào nhân viên của chúng tôi: đó là thời gian của họ, đó là năng lượng của họ và đó là hạnh phúc của họ. Và chúng tôi biết những tài nguyên đó rất quý giá và chúng tôi đánh giá cao chúng.
Chúng tôi sống theo các giá trị của mình tại iProov và họ là ngôi sao dẫn đường cho cách chúng tôi làm việc.
