iProov parraine cette année la conférence virtuelle sur la transformation de l'engagement des clients. Venez nous rejoindre !

Il s'agit d'un événement virtuel de trois jours, qui se déroulera du 8 au 10 juin 2021.

La conférence se concentrera sur la façon dont les entreprises peuvent transformer et faire évoluer leurs stratégies d'engagement des clients, en les aidant à mieux s'engager auprès des clients, à suivre les tendances des clients, à mettre en œuvre des stratégies gagnantes et à fidéliser les clients.

Le 8 juin à 11h30-12h30 BST, Manos Mavrikos, Global Head of Customer Success d'iProov, et Tom Whitney, Global Head of Solutions Consulting, donneront une présentation : "Pourquoi sacrifier la convivialité à la sécurité ?">br >

Ils discuteront...

• • Comment créer une stratégie de sécurité flexible qui protège pleinement les consommateurs, tout en optimisant les processus numériques et l'expérience des utilisateurs ?

• • Le débat sur le compromis convivialité/sécurité, en particulier dans les services financiers

• • Où et quand la sécurité doit-elle être sacrifiée au nom de l'optimisation de l'expérience client ?

Le 9 juin à 12:15-12:35 BST, Aarti Samani, SVP of Product & Marketing d'iProov, expliquera comment créer une approche centrée sur le client pour améliorer l'engagement numérique et l'expérience de l'utilisateur.

En s'appuyant sur les recherches exclusives d'iProov en matière de sécurité et d'utilisabilité à l'échelle internationale en 2021, elle révèlera...

• • La méthode de vérification de la sécurité en ligne que 61% des consommateurs n'apprécient pas du tout

• • Les éléments clés qui augmentent l'engagement des clients et conduisent à une amélioration du taux d'achèvement

• • Pourquoi l'inclusion numérique est-elle désormais une priorité pour les gouvernements et les grandes entreprises ?

• • Aperçu de quatre études de cas qui démontrent l'inclusion en fonction des capacités, des appareils, des préjugés et de la vie privée.