Quest'anno iProov sponsorizza la Virtual Customer Engagement Transformation Conference. Unitevi a noi!

Si tratta di un evento virtuale di tre giorni, che si terrà dall'8 al 10 giugno 2021.

La conferenza si concentrerà su come le aziende possono trasformare ed evolvere le loro strategie di coinvolgimento dei clienti, aiutandole a coinvolgere meglio i clienti, a stare al passo con le loro tendenze, a implementare strategie vincenti e a fidelizzarli.

L'8 giugno alle 11:30-12:30 BST, il Global Head of Customer Success di iProov, Manos Mavrikos, e il Global Head of Solutions Consulting, Tom Whitney, terranno una presentazione: "Perché sacrificare l'usabilità per la sicurezza?">br >

Discuteranno di...

• • Come creare una strategia di sicurezza flessibile che protegga pienamente i consumatori, ottimizzando al contempo i processi digitali e l'esperienza degli utenti.

• • Il dibattito sul compromesso usabilità/sicurezza, in particolare nell'ambito dei servizi finanziari

• • Dove e quando la sicurezza dovrebbe essere sacrificata in nome dell'ottimizzazione dell'esperienza del cliente?

Il 9 giugno alle 12:15-12:35, Aarti Samani, SVP Product & Marketing di iProov, presenterà come creare un approccio incentrato sul cliente per migliorare l'impegno digitale e l'esperienza dell'utente.

Utilizzando l'esclusiva ricerca internazionale sulla sicurezza e l'usabilità di iProov, 2021, rivelerà...

• • Il metodo di sicurezza della verifica online che il 61% dei consumatori non gradisce affatto

• • Elementi chiave che aumentano il coinvolgimento dei clienti e portano a un miglioramento del tasso di completamento

• • Perché l'inclusione digitale è ora una priorità per i governi e le grandi imprese

• • Approfondimenti su quattro casi di studio che dimostrano l'inclusione attraverso le abilità, i dispositivi, i pregiudizi e la privacy.