iProov mensponsori Konferensi Transformasi Keterlibatan Pelanggan Virtual tahun ini. Datang dan bergabunglah dengan kami!

Ini adalah acara virtual tiga hari, berlangsung dari 8-10 Juni 2021.

Konferensi ini akan berfokus pada bagaimana bisnis dapat mengubah dan mengembangkan strategi keterlibatan pelanggan mereka, membantu mereka terlibat lebih baik dengan pelanggan, mengikuti tren pelanggan, menerapkan strategi kemenangan, dan mencapai loyalitas pelanggan.

Pada tanggal 8 Juni pada pukul 11.30-12.30 siang BST, Kepala Global Kesuksesan Pelanggan iProov, Manos Mavrikos, dan Kepala Konsultasi Solusi Global, Tom Whitney, akan memberikan presentasi: "mengapa mengorbankan kegunaan demi keamanan?">br>

Mereka akan membahas...

• • Bagaimana menciptakan strategi keamanan yang fleksibel yang sepenuhnya melindungi konsumen, sekaligus mengoptimalkan proses digital dan pengalaman pengguna

• • Perdebatan antara kegunaan dan keamanan, khususnya dalam layanan keuangan

• • Di mana, dan kapan, keamanan harus dikorbankan demi pengalaman pelanggan yang optimal?

Kemudian pada tanggal 9 Juni pukul 12:15-12:35 BST, SVP Produk & Pemasaran iProov, Aarti Samani, akan mempresentasikan tentang bagaimana Anda dapat membuat pendekatan yang berpusat pada pelanggan untuk meningkatkan keterlibatan digital dan pengalaman pengguna.

Dengan menggunakan penelitian keamanan dan kegunaan internasional eksklusif iProov tahun 2021, ia akan mengungkapkan...

• • Metode keamanan verifikasi online yang tidak disukai oleh 61% konsumen secara aktif

• • Elemen-elemen utama yang meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mengarah pada peningkatan tingkat penyelesaian

• • Mengapa inklusi digital kini menjadi prioritas bagi pemerintah dan perusahaan besar

• • Wawasan tentang empat studi kasus yang menunjukkan inklusi lintas kemampuan, perangkat, bias, dan privasi