A iProov está patrocinando a Conferência Virtual de Transformação do Engajamento do Cliente este ano. Venha se juntar a nós!

Este é um evento virtual de três dias, realizado de 8 a 10 de junho de 2021.

A conferência se concentrará em como as empresas podem transformar e desenvolver suas estratégias de engajamento do cliente, ajudando-as a se envolver melhor com os clientes, acompanhar as tendências dos clientes, implementar estratégias vencedoras e alcançar a fidelidade do cliente.

No dia 8 de junho, das 11h30 às 12h30 BST, o chefe global de sucesso do cliente da iProov, Manos Mavrikos, e o chefe global de consultoria de soluções, Tom Whitney, farão uma apresentação: "Por que sacrificar a usabilidade pela segurança?">br >

Eles discutirão...

• • Como criar uma estratégia de segurança flexível que proteja totalmente os consumidores e, ao mesmo tempo, otimize os processos digitais e a experiência do usuário

• • O debate sobre a troca entre usabilidade e segurança, especialmente nos serviços financeiros

• • Onde e quando a segurança deve ser sacrificada em nome da otimização da experiência do cliente?

Então, no dia 9 de junho, das 12h15 às 12h35 BST, Aarti Samani, vice-presidente sênior de produtos e marketing da iProov, fará uma apresentação sobre como você pode criar uma abordagem centrada no cliente para melhorar o envolvimento digital e a experiência do usuário.

Usando a pesquisa internacional exclusiva de segurança e usabilidade de 2021 da iProov, ela revelará...

• • O método de segurança de verificação on-line que 61% dos consumidores não gostam ativamente

• • Elementos-chave que aumentam o envolvimento do cliente e levam a melhorias na taxa de conclusão

• • Por que a inclusão digital é agora uma prioridade para governos e grandes empresas

• • Insights sobre quatro estudos de caso que demonstram a inclusão de habilidades, dispositivos, preconceitos e privacidade