Conheça Simren Dhillon, auditora de processos do iProov. Sua função é essencial para manter o bom funcionamento do iProov. Ela trabalha em estreita colaboração com todos os departamentos, documentando nossos processos principais, conduzindo auditorias internas e ajudando os novos funcionários a se adaptarem. Leia a história de Simren!

Olá, Simren, para começar, você pode nos contar um pouco sobre sua formação e o que o levou a ingressar na iProov?

Antes de entrar para a iProov, trabalhei com vendas. Eu sempre recebia feedback positivo dos clientes e isso era percebido pelas pessoas com quem eu trabalhava. Isso fez com que eu participasse de chamadas com colegas e os ajudasse a analisar o que tinha dado certo na chamada e onde eles poderiam ter perdido uma oportunidade. Percebi que tinha uma habilidade para estratégia e otimização.

Decidi seguir uma carreira em que minha paixão por qualidade pudesse ser utilizada. A oportunidade na iProov surgiu e era exatamente o que eu estava procurando. Agora sou membro da equipe de conformidade, ajudando a empresa a oferecer os mais altos níveis de qualidade possíveis.

O que você mais gosta no trabalho que faz?

Gosto de poder trabalhar e me comunicar com todas as pessoas da empresa. Conheço todo mundo, e todo mundo me conhece (ou conhecerá em breve)!

Também somos um lugar realmente diversificado e inclusivo. Não importa quem você é ou de onde você vem. Celebramos tudo e isso faz com que seja um ótimo lugar para trabalhar.

Como sua função se encaixa na missão mais ampla do iProov?

Todos os nossos valores no iProov são importantes à sua própria maneira, mas os dois que a minha função realmente toca são Achieve the Remarkable e Work as a Team. Quero garantir que cada departamento trabalhe de forma coesa, tanto dentro quanto entre os departamentos, e quero que cada iProover entenda sua função e como ela funciona dentro da empresa.

Geralmente, sou uma das primeiras pessoas que um novo contratado conhece e o primeiro ponto de contato quando ele se acomoda. Por exemplo, digamos que você tenha acabado de começar na equipe de produtos: Começo organizando as apresentações e depois compartilho a documentação sobre o que a sua equipe está fazendo, com mapas de processos relevantes. Quero que os novos contratados se adaptem o mais rápido possível e tenham acesso ao que precisam, para que tudo funcione de forma eficiente.

Você tem alguma dica para alguém que queira trabalhar na iProov?

Minha dica para quem está pensando em se juntar ao iProov é que este é o lugar para estar! Sempre há muitas coisas interessantes acontecendo e estou feliz por fazer parte dessa jornada. Estamos todos ansiosos pelo que vem a seguir!

Para finalizar, você poderia compartilhar alguns dos destaques do seu trabalho na iProov até agora?

Meu momento favorito até agora foi a conclusão de meu primeiro projeto. Consegui a documentação do processo de toda a empresa dentro do prazo de seis meses. Foi um esforço para terminar, pois foi durante as férias, então muitas pessoas estavam fora e eu também trabalho meio período. Mas, no final, chegamos lá!

Também adorei participar de nossa festa de verão. Foi uma excelente oportunidade de reunir todos os funcionários de todo o mundo - estou ansioso para o nosso encontro de Natal! Além da diversão, foi um dia extremamente esclarecedor, aprendendo mais sobre o futuro e a direção do iProov.

Obrigado, Simren!

Você pode conhecer mais da equipe do iProov abaixo!

Confira como a iProov incentiva o aprendizado e o desenvolvimento.