เหตุใดการยืนยันใบหน้าด้วยไบโอเมตริกซ์จึงดีกว่าการยืนยันแฮงเอาท์วิดีโอ

ลองนึกภาพสถานการณ์ที่คุณต้องพิสูจน์ตัวตนของคุณทางออนไลน์ บางทีคุณอาจกําลังสมัครบัญชีธนาคารใหม่ หรือขอวีซ่าท่องเที่ยว หรือโครงการสนับสนุนจากรัฐบาล คุณได้กรอกรายละเอียดทั้งหมดแล้ว และตอนนี้เว็บไซต์หรือแอปกําลังขอให้คุณพิสูจน์ว่าคุณเป็นคนที่คุณอ้างว่าเป็นก่อนที่จะสามารถดําเนินการสมัครของคุณได้

คุณอยากทําอะไรมากกว่ากัน?

1. ทําตามขั้นตอน การตรวจสอบไบโอเมตริกซ์ อย่างง่ายบนอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งคุณแสดงบัตรประจําตัวและทําการสแกนใบหน้าโดยไม่จําเป็นต้องพูดคุยกับใคร
2. กําหนดเวลาแฮงเอาท์วิดีโอกับคนแปลกหน้าเพื่อให้คุณสามารถแสดงบัตรประจําตัวของคุณและให้พวกเขาตรวจสอบรายละเอียดเพื่อยืนยันคุณด้วยตนเอง

ในสถานการณ์ที่มีการเสนอทั้งสองตัวเลือกประสบการณ์ของ iProov คือผู้ใช้มากกว่า 95% เลือกตัวเลือกไบโอเมตริกซ์ เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าทําไม: เส้นทางไบโอเมตริกซ์เร็วกว่าผู้ใช้ยังคงควบคุมกระบวนการและไม่จําเป็นต้องพูดคุยกับใคร แน่นอนว่าสิ่งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทางไบโอเมตริกซ์ที่ง่ายต่อการติดตาม - เพิ่มเติมในภายหลัง

ในบทความนี้ เราจะอธิบายความแตกต่างที่สําคัญระหว่างการตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์และการยืนยันวิดีโอ

Biometric Face Verification คืออะไร?

การตรวจสอบใบหน้าด้วยไบโอเมตริกซ์ช่วยให้บุคคลสามารถพิสูจน์ตัวตนทางออนไลน์ได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ การขจัดความจําเป็นในการตรวจสอบโดยมนุษย์ทําให้กระบวนการนี้สะดวกปลอดภัยยิ่งขึ้นและเพิ่มความเป็นส่วนตัว

การตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์ออนไลน์ทํางานโดยขอให้บุคคลสแกนเอกสารระบุตัวตนที่เชื่อถือได้ (เช่น ใบขับขี่) ด้วยอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ ตามด้วยการสแกนไบโอเมตริกซ์ (เช่น ใบหน้า) เทคโนโลยีจับคู่ใบหน้าจริงกับรูปถ่ายในเอกสารประจําตัวเพื่อยืนยันว่าบุคคลนั้นเป็นคนที่พวกเขาอ้างว่าเป็น

การตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์ออนไลน์มักจะเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบการตรวจจับความมีชีวิตชีวาเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นเป็นบุคคลจริงไม่ใช่ภาพถ่ายหรือสิ่งประดิษฐ์อื่น ๆ สําหรับสถานการณ์ที่ต้องการความปลอดภัยระดับสูงสุด เช่น การขอสินเชื่อหรือการโอนที่มีมูลค่าสูงกว่า ขอแนะนําให้ใช้ไบโอเมตริกซ์แบบครั้งเดียวที่ไม่สามารถทําซ้ําได้เพื่อยืนยันว่าบุคคลนั้นกําลังตรวจสอบสิทธิ์แบบเรียลไทม์ และไม่ใช่การแอบอ้างเป็นอาชญากรหรือการฉีดฟุตเทจวิดีโอแบบดิจิทัล

ด้วยการช่วยให้ผู้คนสามารถยืนยันตัวตนทางออนไลน์การตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์ช่วยปกป้องผู้บริโภคจากการโจรกรรมข้อมูลประจําตัวและอาชญากรรมทางไซเบอร์อื่น ๆ ในขณะเดียวกันก็ปกป้ององค์กรจากการสูญเสียทางการเงิน รายงานฉบับหนึ่งใน ปี 2021 พบว่า 1 ใน 7 ของการสร้างบัญชีใหม่เป็นการฉ้อโกง และ Javelin Strategy &Research ระบุว่า การสูญเสีย 7 พันล้านดอลลาร์มาจากการฉ้อโกงบัญชีใหม่ในปี 2021 เพียงปีเดียว

โซลูชันการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์ขั้นสูง เช่น Dynamic Liveness สามารถช่วยป้องกันการฉ้อโกงบัญชีใหม่ได้โดยการยับยั้งอาชญากรจากการใช้ข้อมูลประจําตัวที่ถูกขโมยหรือสังเคราะห์ – ผู้ขายรายอื่นจํานวนมากไม่สามารถทําได้

การยืนยันแฮงเอาท์วิดีโอคืออะไร?

การยืนยันแฮงเอาท์วิดีโอ หรือที่เรียกว่าการระบุวิดีโอ หมายถึงกระบวนการพูดคุยกับบุคคลที่ถ่ายทอดสดผ่านซอฟต์แวร์แฮงเอาท์วิดีโอเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นใคร

บุคคลที่อยู่อีกด้านหนึ่งของการโทรมักจะระบุตัวคุณโดยการเปรียบเทียบรูปถ่ายประจําตัวของคุณกับใบหน้าของคุณทางโทรศัพท์ พวกเขาอาจถามคําถามคุณเพื่อตรวจสอบกับรายละเอียดที่คุณอัปโหลดในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน

ความแตกต่างระหว่างการยืนยันแฮงเอาท์วิดีโอและการยืนยันใบหน้าไบโอเมตริกซ์คืออะไร

ความแตกต่างที่สําคัญระหว่างการตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์และการยืนยันแฮงเอาท์วิดีโอคือการตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์ไม่จําเป็นต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์ ผู้ใช้ไม่จําเป็นต้องกําหนดเวลาที่ตัวจัดการการโทรจะพร้อมใช้งาน แต่เทคโนโลยีทํางานทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลคือคนที่พวกเขาอ้างว่าออนไลน์ การตรวจสอบใบหน้าด้วยไบโอเมตริกซ์จึงสะดวกกว่า ปลอดภัยกว่า แม่นยํากว่า เป็นส่วนตัวมากกว่า และปรับขนาดได้มากกว่าการยืนยันด้วยวิดีโอ

นอกจากนี้ โซลูชันการตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์ที่เหมาะสมมีแนวโน้มที่จะตรวจจับการโจมตีแบบดิจิทัลมากกว่า เช่น การปลอมแปลง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับภัยคุกคามของ Deepfake และวิธีป้องกันได้ที่นี่

จุดที่มีความคล้ายคลึงกันคือทั้งคู่มักใช้เพื่อจุดประสงค์เดียวกัน: การยืนยันตัวตนจากระยะไกล พวกเขามักจะทํางานเมื่อลูกค้าใหม่ลงทะเบียนใช้บริการเป็นครั้งแรกทางออนไลน์

เหตุใดการยืนยันใบหน้าด้วยไบโอเมตริกซ์จึงดีกว่าการยืนยันแฮงเอาท์วิดีโอ

1. การตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์นั้นง่ายกว่าสําหรับผู้ใช้: ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์ผู้ใช้ไม่จําเป็นต้องออกจากแพลตฟอร์มที่พวกเขาเริ่มกระบวนการ หากลูกค้าใหม่เริ่มลงทะเบียนบนเว็บไซต์หรือแอปของบริษัท ลูกค้าจะอยู่ในเว็บไซต์หรือแอปนั้นเพื่ออัปโหลดเอกสารระบุตัวตนหรือทําการสแกนใบหน้าสั้นๆ ให้เสร็จสิ้นได้ ด้วยการยืนยันวิดีโอ ผู้ใช้มักจะต้องออกจากเว็บไซต์หรือแอปเพื่อโทรกับโอเปอเรเตอร์ ซึ่งส่วนใหญ่แล้วจะใช้แอปของบุคคลที่สาม สิ่งนี้ไม่สะดวกสําหรับลูกค้า
2. การตรวจสอบใบหน้าด้วยไบโอเมตริกซ์ช่วยเพิ่มอัตราความสําเร็จสูงสุด: ผู้ใช้บางคนมีความบกพร่องทางสติปัญญาหรืออุปสรรคทางภาษา สิ่งนี้อาจส่งผลต่อความเต็มใจหรือความสามารถในการเข้าร่วมวิดีโอแชทแบบสองทางกับคนแปลกหน้า ในทางกลับกันการตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์ iProov มอบประสบการณ์การใช้งานแบบพาสซีฟทั้งหมดและสามารถใช้ได้กับทุกอุปกรณ์ที่มีกล้องหันหน้าเข้าหาผู้ใช้ สิ่งนี้ทําให้เราสามารถส่งมอบอัตราความสําเร็จ >98%
3. การตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์มีความแม่นยําและปลอดภัยยิ่งขึ้น: เป็นตํานานที่ว่าดวงตามนุษย์เป็นวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการยืนยันตัวตนของใครบางคน ปัจจุบันเทคโนโลยีมีความก้าวหน้ามากขึ้นในการจับคู่ใบหน้าทางกายภาพกับภาพถ่ายในเอกสารระบุตัวตน การตรวจสอบวิดีโอขึ้นอยู่กับวิจารณญาณของมนุษย์เพียงอย่างเดียว ซึ่งอาจแตกต่างกันอย่างมากเมื่อตรวจสอบบุคคลอย่างถูกต้อง
4. การยืนยันวิดีโออาจไม่ป้องกันภัยคุกคามบางอย่าง: Deepfakes มีความก้าวหน้าอย่างมากและอาจมองเห็นได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแฮงเอาท์วิดีโอ โซลูชันการตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์บางอย่างจะรวมถึงการตรวจจับความมีชีวิตชีวา ซึ่งสามารถระบุได้ว่ามีการนําเสนอภาพหรือวิดีโอต่อกล้องหรือไม่ อย่างไรก็ตาม มีเพียง iProov Dynamic Liveness เท่านั้นที่สามารถตรวจจับได้ว่ามีการใช้ Deepfake ขั้นสูงในการโจมตีแบบฉีดดิจิทัลหรือไม่
5. การตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์สามารถปรับขนาดได้: เทคโนโลยีสามารถปรับขนาดได้ง่ายหากความต้องการเพิ่มขึ้น แต่พนักงานบริการลูกค้าจําเป็นต้องได้รับการคัดเลือกและฝึกอบรม และต้องใช้เวลา ในช่วงการระบาดของ COVID หลายองค์กรต้องรับมือกับความต้องการบริการออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในขณะเดียวกันก็ต้องรับมือกับพนักงานที่ไม่สามารถมาทํางานได้ การยืนยันวิดีโอสามารถปรับขนาดได้น้อยกว่า
6. การตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์ให้ความเป็นส่วนตัวมากขึ้น: การตรวจสอบใบหน้าด้วยไบโอเมตริกซ์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถยืนยันตัวตนได้โดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ กับมนุษย์คนอื่น การขาดการแทรกแซงของมนุษย์ยังช่วยลดความเสี่ยงของผู้ใช้ที่จะถูกหลอกลวงโดยนักต้มตุ๋นที่โทรและแสร้งทําเป็นว่ามาจากธนาคารหรือองค์กรอื่น ๆ เพื่อฟิชชิ่งข้อมูลลูกค้า
7. การยืนยันวิดีโอต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติม: คุณอาจต้องดาวน์โหลดแอปหรือซอฟต์แวร์บางอย่างเพื่อดําเนินการยืนยันแฮงเอาท์วิดีโอให้เสร็จสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น ข้อบังคับของเยอรมันกําหนดให้ซอฟต์แวร์วิดีโอมีการเข้ารหัสแบบ end-to-end ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่สําหรับผู้ใช้บางราย นอกจากนี้ การยืนยันวิดีโออาจทําให้เกิดปัญหากับผู้ใช้ที่มีความเร็วอินเทอร์เน็ตช้าเป็นพิเศษ

iProov มอบการยืนยันใบหน้าไบโอเมตริกซ์อย่างไร

สิ่งสําคัญคือต้องทราบว่าเทคโนโลยีการตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์ไม่เหมือนกันทั้งหมด ผู้ให้บริการตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์หลายรายนําเสนอกระบวนการพร้อมคําแนะนําที่ซับซ้อนซึ่งขัดขวางผู้ใช้จากการเดินทางให้เสร็จสิ้น และหลายคนยังไม่ก้าวหน้าพอที่จะตรวจจับการโจมตีที่ซับซ้อนที่กําลังเพิ่มขึ้น

iProov มีข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครเหนือผู้จําหน่ายไบโอเมตริกซ์รายอื่น:

• อัตราความสําเร็จสูงชั้นนําของอุตสาหกรรม: อัตราความสําเร็จของ iProov โดยทั่วไปคือ >98%
• ประสบการณ์การใช้งานที่รวดเร็วและสะดวกสบาย: เทคโนโลยีต้องใช้งานง่าย ไม่งั้นคนจะไม่ใช้ ด้วย iProov ผู้ใช้เพียงแค่ดูอุปกรณ์เพื่อทําการสแกนใบหน้าสั้น ๆ ในเวลาไม่กี่วินาที
• ความปลอดภัยระดับประเทศ: ผลิตภัณฑ์ของเราถูกใช้โดยองค์กรที่คํานึงถึงความปลอดภัยมากที่สุดในโลก เช่น กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ iProov เปิดใช้งานการตรวจสอบระยะไกลได้จากทุกที่และไม่ต้องพึ่งพาอุปกรณ์ของผู้ใช้เพื่อความปลอดภัยขจัดความเสี่ยงของอุปกรณ์หรือกล้องที่ถูกบุกรุก ในกรณีของ Dynamic Liveness iProov Security Operations Center (iSOC) มอบการตรวจสอบภัยคุกคามที่ใช้งานอยู่ซึ่งหมายความว่าการป้องกันของเราพัฒนาไปตามภูมิทัศน์ภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงไป GPA ยืนยันว่าแต่ละคนเป็นคนที่เหมาะสม เป็นบุคคลจริง และพวกเขากําลังตรวจสอบสิทธิ์แบบเรียลไทม์ – ขัดขวางผู้แอบอ้างและผู้ฉ้อโกงจากการปลอมแปลงระบบ
• การรวมและการใช้งานที่ยอดเยี่ยม: โซลูชันของ iProov ไม่จําเป็นต้องอ่านหรือทําความเข้าใจคําแนะนําที่ซับซ้อน — คุณเพียงแค่ดูที่กล้องที่ผู้ใช้หันเข้าหาอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถตรวจสอบตัวเองได้อย่างง่ายดายปรับปรุงการเข้าถึงสําหรับผู้ที่มีความสามารถทางปัญญาที่หลากหลาย iProov เป็นหนึ่งในผู้จําหน่ายไบโอเมตริกซ์รายแรกที่ปฏิบัติตาม WCAG 2.1 AA และมาตรา 508
• การเข้าถึงที่แท้จริงบนอุปกรณ์ใด ๆ ที่มีกล้องที่ผู้ใช้หันหน้าเข้าหา: iProov เป็นอุปกรณ์และแพลตฟอร์มที่ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า ไม่จําเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์หรือเซ็นเซอร์พิเศษ – บุคคลทั่วไปสามารถตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้อุปกรณ์ใดก็ได้ที่มีกล้องที่ผู้ใช้หันเข้าหา รวมถึงสมาร์ทโฟน แล็ปท็อป เดสก์ท็อป และแท็บเล็ต
• ประสบการณ์ที่พิสูจน์แล้ว: ด้วยการปรับใช้โซลูชันขนาดใหญ่ทั่วโลก iProov สามารถนําเสนอความเชี่ยวชาญ เทคโนโลยี และความรู้ที่จําเป็นเพื่อสนับสนุนการใช้งานที่สําคัญ – ดูกรณีศึกษาของเราที่นี่ ผู้ใช้และองค์กรต่างรู้สึกปลอดภัยเมื่อใช้ iProov

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อดีของการยืนยันใบหน้าด้วยไบโอเมตริกซ์ที่นี่

การตรวจสอบวิดีโอเทียบกับการยืนยันใบหน้าไบโอเมตริกซ์: สรุป

• การตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์และการตรวจสอบวิดีโอใช้เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้เมื่อผู้ใช้รายนั้นเริ่มต้นใช้งานบริการใหม่จากระยะไกล
• ความแตกต่างที่สําคัญระหว่างการตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์และการตรวจสอบวิดีโอคือการยืนยันแฮงเอาท์วิดีโอต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเองในขณะที่การตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์เสร็จสิ้นโดยเทคโนโลยีโดยที่ผู้ใช้ไม่จําเป็นต้องพูดคุยกับใคร
• การตรวจสอบใบหน้าด้วยไบโอเมตริกซ์จึงรวดเร็ว ปลอดภัยกว่า แม่นยํากว่า เป็นส่วนตัวมากขึ้น และปรับขนาดได้มากกว่าการยืนยันด้วยวิดีโอ
• อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบไบโอเมตริกซ์ไม่เหมือนกันทั้งหมด และมีเพียงการตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์ของ iProov เท่านั้นที่สามารถป้องกันการใช้ Deepfake และสื่อสังเคราะห์อื่นๆ ในการโจมตีแบบฉีดแบบดิจิทัล

หากต้องการดูว่า iProov สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณส่งมอบการตรวจสอบและการรับรองความถูกต้องได้อย่างไร จองการสาธิตของคุณที่นี่ หรือ ติดต่อเรา