Hãy tưởng tượng một tình huống mà bạn cần chứng minh danh tính của mình trực tuyến. Có thể bạn đang nộp đơn xin một tài khoản ngân hàng mới, hoặc thị thực du lịch hoặc cho một chương trình hỗ trợ của chính phủ. Bạn đã điền tất cả các chi tiết của mình và bây giờ trang web hoặc ứng dụng đang yêu cầu bạn chứng minh rằng bạn là người mà bạn tuyên bố trước khi nó có thể xử lý đơn đăng ký của bạn.
Bạn muốn làm gì?
- Thực hiện theo quy trình xác minh sinh trắc học đơn giản trên thiết bị di động hoặc máy tính của bạn, nơi bạn xuất trình ID và hoàn tất quét khuôn mặt mà không cần nói chuyện với bất kỳ ai
- Lên lịch cuộc gọi video với người lạ để bạn có thể xuất trình giấy tờ tùy thân của mình và yêu cầu họ kiểm tra các chi tiết để xác minh bạn trực tiếp
Trong các tình huống mà cả hai tùy chọn được cung cấp, kinh nghiệm của iProov là hơn 95% người dùng chọn tùy chọn sinh trắc học. Thật dễ dàng để hiểu tại sao: tuyến sinh trắc học nhanh hơn, người dùng vẫn kiểm soát quá trình và không cần phải nói chuyện với bất kỳ ai. Tất nhiên, điều này phụ thuộc vào lộ trình sinh trắc học đơn giản để đi theo - nhiều hơn về điều đó sau.
Trong bài viết này, chúng tôi giải thích sự khác biệt chính giữa xác minh khuôn mặt sinh trắc học và xác minh video.
Xác minh khuôn mặt sinh trắc học là gì?
Xác minh khuôn mặt sinh trắc học cho phép một cá nhân chứng minh danh tính của họ trực tuyến mà không cần sự can thiệp của con người. Bằng cách loại bỏ nhu cầu kiểm tra của con người, quá trình này thuận tiện hơn, an toàn hơn và tăng quyền riêng tư.
Xác minh khuôn mặt sinh trắc học trực tuyến hoạt động bằng cách yêu cầu một cá nhân quét tài liệu nhận dạng đáng tin cậy (chẳng hạn như bằng lái xe) bằng thiết bị di động hoặc máy tính của họ, sau đó quét sinh trắc học (chẳng hạn như khuôn mặt của họ). Công nghệ này khớp khuôn mặt vật lý với ảnh trong tài liệu ID để xác nhận rằng người đó là người mà họ tuyên bố.
Xác minh khuôn mặt sinh trắc học trực tuyến cũng thường sẽ liên quan đến kiểm tra phát hiện sự sống để đảm bảo rằng người đó là người thật chứ không phải ảnh hoặc hiện vật khác. Đối với các tình huống yêu cầu mức độ bảo mật cao nhất, chẳng hạn như đăng ký khoản vay hoặc thực hiện chuyển khoản có giá trị cao hơn, nên sử dụng sinh trắc học một lần, không lặp lại để xác nhận rằng người đó đang xác thực trong thời gian thực và đó không phải là mạo danh hình sự hoặc tiêm kỹ thuật số cảnh quay video.
Bằng cách cho phép mọi người tự xác minh trực tuyến, xác minh khuôn mặt sinh trắc học bảo vệ người tiêu dùng chống lại hành vi trộm cắp danh tính và tội phạm mạng khác, đồng thời bảo vệ các tổ chức khỏi tổn thất tài chính. Một báo cáo năm 2021 cho thấy cứ 7 tài khoản mới thì có 1 lần tạo là gian lận và Javelin Strategy & Research cho rằng thiệt hại 7 tỷ USD là do gian lận tài khoản mới chỉ riêng trong năm 2021 .
Các giải pháp xác minh sinh trắc học tiên tiến như Dynamic Liveness có thể giúp bảo vệ chống lại gian lận tài khoản mới bằng cách ngăn chặn bọn tội phạm sử dụng danh tính bị đánh cắp hoặc tổng hợp - nhiều nhà cung cấp khác không thể.
Xác minh cuộc gọi video là gì?
Xác minh cuộc gọi video - còn được gọi là nhận dạng video - đề cập đến quá trình nói chuyện với một người trực tiếp qua phần mềm gọi điện video để chứng minh bạn là ai.
Người ở phía bên kia cuộc gọi thường sẽ nhận dạng bạn bằng cách so sánh ảnh ID của bạn với khuôn mặt của bạn qua điện thoại. Họ cũng có thể hỏi bạn một số câu hỏi để kiểm tra so với các chi tiết bạn đã tải lên trong quá trình giới thiệu.
Sự khác biệt giữa xác minh cuộc gọi video và xác minh khuôn mặt sinh trắc học là gì?
Sự khác biệt chính giữa xác minh khuôn mặt sinh trắc học và xác minh cuộc gọi video là xác minh khuôn mặt sinh trắc học không yêu cầu bất kỳ sự can thiệp nào của con người. Người dùng không phải lên lịch thời gian khi trình xử lý cuộc gọi sẽ khả dụng. Thay vào đó, công nghệ thực hiện tất cả các công việc để đảm bảo rằng một cá nhân là người mà họ tuyên bố là trực tuyến. Do đó, xác minh khuôn mặt sinh trắc học thuận tiện hơn, an toàn hơn, chính xác hơn, riêng tư hơn và có khả năng mở rộng hơn so với xác minh video.
Ngoài ra, giải pháp xác minh khuôn mặt sinh trắc học phù hợp có nhiều khả năng phát hiện các cuộc tấn công được tiêm kỹ thuật số, chẳng hạn như deepfake. Tìm hiểu thêm về mối đe dọa của deepfake và cách bảo vệ chống lại chúng tại đây.
Điểm giống nhau là cả hai thường được sử dụng cho cùng một mục đích: xác minh danh tính từ xa. Chúng thường được sử dụng khi một khách hàng mới đăng ký dịch vụ trực tuyến lần đầu tiên.
Tại sao xác minh khuôn mặt sinh trắc học tốt hơn xác minh cuộc gọi video?
- Xác minh khuôn mặt sinh trắc học dễ dàng hơn cho người dùng: Trong quá trình xác minh sinh trắc học, người dùng không cần phải thoát khỏi nền tảng mà họ đã bắt đầu quá trình. Nếu một khách hàng mới bắt đầu đăng ký trên trang web hoặc ứng dụng của công ty, họ có thể ở lại trang web hoặc ứng dụng đó để tải lên giấy tờ tùy thân hoặc hoàn tất quá trình quét khuôn mặt ngắn gọn. Với xác minh video, người dùng thường cần rời khỏi trang web hoặc ứng dụng để gọi điện với nhà điều hành, rất có thể là trên ứng dụng của bên thứ ba. Điều này ít thuận tiện hơn cho khách hàng.
- Xác minh khuôn mặt sinh trắc học tối đa hóa tỷ lệ hoàn thành: Một số người dùng bị suy giảm nhận thức hoặc rào cản ngôn ngữ. Điều này có thể ảnh hưởng đến sự sẵn sàng hoặc khả năng tham gia trò chuyện video hai chiều của họ với người lạ. Mặt khác, xác minh khuôn mặt sinh trắc học iProov cung cấp trải nghiệm người dùng hoàn toàn thụ động và có thể sử dụng trên mọi thiết bị có camera hướng tới người dùng. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp tỷ lệ hoàn thành >98%.
- Xác minh khuôn mặt sinh trắc học chính xác và an toàn hơn: Đó là một huyền thoại rằng mắt người là cách đáng tin cậy nhất để xác nhận danh tính của ai đó. Công nghệ hiện nay tiên tiến hơn nhiều trong việc kết hợp khuôn mặt vật lý với ảnh trong tài liệu nhận dạng. Xác minh video chỉ phụ thuộc vào phán đoán của con người, điều này có thể rất khác nhau khi xác minh chính xác một cá nhân.
- Xác minh video có thể không bảo vệ được một số mối đe dọa nhất định: Deepfake đã trở nên rất tiên tiến và có thể khó phát hiện, đặc biệt là trong cuộc gọi video. Một số giải pháp xác minh khuôn mặt sinh trắc học sẽ bao gồm phát hiện sự sống, có thể phát hiện nếu hình ảnh hoặc video đang được trình bày cho máy ảnh. Tuy nhiên, chỉ iProov Dynamic Liveness mới có thể phát hiện xem deepfake tiên tiến có đang được sử dụng trong một cuộc tấn công được tiêm kỹ thuật số hay không.
- Xác minh khuôn mặt sinh trắc học có thể mở rộng: Công nghệ có thể dễ dàng mở rộng quy mô nếu nhu cầu tăng nhưng nhân viên dịch vụ khách hàng cần được tuyển dụng và đào tạo, và điều này cần có thời gian. Trong đại dịch COVID, nhiều tổ chức đã phải xử lý sự gia tăng lớn về nhu cầu đối với các dịch vụ trực tuyến, đồng thời phải đối phó với việc nhân viên không thể đến làm việc. Xác minh video ít có khả năng mở rộng hơn.
- Xác minh khuôn mặt sinh trắc học mang lại nhiều quyền riêng tư hơn: Xác minh khuôn mặt sinh trắc học cho phép người dùng xác nhận danh tính của họ mà không cần chia sẻ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào với người khác. Việc thiếu sự can thiệp của con người cũng làm giảm nguy cơ người dùng bị lừa bởi những kẻ lừa đảo gọi và giả vờ là từ ngân hàng hoặc tổ chức khác để lừa đảo dữ liệu khách hàng.
- Xác minh video yêu cầu phần mềm bổ sung: Tùy thuộc vào nhà cung cấp hoặc luật khu vực, bạn có thể phải tải xuống một ứng dụng hoặc phần mềm nhất định để hoàn tất quy trình xác minh cuộc gọi video. Ví dụ: các quy định của Đức yêu cầu phần mềm video phải có mã hóa đầu cuối, có thể liên quan đến việc tải xuống ứng dụng mới cho một số người dùng. Ngoài ra, xác minh video có thể gây ra sự cố cho người dùng có tốc độ internet đặc biệt chậm.
Cách iProov cung cấp xác minh khuôn mặt sinh trắc học
Điều quan trọng cần lưu ý là không phải tất cả các công nghệ xác minh khuôn mặt sinh trắc học đều giống nhau. Nhiều nhà cung cấp xác minh khuôn mặt sinh trắc học cung cấp một quy trình với các hướng dẫn phức tạp ngăn người dùng hoàn thành hành trình của họ. Và nhiều cuộc tấn công không đủ tiên tiến để phát hiện các loại tấn công tinh vi đang gia tăng.
iProov cung cấp nhiều lợi thế độc đáo so với các nhà cung cấp sinh trắc học khác:
- Dẫn đầu ngành, tỷ lệ thành công cao: Tỷ lệ thành công của iProov thường là >98%
- Trải nghiệm người dùng nhanh chóng và thuận tiện: Công nghệ cần phải dễ sử dụng, nếu không mọi người sẽ không sử dụng nó. Với iProov, người dùng chỉ cần nhìn vào thiết bị để hoàn thành quét khuôn mặt ngắn gọn chỉ trong vài giây.
- An ninh cấp quốc gia: Sản phẩm của chúng tôi được sử dụng bởi các tổ chức có ý thức bảo mật nhất thế giới, chẳng hạn như Bộ An ninh Nội địa. iProov cho phép xác minh từ xa từ mọi nơi và không dựa vào thiết bị của người dùng để bảo mật, loại bỏ nguy cơ thiết bị hoặc máy ảnh bị xâm nhập. Trong trường hợp của Dynamic Liveness, Trung tâm điều hành bảo mật iProov (iSOC) cung cấp giám sát mối đe dọa tích cực, có nghĩa là hệ thống phòng thủ của chúng tôi phát triển với bối cảnh mối đe dọa thay đổi. GPA xác minh rằng mỗi người là đúng người, một người thật và họ đang xác thực trong thời gian thực - ngăn chặn những kẻ mạo danh và lừa đảo giả mạo hệ thống.
- Tính toàn diện và khả năng sử dụng tuyệt vời: Giải pháp của iProov không yêu cầu đọc hoặc hiểu các hướng dẫn phức tạp - bạn chỉ cần nhìn vào camera hướng tới người dùng của thiết bị. Điều này có nghĩa là người dùng có thể tự xác minh dễ dàng, cải thiện khả năng tiếp cận cho những người có khả năng nhận thức khác nhau. iProov là một trong những nhà cung cấp sinh trắc học đầu tiên đạt được sự phù hợp WCAG 2.1 AA và Mục 508.
- Khả năng truy cập thực sự trên mọi thiết bị có camera hướng tới người dùng: iProov là thiết bị và nền tảng bất khả tri. Không cần phần cứng hoặc cảm biến đặc biệt - các cá nhân có thể xác thực bằng bất kỳ thiết bị nào có camera hướng tới người dùng, bao gồm điện thoại thông minh, máy tính xách tay, máy tính để bàn và máy tính bảng.
- Kinh nghiệm đã được chứng minh: Với việc triển khai giải pháp quy mô lớn trên toàn thế giới, iProov có thể cung cấp chuyên môn, công nghệ và kiến thức cần thiết để hỗ trợ các triển khai quan trọng - xem các nghiên cứu điển hình của chúng tôi tại đây. Người dùng và các tổ chức đều cảm thấy an toàn khi sử dụng iProov.
Đọc thêm về những lợi thế của xác minh khuôn mặt sinh trắc học tại đây.
Xác minh video và xác minh khuôn mặt sinh trắc học: Tóm tắt
- Xác minh khuôn mặt sinh trắc học và xác minh video đều được sử dụng để xác minh danh tính của người dùng khi người dùng đó đang giới thiệu từ xa cho một dịch vụ mới.
- Sự khác biệt chính giữa xác minh khuôn mặt sinh trắc học và xác minh video là xác minh cuộc gọi video yêu cầu can thiệp thủ công, trong khi xác minh khuôn mặt sinh trắc học được hoàn thành bằng công nghệ mà người dùng không cần nói chuyện với bất kỳ ai.
- Do đó, xác minh khuôn mặt sinh trắc học nhanh hơn, an toàn hơn, chính xác hơn, riêng tư hơn và có khả năng mở rộng hơn so với xác minh video.
- Tuy nhiên, không phải tất cả các xác minh sinh trắc học đều giống nhau và chỉ có xác minh khuôn mặt sinh trắc học của iProov mới có thể bảo vệ chống lại việc sử dụng deepfake và các phương tiện tổng hợp khác trong các cuộc tấn công được tiêm kỹ thuật số.
Để xem iProov có thể giúp doanh nghiệp của bạn cung cấp xác minh và xác thực như thế nào, hãy đặt bản demo của bạn tại đây hoặc liên hệ với chúng tôi.
