Tạo văn hóa học tập tại iProov

Tại iProov một trong những giá trị của chúng tôi là 'Đạt được những điều đáng chú ý'. Để giúp các nhóm của chúng tôi làm điều đó, chúng tôi trao quyền cho nhân viên của mình sở hữu sự phát triển nghề nghiệp và cá nhân của họ, đồng thời cung cấp hỗ trợ để giúp họ đạt được các mục tiêu phát triển của mình.

Zara, Giám đốc Phát triển Tổ chức của chúng tôi, chịu trách nhiệm về văn hóa học tập và phát triển mà chúng tôi có ở đây tại iProov.

Chào Zara! Bạn đã tham gia iProov vào tháng Giêng để thúc đẩy chương trình học tập và phát triển ở đây. Tại sao việc thúc đẩy văn hóa học tập tại nơi làm việc lại quan trọng?

Học tập và Phát triển (L&D) nên là một phần quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào. Bằng cách cung cấp các cơ hội phát triển mà iProovers của chúng tôi muốn và cần, chúng tôi có thể hỗ trợ họ tiến tới mục tiêu nghề nghiệp và mở khóa toàn bộ tiềm năng của họ.

iProov hiểu L&D quan trọng như thế nào trong việc cho phép iProovers của chúng tôi đạt được những điều đáng chú ý mỗi ngày. Tôi tham gia iProov để chính thức hóa chức năng L&D, hợp tác với các đồng nghiệp để xác định các lĩnh vực phát triển và đưa ra các sáng kiến có ý nghĩa đối với họ, thay vì chỉ là một bài tập đánh dấu. Khi làm điều này, iProov đạt được nhiều giá trị hơn và tiếp tục duy trì vị trí mạnh mẽ của chúng tôi trên thị trường, đồng thời xây dựng niềm tin và lòng trung thành giữa các iProover của chúng tôi.

Mọi người luôn hỏi tôi niềm đam mê L&D của tôi đến từ đâu. Tôi may mắn được trải nghiệm trực tiếp cách văn hóa tổ chức hỗ trợ và kế hoạch phát triển tập trung có thể giúp bạn thực hiện những bước nhảy vọt hướng tới khát vọng nghề nghiệp của mình. Hành trình này không phải lúc nào cũng dễ dàng và bạn sẽ gặp phải những thách thức, nhưng nếu bạn có một trọng tâm phát triển rõ ràng thực sự có ý nghĩa với bạn và những cơ hội phù hợp xung quanh bạn, những gì bạn đạt được cuối cùng là hoàn toàn xứng đáng.

Tôi là một người ủng hộ rất lớn cho những người tạo ra Kế hoạch Phát triển Cá nhân (PDP) của riêng họ; Hiệu quả và mục đích bản thân là những ảnh hưởng cá nhân lớn trong mức độ thành tựu cá nhân cuối cùng. Điều tôi muốn nói ở đây là bạn có nhiều khả năng cam kết và có động lực để đạt được mục tiêu phát triển của mình nếu bạn tạo ra một PDP tập trung, so với nếu người khác nói với bạn mục tiêu của bạn nên là gì. Vì vậy, tôi khuyến khích các đồng nghiệp tạo ra các mục tiêu tập trung, có tác động, có giới hạn thời gian và họ thảo luận những điều này với người quản lý của họ để họ nhận được sự hỗ trợ cần thiết.

Những điều thú vị nào đã được thực hiện tại iProov để tạo ra văn hóa này?

Một trong những điều đầu tiên tôi bắt đầu là đào tạo phỏng vấn - đây là chìa khóa để cho phép chúng tôi nổi bật trong một thị trường tuyển dụng cạnh tranh như vậy. Tôi đã đề cập đến cách tại iProov chúng tôi đạt được những điều đáng chú ý mỗi ngày và chúng tôi làm điều này thông qua việc áp dụng giá trị này vào mọi thứ chúng tôi làm. Chúng tôi tập trung vào kinh nghiệm mà các ứng viên của chúng tôi có trước khi họ chính thức gia nhập doanh nghiệp bằng cách đảm bảo chúng tôi đặt câu hỏi đúng và thúc đẩy các hành vi tốt nhất trong lớp. 

iProov được đầu tư vào việc phát triển đội ngũ lãnh đạo và quản lý của chúng tôi. Chúng tôi đã thực hiện một bài tập quản lý 360 riêng biệt vào đầu năm cùng với các buổi huấn luyện 1-1. Tôi cũng đang tiếp thị những cơ hội tuyệt vời có sẵn thông qua Apprenticeship Levy.

Một điều thực sự thú vị khác mà tôi đã triển khai là Learnerbly; Một thị trường học tập trực tuyến, cung cấp rất nhiều tài nguyên phát triển dưới nhiều hình thức khác nhau, từ sách, podcast và học tập điện tử truyền thống, đến cơ hội tham dự các hội nghị. Đây cũng là nơi cần đến để tìm một huấn luyện viên cá nhân. Mục đích là để trao quyền cho nhân viên của chúng tôi làm chủ việc học của họ, cũng như cung cấp cho họ sự linh hoạt để phát triển kiến thức của họ trong thời gian riêng của họ, theo tốc độ của riêng họ.

Tôi có một vai trò thú vị ở đây, nơi tôi có thể kiểm tra sự sáng tạo của mình bằng cách đảm bảo rằng các sáng kiến cũng phục vụ cho lực lượng lao động toàn cầu của chúng tôi ở Anh, Mỹ và Singapore.

Bạn có thể cho chúng tôi biết về những thứ mọi người đã và đang sử dụng?

Chúng tôi đã thấy sự tương tác tuyệt vời với Learnerbly cho đến nay. Tôi thích nhìn thấy mọi người tham gia vào tất cả mọi thứ ngoài chức năng bình thường của họ, điều đó sẽ giúp họ hiểu rõ hơn về doanh nghiệp rộng lớn hơn. Những người không nhất thiết phải giữ vai trò công nghệ đang xem xét những thứ như Python hoặc học máy.

Mọi người cũng quan tâm đến sự phát triển cá nhân của họ, điều này sẽ có lợi ích cả trong và ngoài văn phòng, với các tìm kiếm phổ biến bao gồm lãnh đạo, kinh doanh, hạnh phúc, thiết kế và nhiếp ảnh. Điều đó khá tuyệt! Một trong những giá trị khác của chúng tôi là 'Hãy nhớ rằng tài nguyên của chúng tôi là quý giá', vì vậy điều bắt buộc là chúng tôi, với tư cách là một doanh nghiệp, đầu tư vào việc hỗ trợ nhân viên của mình đạt được mục tiêu cá nhân và nghề nghiệp của họ - cho dù đó là đạt được các công cụ cần thiết để tự tin tiếp cận việc nói trước công chúng hay đạt được bằng cấp sẽ giúp họ thực hiện bước tiến nghề nghiệp tiếp theo trong doanh nghiệp. 

Chúng ta còn phải mong đợi điều gì nữa?

Tôi hiện đang thiết kế chương trình Quản lý 101 và Chương trình Lãnh đạo cũng nằm trong danh sách. Đây không phải là điều mà tôi đang thúc đẩy kinh doanh, đó là điều mà iProovers của chúng tôi muốn và cần và tôi rất vui mừng được khởi chạy và cung cấp những sáng kiến này! 

Cuối cùng, thật tuyệt khi được nghe một chút về bạn. Điều gì khiến bạn quan tâm đến Học tập và Phát triển, và tại sao bạn quyết định tham gia iProov?

Tôi luôn thích giúp đỡ mọi người. Tôi đã thực hiện rất nhiều sự kiện và sáng kiến từ thiện trong quá khứ. Sau khi tôi hoàn thành chương trình đại học về tâm lý học, tôi muốn khám phá các lựa chọn trước khi quyết định chuyên về lĩnh vực nào. Sau khi làm PA cho Giám đốc Tài chính tại Bestway, tôi sớm nhận ra rằng tôi rất quan tâm đến tâm lý kinh doanh - đặc biệt là làm thế nào để tăng hiệu quả của doanh nghiệp và nhân viên của họ. Vì vậy, tôi quyết định chuyên về Tâm lý học nghề nghiệp và hoàn thành bằng Thạc sĩ trong khi làm việc toàn thời gian - tôi sẽ không nói dối, thật khó!

Sau khi tốt nghiệp, tôi được thăng chức lên Phòng Học tập và Phát triển và trong suốt 3 năm, tôi đã lãnh đạo bộ phận đó. 

Nó đã đến một điểm mà tôi muốn có một thử thách mới và bước ra khỏi vùng thoải mái của mình. Vì vậy, khi tôi bắt gặp iProov, tôi nghĩ nó thật hoàn hảo - đó là một ngành công nghiệp mới đối với tôi, tôi thích những gì công ty đang làm và sứ mệnh biến thế giới trực tuyến thành một nơi an toàn hơn đã nói với tôi. 

Cá nhân tôi, học tập và phát triển đã thay đổi hoàn toàn cuộc sống của tôi. Lớn lên ở một thành phố nhỏ ở xứ Wales, nó đã giúp tôi nhận ra tham vọng nghề nghiệp của mình, cho phép tôi chuyển chỗ ở và bắt đầu có những bước tiến hướng tới mục tiêu cá nhân và nghề nghiệp của mình. Tôi muốn những người khác cũng trải nghiệm sức mạnh của sự phát triển.

Cảm ơn bạn, Zara! 

Nếu bạn đang tìm kiếm một vai trò thú vị và kích thích trong một môi trường học tập hỗ trợ và hợp tác, khuyến khích sự phát triển cá nhân và tạo điều kiện cho một nền văn hóa học tập sôi động - hãy xem các vai trò có sẵn của chúng tôi.