Menciptakan Budaya Belajar di iProov

Di iProov, salah satu nilai kami adalah 'Mencapai yang Luar Biasa'. Untuk membantu tim kami melakukan hal tersebut, kami memberdayakan karyawan kami untuk mengambil alih tanggung jawab atas pengembangan profesional dan pribadi mereka, sekaligus memberikan dukungan untuk membantu mereka mencapai tujuan pengembangan.

Zara, Manajer Pengembangan Organisasi kami, bertanggung jawab atas budaya pembelajaran dan pengembangan yang kami miliki di iProov.

Hai Zara! Anda bergabung dengan iProov pada bulan Januari untuk mendorong agenda pembelajaran dan pengembangan di sini. Mengapa penting untuk menumbuhkan budaya belajar di tempat kerja?

Pembelajaran dan Pengembangan (L&D) harus menjadi bagian penting dalam bisnis apa pun. Dengan menyediakan peluang pengembangan yang diinginkan dan dibutuhkan iProover kami, kami dapat mendukung mereka untuk mencapai tujuan karier dan membuka potensi penuh mereka.

iProov memahami betapa pentingnya L&D dalam memungkinkan iProovers kami untuk mencapai hal yang luar biasa setiap harinya. Saya bergabung dengan iProov untuk memformalkan fungsi L&D, bermitra dengan rekan kerja untuk mengidentifikasi area pengembangan dan memberikan inisiatif yang berarti bagi mereka, bukan hanya sekadar latihan kotak centang. Dengan melakukan hal ini, iProov mendapatkan nilai lebih dan terus mempertahankan posisi kami yang kuat di pasar, sambil membangun kepercayaan dan kesetiaan di antara para iProovers kami.

Orang-orang selalu bertanya kepada saya dari mana asal muasal semangat saya untuk L&D. Saya beruntung telah mengalami sendiri bagaimana budaya organisasi yang mendukung dan rencana pengembangan yang terfokus dapat membantu Anda membuat lompatan dan langkah menuju aspirasi karier Anda. Perjalanan ini tidak selalu mudah, dan Anda akan menghadapi berbagai tantangan, tetapi jika Anda memiliki fokus pengembangan yang jelas dan benar-benar berarti bagi Anda, serta peluang yang tepat di sekitar Anda, apa yang Anda raih pada akhirnya akan sepadan.

Saya sangat mendukung orang-orang yang membuat Rencana Pengembangan Pribadi (PDP); efikasi diri dan tujuan adalah pengaruh utama dalam tingkat pencapaian pribadi. Maksud saya adalah bahwa Anda akan lebih berkomitmen dan termotivasi untuk mencapai tujuan pengembangan jika Anda membuat PDP yang terfokus, dibandingkan jika orang lain yang memberi tahu Anda apa yang seharusnya menjadi tujuan Anda. Jadi, saya mendorong rekan-rekan kerja untuk membuat tujuan yang terfokus, berdampak, dan terikat waktu, serta mendiskusikannya dengan manajer mereka agar mereka mendapatkan dukungan yang dibutuhkan.

Hal menarik apa yang telah diterapkan di iProov untuk menciptakan budaya ini?

Salah satu hal pertama yang saya mulai adalah pelatihan wawancara - ini adalah kunci untuk membuat kami menonjol di pasar rekrutmen yang kompetitif. Saya telah menyebutkan bagaimana di iProov kami mencapai hal yang luar biasa setiap hari, dan kami melakukannya dengan menerapkan nilai ini pada semua yang kami lakukan. Kami fokus pada pengalaman yang dimiliki kandidat kami sebelum mereka secara resmi bergabung dengan bisnis ini dengan memastikan bahwa kami mengajukan pertanyaan yang tepat dan mendorong perilaku terbaik di kelasnya di seluruh lini. 

iProov berinvestasi dalam pengembangan tim kepemimpinan dan manajemen kami. Kami mengadakan latihan manajemen 360 yang dipesan lebih dahulu di awal tahun ditambah dengan sesi pelatihan 1-ke-1. Saya juga memasarkan peluang fantastis yang tersedia melalui Apprenticeship Levy.

Hal lain yang sangat menarik yang telah saya terapkan adalah Learnerbly; pasar pembelajaran online, yang menyediakan banyak sekali sumber daya pengembangan dalam berbagai bentuk, mulai dari buku, podcast, dan e-learning tradisional, hingga kesempatan untuk menghadiri konferensi. Ini juga merupakan tempat yang tepat untuk menemukan pelatih pribadi. Tujuannya adalah untuk memberdayakan karyawan kami agar dapat mengambil alih pembelajaran mereka, serta memberi mereka fleksibilitas untuk mengembangkan pengetahuan mereka dalam waktu mereka sendiri, dengan kecepatan mereka sendiri.

Saya memiliki peran yang menarik di sini di mana saya dapat menguji kreativitas saya dengan memastikan bahwa inisiatif-inisiatif tersebut juga melayani tenaga kerja global kami di Inggris, Amerika Serikat, dan Singapura.

Dapatkah Anda memberi tahu kami tentang jenis barang yang telah digunakan orang?

Kami telah melihat keterlibatan yang luar biasa dengan Learnerbly sejauh ini. Saya senang melihat orang-orang terlibat dalam berbagai hal di luar fungsi normal mereka yang akan membantu mereka memahami bisnis yang lebih luas dengan lebih baik. Orang-orang yang tidak berada di bidang teknologi melihat hal-hal seperti Python atau pembelajaran mesin.

Orang-orang juga tertarik dengan pertumbuhan pribadi mereka, yang akan bermanfaat baik di dalam maupun di luar kantor, dengan penelusuran populer termasuk kepemimpinan, bisnis, kesejahteraan, desain, dan fotografi. Itu sangat keren! Salah satu nilai kami yang lain adalah 'Ingatlah bahwa Sumber Daya Kami Sangat Berharga', jadi sangat penting bagi kami, sebagai sebuah bisnis, untuk berinvestasi dalam mendukung karyawan kami untuk mencapai tujuan pribadi dan profesional mereka - baik itu mendapatkan alat yang dibutuhkan untuk berbicara di depan umum dengan percaya diri, atau mendapatkan gelar yang akan membantu mereka membuat langkah karier berikutnya dalam bisnis ini. 

Apa lagi yang harus kita nantikan?

Saat ini saya sedang merancang program Manajemen 101, dan Program Kepemimpinan juga sedang dipersiapkan. Ini bukanlah sesuatu yang saya paksakan kepada bisnis, ini adalah sesuatu yang diinginkan dan dibutuhkan oleh iProovers kami dan saya sangat bersemangat untuk meluncurkan dan memberikan inisiatif ini! 

Terakhir, akan sangat menyenangkan untuk mendengar sedikit tentang Anda. Apa yang membuat Anda tertarik dengan Pembelajaran dan Pengembangan, dan mengapa Anda memutuskan untuk bergabung dengan iProov?

Saya selalu senang membantu orang lain. Saya telah melakukan banyak kegiatan dan inisiatif amal di masa lalu. Setelah saya menyelesaikan gelar sarjana psikologi, saya ingin mengeksplorasi berbagai pilihan sebelum saya memutuskan untuk mengambil spesialisasi. Setelah bekerja sebagai PA untuk Direktur Keuangan di Bestway, saya segera menyadari bahwa saya memiliki ketertarikan yang kuat pada psikologi bisnis - khususnya bagaimana meningkatkan efektivitas bisnis dan orang-orangnya. Jadi saya memutuskan untuk mengambil spesialisasi di bidang Psikologi Kerja dan menyelesaikan gelar Master saya sambil bekerja penuh waktu - saya tidak akan berbohong, itu sulit!

Setelah saya lulus, saya dipromosikan ke Departemen Pembelajaran dan Pengembangan dan selama 3 tahun saya akhirnya memimpin departemen tersebut. 

Sampai pada titik di mana saya menginginkan tantangan baru dan melangkah keluar dari zona nyaman. Jadi, ketika saya menemukan iProov, saya pikir ini sempurna - ini adalah industri yang baru bagi saya, saya menyukai apa yang dilakukan perusahaan ini, dan misinya untuk membuat dunia online menjadi tempat yang lebih aman sangat menarik bagi saya. 

Secara pribadi, belajar dan berkembang telah mengubah hidup saya sepenuhnya. Tumbuh besar di sebuah kota kecil di Wales, hal ini telah membantu saya mewujudkan ambisi karier saya, memungkinkan saya untuk pindah, dan mulai membuat langkah menuju tujuan pribadi dan profesional saya. Saya ingin orang lain juga merasakan kekuatan pengembangan.

Terima kasih, Zara! 

Jika Anda mencari peran yang menarik dan menstimulasi dalam lingkungan pembelajaran yang mendukung dan kolaboratif yang mendorong pertumbuhan pribadi dan memfasilitasi budaya belajar yang dinamis - lihatlah peran yang tersedia.