Schaffung einer Lernkultur bei iProov

Einer unserer Werte bei iProov lautet: "Das Bemerkenswerte erreichen". Um unseren Teams dabei zu helfen, befähigen wir unsere Mitarbeiter, ihre berufliche und persönliche Entwicklung selbst in die Hand zu nehmen, und bieten ihnen gleichzeitig Unterstützung, damit sie ihre Entwicklungsziele erreichen.

Zara, unsere Managerin für Organisationsentwicklung, ist für die Kultur des Lernens und der Entwicklung bei iProov verantwortlich.

Hallo Zara! Du bist im Januar zu iProov gekommen, um hier die Lern- und Entwicklungsagenda voranzutreiben. Warum ist es wichtig, eine Kultur des Lernens bei der Arbeit zu fördern?

Lernen und Entwicklung (L&D) sollten in jedem Unternehmen eine zentrale Rolle spielen. Durch die Bereitstellung von Entwicklungsmöglichkeiten, die unsere iProovers wünschen und benötigen, können wir sie dabei unterstützen, ihre Karriereziele zu erreichen und ihr volles Potenzial zu entfalten.

iProov weiß, wie wichtig L&D wichtig ist, damit unsere iProovers jeden Tag Außergewöhnliches leisten können. Ich bin zu iProov gekommen, um die L&D-Funktion zu formalisieren und mit den Kollegen zusammenzuarbeiten, um Entwicklungsbereiche zu identifizieren und Initiativen zu ergreifen, die für sie von Bedeutung sind und nicht nur eine Abhak-Übung. Auf diese Weise gewinnt iProov an Wert und kann seine starke Position auf dem Markt halten und gleichzeitig das Vertrauen und die Loyalität der iProovers stärken.

Ich werde immer wieder gefragt, woher meine Leidenschaft für L&D kommt. Ich habe das Glück, aus erster Hand zu erfahren, wie eine unterstützende Unternehmenskultur und ein gezielter Entwicklungsplan Ihnen helfen können, Ihren Karrierezielen ein gutes Stück näher zu kommen. Dieser Weg ist keineswegs immer einfach, und Sie werden auf Herausforderungen stoßen, aber wenn Sie einen klaren Entwicklungsschwerpunkt haben, der für Sie wirklich von Bedeutung ist, und wenn Sie die richtigen Möglichkeiten um sich herum haben, ist das, was Sie am Ende erreichen, es absolut wert.

Ich bin ein großer Befürworter davon, dass die Menschen ihre eigenen Persönlichen Entwicklungsplänen (PDPs) zu erstellen; Selbstwirksamkeit und Zielstrebigkeit sind wichtige persönliche Einflussfaktoren für das letztendliche Niveau der persönlichen Leistung. Damit will ich sagen, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Sie sich engagieren und motiviert sind, Ihre Entwicklungsziele zu erreichen, größer ist, wenn Sie einen zielgerichteten Entwicklungsplan erstellen, als wenn Ihnen jemand anderes sagt, was Ihre Ziele sein sollten. Daher ermutige ich meine Kollegen, sich zielgerichtete, wirkungsvolle und zeitlich begrenzte Ziele zu setzen und diese mit ihren Vorgesetzten zu besprechen, damit sie die nötige Unterstützung erhalten.

Welche spannenden Dinge wurden bei iProov eingeführt, um diese Kultur zu schaffen?

Eines der ersten Dinge, mit denen ich begonnen habe, war die Schulung für Vorstellungsgespräche - das war der Schlüssel dazu, dass wir uns auf dem hart umkämpften Personalmarkt abheben konnten. Ich habe bereits erwähnt, dass wir bei iProov jeden Tag Außergewöhnliches leisten, indem wir diesen Wert auf alles anwenden, was wir tun. Wir konzentrieren uns auf die Erfahrungen, die unsere Kandidaten machen, bevor sie offiziell in das Unternehmen eintreten, indem wir sicherstellen, dass wir die richtigen Fragen stellen und durchgängig die besten Verhaltensweisen an den Tag legen. 

iProov investiert in die Entwicklung seiner Führungs- und Managementteams. Zu Beginn des Jahres haben wir eine maßgeschneiderte 360-Grad-Befragung des Managements in Verbindung mit 1-zu-1-Coaching-Sitzungen durchgeführt. Außerdem werbe ich für die fantastischen Möglichkeiten, die sich durch die Ausbildungsplatzabgabe bieten.

Eine weitere wirklich spannende Sache, die ich eingeführt habe, ist Learnerbly, ein Online-Lernmarktplatz, der eine Fülle von Entwicklungsressourcen in verschiedenen Formen bietet, von Büchern, Podcasts und traditionellem E-Learning bis hin zu Möglichkeiten, an Konferenzen teilzunehmen. Es ist auch die erste Anlaufstelle, um einen persönlichen Coach zu finden. Ziel ist es, unsere Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, ihr Lernen selbst in die Hand zu nehmen, und ihnen die Flexibilität zu geben, ihr Wissen in ihrer eigenen Zeit und in ihrem eigenen Tempo zu erweitern.

Ich habe hier eine aufregende Aufgabe, bei der ich meine Kreativität unter Beweis stellen kann, indem ich dafür sorge, dass die Initiativen auch unserer globalen Belegschaft in Großbritannien, den USA und Singapur zugute kommen.

Können Sie uns sagen, welche Art von Dingen die Leute benutzt haben?

Wir haben bisher ein erstaunliches Engagement mit Learnerbly erlebt. Ich finde es toll zu sehen, wie die Leute sich mit allen möglichen Dingen außerhalb ihrer normalen Funktion beschäftigen, die ihnen helfen, das Unternehmen im weiteren Sinne besser zu verstehen. Leute, die nicht unbedingt im technischen Bereich tätig sind, beschäftigen sich mit Dingen wie Python oder maschinellem Lernen.

Die Menschen sind auch an ihrer persönlichen Entwicklung interessiert, was sowohl innerhalb als auch außerhalb des Büros von Vorteil ist. Zu den beliebtesten Suchbegriffen gehören Führung, Wirtschaft, Wohlbefinden, Design und Fotografie. Das ist ziemlich cool! Einer unserer anderen Werte lautet 'Remember our Resources are Precious'. Daher ist es unerlässlich, dass wir als Unternehmen in die Unterstützung unserer Mitarbeiter investieren, damit sie ihre persönlichen und beruflichen Ziele erreichen können - sei es, dass sie sich das nötige Rüstzeug aneignen, um selbstbewusst in der Öffentlichkeit zu sprechen, oder dass sie einen Abschluss erwerben, der ihnen bei ihrem nächsten Karriereschritt innerhalb des Unternehmens hilft. 

Worauf können wir uns noch freuen?

Derzeit entwickle ich ein Management 101-Programm, und auch ein Leadership-Programm ist in Planung. Das ist nichts, was ich dem Unternehmen aufzwinge, sondern etwas, das unsere iProover wollen und brauchen, und ich freue mich darauf, diese Initiativen zu starten und durchzuführen! 

Abschließend wäre es schön, ein wenig über Sie zu erfahren. Was hat Ihr Interesse an Lernen und Entwicklung geweckt, und warum haben Sie sich für iProov entschieden?

Ich habe es schon immer geliebt, Menschen zu helfen. In der Vergangenheit habe ich viele Wohltätigkeitsveranstaltungen und -initiativen durchgeführt. Nachdem ich mein Psychologiestudium abgeschlossen hatte, wollte ich mich erst einmal umsehen, bevor ich mich für ein bestimmtes Fachgebiet entschied. Nachdem ich als Assistentin des Finanzdirektors bei Bestway gearbeitet hatte, wurde mir schnell klar, dass ich mich sehr für Wirtschaftspsychologie interessiere - insbesondere dafür, wie man die Effizienz von Unternehmen und ihren Mitarbeitern steigern kann. Also beschloss ich, mich auf Arbeitspsychologie zu spezialisieren, und schloss meinen Master berufsbegleitend ab - ich werde nicht lügen, es war hart!

Nach meinem Abschluss wurde ich in die Abteilung für Lernen und Entwicklung befördert, und im Laufe von drei Jahren leitete ich diese Abteilung. 

Ich kam an einen Punkt, an dem ich eine neue Herausforderung suchte und aus meiner Komfortzone heraustreten wollte. Als ich dann auf iProov stieß, fand ich das perfekt - es ist eine Branche, die für mich neu war, mir gefiel, was das Unternehmen tut, und die Mission, die Online-Welt sicherer zu machen, sprach mich an. 

Für mich persönlich hat das Lernen und die Entwicklung mein Leben völlig verändert. Da ich in einer kleinen Stadt in Wales aufgewachsen bin, hat es mir geholfen, meine beruflichen Ambitionen zu verwirklichen, den Wohnort zu wechseln und meine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Ich möchte, dass auch andere die Kraft der Entwicklung erfahren.

Vielen Dank, Zara! 

Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden und anregenden Aufgabe in einem unterstützenden und kollaborativen Lernumfeld sind, das die persönliche Entwicklung fördert und eine lebendige Lernkultur ermöglicht, dann sollten Sie sich unsere Stellenangebote ansehen .