Awal tahun ini, iProov menerbitkan data yang menunjukkan bahwa rata-rata orang Amerika meninggalkan pembelian online 16 kali dalam setahun karena mereka tidak dapat mengingat kata sandi mereka. Di Inggris tidak jauh lebih baik; rata-rata orang Inggris meninggalkan 15 pembelian dalam setahun.
Pikirkan semua pelanggan yang frustasi karena harus mengingat kata sandi mereka. Pikirkan jutaan dolar penjualan yang hilang. Pikirkan semua anggaran pemasaran yang diinvestasikan untuk membuat pelanggan sampai pada titik di mana mereka siap untuk membayar...dan kemudian proses masuk yang kikuk dan tidak perlu yang tidak banyak berubah dalam 20 tahun membuat mereka pergi.
Bagaimana autentikasi biometrik mengurangi pembelian yang ditinggalkan?
Autentikasi biometrik menyediakan dua hal yang tidak dapat ditawarkan oleh kata sandi: keamanan dan kegunaan. Kata sandi dapat dicuri atau ditebak. Wajah asli Anda tidak dapat dicuri. Deteksi kehidupan memungkinkan pelanggan menyelesaikan pemindaian wajah yang berlangsung selama beberapa detik, yang mengonfirmasi bahwa mereka adalah orang yang tepat (menggantikan kebutuhan akan kata sandi) dan bahwa mereka adalah orang yang nyata.
Ini berarti pelanggan mendapatkan cara yang sederhana, nyaman, dan tidak merepotkan untuk masuk ke situs web dalam hitungan detik, yang mencegah pembelian yang ditinggalkan. Di sisi lain, pengecer dapat meningkatkan keamanan mereka terhadap penipuan.
Pertimbangkan perbedaan antara kata sandi dan Jaminan Kehidupan dari iProov:
Menggunakan kata sandi:
- Bayangkan Anda menggunakan kata sandi untuk masuk dan membeli jumper sebagai hadiah untuk orang yang Anda cintai
- Situs web mengatakan 'Masuk! Atau pilih 'Pelanggan Baru!
- Anda segera memulai percakapan di kepala Anda: Apakah saya pernah menggunakan situs web ini sebelumnya? Jika saya mengklik Pelanggan Baru dan memasukkan alamat email saya, apakah akan muncul kesalahan bahwa alamat email tersebut sudah digunakan? Apa yang harus saya lakukan? Saya akan mengambil risiko dan memilih 'Masuk'.
- Ketik alamat email saya.
- Apa kata sandi saya? Kata sandi yang sering saya gunakan tahun lalu adalah... bisa jadi salah satu dari tiga. Saya akan mencoba salah satunya dan melihat bagaimana saya bisa masuk.
- 'Alamat email atau kata sandi tidak dikenali. Sekarang apa? Apakah saya menggunakan alamat email yang salah? Atau kata sandi yang salah? Apakah saya mencoba email yang sama dengan dua opsi kata sandi lainnya? Atau apakah saya mencoba email lain dengan kata sandi yang sama? Saya hanya akan mengklik Lupa Kata Sandi.
- 'Mohon berikan alamat email Anda dan jika kami mengenalinya, kami akan mengirimkan email kepada Anda. BAIKLAH. Ketik alamat email. Lalu buka akun email saya. Tidak ada apa-apa di sana. Apa itu karena lambat? Berapa lama aku harus menunggu? Atau sudah masuk ke spam? Atau alamat emailnya salah?
- Amazon menyediakan jumper. Ini bukan jenis jumper yang diminta atau bahkan dipakai oleh ibu saya, tetapi yang terpenting adalah pemikirannya.
Pembelian ditinggalkan.
Menggunakan iProov Liveness Assurance:
- 'Masuk! Atau pilih 'Pelanggan Baru'! Saya cukup yakin bahwa saya sudah memiliki akun di situs web ini. Ini alamat email saya. Sekarang pemindaian wajah yang berlangsung selama 3 detik. Saya berhasil masuk! Bagus!
Pembelian selesai.
Saatnya membawa otentikasi ke abad ke-21. Mari kita bidik Black Friday tanpa frustrasi kata sandi dan pembelian yang terbengkalai di tahun 2021. Baca lebih lanjut tentang otentikasi tanpa kata sandi dari iProov.
