Conheça a equipe de parceiros da iProov: Darren, Sachin e Henry

Na iProov, valorizamos nossos parceiros e estamos profundamente comprometidos com nosso sucesso conjunto. Para garantir que você receba todo o suporte necessário, estamos expandindo nossa equipe de parceiros. 

Este mês, apresentamos a você Darren Hughes, Sachin Masade e Henry Walsh. Juntos, eles são responsáveis por administrar nosso programa de parceiros, integrar parceiros, fornecer capacitação e treinamento de vendas para parceiros e realizar atividades de marketing conjuntas.

Darren Hughes, gerente de marketing de produtos da iProov

Darren, poderia nos contar um pouco sobre você? 

Passei mais de 25 anos trabalhando com marketing, desenvolvimento de negócios e gerenciamento de parcerias. Antes disso eu sempre quis ser policial! Acho que tenho um forte senso de curiosidade e de resolução de problemas, então isso me atraiu. Como parte da equipe de parceiros do iProov, tenho diferentes problemas para resolver: essencialmente, como trabalho com o parceiro para capacitar melhor suas equipes? Como podemos contar uma história compartilhada e mutuamente benéfica? E qual é a maneira mais eficaz de envolver as equipes dos parceiros para que elas entendam claramente nossos principais diferenciais de mercado? Se eu conseguir transmitir a mensagem com clareza, eles estarão bem posicionados para responder a perguntas detalhadas sobre nossa tecnologia e, por fim, vender com eficiência.

Quando não estou trabalhando, normalmente me encontro na margem do rio. Seja pescando carpas no verão ou lúcios no inverno, ficar sozinho com meus pensamentos me dá a oportunidade de relaxar, mas também de pensar. É de lá que vem a maioria das minhas melhores ideias! 

O que envolve sua função como gerente de marketing de produto?

Estou sempre pensando em como os principais diferenciais da iProov podem ajudar cada parceiro individualmente. É importante não sobrecarregar os parceiros, mas oferecer o suficiente para facilitar suas interações e experiências com o iProov. 

A tecnologia do iProov trata da solução de um problema, portanto, cada produto é uma história em si. Eu conto essas histórias aos nossos parceiros, explicando por que o iProov funciona da maneira que funciona. Por exemplo: por que temos abstração de rosto? Por que usamos uma iluminação controlada de cores no rosto do usuário? Há um motivo por trás de tudo isso. Quando explico essas coisas como uma história, tudo parece se encaixar no lugar. Quando as pessoas "entendem" o que estamos fazendo e isso se encaixa, é gratificante.

No final do dia, estou mostrando aos nossos parceiros por que eles podem confiar seus negócios a nós. E, ao fazer isso, vejo como estamos combinando, de forma colaborativa, alguns dos melhores produtos e tecnologias de ponta do nosso setor. Nossos parceiros são excepcionalmente brilhantes e é empolgante ver como, juntos, estamos resolvendo muitos problemas.

O que você planejou para nossos parceiros daqui para frente? O que eles podem esperar?

Estou bastante animado para falar sobre nosso futuro Partner Hub. Essa será uma área on-line dedicada aos parceiros, na qual eles poderão ter acesso a todos os nossos recursos, mensagens e materiais de apoio. 

Esse portal de autoatendimento fornecerá folhetos, folhas de informações e material de marketing regular, mas também acesso fácil para fazer perguntas e solicitar mais suporte. Essencialmente, essa área conjunta é onde podemos colaborar e garantir que o parceiro tenha o tipo certo de material, o que significa que ele poderá responder a qualquer pergunta que receber ou saber a melhor forma de apresentar as tecnologias do iProov. Todo o material essencial do iProov estará sempre ao alcance de suas mãos, o que facilita ao máximo a vida de todos. 

E, é claro, se o parceiro precisar de algo exclusivo ou sob medida, posso trabalhar com ele para garantir que tenha todo o suporte necessário.

Sachin Masade, gerente de marketing de canal da iProov

Sachin, poderia nos contar um pouco sobre você? 

Passei os últimos 10 anos trabalhando com parceiros de canal em mercados emergentes. Antes de ingressar na iProov, trabalhei na Xerox, onde participei do lançamento de seus novos portais de parceiros.

Em um aspecto mais pessoal, Comecei minha carreira na Índia, que foi onde cresci, depois fui para os EUA antes de me estabelecer no Reino Unido. Na verdade, sempre quis ser professor e dar aulas para pós-graduandos! No meu tempo livre, acompanho tudo o que diz respeito ao críquete... sou um pouco superfã!

O que envolve sua função como gerente de marketing de canal?

No dia a dia, estou sempre pensando e planejando como o iProov pode se comunicar melhor com nossos incríveis parceiros. Estou criando planos de marketing e comunicação para impulsionar nossas redes, criando conteúdo envolvente que pode ser compartilhado com nossos parceiros e apoiando a equipe de marketing mais ampla na integração e capacitação de parceiros. 

Como membro relativamente novo da equipe do iProov, grande parte do meu trabalho ainda é de pesquisa. Quando eu realmente entendo os desafios exclusivos de uma organização e suas necessidades individuais, posso estabelecer exatamente onde a iProov pode ajudá-los melhor. Quais são os problemas que estamos enfrentando no setor e qual é a melhor forma de resolvê-los juntos?

Meu principal projeto no momento é criar o boletim informativo do parceiro iProov-que é provavelmente onde você encontrou esta postagem do blog! A partir de agora, o boletim funcionará como um centro: um local onde nossos parceiros poderão se informar sobre novos conteúdos e manter-se atualizados sobre os lançamentos e atualizações dos produtos iProov. Continue atento ao nosso boletim informativo para parceiros no final de cada mês.

O que você planejou para nossos parceiros daqui para frente? O que eles podem esperar?

Próximo ano-COVID permitindo-Iestou realmente ansioso para encontrar muitos de nossos parceiros pessoalmente para construir melhores relacionamentos e métodos mais próximos de trabalho em conjunto. Gostaria de estabelecer encontros regulares e também planejar uma cúpula de parceiros.

Muito disso é em vista da execução de campanhas compartilhadas. Esse será um grande foco para mim e para a iProov no futuro. Isso pode incluir whitepapers compartilhados ou campanhas de marketing conjuntas. Parte disso será o fornecimento de mensagens, recursos de marca conjunta e gráficos a esses parceiros. O objetivo é facilitar a vida dos parceiros para atingir nossas metas comuns. 

Henry Walsh, gerente de parcerias da iProov

Henry, poderia nos contar um pouco sobre você? 

Estudei História em Cambridge e entrei na iProov logo após me formar, em 2019. Tem sido um lugar incrível para começar e desenvolver minha carreira. 

Fui atraído por parcerias porque isso envolve encaixar peças de um quebra-cabeça. Gosto de fazer chamadas de descoberta e descobrir exatamente o que nossos parceiros precisam para que eu possa adequar os produtos do iProov a essas necessidades.

Eu era remador na universidade e acho que aquelas manhãs bem cedo me prepararam bem para trabalhar com nossos parceiros na Ásia-Pacífico! Também sou um grande mergulhador e estou ansioso para voltar a mergulhar mais seriamente após a pandemia, possivelmente em algumas visitas à APAC!

O que envolve sua função como Partnership Manager?

Enquanto Darren e Sachin trabalham na equipe de Produto e Marketing, eu trabalho no lado da receita da empresa. Isso significa que, em geral, estou envolvido com nossos parceiros no estágio inicial do relacionamento: chamadas de descoberta, por exemplo, em que estabeleço qual produto do iProov será mais vantajoso para eles e por quê.

Também cuido da integração de parceiros. Conecto as pessoas do lado do parceiro com seus homólogos relevantes do lado da iProov e estabeleço os processos que sustentarão nosso relacionamento. Essa etapa é fundamental para garantir que a parceria comece com a base mais sólida. 

Gosto de minha função porque as interações são sempre colaborativas. Trabalhar com parceiros é uma experiência realmente positiva - acho que isso se deve ao fato de estarmos fazendo algo imediatamente benéfico para ambas as partes. Sabemos que podemos nos ajudar mutuamente e meu trabalho é tornar isso o mais fácil possível desde o primeiro dia. 

Além disso, adoro o fato de meu trabalho ter um alcance global. Isso significa que ele é variado e, às vezes, pouco convencional: às vezes, de manhã cedo, falo com a Austrália e a Nova Zelândia, às vezes, tarde da noite, falo com parceiros americanos. Mas é estimulante trabalhar em todas essas geografias e culturas nesta fase da minha carreira-E eu sempre tinha algo para fazer durante o confinamento!

O que você planejou para nossos parceiros daqui para frente? O que eles podem esperar?

Conforme mencionado por meus colegas, estamos desenvolvendo um sistema de parceria mais concreto com foco em co-marketing. Estou animado porque o programa está sendo fortalecido em toda a empresa. Em breve, haverá mais atualizações nos próximos boletins informativos. 

Continuaremos a ser flexíveis e a nos esforçar ao máximo ao trabalhar com nossos parceiros. É muito fácil se relacionar conosco na equipe de parceiros... e se você ainda não é um parceiro, eu serei seu primeiro ponto de contato! 

Se você tem interesse em fazer uma parceria com a iProov, envie uma solicitação de parceria aqui. Henry terá o prazer de orientá-lo em uma chamada de descoberta.