Perguntas frequentes sobre o fechamento
Estamos nos despedindo do SmartCheck
O SmartCheck não estará mais em uso na London St Pancras International a partir de 13 de fevereiro de 2025. O aplicativo iProov.me também será encerrado na mesma data.
Embora a tecnologia tenha sido um grande sucesso, a Eurostar está removendo o SmartCheck à medida que continua a fazer mudanças na estação em preparação para o lançamento do novo Sistema de Entrada/Saída (EES) da UE.
Obrigado por usar o iProov.me para viajar de forma mais inteligente com o SmartCheck.
Perguntas frequentes sobre o fechamento do Eurostar
- Por que o SmartCheck está fechando?
- Quando o SmartCheck será fechado?
- Devo viajar em 12 de fevereiro de 2025. Posso usar o SmartCheck?
- Já adicionei minha(s) passagem(ns) ao iProov.me para viajar depois de 12 de fevereiro de 2025. O que devo fazer?
- O que acontecerá com o aplicativo iProov.me?
- O que acontecerá com meus dados pessoais?
Por que o SmartCheck está fechando?
Embora a tecnologia tenha sido um grande sucesso, a Eurostar está removendo o SmartCheck enquanto continua a fazer algumas mudanças na estação em preparação para o lançamento do novo Sistema de Entrada/Saída (EES) da UE.
Entendemos que a remoção do SmartCheck pode ser uma decepção, no entanto, o Eurostar está adicionando novos portões de passaporte eletrônico e cabines extras de controle de passaporte, e a pista do SmartCheck existente se tornará uma pista prioritária adicional para os passageiros do Eurostar Premier e membros do Carte Blanche e Étoile Club Eurostar.
Quando o SmartCheck será fechado?
O SmartCheck será encerrado em 12 de fevereiro de 2025 às 20:00. Se chegar ao check-in após esse horário, ou se o trem partir após esse horário, use uma das faixas de embarque padrão.
Devo viajar em 12 de fevereiro de 2025. Posso usar o SmartCheck?
Se o seu trem partir antes das 20:00 e você chegar ao check-in antes das 20:00, poderá usar o SmartCheck normalmente.
Se você chegar após esse horário ou se o trem partir após esse horário, dirija-se a uma das faixas de embarque padrão.
Já adicionei minha(s) passagem(ns) ao iProov.me para viajar depois de 12 de fevereiro de 2025. O que devo fazer?
Infelizmente, você não poderá usar o SmartCheck. Ao chegar a St. Pancras, dirija-se a uma das faixas de embarque habituais.
O que acontecerá com o aplicativo iProov.me?
O iProov.me fornece uma Credencial Digital de Viagem exclusivamente para clientes do SmartCheck. Com o encerramento do SmartCheck, o aplicativo iProov.me será encerrado ao mesmo tempo e não estará mais disponível a partir de 12 de fevereiro de 2025 às 20:00.
O que acontecerá com meus dados pessoais?
Sua Credencial Digital de Viagem é mantida em segurança em seu próprio dispositivo. Você pode excluir seus dados pessoais removendo o aplicativo iProov.me do seu dispositivo.
Quaisquer dados residuais mantidos nos servidores do iProov serão excluídos automaticamente após 30 dias, de acordo com nossa Política de Privacidade.
Pessoa certa.