Chúng tôi đang nói lời tạm biệt với SmartCheck

Tại sao SmartCheck đóng cửa?

Mặc dù công nghệ này đã đạt được thành công lớn, Eurostar vẫn đang loại bỏ SmartCheck vì họ tiếp tục thực hiện một số thay đổi tại nhà ga để chuẩn bị cho việc ra mắt Hệ thống ra/vào (EES) mới của EU.

Chúng tôi hiểu rằng việc loại bỏ SmartCheck có thể gây thất vọng, tuy nhiên Eurostar sẽ bổ sung thêm các cổng ePassport mới và các buồng kiểm soát hộ chiếu bổ sung, và làn SmartCheck hiện tại sẽ trở thành làn ưu tiên bổ sung cho hành khách Eurostar Premier và các thành viên Carte Blanche và Étoile Club Eurostar.

SmartCheck đóng cửa khi nào?

SmartCheck sẽ đóng cửa vào ngày 12 tháng 2 năm 2025 lúc 20:00. Nếu bạn đến làm thủ tục sau thời gian này hoặc tàu của bạn khởi hành sau thời gian này, vui lòng sử dụng một trong các làn khởi hành tiêu chuẩn.

Tôi dự định đi du lịch vào ngày 12 tháng 2 năm 2025, tôi có thể sử dụng SmartCheck không?

Nếu tàu của bạn khởi hành trước 20:00 và bạn đến làm thủ tục trước 20:00 thì bạn có thể sử dụng SmartCheck như bình thường.
Nếu bạn đến sau thời gian này hoặc tàu của bạn khởi hành sau thời gian này, vui lòng đi theo một trong các làn khởi hành tiêu chuẩn.

Tôi đã thêm vé của mình vào iProov.me cho các chuyến đi sau ngày 12 tháng 2 năm 2025. Tôi nên làm gì?

Thật không may, bạn sẽ không thể sử dụng SmartCheck. Khi đến St Pancras, vui lòng đi đến một trong các làn khởi hành thông thường.

Điều gì sẽ xảy ra với ứng dụng iProov.me?

iProov.me cung cấp Chứng nhận du lịch kỹ thuật số dành riêng cho khách hàng SmartCheck. Khi SmartCheck đóng cửa, ứng dụng iProov.me sẽ đóng cửa cùng lúc và sẽ không còn khả dụng từ ngày 12 tháng 2 năm 2025 lúc 20:00.

Điều gì sẽ xảy ra với dữ liệu cá nhân của tôi?

Thông tin du lịch kỹ thuật số của bạn được lưu giữ an toàn trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách xóa ứng dụng iProov.me khỏi thiết bị.
Bất kỳ dữ liệu còn sót lại nào được lưu trữ trên máy chủ iProov sẽ tự động bị xóa sau 30 ngày, theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.