9 สิงหาคม 2023
ในแต่ละปี , ยูโรสตาร์ เผชิญกับความท้าทายในการประมวลผล 11 ล้านคนผ่านพื้นที่ไม่เกิน 3 สนามเทนนิส – งานที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นโดยการตรวจสอบตั๋วด้วยตนเองและความล่าช้าในการตรวจสอบทางออกของสหราชอาณาจักร.
iProov และ Eurostar ทํางานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยในโซลูชันที่ช่วยลดเวลาในการประมวลผลและสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นสําหรับนักเดินทาง ซึ่งขณะนี้ได้ เปิดตัวอย่างเป็นทางการภายใต้ชื่อ SmartCheck
ดังที่ Andrew Bud (ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ iProov) กล่าวไว้ว่า: "นี่เป็นครั้งแรกที่มีการใช้การลงทะเบียนระยะไกลและการตรวจสอบใบหน้าในอุตสาหกรรมรถไฟทุกที่ในโลก"
SmartCheck ช่วยให้สามารถเดินทางแบบไร้สัมผัสที่สถานีนานาชาติลอนดอนเซนต์แพนคราสโดยใช้เทคโนโลยีการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าและระยะไกลด้วยไบโอเมตริกซ์ที่ทันสมัย ขณะนี้ผู้เดินทางที่มีสิทธิ์สามารถใช้ช่องทางเฉพาะที่แทนที่การเช็คอินด้วยตนเองและการตรวจสอบทางออกชายแดนแบบเดิม
SmartCheck คืออนาคตของการข้ามพรมแดน, ช่วยให้นักเดินทางสามารถทําตั๋วและการตรวจสอบทางออกของสหราชอาณาจักรที่ดําเนินการโดยเจ้าหน้าที่ยูโรสตาร์ในสถานีได้ภายในเวลาไม่ถึง 2 วินาที.
ในบทความนี้, เราสรุปสิ่งที่คาดหวังจากกระบวนการ Eurostar SmartCheck, อธิบายวิธีการทํางานของเทคโนโลยี, และนําข้อดีมากมายของโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมนี้มาสู่ชีวิต.
Eurostar SmartCheck ทํางานอย่างไร?
กล่าวโดยย่อ Smartcheck ช่วยให้คุณเดินทางได้โดยไม่ต้องใช้ตั๋วจริง – คุณผ่านประตูโดยใช้ใบหน้าของคุณ!
มันทํางานอย่างไร? ลูกค้าที่มีสิทธิ์ที่ออกเดินทางจากลอนดอนเซนต์แพนคราสสามารถ ขึ้นเครื่องล่วงหน้า โดยใช้อุปกรณ์มือถือจากสถานที่ใดก็ได้ที่สะดวก
คุณอัปโหลดรูปภาพหนังสือเดินทางของคุณทําการสแกนใบหน้าสั้น ๆ เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของเอกสารนั้นอย่างแท้จริงและคุณก็พร้อมที่จะไป
กระบวนการนี้เชื่อมโยงหนังสือเดินทาง ใบหน้า และตั๋วของคุณเข้าด้วยกันอย่างปลอดภัยและง่ายดาย การทําเช่นนี้ทําให้มั่นใจได้ว่าในวันเดินทางคุณสามารถแสดงตัวที่สถานี Eurostar St. Pancras International และเดินผ่านทางเดินไบโอเมตริกซ์ SmartCheck ที่กําหนดแทนตั๋วปัจจุบัน
เทคโนโลยีความปลอดภัยระดับประเทศของ iProov ทํางานเบื้องหลังเพื่อป้องกันการปลอมแปลงและภัยคุกคามอื่นๆ เช่น การโจมตีการนําเสนอและ การโจมตีแบบฉีดดิจิทัล เพื่อให้มั่นใจว่ามีเพียงผู้ใช้ที่ต้องการเท่านั้นที่สามารถผ่านเลนเฉพาะได้
โดยพื้นฐานแล้วโซลูชันทํางานในสองส่วน: การลงทะเบียนระยะไกลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ก่อนการเดินทางและการเข้าถึงทางกายภาพในสถานที่ ผลลัพธ์ที่ได้คือการเดินทางแบบไร้สัมผัส รวดเร็ว และปลอดภัย ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์โดยรวมของผู้โดยสาร
ท้ายที่สุด, หมายความว่าผู้โดยสารหลีกเลี่ยงการตรวจสอบตั๋วและหนังสือเดินทางด้วยตนเองโดยเจ้าหน้าที่ยูโรสตาร์ และเข้าผ่านระบบตรวจสอบใบหน้า. สิ่งที่ต้องทําคือผ่านจุดตรวจสัมภาระและผ่านด่านควบคุมชายแดนฝรั่งเศสก่อนที่จะเพลิดเพลินกับการเดินทางยูโรสตาร์ของคุณ
กระบวนการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตรวจสอบทางออกและการตรวจสอบตั๋วจะทําในขั้นตอนง่ายๆ เพียงขั้นตอนเดียวแทนที่จะเข้าคิวในแต่ละจุด – ไม่ได้กําจัดสิ่งเหล่านี้ ด้วย SmartCheck เทคโนโลยีกําลังทํางานเพื่อให้มั่นใจถึงความสะดวกสบายสูงสุดสําหรับผู้ใช้ปลายทาง นอกจากนี้ SmartCheck ยังเป็นทางเลือกที่สมบูรณ์ มีสําหรับผู้ที่เลือกเข้าร่วม
ฉันจะใช้ Eurostar SmartCheck ได้อย่างไร
มาแบ่งเวิร์กโฟลว์ Eurostar Smartcheck ออกเป็นขั้นตอนง่ายๆ สองสามขั้นตอน:
- ติดตั้งแอป SmartCheck iProov.me บนอุปกรณ์มือถือของคุณจาก Apple App Store หรือ Google Play Store
- ป้อนรายละเอียดของคุณและสแกนเอกสารระบุตัวตนของคุณตามคําแนะนําของแอป
- เชื่อมโยงตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณในแอปโดยใช้การสแกนยืนยันใบหน้าด้วยไบโอเมตริกซ์สั้นๆ
- ไม่เกิน 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง ให้ยืนยันว่าคุณกําลังเดินทางในแอป
- ในวันเดินทาง เพียงเดินผ่านเลน SmartCheck เฉพาะที่ London St Pancras
หมายเหตุ: กระบวนการยืนยันตัวตนสามารถทําได้ภายในไม่กี่นาทีที่สถานี อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนําให้ดาวน์โหลดแอปและดําเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นอย่างน้อยหนึ่งวันก่อนออกเดินทางตามกําหนดการ ซึ่งเป็นเวลาที่คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี เพื่อให้แน่ใจว่าคุณพร้อมอย่างสมบูรณ์สําหรับการเดินทางของคุณก่อนการเดินทาง
ข้อดีของการใช้ Eurostar Smartcheck คืออะไร?
- ประหยัดเวลาและหลีกเลี่ยงการรอคิว: ลดเวลาและหลีกเลี่ยงความยุ่งยากที่สถานี St Pancras ที่เกิดจากความแออัดและคอขวด ซึ่งอาจทําให้การเข้าช้าและล่าช้า
- ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และพนักงาน: การเข้าแบบไม่ต้องสัมผัสนั้นง่ายกว่ามาก ช่วยให้เข้าถึงผู้ใช้ปลายทางได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย ไม่ยุ่งยาก และประมวลผลน้อยลงสําหรับพนักงาน/ผู้ดูแล ทําให้พวกเขามุ่งเน้นเวลาไปกับการให้บริการที่มีมูลค่าสูงแก่บุคคล มันสนุกกว่าสําหรับนักเดินทางที่ต้องเผชิญกับความเครียดน้อยลงด้วยการจัดเรียงตั๋วและการตรวจสอบหนังสือเดินทางฝั่งสหราชอาณาจักรก่อนเดินทางมาถึง นอกจากนี้ ชั่วโมงแรงงานที่บันทึกไว้ยังสามารถนําไปใช้ในโอกาสอื่นๆ เช่น การปรับเปลี่ยนในแบบของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
- ลดการตรวจสอบด้วยตนเอง: การตรวจสอบด้วยตนเองสามารถเพิ่มโอกาสในการเกิดภาวะแทรกซ้อน เช่น เวลาในการดําเนินการ
- การป้องกันภัยคุกคามผ่านเทคโนโลยีการรักษาความเป็นส่วนตัว: SmartCheck แสดงให้เห็นว่าไบโอเมตริกซ์ตามความยินยอมสามารถลดการตรวจสอบด้วยตนเองความแออัดและให้การรับรองข้อมูลประจําตัวในระดับสูงสุดด้วยการป้องกันภัยคุกคามขั้นสูงในลักษณะที่รักษาความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร ซึ่งหมายความว่าเฉพาะข้อมูลที่จําเป็นเท่านั้นที่ได้รับการประมวลผลและใช้เพื่อยืนยันตัวตนของแต่ละบุคคล จากนั้นจึงอนุญาตให้เข้าถึงสถานีได้อย่างถูกต้อง
- ข้อมูลรับรองการเดินทางดิจิทัลที่ใช้ซ้ําได้: เมื่อคุณลงทะเบียนกับ Eurostar SmarthCheck ในแอป iProov.me แล้ว ทุกครั้งที่คุณเดินทางกับยูโรสตาร์จาก St. Pancras International คุณจะต้องเพิ่มตั๋วสําหรับการเดินทางเท่านั้น ซึ่งจะเชื่อมโยงกับข้อมูลรับรองการเดินทางดิจิทัลของคุณที่จัดเก็บไว้ในแอป iProov.me สิ่งนี้สนับสนุนความสะดวกสบายอย่างต่อเนื่องสําหรับนักเดินทางและพนักงานที่กลับมา
ใครสามารถใช้ Smartcheck ได้บ้าง พวกเขาสามารถเดินทางไปที่ไหน?
ผู้เดินทางสามารถตรวจสอบจากระยะไกลโดยไม่คํานึงถึงความสามารถทางปัญญา สัญชาติ หรือเชื้อชาติ ไม่จําเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์พิเศษ ผู้เดินทางสามารถยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์ใดก็ได้ด้วยกล้องที่หันเข้าหาผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ตามข้อบังคับ GDPR เด็กอายุต่ํากว่า 16 ปีไม่สามารถใช้ SmartCheck ได้
ขณะนี้ SmartCheck มีให้บริการจาก London St Pancras ไปยังทุกเส้นทางที่ครอบคลุมโดย Eurostar: ปารีส, บรัสเซลส์, และอัมสเตอร์ดัม.
ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล SmartCheck
แอป iProov.me ใช้เทคนิคการเข้ารหัสล่าสุดและใช้นามแฝงข้อมูล โดยรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จําเป็นเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
ข้อมูลที่ได้รับการยืนยันของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในสมาร์ทโฟนของคุณ และจะแชร์กับประตูตรวจตั๋วและระบบควบคุมหนังสือเดินทางเมื่อคุณเดินทางเท่านั้น จากนั้นจะถูกเก็บไว้สูงสุด 48 ชั่วโมงและลบหลังจากการเดินทาง ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้รับการประมวลผลตาม GDPR โดยได้รับความยินยอมจากผู้โดยสารโดยสมบูรณ์
Eurostar Smartcheck เป็นทางเลือกทั้งหมด – ผู้เดินทางไม่จําเป็นต้องใช้กระบวนการเร่งด่วนหากไม่ต้องการ.
จากด้านเทคนิค SmartCheck ได้รวม Biometric Solution Suite ของ iProov โดยใช้จุดตรวจไบโอเมตริกซ์และการตรวจสอบใบหน้า ควบคู่ไปกับเทคโนโลยี ReadID NFC ของ Inverid และเทคโนโลยี Identity Verification as a Service (IDVaaS) ของ Entrust สําหรับการประสานข้อมูลประจําตัวและการจัดการข้อมูลรับรองการเดินทางดิจิทัล (DTC)
อ่านคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Eurostar SmartCheck
โปรดดูหน้านี้สําหรับคําถามเพิ่มเติมที่คุณอาจมีเกี่ยวกับ Eurostar Smartcheck
Eurostar SmartCheck ให้ภาพรวมของอนาคตของเทคโนโลยีชายแดนแบบไร้สัมผัส. หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันการเข้าถึงทางกายภาพที่เปิดใช้งานโดยเทคโนโลยีการตรวจสอบใบหน้าไบโอเมตริกซ์คุณสามารถ ติดต่อเราได้ที่นี่ หรือ จองการสาธิต iProov โดยตรงวันนี้
