พันธมิตรของ iProov นอร์ทโรว์ เพิ่งครบรอบ 10 ปี ซึ่งเป็นก้าวสําคัญ ยินดีด้วย! 



เราใช้โอกาสนี้พูดคุยกับ Adrian Black ซีอีโอของ NorthRow เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประวัติของหนึ่งใน บริษัท RegTech ชั้นนําของสหราชอาณาจักรทําความเข้าใจกับบริการที่พวกเขามอบให้และที่สําคัญกว่านั้นคือเหตุใดการเป็นหุ้นส่วน NorthRow-iProov จึงเป็นการผสมผสานที่มีประสิทธิภาพสําหรับการเริ่มต้นใช้งานจากระยะไกล

เอเดรียน คุณเข้าสู่อุตสาหกรรมการฉ้อโกงและการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้อย่างไร?



งานองค์กรล่าสุดของฉันคือที่ Daily Mail Group พวกเขาดําเนินธุรกิจออนไลน์จํานวนมากซึ่งหมายความว่าการฉ้อโกงออนไลน์เป็นปัญหาต่อเนื่อง ตํารวจนครบาลได้จัดตั้ง Operation Sterling ซึ่งเป็นโครงการต่อต้านการฉ้อโกง พวกเขาสร้างฟอรัมเฉพาะอุตสาหกรรมเพื่อแบ่งปันข่าวกรองและต่อสู้กับการฉ้อโกงออนไลน์ เป็นเวลาสามปีที่ฉันช่วยจัดตั้งและจากนั้นเป็นประธานหนึ่งในฟอรัมการฉ้อโกงเหล่านั้นโดยทํางานร่วมกับตํารวจสํานักงานกรรมาธิการข้อมูลและผู้เล่นชั้นนําอื่น ๆ ฉันกระตือรือร้นที่จะมีส่วนร่วมและมีอิทธิพลต่อการต่อสู้กับการฉ้อโกงทางออนไลน์ 



เราได้พัฒนาวิธีการแบ่งปันข่าวกรองที่กระตือรือร้นและมีประสิทธิภาพซึ่งส่งผลให้มีการบล็อกโฆษณาหลอกลวงที่มีมูลค่าประมาณ 250 ล้านปอนด์ในช่วงสองสามปีแรกของการดําเนินงาน ความสําเร็จนี้ในการช่วยจัดการกับการฉ้อโกงโฆษณาที่จัดประเภทยานยนต์นําไปสู่การประชุมกับภาคอุตสาหกรรมอื่น ๆ และช่วยให้ฉันระบุโอกาสในการจัดการกับความท้าทายด้านการฉ้อโกงที่พวกเขาเผชิญเช่นกัน



เป็นที่ชัดเจนว่าเทคโนโลยีสามารถจัดหาโซลูชันที่ได้รับการปรับปรุงโดยการแบ่งปันข่าวกรองโดยอัตโนมัติ ดังนั้นในปี 2010 ฉันจึงตัดสินใจเริ่มกิจการใหม่เพื่อใช้ข้อมูลเพื่อจัดการกับอาชญากรรมทางการเงินด้านนี้ ฉันเขียนแผนธุรกิจ แบบจําลองทางการเงิน และซอฟต์แวร์ต้นแบบที่มุ่งเป้าไปที่ภาคการโฆษณาย่อยต่างๆ ซึ่งจากนั้นก็เติบโตเป็นบริการในวงกว้างที่เรานําเสนอให้กับธุรกิจที่มีการควบคุมในปัจจุบัน

NorthRow ให้บริการเตรียมความพร้อมลูกค้าระยะไกลแก่ธุรกิจที่มีการควบคุม รวมถึง บริการทางการเงิน การชําระเงิน ผู้ให้กู้ การค้าปลีก การบริการ และทรัพย์สิน คุณช่วยอธิบายวิธีการทํางานได้ไหม



NorthRow นําเสนอเทคโนโลยีเพื่อเปลี่ยนแปลงความซับซ้อนแบบดิจิทัล การเริ่มต้นใช้งานลูกค้า, ตรวจ สอบ และ การแก้ไข KYC กระบวนการเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าลดค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามข้อกําหนดและช่วยให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านกฎระเบียบ



ด้วยการทําให้กระบวนการเริ่มต้นใช้งานเป็นไปโดยอัตโนมัติ NorthRow ช่วยลดความซับซ้อนของการปฏิบัติตามข้อกําหนด ทําให้ลูกค้าสามารถดําเนินการตรวจสอบ Know Your Business (KYB) และ Know Your Customer (KYC) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ



ความแตกต่างที่สําคัญสําหรับ NorthRow คือเรานําเสนอโซลูชันที่กําหนดค่าได้สูงผ่าน API เดียวที่สามารถเสียบเข้ากับระบบออนบอร์ดและการตรวจสอบของลูกค้า เพื่อรองรับขั้นตอนและกระบวนการต่างๆ ขนาดเดียวอาจไม่เหมาะกับกระบวนการประเภทนี้เสมอไป ดังนั้น API เดียวของเราจึงสามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดายเพื่อช่วยขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดําเนินงานและภาระผูกพันในการปฏิบัติตามข้อกําหนด



เรานําเสนอบริการตรวจสอบระยะไกลเต็มรูปแบบที่เรียกว่า RemoteVerify ซึ่งรวบรวมและตรวจสอบเอกสารไบโอเมตริกซ์และเอกสารประจําตัวของผู้ใช้ปลายทางสําหรับลูกค้าของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าเรามอบประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานระยะไกลที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า เราจึงรวมเทคโนโลยีการตรวจสอบใบหน้า Flashmark ชั้นนําของตลาดของ iProov โดยการเพิ่ม ความมีชีวิตชีวาแบบไดนามิก เพื่อ RemoteVerify เราได้ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เพิ่มเติมและช่วยให้ธุรกิจที่ได้รับการควบคุมรู้ว่าแต่ละคนที่ตรวจสอบไม่เพียง แต่เป็นคนจริงเท่านั้น แต่ยังเป็นคนที่เหมาะสมและมีอยู่จริง

เหตุใดบริษัทที่ได้รับการควบคุมจึงต้องขยันขันแข็งในระหว่างการเริ่มต้นใช้งาน



ฉันคิดว่ามีเหตุผลหลักสามประการ:



  • ประการแรกพวกเขาควรมองหาการลดความเสี่ยงของการสูญเสียจากการฉ้อโกง การฉ้อโกงไม่เพียง แต่ต้องเสียเงินในแง่จริง แต่ยังรวมถึงความเสียหายต่อชื่อเสียงที่อาจส่งผลกระทบในวงกว้างซึ่งอาจรุนแรงกว่าการสูญเสียจากการฉ้อโกงเอง


  • ประการที่สองพวกเขาควรขยันหมั่นเพียรในการลดความเสี่ยงของความล้มเหลวด้านกฎระเบียบ กฎระเบียบดังกล่าวมีไว้เพื่อคุ้มครองผู้บริโภคและช่วยจัดการกับผลกระทบที่กัดกร่อนของอาชญากรรมทางการเงิน 


  • สุดท้ายพวกเขาควรใส่ใจ พวกเขาควรต้องการพยายามลดอันตรายโดยรวมและผลกระทบของการฉ้อโกงจากความรู้สึกทางเศรษฐกิจและสังคม




บริษัท ที่มองว่าความขยันเนื่องจากลูกค้าเป็นแบบฝึกหัดกล่องกาเครื่องหมายง่ายๆไม่เพียง แต่มีความเสี่ยงที่จะล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระผูกพันในการปฏิบัติตามกฎระเบียบต่อหน่วยงานกํากับดูแล แต่ยังรวมถึงความพยายามทางศีลธรรมเศรษฐกิจและสังคมในวงกว้างด้วย



สังคมควรใส่ใจเกี่ยวกับเหตุผลที่เรามีกฎระเบียบ และผู้นําธุรกิจควรสร้างวัฒนธรรมภายในทีมที่ส่งเสริมความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับความสําคัญของการปฏิบัติตามกฎระเบียบ 

คุณเคยเห็นการเริ่มต้นใช้งานผิดพลาดหรือไม่? อะไรคือผลกระทบและ บริษัท ที่ได้รับการควบคุมอื่น ๆ สามารถเรียนรู้อะไรจากมันได้บ้าง?



ใช่ ฉันได้เห็นตัวอย่างจํานวนหนึ่งที่ธุรกิจพยายามทําเครื่องหมายในช่องหรือดําเนินการตามข้อกําหนดขั้นต่ําที่เปลือยเปล่า โชคดีที่มีการปรับปรุงการรับรู้และการบังคับใช้เพื่อให้มีกรณีน้อยลง แต่การรวบรวมเอกสารแสดงตนนั้นไม่เพียงพอ 



ในอดีตฉันเคยเห็นธุรกิจที่นําความคิด 'ฉันถูกส่งเอกสารถ่ายสําเนาและติดไว้ในตู้เก็บเอกสารดิจิทัลดังนั้นฉันจึงสบายดี' น่าเสียดายที่ธุรกิจเหล่านี้ต้องเผชิญกับการฉ้อโกงซึ่งไม่เพียง แต่ทําให้พวกเขาต้องเสียค่าปรับทางการเงิน แต่ยังสูญเสียรายได้จากความเสียหายต่อชื่อเสียง



เมื่อแก๊งอาชญากรพบองค์กรที่ปล่อยให้ตัวเองถูกเปิดเผยพวกเขาก็กวาดล้างและโจมตีอย่างเป็นระบบในระยะเวลานาน ธุรกิจนี้ถูกฉ้อโกงหรืออํานวยความสะดวกในการ ฟอกเงิน จํานวนมากโดยไม่รู้ตัว 



โชคดีที่ลูกค้าที่เราทํางานด้วยได้ใช้แนวทางเชิงรุกในการปกป้องธุรกิจของพวกเขาและต้องการได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของกระบวนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ



ที่ NorthRow เราป้องกันความเสี่ยงจากการฉ้อโกงโดยการรวบรวมและตรวจสอบเอกสารที่จําเป็นทั้งหมดทั้งทางอิเล็กทรอนิกส์และโดยอัตโนมัติเพื่อให้กระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ใช่แค่การเริ่มต้นใช้งาน แต่เป็นกระบวนการทั้งหมดของการทบทวน การแก้ไข และการตรวจสอบเป็นระยะ



ธุรกิจที่ได้รับการควบคุมควรเรียนรู้จากความผิดพลาดในอดีตและวางวงจรชีวิตทั้งหมดเป็นหัวใจสําคัญของกลยุทธ์การปฏิบัติตามกฎระเบียบ



ส่วนสําคัญของกระบวนการคือการมีความสามารถในการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญเมื่อคุณต้องการเท่านั้น ไม่ใช่ลูกค้าทุกรายที่ต้องการการตรวจสอบ – เฉพาะลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูง ด้วยการใช้โซลูชันดิจิทัลที่สามารถปรับให้เหมาะกับความต้องการขององค์กรต้นทุนสามารถรักษาให้น้อยที่สุดและทรัพยากรที่จัดสรรให้กับพื้นที่ที่เหมาะสมด้วยวิธีการจัดการสีเหลืองอําพันที่ตั้งค่าสถานะลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูง 

อะไรคือตัวขับเคลื่อนหลักเมื่อคุณกําลังมองหาพันธมิตร?



การรวบรวมเอกสารไม่เพียงพอ นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการถาม: เอกสารนี้มาจากไหน? มีความเกี่ยวข้องกับบุคคลนี้อย่างแน่นอนหรือไม่? ดังนั้นคุณต้องดูบุคคล และหากต้องการ 'เห็น' บุคคลที่ไม่ได้อยู่ตรงหน้าคุณ คุณต้องทําการตรวจสอบ 'ไดนามิกไลฟ์เนส' นั่นเป็นเหตุผลที่เรา ร่วมมือกับ iProov



ที่ NorthRow เราต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในสิ่งที่เราทํา นั่นหมายความว่าเราต้องการให้ซัพพลายเออร์และพันธมิตรของเราทุกคนเป็นผู้นําในความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของตนเอง ดังนั้นเราจึงต้องการเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพสูงและแข็งแกร่งจากพันธมิตรของเรา แต่ที่สําคัญเราต้องการพันธมิตรที่ใส่ใจ เราต้องการพันธมิตรที่มีค่านิยมร่วมกันและสนุกกับการทํางานกับเรา ที่ซึ่งเราสามารถเติบโตไปด้วยกันได้อย่างแท้จริง นั่นเป็นการอุทธรณ์ในช่วงต้นของ iProov แม้กระทั่งก่อนเทคโนโลยี เราชอบบริษัท เราชอบวิธีการ เราชอบผู้คนและเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน



iProov ปรับปรุงบริการของคุณอย่างไร?



เราสามารถรวบรวมเอกสารและรูปภาพของผู้คนผ่านแอพของเรา แต่เรายังต้องการการตรวจสอบ Dynamic Liveness เพื่อให้เราสามารถส่งมอบระดับการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อป้องกันอาชญากรไซเบอร์ที่ซับซ้อน iProov มีเทคโนโลยีที่ชาญฉลาดและจดสิทธิบัตรซึ่งระบุการโจมตีด้วยการแอบอ้างบุคคลอื่น การแข่งขันด้านอาวุธเทคโนโลยีกําลังพัฒนาขึ้นเนื่องจากอาชญากรไซเบอร์ยังคงลงทุนในเทคโนโลยีที่ชาญฉลาด ดังนั้นเราจึงต้องแน่ใจว่าเราก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าว 



ในอนาคตฉันคิดว่าจะมีความต้องการเพิ่มขึ้นในการป้องกันผู้ที่มีความซับซ้อนมากขึ้น เล่นซ้ําหรือฉีดการโจมตีซึ่ง iProov ช่วยป้องกัน ลูกค้าที่ไม่ชอบความเสี่ยงจริงๆ ซึ่งมีหลายคนสนใจเรื่องนี้จริงๆ 

คุณคิดว่าอนาคตจะเป็นอย่างไรสําหรับการเริ่มต้นใช้งานระยะไกลและการเป็นหุ้นส่วน iProov-NorthRow



การเริ่มต้นใช้งานจากระยะไกล จะเร่งขึ้นในมุมมองของฉัน ความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและตอนนี้ก็เห็นการเติบโตแบบทวีคูณอันเป็นผลมาจาก Covid-19 ในขั้นต้น บริษัท ขนาดใหญ่ไม่เต็มใจที่จะนํามาใช้ แต่ตอนนี้พวกเขามีทางเลือกเพียงเล็กน้อยเนื่องจากความต้องการของผู้บริโภคกําลังผลักดันให้ตลาดปรับใช้บริการออนไลน์มากยิ่งขึ้น 



ฉันได้ยินแก๊งอาชญากรที่จัดตั้งขึ้นส่งเสียงเชียร์เพราะนั่นทําให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นมาก – กิจกรรมออนไลน์เอื้อต่ออาชญากรรมที่เพิ่มขึ้น ในความร่วมมือของเรากับ iProov เราสามารถร่วมกันตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นและเร่งขึ้นสําหรับการเริ่มต้นใช้งานระยะไกลด้วยโซลูชันที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพซึ่งช่วยลดตัวเลือกสําหรับอาชญากรไซเบอร์ เราสามารถสนับสนุนลูกค้าของเราให้ปรับตัวเข้ากับความท้าทายในปัจจุบัน และช่วยให้พวกเขาเติบโตทางธุรกิจแบบดิจิทัลและดําเนินการได้อย่างปลอดภัยและจากระยะไกล มันสําคัญมาก 



ขอบคุณเอเดรียนที่พูดคุยกับเรา หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรีโมท การเริ่มต้นใช้งาน กับ NorthRow และ iProov ติดต่อเราได้ที่ enquiries@iproov.com.
การลดการฉ้อโกงออนไลน์ในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม