Ngày 6 tháng 8 năm 2024

Chúng tôi thường được hỏi iProov khác biệt như thế nào so với các nhà cung cấp liveness khác. Một phần lớn là do thiết kế lấy người dùng làm trung tâm của chúng tôi: người dùng có thể xác thực bản thân bất kể khả năng nhận thức, độ tuổi, màu da hoặc hình dạng khuôn mặt.

Giải pháp của chúng tôi tuân thủ Nguyên tắc tiếp cận nội dung web (WCAG) 2.2 AA, bao gồm việc tuân thủ mục 508. Hầu hết các nhà cung cấp liveness khác không đáp ứng các tiêu chuẩn này. Chính phủ và doanh nghiệp cần có khả năng cung cấp tính bao hàm trong các dịch vụ kỹ thuật số của họ và có rất ít nhà cung cấp liveness có thể hỗ trợ điều này. iProov là một trong những nhà cung cấp liveness có thể làm được điều đó.

Trong bài viết này, chúng tôi giải thích lý do tại sao tính bao hàm và khả năng truy cập lại quan trọng đến vậy khi lựa chọn giải pháp xác thực trực tuyến. Chúng tôi cũng xem xét cách tuân thủ WCAG thể hiện cam kết của iProov trong việc bao gồm một tỷ người – khoảng 15% dân số thế giới – đang sống với một dạng khuyết tật nào đó . Càng nhiều người càng tốt nên được hưởng lợi từ tính bảo mật và sự tiện lợi của xác thực sinh trắc học.

WCAG là gì? Tại sao điều này lại quan trọng?

World Wide Web Consortium (W3C) đã phát triển các Nguyên tắc về khả năng truy cập nội dung web (WCAG) mở rộng để đảm bảo khả năng truy cập trực tuyến cho tất cả mọi người, bất kể tuổi tác, trình độ học vấn, ngôn ngữ, khả năng nhận thức, khuyết tật hoặc các hạn chế khác. WCAG là tiêu chuẩn thực hành tốt nhất cho nhiều trải nghiệm kỹ thuật số – cụ thể là các trang web và ứng dụng di động. Bạn có thể đọc thêm về bốn nguyên tắc của WCAG (khả năng nhận thức, khả năng vận hành, khả năng hiểu và tính mạnh mẽ) tại đây .

Phiên bản mới nhất, WCAG 2.2, giới thiệu những thay đổi đáng kể, đặc biệt là trong lĩnh vực xác thực. Tiêu chí thành công Xác thực có thể truy cập (3.3.8) mới nêu rõ rằng không cần phải có bài kiểm tra chức năng nhận thức (như ghi nhớ mật khẩu hoặc giải câu đố) cho bất kỳ bước nào trong quy trình xác thực. Điều này thừa nhận rằng các bài kiểm tra như vậy không bao gồm nhiều người và đặt ra thách thức cho các phương pháp xác thực truyền thống.

Tuân thủ WCAG 2.2 AA có nghĩa là người dùng có khuyết tật về nhận thức hoặc học tập, thị lực kém hoặc người khuyết tật trên thiết bị di động có khả năng truy cập được cải thiện. Điều này đảm bảo rằng khách hàng và đối tác của iProov có thể đáp ứng các tiêu chuẩn cao hơn về khả năng sử dụng và khả năng truy cập.

Bằng cách đảm bảo hòa nhập, các tổ chức sử dụng iProov để Xác thực trực tuyến có thể tiếp cận đối tượng rộng nhất có thể và tránh loại trừ công dân và khách hàng truy cập các dịch vụ kỹ thuật số. Ưu tiên khả năng tiếp cận và tính toàn diện là điều đúng đắn cần làm và có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách hàng.

Tại sao khả năng tiếp cận và tính toàn diện lại quan trọng đối với Xác thực Sinh trắc học và sự sống động?

Các hướng dẫn WCAG 2.2 và 508 rất quan trọng để đảm bảo rằng các dịch vụ trực tuyến có thể tiếp cận được với càng nhiều người càng tốt, bất kể những thách thức về nhận thức hoặc thể chất. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các tổ chức đang sử dụng công nghệ để cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ kỹ thuật số quan trọng, chẳng hạn như chính phủ, ngân hàng, y tế và các dịch vụ khác.

Với hướng dẫn WCAG 2.2 mới, nhiều phương pháp xác thực truyền thống , đặc biệt là những phương pháp dựa vào mật khẩu hoặc các bài kiểm tra nhận thức, hiện không tương thích rõ ràng với các tiêu chuẩn được chấp nhận về khả năng truy cập web. Điều này làm cho công nghệ xác minh và xác thực sinh trắc học trở nên quan trọng hơn nữa để cho phép người dùng trực tuyến chứng minh danh tính của họ khi truy cập các dịch vụ trực tuyến.

Công nghệ xác minh và xác thực sinh trắc học cho phép người dùng trực tuyến chứng minh danh tính của họ khi truy cập các dịch vụ trực tuyến. Sinh trắc học khuôn mặt không chỉ cho phép họ truy cập các dịch vụ đó dễ dàng hơn so với việc nhớ mật khẩu hoặc sử dụng mật mã một lần mà còn ngăn chặn việc sử dụng danh tính bị đánh cắp và gian lận danh tính, đồng thời tuân thủ các tiêu chuẩn trợ năng mới nhất.

Làm thế nào để iProov đảm bảo tính toàn diện và khả năng tiếp cận?

iProov được xây dựng theo thiết kế để cung cấp khả năng sử dụng, tính toàn diện, khả năng truy cập, bảo mật và quyền riêng tư. Người dùng đang Xác thực hoặc xác minh danh tính của họ trực tuyến bằng iProov chỉ cần căn chỉnh khuôn mặt của họ với thiết bị. Trải nghiệm là thụ động và dễ dàng, với công nghệ thực hiện công việc.

Các công nghệ của iProov mang lại tính toàn diện và khả năng tiếp cận tối đa theo một số cách:

  • iProov không yêu cầu người dùng đọc bất kỳ hướng dẫn phức tạp nào hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào: Công nghệ thực hiện công việc hơn là người dùng. Một số Giải pháp yêu cầu người dùng quay đầu hoặc nói ra các từ / số hiển thị trên màn hình. Với iProov, quá trình này hoàn toàn thụ động (bạn có thể tìm hiểu thêm Giới thiệu Xác thực thụ động so với chủ động tại đây).
  • Thiết bị và nền tảng bất khả tri: iProov hoạt động trên mọi thiết bị có camera hướng tới người dùng. Đối với người dùng không sở hữu điện thoại thông minh hoặc cần hỗ trợ thêm trực tiếp, chúng tôi đã cung cấp Giải pháp của mình trên các ki-ốt - cho phép các tổ chức cung cấp dịch vụ an toàn cho càng nhiều công dân và khách hàng càng tốt.
  • Bộ dữ liệu đa dạng: iProov được sử dụng trên toàn cầu, có nghĩa là chúng tôi luôn tích cực Tìm kiếm và loại bỏ sự thiên vị trong hệ thống của mình.
  • Tương tác người dùng thoải mái: Công nghệ iProov hỗ trợ tạo dáng tự nhiên và định vị máy ảnh từ người dùng, giúp trải nghiệm dễ dàng và tự nhiên. Sinh trắc học yêu cầu định vị thiết bị động, chẳng hạn như cầm điện thoại hoặc máy tính xách tay ở một vị trí nhất định liên quan đến khuôn mặt của bạn, thiếu khả năng sử dụng đối với một số cá nhân.
  • Không cần kiểm tra chức năng nhận thức: Theo yêu cầu của WCAG 2.2, quy trình xác thực của iProov không bao gồm bất kỳ bài kiểm tra chức năng nhận thức nào, giúp nhiều người dùng có thể tiếp cận hơn.

Tính toàn diện nên là điểm khởi đầu cho bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào. Nó không thể được thêm vào hồi tố.

Tính toàn diện là một trong những trụ cột mà chúng tôi thành lập doanh nghiệp của mình. Mong đợi ai đó có thể làm theo hướng dẫn hoặc có điện thoại thông minh 600 đô la là không thể chấp nhận được. Đó là lý do tại sao chúng tôi đảm bảo công nghệ của chúng tôi không yêu cầu hướng dẫn và có thể được sử dụng trên bất kỳ thiết bị hoặc nền tảng nào.

Giải thích Giới thiệu sự phù hợp của WCAG

iProov đã được kiểm toán riêng biệt và độc lập và hoàn toàn tuân thủ các tiêu chuẩn WCAG. Khi xem xét một nhà cung cấp sinh trắc học, việc tuân thủ WCAG phải nằm trong số các mục trong danh sách kiểm tra của bạn.

Việc thử nghiệm trên SDK iProov (Web, iOS và Android™) để xác định sự tuân thủ WCAG 2.2 AA đã được thực hiện bởi các chuyên gia về khả năng truy cập bên ngoài TetraLogical , một thành viên của W3C và là người đóng góp cho các tiêu chuẩn bao gồm WCAG. Trong khi nhiều nhà cung cấp tuân thủ một số tiêu chuẩn về khả năng truy cập, các thử nghiệm của TetraLogical đã chỉ ra rằng SDK của iProov cũng tuân thủ nhiều tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất, bao gồm:

Điều đáng chú ý là WCAG 2.2 tương thích ngược, nghĩa là bằng cách đáp ứng các yêu cầu của WCAG 2.2, iProov cũng đáp ứng các yêu cầu của các phiên bản trước đó.

Ý nghĩa về mặt quy định

Việc áp dụng WCAG 2.2 có ý nghĩa quan trọng đối với các tổ chức, đặc biệt là trong khu vực công:

  • Tại Vương quốc Anh, Dịch vụ số của Chính phủ (GDS) đang đánh giá các quy tắc WCAG 2.2 mới và sẽ bắt đầu theo dõi các tiêu chí bổ sung vào tháng 10 năm 2024.
  • Tại EU, Chỉ thị về khả năng truy cập web năm 2016 lấy cảm hứng chủ yếu từ WCAG, yêu cầu tất cả các trang web và ứng dụng di động của các cơ quan khu vực công phải tuân thủ.
  • Mặc dù các hướng dẫn của WCAG không liên quan rõ ràng đến luật pháp Hoa Kỳ, nhưng việc tuân thủ chúng có thể cung cấp cho các tổ chức khả năng phòng thủ mạnh mẽ trước các vụ kiện như Mục III của ADA về khả năng truy cập web.

Sinh trắc học, tính toàn diện, khả năng tiếp cận và WCAG: Tóm tắt

  • Tính toàn diện và khả năng tiếp cận phải là trọng tâm của các Giải pháp Xác thực Sinh trắc học. Khi thay thế hoặc nâng cao mật khẩu – hoặc giới thiệu tính năng Đăng ký người dùng liền mạch – tính toàn diện và khả năng truy cập tối ưu là rất quan trọng để thành công. Nếu mọi người không thể sử dụng công nghệ một cách dễ dàng, họ sẽ bỏ quy trình.
  • iProov cung cấp tính toàn diện và khả năng tiếp cận tối ưu thông qua một số tính năng công nghệ cốt lõi. Chúng tôi không phụ thuộc vào thiết bị, thụ động và không yêu cầu bất kỳ tác vụ hoặc hành động bổ sung nào từ người dùng để Xác thực.
  • Công việc của chúng tôi được xác nhận độc lập để tuân thủ WCAG. Bằng cách đảm bảo hòa nhập, các tổ chức sử dụng iProov để Xác thực trực tuyến có thể tiếp cận đối tượng rộng nhất có thể và tránh loại trừ công dân và khách hàng truy cập các dịch vụ kỹ thuật số.
  • Hướng dẫn WCAG 2.2 mới, đặc biệt là tiêu chí Xác thực có thể truy cập, nêu bật những hạn chế của các phương pháp xác thực dựa trên mật khẩu truyền thống và nhấn mạnh những lợi thế của các giải pháp sinh trắc học như iProov.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách iProov có thể bảo mật và hợp lý hóa quá trình xác minh, xác thực và tích hợp trực tuyến của tổ chức bạn với khả năng truy cập và tính toàn diện tối đa, hãy đặt lịch trình demo ngay hôm nay.