August 18, 2022

Wir werden oft gefragt, wie sich iProov von anderen Anbietern von Liveness-Lösungen unterscheidet. Das liegt zu einem großen Teil an unserem nutzerzentrierten Design: Nutzer können sich unabhängig von ihren kognitiven Fähigkeiten, ihrem Alter, ihrer Hautfarbe oder ihrer Gesichtsform authentifizieren.

Unsere Lösung entspricht den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 AA und Abschnitt 508. Die meisten anderen Liveness-Anbieter tun dies nicht. Regierungen und Unternehmen müssen in der Lage sein, ihre digitalen Dienste inklusiv zu gestalten, und es gibt nur sehr wenige Liveness-Anbieter, die dies unterstützen können. iProov ist einer der Liveness-Anbieter, die dies tun.

In diesem Artikel erklären wir, warum Inklusion und Barrierefreiheit bei der Auswahl einer Online-Authentifizierungslösung so wichtig sind. Wir sehen uns auch an, wie die WCAG-Konformität das Engagement von iProov für die Einbeziehung von einer Milliarde Menschen - etwa 15 % der Weltbevölkerung - zeigt, die mit irgendeiner Form von Behinderung leben. So viele Menschen wie möglich sollten von der Sicherheit und dem Komfort der biometrischen Authentifizierung profitieren können.

Was sind die WCAG? Warum ist es wichtig?

Das World Wide Web Consortium (W3C ) hat umfangreiche Richtlinien für die Zugänglichkeit von Webinhalten (WCAG ) entwickelt, um die Online-Zugänglichkeit für alle zu gewährleisten, unabhängig von Alter, Lese- und Schreibfähigkeit, Sprache, kognitiven Fähigkeiten, Behinderung oder anderen Einschränkungen. Die WCAG sind der Best-Practice-Standard für eine Reihe von digitalen Erlebnissen - insbesondere Websites und mobile Anwendungen. Mehr über die vier Grundsätze der WCAG (Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit) erfahren Siehier.

Die Konformität mit den WCAG 2.1 AA bedeutet, dass Nutzer mit kognitiven oder Lernbehinderungen, Sehbehinderungen oder Behinderungen auf mobilen Geräten eine verbesserte Zugänglichkeit haben. Damit wird sichergestellt, dass iProov-Kunden und -Partner noch höhere Standards für Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit erfüllen können.

Indem sie die Inklusion sicherstellen, können Organisationen, die iProov für die Online-Authentifizierung nutzen, ein möglichst breites Publikum erreichen und vermeiden, dass Bürger und Kunden vom Zugang zu digitalen Diensten ausgeschlossen werden. Die Priorisierung von Barrierefreiheit und Inklusion ist richtig und kann die Kundenerfahrung erheblich verbessern.

Warum sind Zugänglichkeit und Inklusivität wichtig für die biometrische Authentifizierung und Liveness?

Die WCAG- und 508-Richtlinien sind von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Online-Dienste für möglichst viele Menschen zugänglich sind, unabhängig von kognitiven oder körperlichen Einschränkungen. Dies ist besonders wichtig für Organisationen, die Technologien einsetzen, um den Zugang zu wichtigen digitalen Diensten wie Behörden, Banken, Gesundheitsdiensten und anderen Dienstleistungen zu ermöglichen.

Biometrische Überprüfungs- und Authentifizierungstechnologie ermöglicht es Online-Nutzern, ihre Identität beim Zugriff auf Online-Dienste nachzuweisen. Die Gesichtsbiometrie ermöglicht ihnen nicht nur einen einfacheren Zugang zu diesen Diensten als das Merken von Passwörtern oder die Verwendung von Einmal-Passcodes, sondern verhindert auch die Verwendung gestohlener Identitäten und Identitätsbetrug.

Wie sorgt iProov für Inklusion und Barrierefreiheit?

iProov ist so konzipiert, dass es Benutzerfreundlichkeit, Integrationsfähigkeit, Zugänglichkeit, Sicherheit und Datenschutz bietet. Ein Nutzer, der sich mit iProov online authentifiziert oder seine Identität verifiziert, richtet einfach sein Gesicht auf das Gerät aus. Das Erlebnis ist passiv und mühelos, die Technologie übernimmt die Arbeit.

Die iProov-Technologien bieten in mehrfacher Hinsicht ein Höchstmaß an Inklusion und Zugänglichkeit:

  • Bei iProov muss der Benutzer keine komplexen Anweisungen lesen oder irgendwelche Aktionen durchführen: Die Technologie erledigt die Arbeit und nicht der Benutzer. Bei einigen Lösungen müssen die Nutzer ihren Kopf drehen oder die auf dem Bildschirm angezeigten Wörter/Zahlen aussprechen. Bei iProov ist der Prozess völlig passiv (mehr über passive und aktive Authentifizierung erfahren Sie hier).
  • Geräte- und plattformunabhängig: iProov funktioniert auf jedem Gerät, das über eine dem Benutzer zugewandte Kamera verfügt. Für Nutzer, die kein Smartphone besitzen oder zusätzliche Unterstützung vor Ort benötigen, haben wir unsere Lösung auf Kiosken verfügbar gemacht - so können Organisationen möglichst vielen Bürgern und Kunden sichere Dienste anbieten.
  • Vielfältige Datensätze: iProov wird weltweit eingesetzt, was bedeutet, dass wir stets aktiv nach Verzerrungen in unseren Systemen suchen und diese beseitigen.
  • Bequeme Benutzerführung: Die iProov-Technologie unterstützt die natürliche Haltung und Kamerapositionierung des Benutzers, wodurch das Erlebnis einfach und natürlich bleibt. Biometrische Verfahren, die eine dynamische Gerätepositionierung erfordern, wie z. B. das Halten eines Telefons oder Laptops an einer bestimmten Stelle im Verhältnis zum Gesicht, sind für manche Personen nicht geeignet.

Inklusivität sollte ein Ausgangspunkt für jeden digitalen Dienst sein. Sie kann nicht im Nachhinein hinzugefügt werden.

Inklusivität war eine der Säulen, auf denen wir unser Unternehmen gegründet haben. Es ist nicht akzeptabel, von jemandem zu erwarten, dass er Anweisungen befolgen kann oder ein 600-Dollar-Smartphone besitzt. Deshalb haben wir dafür gesorgt, dass unsere Technologie keine Anweisungen benötigt und auf jedem Gerät oder jeder Plattform verwendet werden kann.

WCAG-Konformität erklärt

iProov wurde separat und unabhängig geprüft und für vollständig konform mit den WCAG-Standards befunden. Wenn Sie einen Biometrieanbieter in Betracht ziehen, sollte die WCAG-Konformität zu den Punkten auf Ihrer Checkliste gehören.

Die iProov-SDKs (Web, iOS und Android™) wurden von den externen Zugänglichkeitsexperten von TetraLogical, einem Mitglied des W3C und Mitwirkenden an Standards wie WCAG, auf ihre WCAG 2.1 AA-Konformität geprüft. Während viele Anbieter nur einige wenige Zugänglichkeitsstandards erfüllen, haben die Tests von TetraLogical gezeigt, dass die SDKs von iProov auch viele der strengsten Standards erfüllen, darunter:

Biometrie, Eingliederung, Zugänglichkeit und WCAG: Eine Zusammenfassung

  • Einbindung und Zugänglichkeit sollten im Mittelpunkt biometrischer Authentifizierungslösungen stehen. Beim Ersetzen oder Verbessern von Passwörtern - oder bei der Einführung eines nahtlosen Benutzer-Onboarding - sind optimale Integration und Zugänglichkeit entscheidend für den Erfolg. Wenn Menschen die Technologie nicht problemlos nutzen können, werden sie den Prozess abbrechen.
  • iProov bietet optimale Integration und Zugänglichkeit durch eine Reihe von technologischen Kernfunktionen. Wir sind geräteunabhängig, passiv und verlangen von den Nutzern keine zusätzlichen Aufgaben oder Aktionen zur Authentifizierung.
  • Unsere Arbeit wird von unabhängiger Seite auf WCAG-Konformität geprüft. Durch die Gewährleistung der Inklusion können Organisationen, die iProov für die Online-Authentifizierung nutzen, die größtmögliche Zielgruppe erreichen und vermeiden, dass Bürger und Kunden vom Zugang zu digitalen Diensten ausgeschlossen werden.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie iProov die Online-Verifizierung, Authentifizierung und das Onboarding Ihrer Organisation mit maximaler Barrierefreiheit und Inklusivität sichern und optimieren kann, buchen Sie noch heute Ihre Demo.