Nhận dạng kỹ thuật số là một cơ hội toàn cầu lớn cho các quốc gia và công dân: theo nghiên cứu từ McKinsey, các quốc gia mở rộng phạm vi bảo hiểm ID kỹ thuật số đầy đủ cho công dân của họ có thể mở khóa giá trị tương đương 3 đến 13% GDP vào năm 2030. Đó là con số không hề nhỏ.

Nhưng người bình thường có hiểu nhận dạng kỹ thuật số có nghĩa là gì và nó có thể mang lại lợi ích cho họ như thế nào không?

iProov đã khảo sát 16.000 người trên tám quốc gia (Úc, Canada, Đức, Ý, Mexico, Tây Ban Nha, Anh và Mỹ) để hiểu rõ hơn về cách khách hàng hiểu về danh tính kỹ thuật số và cảm nhận của họ về nó. Những số liệu thống kê này nhằm mục đích hỗ trợ các tổ chức tối ưu hóa cách tiếp cận của họ đối với nhận dạng kỹ thuật số - cuối cùng để đáp ứng tốt hơn mong đợi của khách hàng. Đọc toàn bộ Báo cáo nhận dạng kỹ thuật số.

Nhận dạng kỹ thuật số là gì?

Nói chung, nhận dạng kỹ thuật số đề cập đến thông tin số hóa tồn tại về chúng ta trực tuyến. Danh tính kỹ thuật số của bạn được tạo thành từ rất nhiều mẩu dữ liệu; Tên của bạn, địa chỉ email của bạn, số an sinh xã hội, số bằng lái xe của bạn - tất cả đều có thể là một phần của danh tính kỹ thuật số của bạn.

Thuật ngữ nhận dạng kỹ thuật số cũng có thể được sử dụng để mô tả một 'hồ sơ kỹ thuật số' đề cập đến một con người vật lý duy nhất. Điều này có thể ở dạng ví ID kỹ thuật số, ví dụ.

Nhận dạng kỹ thuật số yêu cầu một số nhận dạng hoàn toàn duy nhất - chẳng hạn như địa chỉ email, số bằng lái xe hoặc số hộ chiếu - để liên kết thông tin kỹ thuật số với một người thực. Ví dụ, một cái tên sẽ không hoạt động vì chúng hiếm khi là duy nhất.

Cách để đảm bảo rằng chỉ người thực mới có thể sử dụng số nhận dạng của họ làm bằng chứng sở hữu danh tính kỹ thuật số của họ là thông qua xác thực. Nếu ai đó biết địa chỉ email hoặc số nhận dạng khác của họ và có thể xác thực bản thân thành công, thì về lý thuyết chỉ người đó mới có thể truy cập danh tính kỹ thuật số của họ. Theo truyền thống, mật khẩu đã được sử dụng để xác thực nhưng chúng không còn phù hợp với mục đích vì chúng không an toàn và gây ra ma sát cho người dùng. Đây là lúc xác thực sinh trắc học xuất hiện - nó rất an toàn và thân thiện với người dùng. Nhưng nhiều hơn về điều đó sau.

Nhiều người trong chúng ta sử dụng danh tính kỹ thuật số của mình mỗi ngày - chỉ đơn giản bằng cách đăng nhập vào mạng xã hội, chúng ta đang sử dụng địa chỉ email và mật khẩu (hoặc các phương thức xác thực và nhận dạng kỹ thuật số khác), để xác nhận rằng chúng ta là một con người vật lý là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản truyền thông xã hội đó.

Đối với những người đó, thách thức là làm thế nào để bảo mật và đơn giản hóa những danh tính đó. Mỗi cá nhân có thể dễ dàng có 100+ tài khoản trực tuyến. Nếu tôi muốn sử dụng một công ty cho thuê xe mới, câu hỏi đặt ra là liệu tôi có thiết lập danh tính mới với họ và cung cấp cho họ thông tin chi tiết của mình hay không, hoặc nếu tôi sử dụng ví kỹ thuật số hoặc dịch vụ nhận dạng khác để tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết đồng thời cho phép công ty cho thuê xe chắc chắn rằng tôi là người mà tôi tuyên bố. Điều tương tự cũng áp dụng cho các ngân hàng, nhà bán lẻ, khách sạn... bất cứ ai cần thu thập thông tin của tôi trực tuyến.

Nhưng nhiều người hoàn toàn không có danh tính kỹ thuật số. Đây là một thách thức đối với các chính phủ cần phải bao gồm tất cả công dân. Làm thế nào để các cơ quan chính phủ đảm bảo rằng những công dân đó có thể thiết lập danh tính kỹ thuật số an toàn và cho phép họ truy cập vào tất cả các dịch vụ họ cần, từ thuế và lợi ích đến các dịch vụ ngân hàng và giải trí?

Cuối cùng, một danh tính kỹ thuật số có thể được liên kết an toàn với một người vật lý là quyền cơ bản của các cá nhân sống trong thế giới kỹ thuật số. Có nhiều cách để quản lý và khẳng định danh tính kỹ thuật số. Nhưng hầu như tất cả mọi người đều cần một.

Nhận dạng kỹ thuật số mang lại cơ hội phát triển như thế nào?

Hơn 1,7 tỷ cá nhân hiện đang bị loại trừ về tài chính, theo Ngân hàng Thế giới. Ở cả các quốc gia phát triển và kém phát triển về kinh tế, việc giới thiệu các dịch vụ nhận dạng kỹ thuật số có thể mang lại sự yên tâm, thuận tiện và tự tin cho đa số công dân - đặc biệt là những người trước đây bị tước quyền.

Theo McKinsey, một danh tính kỹ thuật số sẽ cho phép những cá nhân đó tham gia, "với tư cách là người tiêu dùng, công nhân, doanh nghiệp siêu nhỏ, người nộp thuế và người thụ hưởng, cá nhân tham gia dân sự và chủ sở hữu tài sản", do đó phát triển nền kinh tế địa phương và quốc gia của họ.

Có bao nhiêu người biết nhận dạng kỹ thuật số có nghĩa là gì?

Năm 2022, iProov đã thực hiện một cuộc khảo sát người tiêu dùng với 16.000 người tiêu dùng trên tám quốc gia. Mục đích là để đánh giá thái độ của người tiêu dùng đối với bảo mật trực tuyến và danh tính kỹ thuật số. Bạn có thể đọc báo cáo đầy đủ tại đây. Những gì chúng tôi tìm thấy rất thú vị:

  • Trên toàn cầu, chỉ có 58% số người được hỏi cho biết họ biết thuật ngữ 'nhận dạng kỹ thuật số' có nghĩa là gì.
  • Những kết quả này khác nhau tùy theo quốc gia: ví dụ, những người được hỏi ở Ý cảm thấy tự tin hơn rằng họ hiểu thuật ngữ này, với 83% trả lời 'Có'.
  • Trong khi đó, Hoa Kỳ ít tự tin nhất về sự hiểu biết của họ về nhận dạng kỹ thuật số, với chỉ 45% người Mỹ được hỏi nói 'Có' khi được hỏi liệu họ có biết thuật ngữ này có nghĩa là gì không.

Nhận dạng kỹ thuật số là gì?

Ý nghĩa của những người không hiểu danh tính kỹ thuật số là rất nhiều và bao gồm:

  • Sợ hãi và không tin tưởng vào các dịch vụ nhận dạng kỹ thuật số
  • Việc tiếp nhận các dịch vụ nhận dạng kỹ thuật số bị trì hoãn và tổng thể thấp hơn
  • Gian lận và đánh cắp danh tính gây ra bởi những người sử dụng các phương pháp không an toàn để truy cập các dịch vụ

Cuối cùng, điều này có thể có nghĩa là các chính phủ và doanh nghiệp phải vật lộn để tạo ra thành công của các chương trình chuyển đổi kỹ thuật số của họ, có nghĩa là các cá nhân bỏ lỡ việc truy cập các dịch vụ trực tuyến. Nhận dạng kỹ thuật số được coi là một lĩnh vực tăng trưởng kinh tế toàn cầu khổng lồ - nhưng việc mở rộng hơn nữa phụ thuộc vào sự mua vào của công chúng nếu sự hấp thụ và sử dụng được tối đa hóa.

Mọi người định nghĩa danh tính kỹ thuật số như thế nào?

Mặc dù 58% số người được hỏi cho biết họ hiểu thuật ngữ 'nhận dạng kỹ thuật số', chúng tôi đã phát hiện ra rất nhiều nhầm lẫn khi chúng tôi đào sâu hơn một chút vào sự hiểu biết của họ.

  • 42% số người được hỏi tin rằng nhận dạng kỹ thuật số là 'bất kỳ thông tin nào tồn tại về tôi trực tuyến', đó là lựa chọn chính xác nhất được đưa ra.
  • Những người được hỏi ở Đức có nhiều khả năng đúng, với 52% nói rằng nhận dạng kỹ thuật số là 'bất kỳ thông tin nào tồn tại về tôi trực tuyến'.
  • 14% số người được hỏi tin rằng chữ ký điện tử của họ là danh tính kỹ thuật số của họ, trong khi 5% nghĩ rằng đó là địa chỉ email của họ.

Làm thế nào để mọi người xác định danh tính kỹ thuật số? Định nghĩa danh tính kỹ thuật số

Thật thú vị khi thấy rằng nhiều người Ý được hỏi đã xem nhận dạng kỹ thuật số là thứ được cung cấp bởi chính phủ của họ, có lẽ cho thấy sự thành công của chương trình nhận dạng kỹ thuật số quốc gia của chính phủ họ. Mặt khác, những người được hỏi ở Mỹ và Canada có nhiều khả năng nói rằng họ không biết danh tính kỹ thuật số là gì.

Khi nhiều chính phủ triển khai các dịch vụ nhận dạng kỹ thuật số, công dân và người tiêu dùng nên trở nên quen thuộc hơn với chúng, tăng niềm tin và áp dụng rộng rãi hơn.

Mọi người có sử dụng một danh tính kỹ thuật số an toàn để truy cập các dịch vụ trực tuyến không?

Mặc dù gần một nửa số người được hỏi ban đầu không hiểu thuật ngữ 'nhận dạng kỹ thuật số', cuộc khảo sát của chúng tôi cho thấy rằng khi khái niệm ví nhận dạng kỹ thuật số hoặc dịch vụ nhận dạng đơn lẻ khác được giải thích cho họ, có rất nhiều sự nhiệt tình đối với nó.

Chúng tôi đã hỏi những người được hỏi liệu họ có sẵn sàng sử dụng một dịch vụ nhận dạng kỹ thuật số duy nhất hay không, thay vì phải cung cấp thông tin cá nhân của họ cho mọi trang web cá nhân mà họ muốn sử dụng. Phản hồi rất tích cực.

  • 90% người tiêu dùng cho biết họ đã sử dụng hoặc sẽ cân nhắc sử dụng một dịch vụ nhận dạng kỹ thuật số an toàn duy nhất.
  • Ý và Mexico trả lời thuận lợi nhất đối với các dịch vụ nhận dạng kỹ thuật số: ở Mexico, 85% số người được hỏi đã sử dụng hoặc sẽ sử dụng dịch vụ nhận dạng kỹ thuật số. Ở Ý, tỷ lệ này là 78%.

Thái độ nhận dạng kỹ thuật số an toàn duy nhất

Mọi người tin tưởng ai để xử lý danh tính kỹ thuật số của họ?

Sau đó, chúng tôi yêu cầu người trả lời chọn tổ chức nào họ sẽ tin tưởng để cung cấp dịch vụ kỹ thuật số an toàn, duy nhất của họ.

  • 49% cho biết họ sẽ tin tưởng ngân hàng của họ để cung cấp dịch vụ nhận dạng kỹ thuật số duy nhất của họ (đó là lựa chọn hàng đầu ở mọi quốc gia).
  • 26% cho biết họ sẽ tin tưởng Google (hàng đầu ở Mexico và thấp nhất ở Đức).
  • 23% chọn chính phủ của họ (cao nhất ở Úc và thấp nhất ở Mexico và Mỹ).

Mọi người tin tưởng ai với danh tính kỹ thuật số? Chính phủ, ngân hàng?

Các ngân hàng được người tiêu dùng tin tưởng vì các ngân hàng được chứng minh là giữ tài sản có giá trị của mọi người một cách an toàn theo cách dễ tiếp cận. Mọi người cũng muốn điều tương tự cho dữ liệu của họ. Họ muốn chắc chắn rằng dữ liệu của họ được giữ an toàn nhưng họ có thể truy cập thuận tiện khi họ cần sử dụng.

Chính phủ và các doanh nghiệp phi tài chính cần phải suy nghĩ như một ngân hàng khi nói đến việc quản lý dữ liệu và danh tính để giành được sự tin tưởng.

Tại sao xác thực sinh trắc học lại quan trọng đối với danh tính kỹ thuật số?

Chúng tôi đã xác định rằng có nhu cầu rất lớn về các dịch vụ nhận dạng kỹ thuật số, mặc dù nhiều người tiêu dùng cần thêm thông tin và giáo dục về chủ đề này. Chính phủ và doanh nghiệp sẽ cần xem xét điều này khi họ triển khai các dịch vụ nhận dạng kỹ thuật số.

Bên cạnh những hiểu lầm xung quanh nhận dạng kỹ thuật số, có một vấn đề thứ hai. Như Deloitte lập luận:

"Không phải là công nghệ chuyển sang các kênh kỹ thuật số không tồn tại. Đó là hầu hết các chính phủ thiếu nguồn lực, năng lực và bí quyết để xác thực và bảo vệ danh tính kỹ thuật số của công dân của họ.

Tuy nhiên, điều này đang thay đổi. Nhiều chính phủ trên thế giới đã hiểu được giá trị của việc cung cấp dịch vụ nhận dạng kỹ thuật số và đang sử dụng xác thực sinh trắc học từ iProov để cung cấp chúng một cách an toàn.

Đọc thêm về các chính phủ sử dụng iProov:

Điều này là do công nghệ xác minh khuôn mặt độc đáo, được cấp bằng sáng chế của iProov cho phép các chính phủ cung cấp các dịch vụ nhận dạng kỹ thuật số an toàn bằng cách đăng ký và xác thực các cá nhân một cách dễ dàng.

iProov Dynamic Liveness (GPA) sử dụng quét khuôn mặt dễ dàng để xác nhận rằng một cá nhân là đúng người (không phải kẻ mạo danh), người thật (không phải mặt nạ hoặc ảnh được giữ trước máy ảnh) và họ đang xác thực ngay bây giờ (không phải là một cuộc tấn công được tiêm kỹ thuật số bằng deepfake hoặc phương tiện tổng hợp khác).

GPA cung cấp khả năng phát hiện sự sống tốt nhất trong lớp, sử dụng công nghệ Flashmark™ đã được cấp bằng sáng chế, để tạo mã sinh trắc học một lần không thể sao chép. Đọc thêm về Dynamic Liveness tại đây.

Công nghệ bảo mật cao, dễ sử dụng này mang lại sự toàn diện cho tất cả mọi người, trẻ hay già và có thể được sử dụng trên mọi thiết bị có camera hướng tới người dùng bao gồm cả các ki-ốt không được giám sát.

Bạn muốn biết thêm về các dịch vụ nhận dạng kỹ thuật số của chính phủ?

Thống kê danh tính kỹ thuật số: Tóm tắt

  • Nhận dạng kỹ thuật số đề cập đến thông tin số hóa tồn tại về chúng tôi trực tuyến
  • Chúng tôi sử dụng danh tính kỹ thuật số của mình để truy cập các dịch vụ trực tuyến bằng cách chứng minh rằng chúng tôi với tư cách là một cá nhân vật lý là chủ sở hữu danh tính kỹ thuật số của chúng tôi
  • Tuy nhiên, nghiên cứu của iProov phát hiện ra rằng 42% người dân trên toàn thế giới không biết thuật ngữ 'nhận dạng kỹ thuật số' có nghĩa là gì
  • Khi khái niệm này được giải thích cho họ, 90% người tiêu dùng toàn cầu sẽ sử dụng một dịch vụ nhận dạng kỹ thuật số duy nhất
  • Xác minh và xác thực là rất quan trọng để quản lý danh tính kỹ thuật số của chúng tôi. Chỉ iProov Dynamic Liveness mới có thể được tin cậy để cung cấp mức độ đảm bảo phù hợp cần thiết để đăng ký các cá nhân vào các giải pháp nhận dạng kỹ thuật số.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách iProov có thể bảo mật và hợp lý hóa việc xác minh, xác thực và giới thiệu trực tuyến của tổ chức bạn cho các trường hợp sử dụng danh tính kỹ thuật số, hãy đặt bản demo của bạn ngay hôm nay.

Định nghĩa danh tính kỹ thuật số, giải thích, thống kê